Article leconomiste interview M. Abderrafie Hanouf - CEO MedZ Sourcing
1. Plateformes offshores 20 milliards de DH de chiffre d’affaires en 2015 ... http://www.leconomiste.com/article/plateformes-offshoresbr20-milliar...
Ven dredi 29 Ju illet 2011, 15:28:34
Édition N° 3506 du 2011/04/12
PLATEFORMES OFFSHORES
OK 20 MILLIARDS DE DH DE CHIFFRE D’AFFAIRES EN 2015
Evénement ENTRETIEN AVEC ABDERRAFIE HANOUF, DG DE MEDZ
Focus SOURCING
Entreprises
BIENTÔT PLUS DE DISPONIBILITÉ À CASANEARSHORE
Entreprise
Internationale 4,5 MILLIARDS DE DH DE CA EN 2010
Brèves Internationales
- L’Economiste: Quels sont
Economie
les segments les plus
Régions
représentés dans
Les Cahiers De
l’offshoring au Maroc?
L'Émergence
Finances-Banques
- Abderrafie Hanouf: Selon la
Société première étude réalisée par Mc
Courrier Des Lecteurs Kinsey pour le compte du
Politique Internationale gouvernement, le secteur de
De Bonnes Sources l’offshoring au Maroc serait
partagé entre le CRM qui
Finances représenterait 70% du marché, l’ITO
Bou rse De Ca sa (15%) et le BPO (15%). Trois ans après
Les OPCVM le lancement de Casanearshore et
March é Des Devises Technopolis, l’ITO était plus représenté
March é Des Tau x à l’intérieur des zones avec environ
55%. Seulement 25% opèrent dans le
BPO et 20% dans la relation client.
L’offshoring a généré en 2010 un chiffre
d’affaires de 4,5 milliards de DH dans
Documents
le CRM. Le chiffre d’affaires sectoriel
Chiffres Clés De
prévisionnel est de plus de 20 milliards
L'Economie «Les prestation s BPO et CRM seron t
Marocaine de DH en 2015.
prépon déran tes dan s les proch ain es an n ées»,
Nos Documents prévoit Ab derrafie Ha n ou f, DG de MedZ Sou rcin g
Qualité - Quelle visibilité avez-vous au vu
de la volatilité de l’activité?
Enquetes
Forum
- Le secteur de l’offshoring n’est pas plus volatile que d’autres. L’offre offshoring reste
Agenda attractive sur 4 axes , infrastructures et services « world class », pool de ressources
humaines compétitif et aides à la formation. Le cadre sectoriel, réglementaire et fiscal
incitatif et l’environnement géopolitique et culturel sont également des arguments de
taille. Côté infrastructures, notre programme de développement prévoit l’aménagement de
700.000 m2 à terme suivant une politique de régionalisation par l’ouverture de parcs
régionaux: Fès shore, Oujda shore, Marrakech shore et Agadir shore. Celui de Fès sera
opérationnel au 1er trimestre 2012.
- L’on parle de plusieurs nouveaux entrants à Casa et à Rabat.
- Effectivement, les lots de la tranche 3 de Casanearshore livrables en avril, juin et août
sont actuellement réservés à plus de 75%, les activités sont assez diverses entre centres de
services partagés, relation client et BPO. Sur Technopolis, la 2e phase du projet, dont la
livraison est prévue pour le 2e semestre de cette année, est réservée à hauteur 70%.
- Technopolis souffre d’un problème d’attractivité. Comment comptez-vous y
remédier?
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