Twitter para empresas
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Twitter para empresas

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Curso en la Agencia de Desarrollo e Innovación del Ayuntamiento de Valladolid el 27 de noviembre de 2012

Curso en la Agencia de Desarrollo e Innovación del Ayuntamiento de Valladolid el 27 de noviembre de 2012

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  • 1. SAS P RE E M R A PAAgencia de Innovación y Desarrollo del Ayuntamiento de Valladolid 27 de noviembre de 2012
  • 2. ¿qué es twitter? microblog 140 caracteres ¿Qué estás haciendo ahora?
  • 3. Twitter en España • Twitter es la red social que más ha crecido en notoriedad espontánea en el último año, pasando de un 17% a un 50% • Un 30% del contenido que los usuarios redistribuyen está relacionado con temas empresariales • El principal argumento para usar Twitter es su rapidez y sencillez Fuente: IZO twitter engage
  • 4. Fuente adigital
  • 5. Fuente adigital
  • 6. Fuente adigital
  • 7. Fuente adigital
  • 8. Fuente adigital
  • 9. Fuente adigital
  • 10. Fuente adigital
  • 11. Fuente adigital
  • 12. Fuente adigital
  • 13. Fuente adigital
  • 14. Fuente adigital
  • 15. Fuente adigital
  • 16. términos de twitter Fuente: wikipedia
  • 17. Usos corporativosRelación y Atención al Cliente SeguirGestión de CrisisComunicación Corporativa CrearCobertura de Eventos ValorPromoción de Productos / ServiciosComunicación Interna Involucrar Fuente: Ogilvy Public Relations Worldwide
  • 18. Fuente: @robertocarreras
  • 19. Comenzando a usar Twitter
  • 20. 1. registrarse
  • 21. 2. configurar la cuenta
  • 22. 3. el primer tweet
  • 23. 4. followers y following
  • 24. 5. replies y retweets retweet reply automático o manual (@nombreusuario) RT @nombreusuarioPara dirigirnos a alguien de manera abierta o para saber quién se dirige a nosotros. Si el usuario al que te diriges sigue tu cuenta, el mensaje le apareceráautomáticamente en la página de inicio. Si no la siguiese le aparecerá en menciones.
  • 25. 6. mensajes directosPara dirigirnos a alguien en privado y para leer los mensajes que nosenvían en privado.Un DM también puede enviarse como un tweet precedido de ‘dnombreusuario ...’.
  • 26. 7. favoritos Para recopilartodos los tweets interesantes
  • 27. 8. hashtags # Para agrupar conversaciones Muy usado en eventos Para organizar información
  • 28. 9. trending topicsTemas populares en twitter en tiempo real (más relevante)
  • 29. 10. listasUna forma de organizar los seguidores que tienes: por contenidos, por sector, etc. También sirve para mostrarte las listas en las que te incluye la gente.
  • 30. la ballena…
  • 31. 11. buscador Permite realizar búsquedas yguardarlas para su consulta
  • 32. 12. ¿a quién sigo? También existen aplicaciones externas para encontrar ‘tuiteros’ interesantes
  • 33. Aplicaciones
  • 34. acortadores de urls
  • 35. otras aplicaciones• Twitpic (imágenes) http://twitpic.com/• Twitvid (vídeos) http://www.twitvid.com/• Socialmention (búsquedas y análisis) http:// www.socialmention.com• Topsy (búsquedas) http://topsy.com/• SocialBro (control de comunidad): http:// www.socialbro.com/• Tweetgrader (influencia) http://tweet.grader.com/
  • 36. otras aplicaciones• Klout (influencia) http://klout.com/• Twittercounter (seguimiento) http:// twittercounter.com/• Tweetchat (eventos) http://tweetchat.com/• Visible tweets (eventos) http://visibletweets.com• Tweetstats (estadísticas) http://tweetstats.com/• Twitscoop (estadísticas) http:// www.twitscoop.com/
  • 37. ¡¡GRACIAS!!José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info