• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Rung András: Gördülékeny fizetés
 

Rung András: Gördülékeny fizetés

on

  • 538 views

Rung András előadása a 2010. december 28-i MeetOFF-on a gördülékeny fizetésről ergonómia témakörben.

Rung András előadása a 2010. december 28-i MeetOFF-on a gördülékeny fizetésről ergonómia témakörben.

Statistics

Views

Total Views
538
Views on SlideShare
538
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Rung András: Gördülékeny fizetés Rung András: Gördülékeny fizetés Presentation Transcript

    • GÖRDÜLÉKENY FIZETÉS Rung András
    • FŐBB PONTJAIMMiért éri meg a fizetésen csiszolni?Mit kell tudnia?Hogyan javítsuk?
    • MEGÉRI AZERGONÓMIA?Jakob Nielsen kutatásai szerint 2003-ban 135%-os javulás, akonverzió átlagosan 100%-osan nőtt2008-ban már „csak” 83%-os átlagos növekedéssaját tapasztalat: 10 nap munka (2 nap tervezés, 8 napfejlesztés) 100%-os konverziónövekedést hozott
    • HATÉKONYSÁGJAVULÁS Kék = 2003 Piros = 2010
    • KONVERZIÓNÖVELÉSEGYSZERŰENA konverziót sokfajta ergonómiai átalakítással növelhetjük(keresés fejlesztése, termékoldalak, kosár funkció stb.)Biztos hatással van rá a fizetés (Luke Wroblewski 10-40%-osjavulás csak ettől)Veszélyes átalakítás, de egyszerűen megragadhatóproblémák -> könnyebb rá fokuszálniFormot tervezni kevesen tudnak, habár sokan azt gondolják,hogy triviális feladat.
    • MIRŐL SZÓL AFIZETÉS?termékegyeztetésadategyeztetésszállításfizetés/fizetési információk
    • MIRŐL NEM SZÓL?kényszerregisztrációadatgyűjtésvevők elriasztása
    • A FIZETÉS EGY FORMA formokat mindenki utálja = a fizetés kellemetlenLegyen a fizetés minél gyorsabb, azaz dobjunk ki mindenfelesleges kérdést és funkciót.Legyen a vevő számára egyértelmű, hogy a fizetés ténylegrövid lesz, és csak akkor jön létre, ha akarja.
    • REGISZTRÁCIÓMEGAKASZTÚj vevőink megakadnak már a vásárlás elejénFelesleges újabb lemorzsolódási faktor (email szolgáltató,email program stb.)Személyes adataikat ráérünk elkérni, ha már mindenbenmegegyeztünk.A regisztráció fogalma eleve ellenérzéseket kelt.
    • EGYÉRTELMŰSÉGPárbeszédes jelleg, ha a tömör kifejezés nem elegendőTömbökbe rendezett és címkézett kérdésekTömbök függvényében oldalszámSorok közt 50-75% szünetMinden figyelemelvonó elemet tüntessünk el
    • ELRENDEZÉSTudatos választás a címkézésben (balra, jobbra, felülrerendezés vagy beleírt szöveg)gyors áttekinthetőség (címkék egy vonalbanösszeolvashatók, gomb a végén)Input mezők mérete árulkodó legyen a funkciójukrólmega legördülők hanyagolása
    • ÁLLAPOTJELZÉSKommunikáljuk egyértelműen, hogy hol van és mi jön ezután.Egy lépés valóban egy lépés legyen.Visszalépés és elmentés lehetőségeKommunikálni, hogy még nem vette meg.Előnézet lehetősége
    • GOMBOK A GYORSBEFEJEZÉSHEZGombok felirata cselekvésre serkentő, személyesnyelvhasználattalEmeljük ki jobban az elsődleges akciók gombját (szín, méret,elhelyezés)!Miután megnyomtak egy gombot, ne lehessen még egyszermegnyomni.Felhasználási feltételek elfogadása kerüljön a gombra.
    • MELYIKET VENNÉNKÉSZRE? Megrendelem ok
    • KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! rungandras@gmail.com http://ergomania.blog.hu