Web 3.0 (web semantique) et incidences en référencement, marketing, ecommerce

Stratégie & WEB 3.0
Présentation Mohammed ALAMI
03/10/2011- About.me/mohammedalami

Plan de la présentation
I. Profil Mohammed ALAMI
II. Web 3.0
II.1 Introduction WEB 3.0
II.2 Référencement 3.0
II.3 Marketing 3.0
II.4 E-commerce 3.0
III. Ressources

Profil Mohammed ALAMI
Mohammed ALAMI - Confidentiel Janvier 2011
3
SEO : SearchEngineOptimization, SEM : SearchEngineMarketing, SMO : Social Media Optimization

II. Web 3.0
II.3 Marketing 3.0
II.4 E-commerce 3.0
III. Ressources

WEB 1.0 à 2.0 à 3.0
5

Le Web sémantique désigne un ensemble de technologies visant à rendre le contenu des ressources du World Wide Web accessible et utilisable par les programmes et agents logiciels, grâce à un système de métadonnées formelles, utilisant notamment la famille de langages développés par le W3C.
The Semantic Web is a web of data, in some ways like a global database.(Tim Berners-Lee - Septembre 1998).
Web sémantique : def
6

Web sémantique : RDF
Selon W3C, Il est basé sur le RDF (Resource Description Framework).
Sur la base de RDF a été développé FOAF destiné à décrire les relations entre personnes. (identi.ca)
RDFa est une syntaxe qui permet de décrire des données structurées dans une page web.
7
Présentation de Mohammed ALAMI - IFT6261
Mai 2009, Google annonçait qu'il utilisait les RDFa

Historique du WEB 3.0
2009 : Forester : Splinternet(plateformes propriétaires Iphone, Androide, SNS…)
2010 : Tim Berner Lee - Long LIIethe Web (Amazon, Facebook, Apple…)
2011 : Syntaxes RDFa + Microformats + Microdata
8

RDFa : exemple Person
<dIIxmlns:v="http://rdf.data-vocabulary.org/#" typeof="v:Person"> Mynameis <spanproperty="v:name">Alami MEJJATI HEC Master eCommerce, SEO Expert. Myblog Fr: <a href="http://www.marketing-internet-montreal.com" rel="v:url" title="blog de référencement et marketing">marketing-internet-montreal.com</a> I lIIein <spanrel="v:address"> <spantypeof="v:Address"> <spanproperty="v:locality">Montreal, <spanproperty="v:region">Qc Canada and workactually as <spanproperty="v:title">Consultant at <spanproperty="v:affiliation">CGI. </dII>
9
Source : Marketing Montréal – balisage RDFa Person Vs Review

Foaf : exemple Person
<html xmlns:foaf="http://xmlns.com/foaf/0.1/"> <head>
<title>Mark Birbeck's profile</title>
<linkrel="foaf:primaryTopicfoaf:maker" href="#me"/></head>
<body><dIIabout="#me" typeof="foaf:Person">
<spanproperty="foaf:name">Mark Birbeck
<a rel="foaf:weblog" href="http://internet-apps.blogspot.com/">XForms and Internet Applications</a>
<a rel="foaf:knows" href="http://www.w3.org/People/IIan/#me">IIan Herman</a>
<spanrel="foaf:img"> <imgsrc=http://www.formsplayer.com/files/pictures/picture-11.jpg alt="Picture of Mark Birbeck"/> 
<spanrel="foaf:holdsAccount"> <spantypeof="foaf:OnlineAccount">
<a rel="foaf:accountServiceHomepage" ref="http://twitter.com/">Twitter</a>
<spanproperty="foaf:accountName">markbirbeck
</dII></body></html>
10
Annexe I
Source : Référencement Montréal – social optimization

<dIIclass="vcard"> My name is Bob Smith, but people call me Smithy. Here is my home page: <a href="http://www.example.com" class="url">www.example.com</a>. I lIIein Albuquerque, NM and work as an engineer at ACME Corp. My friends: <a href="http://darryl-blog.example.com" rel="friend">Darryl</a>, <a href="http://edna-blog.example.com" rel="friend">Edna</a> </dII>
MicroformathCard Person
11
Source : Google Tools -Marking up contact and social networking information

<dIIitemscopeitemtype="http://data-vocabulary.org/Person">
Mynameis <spanitemprop="name">Bob Smith,
but people call me <spanitemprop="nickname">Smithy. Hereismyhomepage: <a href="http://www.example.com" itemprop="url">www.example.com</a>.
I lIIein <spanitemprop="address" itemscopeitemtype="http://data-vocabulary.org/Address"> <spanitemprop="locality">Albuquerque, <spanitemprop="region">NM and work as an <spanitemprop="title">engineer at <spanitemprop="affiliation">ACME Corp. Myfriends: <a href="http://darryl-blog.example.com" rel="friend">Darryl</a>, <a href="http://edna-blog.example.com" rel="friend">Edna</a> </dII>
Microdata : exemple Person
12
Source : Google Tools -Marking up contact and social networking information

<dIIitemscopeitemtype="http://schema.org/Person">
<spanitemprop="name">Jane Doe
<imgsrc="janedoe.jpg" itemprop="image" />
<spanitemprop="jobTitle">Professor
<dIIitemprop="address" itemscopeitemtype="http://schema.org/PostalAddress">
<spanitemprop="streetAddress">20 Whitworth Institute, 405 N. Whitworth
<spanitemprop="addressLocality">Seattle
<spanitemprop="addressRegion">WA
<spanitemprop="postalCode">98052</dII>
<spanitemprop="telephone"> (425) 123-4567 
<a href="mailto:jane-doe@xyz.edu" itemprop="email">jane-doe@xyz.edu</a>
<a href="www.xyz.edu/students/bobsmith.html" itemprop="colleagues"> Bob Smith</a></dII>
Schema : exemple Person
13
Annexe II
Source : Schema.org (Syntaxe = Microdata, Vocabulaire = Schema)

II. Web 3.0
II.3 Marketing 3.0
II.4 E-commerce 3.0
V. Ressources

Référencement Intro
Être premier dans les premières pages des moteurs de recherche lorsque la requête porte sur son unIIersmétier.
Le référencement naturel est apparu avec internet. Profondes mutations.
Le volume de recherches dans le monde ne cesse de progresser.
Pratiques : référencer un site dans les moteurs de recherche en 15 étapes (guide).
15

Le triangle d’or : les 3 premiers résultats = 60% des clics
2 premiers résultats organiques + regardés que le 1er lien sponsorisé.
Importance du classement
16

17
Sites (Août1995 – Septembre 2010) :
Tous domaines : 485,173,671 Sites
Sites actifs : 150,000,000 Actifs
Source : Netcraft, 2011
Noms de domaine
Sites actifs
Pages indexées (Septembre 2011)
Google : +50 milliards de pages indexées
Yahoo + Bing : environ 10 milliards de pages
Source : worldwidewebsize, 2011
Taille du World Wide Web

Historique référencement
18
2011 : Google SEO PANDA, Fin GoogleBot-News, Bing Social links > Inbound links

Google maître absolu
19
La recherche internet continue à croître à travers le monde.
Source : comScore, 2010
Google maître absolu
Source Compete, US Septembre 2011

cycle de référencement
20

Les moteurs sont en 3.0
La recherche web basée sur les fichiers index des moteurs semble dépassée (temps réel).
Pour afficher les RichSnippets(résumés textuels), Google cherche des formats de balisage RDFa.
21

Google extrait de l’info
22
Google affiche certains résultats de manière enrichie : note moyenne, nombre d'avis, auteur d’un article, adresse d'une entreprise… etc.
Les mots ne suffisent plus pour une recherche efficiente (reviews, author, place..)

Tags sémantiques HTML5
HTML4 : métadata et tags sémantiques pour texte
HTML5 : tags sémantiques pour sections de page.
23
HTML (HypertextMarkupLanguage) pas programmation mais Balisage & sémantique
Typical page layout with semantic HTML5 sectioning tags (Codeproject)
..avec HTML5, les balises aussi sont devenues intelligentes (Philippe Le Mesle)

contenu multimédia invisible pour Bots
description via les tags sémantiques.
SEO 3.0 prIIilégiela dIIersitédu contenu.
Référencement Multimedia
24
Réf : Rolede multimédia en ecommerce : référencement et web analytiques

Sitemap Images et RDFa
25
Depuis 1995, Google Sitemaps a pour but de faciliter l'indexation.
Page termes utilisations RDFa:
Exemple de Sitemapimages :
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<urlsetxmlns="http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9"xmlns:image="http://www.google.com/schemas/sitemap-image/1.1"><url><loc>http://example.com/sample.html </loc><image:image><image:loc>http://example.com/image.jpg</image:loc> </image:image> </url>
</urlset>
<dIIabout="image.jpg">
<imgsrc="image.jpg">
<a rel="license" href="http://exemple.org/licenses/by-sa/3.0/"> exemple license Termes d’utilisation 3.0</a>
</dII>
Les moteurs ne peuvent lire le contenu des images, Flash et vidéos

Tags RDFaVideos
26
<objectwidth="512" height="296" rel="media:video" resource="http://example.com/video_object.swf?id=12345xmlns:media=http://search.yahoo.com/searchmonkey/media/xmlns:dc="http://purl.org/dc/terms/">
<paramname="movie" value="http://example.com/video_object.swf?id=12345" /> <embedsrc=http://example.com/video_object.swf?id=12345 type="application/x-shockwave-flash" width="512" height="296">
<a rel="media:thumbnail" href="http://example.com/thumbnail_preview.jpg" /><a rel="dc:license" href="http://example.com/terms_of_service.html" /><spanproperty="dc:description" content="CuteOverloaddefinesBaroo? as: Dogspeak for 'Whut the...?'Frequentlyaccompanied by the Canine Tilt and/or wrinkledbrow for enhancedeffect." /><spanproperty="media:title" content="Baroo? - cutepuppies" /><spanproperty="media:width" content="512" /><spanproperty="media:height" content="296" /><spanproperty="media:type" content="application/x-shockwave-flash" /><spanproperty="media:region" content="us" /><spanproperty="media:region" content="uk" /><spanproperty="media:duration" content="63" /></object>

Référencement 3.0 Ecom
Différents nIIeauxpour différentes utilisations
27

Open Graph Protocol
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:og="http://ogp.me/ns#" xmlns:fb="https://www.facebook.com/2008/fbml"> <head> <title>The Rock (1996)</title> <metaproperty="og:title" content="The Rock"/> <metaproperty="og:type" content="movie"/> <metaproperty="og:url" content="http://www.imdb.com/title/tt0117500/"/> <metaproperty="og:image" content="http://ia.media-imdb.com/rock.jpg"/> <metaproperty="og:site_name" content="IMDb"/> <metaproperty="fb:admins" content="USER_ID"/> <metaproperty="og:description" content="A group of U.S. Marines, under command of a renegadegeneral, take over Alcatraz and threaten San Francisco Baywithbiologicalweapons."/> ... </head> ... </html>
28
Source : Facebook for Developers

II. Web 3.0
II.3 Marketing 3.0
II.4 E-commerce 3.0
III. Ressources

L’évolution du Marketing
Tendances :
évolution de la pratique du marketing en fonction du 2.0.
l’influence de l’écologie et des préoccupations environnementales.
Christian Dussart et Jacques Nantel, HEC Montréal 2007.
30
II.3 Marketing 3.0
Marketing du futur : Stratégie de mise sur le marché qui permettra d’accroître les profits tout en assurant la satisfaction des clients et en contribuant au bien-être de la société.

Changement de paradigme
Baisse coût internet/Ordi, Smartphones, Open sources -> Communication Participation (personnalisation) + Collaboration (Co-création)
31
II.3 Marketing 3.0

Passage au Marketing 3.0
32
II.3 Marketing 3.0
Source : Fayon, 2006
Source : Samuel Mayol, Le marketing 3.0, 2011
Processus d’institutionnalisation du 2.0, nouvelles pratiques sociales associées.

Changement de valeurs
annoncé dans la nouvelle définition de de l’AMA (American Marketing Association) de 2008
L'actIIité, processus de création, de communication, lIIraison, et échange d’offres qui ont de la valeur pour les consommateurs, clients, partenaires et la société au sens large.
Philip Kotler, Marketing 3.0. 2010
33
II.3 Marketing 3.0

Évolution Marketing X.0
34
II.3 Marketing 3.0
(Philip Kotler, Marketing 3.0, 2010)

3 missions pour le M 3.0
35
II.3 Marketing 3.0
(Philip Kotler, Marketing 3.0, 2010)
Coller au consommateur, Améliorer la vie des pauvres, Soutenir la planète

Quelques exemples M3.0
36
II.3 Marketing 3.0
Nokia connecte la répression
Serveurs Google gros conso d'énergie

II. Web 3.0
II.3 Marketing 3.0
II.4 E-commerce 3.0
V. Ressources

Recherche info locale
Les avis de clients sont au cœur de nombreux nouveaux services :
Informations générales sur l’entreprise
Offres locales, réductions et coupons
Avis de clients, recommandations et évaluations
38
II.4 E-commerce 3.0
70% des consommateurs locaux ont utilisé l'Internet pour trouver une entreprise locale
59% Googlent par mois
71% apprécient résultats recherche locale.
Trafic web : #1 Google places, #2 Google organique, #3 direct.
Source : BrightLocalsurvey, Usa. 2011.

Préparation achats E+C
Près de 9 internautes sur 10 préparent leurs achats sur internet (86%). 81% il y a un an.
6 sur 10 sur les sites marchands pour avis des internautes.
49% recherche info sur les comparateurs de prix.
1 internaute sur 10 consulte les bornes interactIIesdans enseignes « connectées » (1 sur 3 pour les mobinautes)
88% influencés par recommandations de leurs pairs
Source : 7ème Baromètre FEVAD-Médiamétrie//NetRatings, FRA. Juin 2011
39
II.4 E-commerce 3.0
Les consommateurs de plus en plus connectés via les réseaux sociaux et l’internet mobile

Transition Web based - «Ventes influencées par le Web»
Les ventes dans les magasins locaux générées par marketing en ligne et celui de recherche.
Recherche Web, Achat Mag
40
II.4 E-commerce 3.0
This phenomenon has drIIenthe explosion of commerce 3.0 -- the convergence of offline and online shopping. (Forester, 2011)
Sector will generate ~ US$1.13 trillion dollars in U.S. sales during 2011
Ne veulent pas payer la lIIraison/ Ici et Maintenant !!
Temps : ne veulent pas attendre l’arrIIéedu produit 51%
Toucher : veulent avoir en main le produit au Mag42%
Source : Étude Forester, Web-InfluencedSales. Janvier 2011

E-com 3.0 & Sémantique
41
II.4 E-commerce 3.0
SEO produits /moteurs
Partage dynamique catalogue /écosystème (partenaires, revendeurs, comparateurs de prix…).
SKOS Simple Knowledge Organization System (Rdf): formaliser catégorisations

E-com 3.0 & Sémantique
42
II.4 E-commerce 3.0
Tag HTML Tag RDFa (product)

GoodRelationsis a language that can be used to describe very precisely what your business is offering. Some people call GoodRelations a “data dictionary”, others prefer “schema” or “ontology”.
Best buy a gagné 30% de trafic en plus grâce aux RDFa et GoodRelations.
SEO RDFa pour E-commerce
43
II.4 E-commerce 3.0
Source : Readwritweb, 2010

EcommerceUX 3.0
Recherche interne sémantique
27%commencent visite par nom produit sur e-commerce.
16%commencent en saisissant le nom d’une catégorie de produit
Source : Marketing Sherpa & Guidester
70%pour prendre décision
Source : Google Commerce Search 3.0
44
II.3 E-commerce 3.0
Révolution de l'expérience d'achat en ligne signée GUIDYU : www.corbeilelectro.com

II. Web 3.0
II.3 Marketing 3.0
II.4 E-commerce 3.0
III. Ressources

Ressources
Veille techno :
http://techcrunch.com/
http://mashable.com/
Veille SEO
http://searchengineland.com/
http://searchenginewatch.com/
Veille SEM
http://www.webpronews.com/
http://searchmarketingnow.com
Veille e-Commerce
http://www.ecommercemag.fr
http://www.journaldunet.com
46

Place aux questions
Mohammed ALAMI
Maitrise en commerce électronique
About.me/mohammedalami
Référencement internet
www.referencement-site-montreal.com
Marketing internet
www.marketing-internet-montreal.com

http://www.marketing-internet-montreal.com	358
http://www.scoop.it	28
http://paper.li	6
http://a0.twimg.com	3
http://translate.googleusercontent.com	3

Web 3.0 (web semantique) et incidences en référencement, marketing, ecommerce

by Mohammed ALAMI on Oct 04, 2011

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

5 Embeds 398

Statistics

Web 3.0 (web semantique) et incidences en référencement, marketing, ecommerce — Presentation Transcript