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Anne-Sophie Reydy, directrice adjointe, Médiathèque Départementale Seine et Marne : musique en ligne, VOD, autoformation et ebooks, retour d'expériences
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Bibliothèques 21- Acte II

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  • 1. http://mediatheque.seine-et- marne.fr
  • 2. Medialib77, un service départemental à destination des seine-et-marnais ou l indispensable relais des bibliothèques locales
  • 3. 3 Déroulé de la présentation •  Medialib77, un projet de service impliquant toute l équipe •  Focus sur l enquête auprès des usagers •  L indispensable relais des bibliothèques locales •  Problématiques des ressources numériques en bibliothèque
  • 4. 4 Contexte •  inégalité d accès aux services de lecture publique sur le territoire
  • 5. 5 Contexte •  faible implication des bibliothèques seine- et-marnaises dans le numérique •  schémas départementaux d aménagement numérique du territoire et de développement des usages numériques
  • 6. 6 Un projet de service •  développement de services en ligne depuis 2008 •  rédaction de la charte documentaire en 2009 •  sélection de sites gratuits (Pearltrees) •  présence sur les réseaux sociaux (twitter pour veille professionnelle, page facebook medialib77)
  • 7. 7 Un projet de service •  mise en place de formations à destination des agents de la médiathèque départementale •  implication des bibliothécaires départementaux : groupe de travail, sélections, éditorialisation, présentations sur les territoires, médiation via les réseaux sociaux
  • 8. 8 Objectifs 1.  Favoriser l accès aux savoirs, à l information et à la culture de tous les seine-et-marnais •  contribuer à un égal accès des seine-et- marnais aux savoirs et informations actualisés •  adapter l’offre documentaire et les services aux besoins et pratiques des usagers
  • 9. 10
  • 10. 11
  • 11. 12 Objectifs 2.  Contribuer à la structuration du réseau départemental de lecture publique •  fédérer les acteurs de la lecture publique autour d’un projet commun •  renforcer le rôle de centre ressources de la Médiathèque départementale •  encourager les bibliothèques de Seine-et- Marne à développer de nouveaux services
  • 12. 13 Modalités de mise en oeuvre •  pour tous les seine-et-marnais inscrits dans une bibliothèque (validation a posteriori) •  accessible depuis le site de la Médiathèque départementale •  nomade •  contenus généralistes et multi-domaines
  • 13. 14 Contenus 2012 2013 Arte Vod – Univers Ciné 2544 inscrits (65 % actifs) Cvs cinéma 1281 inscrits Musicme via Cvs 1441 inscrits Musicme via Cvs 1252 inscrits Learnorama 350 inscrits Learnorama 369 inscrits Numilog 1378 inscrits Immateriel.fr 804 inscrits (88 % actifs) 4420 inscrits 2256 inscrits (73 % actifs sur cvs)
  • 14. 15 Focus sur l offre de musique Atouts •  Diversité des contenus •  Facilité d usage : streaming, moteur de recherche efficace, personnalisation du compte (playlist, partage) •  Éditorialisation : sélections (radios), annonce d événements
  • 15. 16 Focus sur l offre de musique Limites •  Deux plateformes •  Coût
  • 16. 17 Focus sur l offre d ebooks Numilog Immatériel Contenus • Fiction • Documentaires • deux grands éditeurs (Hachette et Gallimard) • niveaux d accessibilité variés pour les documentaires • fiction : nouveautés régulières, auteurs peu médiatisés, classiques nombreux (cf : Publie.net et Numeriklivres), nouvel éditeur (Bragelonne) • documentaires : offre limitée, grand public (Petit futé, Eyrolles)
  • 17. 18 Focus sur l offre d ebooks Numilog Immatériel Modalités de consultation • Téléchargement sur liseuse • Complexe • Consultation par 3 usagers maximum en simultané • Simplicité • Streaming • Pas sur liseuse • Consultation par nombre d usagers illimité Modèle économique • Achat au titre (10,87 € HT/ titre X 1000 en 2011 = 10870 € HT ; 10,87 x 300 en 2012 = 3261€ HT + 1500 €HT abonnement) • Accès illimité à catalogue / achat au titre (Publie.net : 3750 € HT + Numeriklivres : 250 € + 500 titres multi-éditeurs : 8400 € + 200 titres Bragelonne : 5000 € HT)
  • 18. 19 Zoom sur la consultation des ebooks d Immateriel •  top 7 des éditeurs : Numeriklivres, Eyrolles, Publie.net, Ex-Aequo, Bragelonne, Ed Organisation, Petit Futé •  3,5 titres consultés par usager actif •  durée moyenne de consultation d un titre : 7,20 mn •  63 pages lues / titre consulté
  • 19. 20 Atouts et limites de l offre d ebooks en bibliothèque •  des tarifications permettant une maîtrise des budgets •  des fournisseurs trop peu nombreux et qui ne répondent pas aux marchés publics •  des contenus limités •  des modalités de consultation à améliorer •  une éditorialisation inexistante
  • 20. 21 Enquête auprès des usagers juin 2012 Un service très apprécié •  typologie des usagers de Medialib77, reflet de celle des usagers de bibliothèques •  adéquation de l offre avec les pratiques des usagers mais utilisation modérée •  bibliothèque physique pas pour autant écartée ; l aide et le conseil du bibliothécaire sollicités.
  • 21. 22 Enquête auprès des usagers juin 2012 Améliorations souhaitées •  plus de nouveautés et diversité •  une seule plateforme •  compatibilité avec tous les systèmes d exploitation (mac et libres) •  mobilité (accès sur smartphone et tablette) •  amélioration du débit
  • 22. 23 L indispensable relais des bibliothèques locales •  importance de la médiation assurée par la bibliothèque locale •  un relais actuellement principalement assuré par les médiathèques : –  équipements avec moyens techniques (portail) – et personnels salariés et qualifiés
  • 23. 24 L indispensable relais des bibliothèques locales •  importance de la médiation assurée par la bibliothèque locale •  un relais actuellement principalement assuré par les médiathèques : –  équipements avec moyens techniques (portail) – et personnels salariés et qualifiés
  • 24. 25 Les moyens mis en œuvre •  groupe de travail avec une dizaine de bibliothèques •  présentations territorialisées des ressources aux bibliothèques •  formations et journées d étude •  mise à disposition d autres ressources : Pearltrees, liseuses, malles mobilité (à venir) •  communication : mails, flyers, articles
  • 25. 26 Zoom sur 3 bibliothèques Ecuelles •  2608 habitants •  bibliothèque relais •  1 salariée cat B et 5 bénévoles •  118 m² •  10h d ouverture •  184 inscrits en 2011 •  budget d acquisition : 8000 € dont 2280 € pour 22 abonnements •  1 ipad avec revues en ligne : Libération, Le Monde, Le Figaro, Le Parisien, Equipe •  une page Facebook •  20 abonnés à Medialib77
  • 26. 27 Zoom sur 3 bibliothèques Donnemarie Dontilly •  2820 habitants •  bibliothèque relais •  1 cat C à ¾ temps et 6 bénévoles •  98 m² •  13 h d ouverture •  550 inscrits •  budget d acquisition : 3458 € dont 100 pour 4 revues •  26 abonnés à Medialib77 •  des bibliothécaires usagers de Medialib77
  • 27. 28 Bilan et perspectives •  efforts à poursuivre pour réduction de l inégalité d accès à l offre culturelle (recrutement service civique sur missions de médiation des ressources et outils numériques) •  émergence modérée de nouveaux services proposés par les bibliothèques = accompagnement ciblé
  • 28. 29 Bilan et perspectives •  adaptation aux pratiques des usagers à poursuivre mais dépendance aux offres proposées par les fournisseurs •  renforcement du rôle d expert et de fédérateur de la Médiathèque départementale
  • 29. 30 Problématiques des ressources numériques en bibliothèque •  des contenus qui évoluent peu : pas assez de fournisseurs et d éditeurs •  un modèle économique qui se cherche encore notamment pour la musique et le cinéma •  des négociations à mener au niveau national
  • 30. 31 Problématiques des ressources numériques en bibliothèque •  des améliorations techniques attendues : –  recherche fédérée et téléchargement à améliorer – plateforme unique (monopole de cvs en tant qu’agrégateur) •  des moyens importants en médiation à mettre en œuvre

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