Jak (ne)pokazit redesign webu

  • 1,283 views
Uploaded on

 

More in: Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
1,283
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5

Actions

Shares
Downloads
17
Comments
0
Likes
7

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Jak (ne)pokazit redesign webu Jan Tichý tichy@medio.cz
  • 2. Co mají tyto weby společné? 1. Jsou hnusné a nepřehledné 2. Fungují a vydělávají
  • 3. „Musíme to celé přepsat“ • Je to ošklivé. • Panu řediteli to přijde nepřehledné. • Už to máme dlouho stejné, chce to změnu. • Konkurence to má jinak. • Měníme dodavatele.
  • 4. Když to funguje, tak na to nesahejte
  • 5. Proč nedělat skokový redesign • Nemám žádný racionální důvod • Léta laděný web vyměním za cosi neznámého • Nejistý výsledek • Naštvaní uživatelé • „Na starém webu už nemá cenu nic měnit“
  • 6. Evoluce před revolucí
  • 7. Postupné dílčí změny • Důvody a inspirace: – Rozšiřování nových funkcí – Uživatelská zpětná vazba – Expertní názor – Webová analytika • Ověření: – Kvantitativní: analytika, A/B testování – Kvalitativní: usertesting
  • 8. Kdy kompletně redesignovat • • • • • • • Starý web je od začátku špatně Nerespektuje cílové skupiny a jejich scénáře Přeplácaný, přetížený, nevejde se to tam Změněné priority, trh, cíle či sdělení webu Očekávané zlepšení konverze Radikální změna corporate identity zvenku Podložené daty a testováním
  • 9. Co před redesignem • • • • Mít jasné důvody a cíle Stanovit kritéria úspěchu Časová náročnost, finanční návratnost SWOT analýza
  • 10. Co na začátku redesignu • • • • • • Projektová analýza webu Mít stále na paměti cíle a cílové skupiny Zkušenosti ze stávajícího webu Výhled vývoje webu i oboru do dalších let Uživatelský feedback, expertní názor Inspirační analýza konkurence
  • 11. Co před nasazením • • • • Testovat, testovat, testovat Podrobný scénář migrace Mitigační scénáře Navazující změny procesů uvnitř firmy
  • 12. Starý i nový web vedle sebe • • • • Sentiment po staré verzi Zmatení uživatelů Duplicity Neudržovaná zastaralá verze • Beta testeři • Natvrdo přepnout
  • 13. Uživatelé • Vždy si budou stěžovat • Připravit sdělení, komunikaci, support • Rozlišovat mezi brbláním a problémem
  • 14. Změna URL • Nikdy neměňte URL • Pokud ano, tak vše přesměrujte přes 301
  • 15. Obsahové a SEO důsledky • Nepřenesení obsahu a funkcí • Úbytek vstupních stránek • Nesprávné přesměrování • Dočasný výpadek z vyhledávačů • Rozpárování produktu ve zbožácích
  • 16. Vývojářské drobnosti • • • • • Výkonnostní problémy Neotestovaná funkčnost Nefungující měření Vynulování lajků a FB komentářů Zapomenuté skryté funkce – API, zbožové a jiné feedy, sitemap, robots.txt… • Dlouhé expirace DNS, neplatné certifikáty
  • 17. Propagace a marketing • • • • • • • Změna kreativ a brandingu Cílové stránky v reklamách, odkazy v mailingu Taggování Změny registrací v katalozích a zbožácích Aktualizace zpětných odkazů, odkazový profil Aktualizace profilů na sociálních sítích Offline propagace
  • 18. Analytika a nástroje • Změny nastavení a filtrů v analytics • Vyhodnocení redesignu oproti KPI • Odchytávání a řešení chyb – – – – Google Webmaster Tools Google Analytics Serverové logy, errorlogy XENU • Okamžité iterativní vylepšování
  • 19. Otázky? Web: Blog: Školení: www.medio.cz blog.medio.cz akademie.medio.cz Twitter: @jantichy @mediocz @medioteka Facebook: facebook.com/mediocz