Curso sobre Facebook en la Agencia de Desarrollo e Innovación del Ayuntamiento de Valladolid
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Curso sobre Facebook dentro del programa CREA de la Agencia de Desarrollo e Innovación del Ayuntamiento de Valladolid.

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Curso sobre Facebook en la Agencia de Desarrollo e Innovación del Ayuntamiento de Valladolid Curso sobre Facebook en la Agencia de Desarrollo e Innovación del Ayuntamiento de Valladolid Presentation Transcript

  • Facebook para empresasAgencia de Innovación y Desarrollo del Ayuntamiento de Valladolid 26 de noviembre de 2012 José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Perfil, Grupo, Página José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Perfil• Para personas físicas• Amigos• Mensajes privados• Hitos personales (nacimiento, estudios)• Visual• Aplicaciones José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Grupo• Para intereses• Sólo personas• Público o privado• Mensajes, mucha actividad• Se puede añadir a personas sin consentimiento• No marketing José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Página• Para personas jurídicas, negocios, famosos, etc• Posibilidad de usar Facebook en nombre de la Página• Aplicaciones y páginas de aterrizaje personalizadas• Herramientas de marketing• Estadísticas José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Ventajas de una página• Mayor privacidad para los usuarios: sólo se puede acceder a su parte pública• Se puede hacer publicidad para un alcance mayor• Puede ser gestionada por varios usuarios y con diferentes perfiles• Ofrece estadísticas demográficas, accesos, lo más visto, interacciones...• Se puede personalizar con diferentes aplicaciones y páginas de aterrizaje personalizadas al usar publicidad José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Cómo crear una página José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Vamos a ello...José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Desde la página inicial José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Desde nuestra página de inicio José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Tipos de páginas José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Lugar o negocio local José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Empresa, organización o institución José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Los primeros pasos José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Configuración• Primer paso: hacer la página privada (por defecto es visible para cualquiera)• Segundo paso: evitar que toda nuestra actividad sea mostrada como hecha por la página (automegusta)• Imagen de la empresa: foto identificativa (pequeña e imagen de portada)• Lo más visual posible• Primer post: texto más imagen José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Panel de administración José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Menú administrar• Podemos modificar la página y acceder a diferentes acciones• Registro de actividad: acceso a todas las publicaciones realizadas hasta la fecha• Usuarios expulsados (trolls)• Usar Facebook en nombre de la página José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Tu configuración José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Gestionar permisos José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Información básica José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Foto de perfilJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Páginas destacadas José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • RecursosJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • GestionaradministradoresJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • AplicacionesJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • MóvilJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • ¿Qué podemos y no podemos hacer con nuestra página?• Destacar posts• Anclar posts al inicio de la página• Imagen de portada (815 de ancho por 315 de alto)• Reglas de la imagen de portada: • No puede ser un anuncio, es decir, que no se pueden hacer promociones, descuentos ni indicar precios de productos. • No se puede basar en texto: se puede poner nuestro lema, siempre y cuando haya más dentro de la portada. • No información de contacto: ni email, ni página web, ni nada que deba ir en información. • No calls to action: nada de avisa a tus amigos, ni clica sobre me gusta, ni nada parecido. • La foto no puede ser falsa y, como es lógico, no puede infringir derechos de terceros (autoría, por ejemplo). José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • ¿Qué podemos y no podemos hacer con nuestra página?• Estar en contacto con nuestros seguidores a través de mensajes privados• No puedes hacer concursos usando los botones me gusta o compartir, sino que has de usar una aplicación específica para ello• Poner la historia de nuestro negocio con diferentes hitos y momentos clave• Programar publicaciones (es necesario indicar la fecha de inicio de actividad o en la que creamos la página de Facebook para poder acceder a esta función)• Tener páginas para diferentes países si nuestra actividad es internacional. José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Tipos de publicaciones• Estados (incluyendo enlaces)• Fotos o vídeos• Hitos• Preguntas• Promociones José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Aplicaciones• Las aplicaciones nos permiten personalizar nuestra página, crear promociones, concursos, traer contenidos desde fuera de Facebook, hacer juegos, etc.• Muchas de ellas son gratuitas, lo cual nos da mucha flexibilidad, aunque no todas dan los resultados esperados• Indispensables en cualquier fanpage pueden ser un formulario de contacto y una pestaña personalizada en la que invitemos a quienes nos visiten a hacerse seguidores José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Integración con otros servicios• Las páginas se pueden integrar con diferentes servicios y aplicaciones: • Twitter: se puede hacer a través de la aplicación oficial de que dispone Twitter en su apartado de Configuración (no aconsejable) • Blogs: a través de diferentes herramientas como dlvr.it, twitterfeed, etc. • Formularios de contacto a través de iframes • Minisites • Contenido multimedia: YouTube, SlideShare, Issuu...• Desventaja: el uso de aplicaciones da una menor visibilidad a las publicaciones, tanto los clientes que permiten gestionarlas como las que permiten la automatización José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • EasypromosJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • WildfireJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • AntavoJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Llevar Facebook a nuestra web José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Recursos de Facebook José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Social plugins de FacebookJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Integración con CMS• Facebook se puede integrar a través de diferentes add- ons con los principales CMS• Wordpress, Joomla y Drupal ofrecen plugins sencillos de configurar y en español, que permiten tanto integrar los plugins sociales de Facebook como llevar nuestra web a Facebook para ser publicada y mantener al día de nuestras novedades a nuestros seguidores• Algunos, incluso, permiten crear una aplicación personalizada para ser añadida por los seguidores y estar al tanto de todas las actualizaciones José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • EstadísticasJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Principales métricas• Seguidores de la página• Alcance• Visualizaciones• Personas que están hablando de esto• Interacciones: me gusta, comentarios, publicaciones de otros• Datos demográficos por sexo y localización• Facebook ofrece una guía de estadísticas José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Panel de estadísticas José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Me gustaJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • AlcanceJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Personas hablando de esto José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • PublicidadJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Conceptos básicos• Historias patrocinadas vs. Anuncios de Facebook• Anuncios de publicaciones o Anuncios para páginas• Destino de la publicidad (página principal o personalizada)• Coste por click (CPC) vs. Coste por impresiones (CPM)• Segmentación por ubicación e intereses José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Iniciando la creación de un anuncio José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • Público objetivo José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
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  • Precio y programación José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  • FINesteban.mucientes@gmail.com José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info