1. El 30% de los encuestados conoce los días en que sus bancos ofrecen descuentos, siendo mayor en mujeres (39%). 2. El 33% declara aprovechar los descuentos al comprar, aunque los hombres los conocen menos (20%), un 31% los aprovecha. 3. Los descuentos se usan más en supermercados (48%), e indumentaria (30% siempre, 39% a veces).

5. Te acercamos algunos Highlights! del ESTUDIO HÁBITOS DE COMPRA FRENTE A LOS DESCUENTOS BANCARIOS Por consultas sobre el Informe Total Comunicate con Insight Tex [email_address] Tel.: 5 254 7393

7. METODOLOGÍA No Probabilístico Cuestionario estructurado TÉCNICA DE RELEVAMIENTO ENCUESTA TIPO DE MUESTREO Ponderación según distribución poblacional por género y rangos de edad. 295 Casos Capital Federal y Gran Buenos Aires. CANTIDAD DE CASOS EFECTIVOS INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN Mujeres y Hombres, NSE alto y medio, 25 a 65 años, decisores de compras con Tarjeta de Crédito y Débito. POBLACIÓN OBJETIVO Julio 2010. PERÍODO DEL RELEVAMIENTO PONDERACIÓN DE LA MUESTRA

8. Sabés que día/s de la semana, el Banco con el que operás, tiene descuentos específicos?

9. Sabés que día/s de la semana, el Banco con el que operás, tiene descuentos específicos? Sabés? Sé de algunos descuentos, pero no de todos No lo sé Lo se, pero no siempre me acuerdo Sí, lo sé Total El 30% de los encuestados declara conocer que día de la semana su Banco ofrece descuentos específicos, en tanto un 20% dice no saberlo. Pese a esto, cabe destacar que la respuesta más frecuente entre los encuestado fue “Tengo presente algunos de ellos pero no todos”.

10. Sabés que día/s de la semana, el Banco con el que operás, tiene descuentos específicos? Sabés? En tanto en la desagregación de perfiles de consumidores, no se observan fuertes diferencias entre quienes tienen y no tienen hijos, cuando evaluamos los resultados entre hombres y mujeres claramente estas últimas son quienes se fortalecen en el conocimiento de los días en que su Banco genera acciones. El '’sí'' representa el 39% de las respuestas femeninas en tanto el ''no'' representa el 30% de las masculinas. Sé de algunos descuentos, pero no de todos No lo sé Lo sé, pero no siempre me acuerdo Sí lo sé Total Mujeres Hombres Sin hijos Con hijos

11. Los aprovechás? Comprás en función de ellos?

12. Si A veces No Los aprovechás? Comprás en función de ellos? Aprovechás? Asociados a los valores de nivel de conocimiento de los días en que los Bancos con que los consumidores operan generan acciones, destacan las mujeres en el ''aprovecharlas'' con un 34% de respuestas afirmativas. Pese a esto, los hombres que mostraban un porcentaje en nivel de conocimiento mucho menor (20 % frente al 39 % de las mujeres) , al momento de ''aprovecharlas'' se acercan a los valores de respuestas femeninas. Total Mujeres Hombres

13. Si A veces No Los aprovechás? Comprás en función de ellos? Aprovechás? * La respuesta “A veces” para la pregunta anterior, representa la suma de “Lo se, pero no siempre me acuerdo” y “Se de algunos, pero no de todos ellos”. Otro dato importante a destacar es como se disuelve al momento de evidenciar aprovechar de estas acciones o no, la respuesta de ''se de algunos descuentos pero no de todos'' o ''se de los descuentos pero no siempre los recuerdo'', las cuales representaron el valor más alto en la pregunta anterior - 50%. Pese a no representar el pérfil más informado, los hombres claramente son los más predispuestos a la oportunidad….Reconociendo el 20% de ellos no estar al tanto de los días de descuentos de sus bancos, el 31% reconoce utilizarlos. Sabés que día/s de la semana, el banco con el que operás, tiene descuentos específicos? Los aprovechás? Comprás en función de ellos? Sabés que día/s de la semana, el banco con el que operás, tiene descuentos específicos? Los aprovechás? Comprás en función de ellos? Sabés que día/s de la semana, el banco con el que operás, tiene descuentos específicos? Los aprovechás? Comprás en función de ellos? Total Mujeres Hombres *

14. En qué rubros aprovechás estos descuentos Bancarios ??

15. Los aprovechás? Comprás en función de ellos? Aprovechás? El ''los aprovecho’’ claramente alcanza en Supermercados un porcentaje superior al del resto de los rubros, en tanto representa algo más del 20% de respuestas afirmativas en Tecnología y Combustible. En el caso de Indumentaria, también debemos destacar que toma importancia relativa como 1ra respuesta el ''a veces''. Supermercado Indumentaria Tecnología Combustible Total

16. Los aprovechás? Comprás en función de ellos? Aprovechás? Supermercado Indumentaria Mujeres Hombres Mujeres Hombres Tecnología Combustible Mujeres Hombres Mujeres Hombres No hace falta destacar lo esperable de la distancia de respuestas positivas entre hombres y mujeres en el rubro indumentaria… Sin embargo es importante este resultado en ambos sexos cuando analizamos el caso de Supermercados (aunque mas marcado entre las mujeres). En los casos de Tecnología y Combustible, pese a evidenciarse diferencias entre hombres y mujeres para ambos rubros, el porcentaje de respuestas ''no los aprovecho'' se acerca al 50%.

17. Solo indumentaria..

18. Si no es el día en que tu Banco genera descuentos, qué actitud tomás?

19. Aprovechando los descuentos generados por tu Banco, modificaste las marcas compradas, respecto del año pasado? SOLO INDUMENTARIA Voy a comprarlo igual Espero el día del descuento Pese a que la mayor proporción de las respuestas frente a esta pregunta aseguran ir a comprar igual lo que quieren o necesitan, sin esperar el día del descuento en de su Banco, un 35% asume hacerlo.

20. Si tu marca preferida o habitual NO PARTICIPA de los descuentos Bancarios, que actitud tomás??? SOLO INDUMENTARIA No tengo marca preferida o habitual Sí tengo marca preferida o habitual Lo compro Igual Compro otra Depende de lo que quiera comprar! Tenés marca preferida o habitual? Frente a esto consultamos con quienes aseguraron tener una marca preferida, qué actitud tomaban si la misma no participaba de los descuentos. El 43% aseguró comprarla de todos modos. Solo un 7% declaró comprar una opción que participe de los descuentos. No obstante, casi la mitad de las respuestas pertenecieron a la opción de ’’Depende del Rubro'’.

21. ESTUDIO DE HÁBITOS DE COMPRA FRENTE A LOS DESCUENTOS BANCARIOS El 30% de los encuestados declara conocer los días en que sus Bancos generan descuentos específicos. Este valor se fortalece dentro de las mujeres llegando al 39% de respuestas positivas. El 33% declara aprovechar de los mismos y comprar en función de ellos. Y pese a ser los hombres los que declaran tenerlos presentes en menor proporción – 20% - el 31% asume aprovecharlos. En el comparativo de los 4 rubros indagados, Supermercados aparece en el espacio en donde más se aprovechan estos descuentos y se compra en función al día en que se generan – 48% de las respuestas – en tanto en Indumentaria, el ‘’sí, los aprovecho’’ representó un 30% de las afirmaciones y el ‘’a veces’’ un 39%. 1 2 3

22. SOLO INDUMENTARIA El aprovechar los descuentos y comprar en función de ellos representó el 40% de las respuestas Femeninas y el 20% de las Masculinas. 1 El 36 % de los encuestados asume esperar el día del descuento para ir a comprar ropa. 2 El 72% de los encuestados asegura tener una marca preferida o habitual en Indumentaria. 3 Si ésta no participa de los descuentos…. Un 7% dice comprar otra opción que sí lo haga, un 43% asegura que la ocmpra igual y un 50% declara que lo evalúa dependiendo de qué quiera comprar..