Quelles sont les grandes tendances ? Quels réseaux surveiller pour être par la suite les premiers à investir les réseaux de demain ? Quels sont les nouveaux services et réseaux ? Quelles opérations marketing se démarquent et font le buzz ? Des questions essentielles qui pourtant prennent un temps considérable en terme de veille ! Voilà pourquoi nous vous proposons chaque mois notre Social Media Digest, un retour complet sur l'actualité Social Media de par le monde.
2. Voilà une nouvelle qui va plaire à tous les Community Managers :
Facebook nous a entendu et confirme tester actuellement la capacité
d’éditer les contenus postés sur Facebook.
SOURCE : ALLFACEBOOK
FACEBOOK TESTE LA POSSIBILITÉ
D’ÉDITER LES PUBLICATIONS
Pour l’instant, nous avons uniquement la possibilité de changer les textes des photos publiées sur nos pages.
Avec cette nouvelle fonctionnalité, notre vie de Community Manager pourrait être encore simplifiée tout comme
elle le fut avec le lancement de la programmation des statuts.
Mais pour l’instant, nous n’avons pas de détails. Cette fonctionnalité pourra-t-elle s’appliquer aussi aux profils ?
Pourrons-nous uniquement changer les contenus textes ou directement les contenus enrichis ? Une
fonctionnalité potentielle que nous allons suivre de près.
3. Le réseau social dont tout le monde a parlé en 2012 a choisi d’axer son
développement vers le marché français. C’est donc avec plusieurs déploiements
techniques et stratégiques que nous arrive ce nouveau Pinterest !
SOURCE : BLOG PINTEREST
PINTEREST ACCÉLÈRE SON
DÉVELOPPEMENT EN FRANCE
Après avoir bati une base plus que conséquente
d’utilisateurs aux US, l’envie est de faire rayonner la
communauté française. La principale évolution du
réseau réside dans sa traduction complète dans la
langue de Molière. Pinterest s’est d’ailleurs associé à
plus de 300 blogueurs pour des opérations de
visibilité.
Pourquoi la France ?
Car les usages majoritairement féminins du réseau se
tournent autour de la mode, du luxe et de la cuisine… des
sujets typiquement français !
Pinterest recherche ainsi à attirer les entreprises françaises
de ces secteurs et trouver les bons leviers pour son modèle
économique.
4. Fonctionnalité intégrée à Twitter depuis 2007, c’est au tour de Facebook
de permettre aux utilisateurs d’ajouter les fameux « mots-dièse » dans
nos publications.
SOURCE : HUFFINGTON POST
FACEBOOK SE MET AUX HASHTAGS,
SUCCÈS OU ERREUR ?
L’utilisation des hashtags se voit de plus en plus dans les usages Facebook, Instagram, Pinterest, etc. Après les
mentions (là aussi provenant de Twitter), Facebook en a compris l’intérêt et propose dorénavant la possibilité
d’interagir sur ces mots-clés. Un clic sur les # dans votre flux affiche ainsi une recherche sur le mot-dièse à travers
tout Facebook, tous comptes confondus.
Un ajout certes bien accueilli, mais l’usage temps réel des # sur Twitter semble encore difficile à appliquer sur
Facebook…
5. Bien que le réseau social de Google soit connu pour ne pas déplacer
les foules, l’arrivée de son outil d’Analytics permet enfin d’avoir une
vue plus détaillée des résultats de nos actions sur le réseau.
SOURCE : BLOG DU MODERATEUR
GOOGLE+ OUVRE SON DASHBOARD
D’ANALYTICS
Accessible via l’onglet “Tableau de Bord”, l’outil
d’analytics propose des données assez simples mais
complètes. Si vous possédez une page Google+
Entreprise Locale, vous verrez des statistiques sur
vos publicités, les stats de recherche menant vers
votre page et les stats de Google Maps.
Les Insights de la page permettent aussi d’obtenir les
stats de followers, de vues, d’interactions brutes et
d’engagement moyen par type de publication.
Enfin, le Google+ Dashboard vous permettra de voir
où sont consommés les contenus que vous diffusez.
6. Annoncée il y a plus d’un an et mise en premier à l’essai des comptes
annonceurs, Twitter met enfin à disposition de tous son outil d’Analytics.
SOURCE : ANALYTICS.TWITTER.COM
TWITTER DÉPLOIE (ENFIN) SA
PLATEFORME D’ANALYTICS
Vous trouverez l’activité de votre compte (tweets, abonnements), un détail des interactions pour chacun de vos
tweets (favoris, RTs, réponses) et la possibilité de les trier selon l’efficacité d’engagement.
Bien que l’on retrouve moins de statistiques que dans de très bon outils tiers (ex. Twitonomy, SocialBro), cette
annonce montre que Twitter se lance enfin dans une stratégie de déploiement d’une offre statistique et ne compte
sûrement plus générer des bénéfices que par sa plateforme publicitaire.
7. Créé en 2007, le réseau de micro-blogging Tumblr connaît un essor
ces derniers mois grâce aux fameux « Tumblr à Gifs » et Tumblr
d’opérations de marques. Une tendance qui se confirme en chiffres !
SOURCE : BLOG DU MODERATEUR
LES DERNIERS CHIFFRES DE
PRÉSENCE ET D’USAGE TUMBLR
Chaque jour, ce sont environ 75,8 millions de
publications qui sont diffusées sur les 111,7 millions
de Tumblrs dans le monde entier.
Ces contenus touchent les utilisateurs à un volume de
185,6 Millions de VU/mois, dont près de 20% via le
mobile.
Mais qui sont les utilisateurs de Tumblr ?
6% des internautes ont un Tumblr et les 2/3 ont moins
de 35 ans. D’ailleurs, 54% des membres sont des
femmes ! On retrouve aussi une part de 1% de
Tumblr-addicts, qui réalisent 36% des pages vues sur
le réseau.
8. À l’heure où tous les yeux se tournent vers les utilisations mobiles
des réseaux sociaux, Facebook annonce que la publicité mobile est
plus onéreuse que le display desktop. Une différence voulue ?
SOURCE : FRENCHWEB
LA PUBLICITÉ FACEBOOK EST PLUS
CHÈRE SUR MOBILE
C’est Carolyn Everson, VP Marketing de Facebook, qui affirme que le CPM sur mobile est plus élevé que sur le
web. Cette variation pourrait s’expliquer par le fait que la colonne réservée aux annonceurs (à droite des fenêtres
desktop) n’est pas présente sur mobile.
En complément, Greg Stuart, CEO de la Mobile Marketing Association, fait remarquer que les professionnels
consacrent actuellement environ 2% de leur budget global au mobile. Des opportunités qui ne sont donc pas
encore saisies par tous…
9. Là où Twitter excèle, c’est sur la transmission d’informations en
temps réel dans le monde entier. Ce qui pose parfois une difficulté
pour savoir ce qui se passe directement autour de nous…
SOURCE : TECHCRUNCH
TWITTER RACHÈTE SPINDLE POUR
DEVENIR PLUS LOCAL
La startup Spindle propose une application permettant
de suivre les événements les plus importants autour de
vous, en écoutant les réseaux sociaux.
Tickets de concerts, menus de restaurants, arrivages
de produits de magasins… l’intérêt est d’être le
premier sur l’info aux alentours. Un principe qui colle
parfaitement à Twitter !
Bien que rien n’ait été officialisé sur le rôle des équipes
de Spindle chez Twitter, on peut aisément émettre
l’hypothèse du développement d’une solution
équivalente à Google Now, c.à.d. des actions
contextualisées selon les habitudes dans la vraie vie
(ex. vous prévenir de bouchons, vous donner le menu
du resto dans lequel vous avez réservé, etc).
10. Pour contrer le succès de Vine (l’outil mobile vidéo de Twitter), Facebook a
présenté la nouvelle fonctionnalité de son réseau Instagram : la capture vidéo.
SOURCE : TECHCRUNCH
INSTAGRAM RIPOSTE CONTRE VINE
ET PROPOSE UN FORMAT VIDÉO
Sur l’interface de prise de photos de l’application, vous
pouvez désormais switcher vers la capture vidéo.
Tout comme Vine, la prise vidéo se fait en laissant son
doigt appuyé, ce qui permet de réaliser des vidéos en
stop-motion. A la différence de son concurrent, on peut
créer des sous-séquences et les éditer.
Une fois la vidéo filmée, des filtres de teinte peuvent
s’appliquer (c’est la touche Instagram après tout). Et
tout comme les photos, vous pouvez ajouter un texte
descriptif enrichi par les @ et #.
Le contenu est ensuite diffusé sur votre flux Instagram.
11. Selon une étude récente de Salesforce, les secteurs « Telecom »,
« Médias » et « Distribution » arrivent en tête d’affiche en terme de
performances publicitaires sur Facebook
SOURCE : SALESFORCE
LES TELECOMS ET MEDIAS, ROIS
DE LA PUBLICITÉ FACEBOOK
Que ce soit en terme de taux de clics ou de ratio like/impressions, ces trois secteurs sortent du lot.
L’étude montre aussi que les secteurs « Santé & Beauté » et « Automobile » ont des coûts d’acquisition
relativement élevés (>1$) mais ont l’avantage d’avoir un taux moyen de Likes plus conséquent. Les secteurs
« Jeux Vidéo » et « Loisirs & Voyages » restent les plus désavantagés, avec des taux de recrutement qui se
montrent bas.
12. Afin de simplifier son offre publicitaire, Facebook a annoncé des
améliorations pour ses formats de publications sponsorisées :
SOURCE : FACEBOOK BLOG
FACEBOOK AMÉLIORE SES
PUBLICATIONS SPONSORISÉES
Lors de la création de statuts avec un lien, la vignette
automatiquement chargée peut être modifiée par une
photo à uploader.
L’outil de création des campagnes publicitaires donne
dorénavant un aperçu direct de la publication
sponsorisée dans le flux de news et la barre latérale.
Nous avons aussi la possibilité de créer des statuts
non publiés, afin de faire de la publicité sur une partie
de la communauté ou de proposer un éditorial/visuel
différent du message diffusé sur la page (ce qui
simplifie la contrainte des 20% de texte).
13. Social Media Digest - Avril 2013 - Mediaventilo Agency
NOUVELLES TENDANCES
& ETUDES DE CAS
14. RANDO, UN RÉSEAU SOCIAL SIMPLE,
ANONYME ET QUI MONTE !
À l’heure où les réseaux sociaux proposent des contenus et des interactions de
plus en plus complexes, certains tirent leur épingle du jeu de par leur extrême
simplicité. Découvrez Rando, la dernière coqueluche de la rédaction.
Le principe du réseau est on ne peut plus simple : partagez
anonymement des photos au monde entier et recevez-en !
Concrètement, ça marche comment ? Votre interface est en
deux panneaux : les images envoyées et les images reçues.
Pour en recevoir une, il faut en envoyer une. Simple !
Le principe du réseau est aussi de se baser sur la
découverte anonyme. Seule la localisation de
l’utilisateur qui a pris la photo est connue.
Voilà un réseau qui renoue avec l’essentiel des
réseaux sociaux : relier les gens à travers le monde.
15. CAMPAGNE COCA-COLA
« PARTAGER AVEC MES AMIS »
La dernière grosse campagne cross-media de Coca-Cola se base sur la
personnalisation de leurs bouteilles pour les offrir à vos amis, votre famille, etc.
La marque a aussi choisi d’utiliser Twitter pour vous faire passer des messages :
Plusieurs panneaux publicitaires interactifs (cf photo) diffusent au cours de cette campagne les
messages que vous laisserez à vos proches via Twitter. Pour réaliser cela, un QR Code présent sur les
panneaux vous amène vers une application mobile dédiée. Le message se diffuse ensuite aléatoirement
sur tous les panneaux concernés (après validation de la marque).
16. « SURRENDER YOUR SAY » PREND LE
CONTRÔLE DE VOTRE TWITTER
Parler des maladies sur les réseaux sociaux, c’est souvent difficile. Pour diffuser
efficacement leur message, la Fondation Canadienne du Syndrome de la Tourette a
proposé pendant 24h à des volontaires de leur faire vivre via Twitter le quotidien
d’une personne atteinte de ce syndrome.
Imaginez que pendant 24h, vous n’ayez plus le contrôle de votre parole sur Twitter. Que vous puissiez
parler normalement, mais par moments vous partagiez des phrases sans le vouloir. Voilà l’expérience
qu’a proposée la Fondation Canadienne du Syndrome de la Tourette, via un outil de posting automatique
auquel les volontaires s’inscrivaient.
Une opération originale, engagée, que nous saluons !
17. « CELEB GRAMMAR COPS », QUAND
LES JEUNES CORRIGENT LES STARS
La croissance rapide des réseaux sociaux a entrainé une habitude à se
focaliser sur le message plutôt que sur la façon de le dire. Ce qui a entrainé
une dérive des connaissances en orthographe…
Pour remédier à cela, les élèves de l’école Red Balloon (Brésil) ont pris pour projet d’étude de scanner les
comptes Twitter des stars (car ce sont les plus influents sur Twitter) et de les corriger directement en les
mentionnant. Voilà de quoi donner l’exemple !
Donc à l’avenir, surveillez votre orthographe sur les réseaux, car les « nouvailles generassions veyent ô grin » ;)
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