WOMM - Jak to jest z tym marketingiem szeptanym

  • 5,874 views
Uploaded on

WOMM - Jak to jest z tym marketingiem szeptanym …

WOMM - Jak to jest z tym marketingiem szeptanym
Maciej Budzich (www.blog.mediafun.pl).

Pełne podsumowanie konferencji oraz nagranie video na http://www.blog.mediafun.pl/index.php/2009/04/01/taka-konferencja-rze-muwie-womm-%E2%80%93-okiem-organizatora/

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • a reszta wpisu i podsumowanie konferencji:
    http://www.blog.mediafun.pl/index.php/2009/04/01/taka-kon...
    <br /><object type="application/x-shockwave-flash" data="http://blip.tv/play/my33m3SKmzs%2Em4v" width="350" height="288"><param name="movie" value="http://blip.tv/play/my33m3SKmzs%2Em4v"></param><embed src="http://blip.tv/play/my33m3SKmzs%2Em4v" width="350" height="288" type="application/x-shockwave-flash"></embed></object>
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • <br /><object type="application/x-shockwave-flash" data="http://blip.tv/play/my33m3SKmzs%2Em4v" width="350" height="288"><param name="movie" value="http://blip.tv/play/my33m3SKmzs%2Em4v"></param><embed src="http://blip.tv/play/my33m3SKmzs%2Em4v" width="350" height="288" type="application/x-shockwave-flash"></embed></object>
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • video jest dostępne tutaj:
    http://www.blog.mediafun.pl/index.php/2009/04/01/taka-konferencja-rze-muwie-womm-%E2%80%93-okiem-organizatora/
    Are you sure you want to
    Your message goes here
No Downloads

Views

Total Views
5,874
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
3
Likes
7

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. taka konferencja 17:15 - Maciej Budzich „Jaki mamy marketing szeptany” (30 min) RZE MUWIE 17:45 - Natalia Hatalska „marketing szeptany, czyli nie wszystko można kontrolować” (30 min) 18:15 - Piotr „Vagla” Waglowski WOMM – marketing szeptany i prawo (30 min) 18:45 - przerwa 19:00 - panel dyskusyjny „,marketing szeptany kontra PR” (wstęp Maciej Makuszewski, paneliści: Sebastian Łuczak, Marek Wróbel, Norbert Kilen” – moderator: Maciej Budzich (45 min) sponsor główny: 19:45 - prezentacja Michał Wolniak (Heureka) (30 min) 20:15 - prezentacja Mariusz Woźnicki (Harder & Harder) (30 min) wom experts patroni medialni i przyjaciele: 20:45 - przerwa 20:55 - panel dyskusyjny „marketing szeptany, kodeksy, branża itp” (wstęp, Joanna Sobolewska-Streetcom – krótka prezentacja prac nad kodeksem), paneliści: - Jarosław Sobolewski (IAB) - Michał Wolniak (Heureka) - Mariusz Woźnicki (Harder) - Matylda Szymalska (Streetcom) - Justyna Dzieduszycka (121PR) transmisja dzięki uprzejmości - Michał Olszewski (Agora)
  • 2. 3
  • 3. 2
  • 4. 1
  • 5. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM Maciej Budzich, fan mediów i autor bloga blog.mediafun.pl + kilka innych projektów z marką mediafun: • mediafun.magazyn, • wspólnie z Artegence, współorganizator TUBA01, TUBA02, TUBA03, TUBA w Starym Browarze, • wyróżnienie w kategorii „blog” webstarfestiwal 2006, 2007, • patron medialny książek „Nowy marketing w internecie”, „Skuteczna reklama”, targów i imprez branży reklamowej i marketingowej • pierwszy polski blog z oficjalnym sponsorem na jasnych i czytelnych zasadach (Agito.pl) • kilka innych, które krążą mi właśnie wokół głowy
  • 6. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM Co to jest WOMM?
  • 7. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM Co to jest WOMM? Marketing Szeptany (word of mouth marketing) – to działania marketingowe mające za zadanie dotarcie z informacją marketingową do odbiorcy pośrednictwem bezpośredniego „spontanicznego” przekazu ustnego. Kanałem przekazu informacji w marketingu szeptanym jest bezpośrednia dyskusja lub opowiadanie. Przez niektórych teoretyków marketingu marketing szeptany utożsamiany jest z pojęciem marketing wirusowy. Jednakże o ile celem i efektem działania marketingu szeptanego może być rozprzestrzenianie informacji w sposób właściwy dla marketingu wirusowego, to nie jest to warunek konieczny, gdyż o szeptanym charakterze działań marketingowych decyduje kanał przekazu marketingowego.
  • 8. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM Co to jest WOMM? Działania z zakresu marketingu mające na celu stymulację rozmów konsumentów, ewentualnie udostępnianie narzędzi pozwalających użytkownikom na prowadzenie rozmów.
  • 9. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM off-line on-line konsument prosument life streaming
  • 10. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM
  • 11. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM Co to jest WOMM po polsku?
  • 12. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM Co to jest WOMM po polsku? obklejamy wszystkie fora!! Szukasz alternatywy do drogich slotów reklamowych? Obklejamy wszystkie fora w Polsce i nie tylko, niskie ceny, doświadczenie, dużo adresów IP. forumowi napierdalacze http://lukaszmacheta.com/marketing-szemrany-do-95-tys-zl/
  • 13. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM
  • 14. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM Co to jest WOMM po polsku?
  • 15. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM
  • 16. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM
  • 17. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM
  • 18. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM Nadchodzi4 - około 40 osób na 3 zmiany trwające po 4h – nie było forum, portalu w sieci, na którym byśmy nie panowali. - ogólnie przy tym projekcie nie było żadnej kontroli – wtopa za wtopą bez żadnych konsekwencji w sumie… pokuszę się o stwierdzenie, że przez to, że tak słodziliśmy Nadchodzi4, że bardziej robiliśmy negatywny PRr niż pozytywny. - pozytywy: liczne meetingi z ludźmi których poznawaliśmy na portalach społecznościowych (oczywiście nie ujawniając, że pracujemy w agencji interaktywnej), kręciliśmy sporo viralowych filmików, co sprawiało nam niesamowitą i chyba jedyną frajdę. - największą głupotą, której nikt nie unikał było zakładanie profilu i tego samego dnia nawalanie na niego kilkunastu pozytywów, - zmiany IP nie wchodziły w grę (zmieniło się to przy następnych projektach),
  • 19. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM Nadchodzi4 Przy nadchodzi4 zaczynało nas 40 osób w 90% studenci, około 10 pracuje teraz w agencjach reklamowych całkiem nieźle sobie radząc i oczywiście zawsze wprowadzając buzz dla klientów, których obsługują… każdy z nas wie, że to było nieetyczne
  • 20. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM
  • 21. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM
  • 22. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM
  • 23. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM Winiary „Kochanie przez gotowanie” Hasło promocji konsumenckiej, „Kochanie przez gotowanie”, odzwierciedla „umbrella idea” zintegrowanej kampanii, obejmującej działania internetowe, ATL, BTL i field marketing. Projekt realizowany dla marki WINIARY to znakomity przykład kampanii zintegrowanej i interaktywnej, w której poprzez różne kanały komunikacji realizowana jest jedna http://www.fireflycreation.com/casestudies/ spójna idea: „kochanie przez show/257-Kochanie-przez-gotowanie gotowanie”, aktywnie angażująca emocje konsumentów.
  • 24. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM Winiary „Kochanie przez gotowanie” manieks Goody pyt niby proste ale doklasnie takie jak w temacie... Rosół to taki mało wyszukany jest a żeby zrobić fasolową czy inną to już trzeba się narobić,a zupy instant pozwalają na justins szybkie wykonie czegoś nowego... hmm w dzisiejszych czasach zdrowa żywność to nie istnieje,ale jak już zupki w proszku to te takie większe - nie te taki instant... nuty ja preferuje żurek zmiksować z barszczem białym - tylko, żeby rosół to proponuje wypić przed piciem dobry podkład to było jednego producenta - może być Winiary i jest to najlepsze podstawa,ale nazajutrz też jest nie oceniony,ale jeśli w proszku lekarstwo na kaca to tylko Winiary manieks crancher hehe na kaca ? przetestuje brzmi ciekawie zobaczymy czy co znaczy nie zdrowe,ja dość często jadam zupki Wniar i czuje smaczne się całkiem dobrze terymon gorool wbrew pozorom te wszystkie zupki Winiary i inne nie są takie ludzie te zupki naprawdę nie promieniują są tak samo zdrowe złe i nie zdrowe... jak wszystkie inne rzeczy w dzisiejszych czasach,a Winiary jest przecież poważnym producentem i każdej normy przestrzega manieks wlasnie mysle podobnie...tak czy siak nie mam czasu zeby Vienas samemu przyrzadzac dania wiec takie przepisy jak np z winiar Nie trzeba wcale jeść, ale kupić 3 produkty Winiary żeby wygrać sa dla mnie idealne... coś w loterii nie stoi niczemu na przeszkodzie. Abarth theory i to jest najważniejsze, że tak zproszkowane „potrawy” winiary Co znaczy zdrowe, znam i sam jestem osobą, która żywi się są szybki i smaczne regularnie zupkami ( tylko Winiary - żadne inne wynalazki typu zupki chińskie) i nie odczuwam jakiś negatywnych skutków takiego żywienia.
  • 25. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM Winiary „Kochanie przez gotowanie” http://forum.o2.pl/temat.php?id_p=5674883&start=0 http://forum.o2.pl/temat.php?id_p=5674890&start=0 http://forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=579&w=89791788&v=2&s=0 http://www.forum.wp.pl/fullText,1,fid,2022,tid,104660,pid,3611715,temat.html http://www.reklamania.pl/reklamania/1,86558,6180109,Reklama_Winiary___kochasz__Gotuj_.html http://www.wirtualnemedia.pl/forum/viewtopic.php?p=166173&sid=64a41d96a2a60b619d4ae3eadf76640a#166173 http://forum.o2.pl/temat.php?id_p=5674883&start=30 http://forum.onet.pl/0,2,1,0,41160,52594419,143094978,uforum.html http://pychotka.pl/option,com_fireboard/Itemid,214/func,view/catid,7/id,8686.html#8686
  • 26. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM radosny buzz Rambo i Monolith Films czyli nakręcanie ludzi na film (zaliczam to do radosnych elementów buzz) pt. Rambo (mistrzostwo świata), prosta robota, a posty ograniczały się do wpisów „zajebisty film”, „nie wierzyłem, że po Rambo IV może być lepsza część”
  • 27. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM
  • 28. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM Szemranka oferuje kuszącą drogę na skróty, coś jak doping w sporcie
  • 29. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM Kto na tym traci?
  • 30. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM
  • 31. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM syndrom „nadgorliwego praktykanta”
  • 32. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM domy mediowe Często same proponują tego typu rozwiązania, same je realizują lub zlecają innym podmiotom.
  • 33. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM agencje reklamowe Realizują kampanie we własnym zakresie lub zlecają innym podmiotom, studentom po 10 gr za komentarz. ile tak naprawdę kosztuje szeptanka? Chwalą się zrealizowanymi kampaniami podczas różnych konferenecji... nigdy nie pokazują ile wpisali komentarzy.
  • 34. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM agencje public relations Obrywają w komentarzach, „ci durni PRowcy” Czasem trafi się nadgorliwy praktykant. Coraz częściej odradzają klientom „szemranie”
  • 35. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM klienci Kiedy afera wyjdzie na jaw (Orange i kolejki pod salonami). Nie lubią przyznawać się do stosowania marketingu szeptanego. Pytają się wprost, jakie stawki za 1000 komentarzy (jak agencja odmawia - to idziemy do konkurencji). Wszystko jest ok, każdy głaszcze się po swoim produkcie... do momentu kiedy konkurencja nie wynajmuje agencji do oczerniania usług lub produktu klienta.
  • 36. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM konsumenci Nie wierzą opiniom w porównywarkach cen Sami nie chcą komentować, bo dobry komentarz to opłacony, zły komentarz to też opłacony tylko przez konkurencje.
  • 37. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM właściciele serwisów Zyskują ruch, ale tracą wiarygodność. Czasem dogadują się z „szemraczami” i nie usuwają wpisów
  • 38. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM studenci zarabiają na studiach poznają womm po polsku Przy nadchodzi4 zaczynało nas 40 osób w 90% studenci, około 10 pracuje teraz w agencjach reklamowych całkiem nieźle sobie radząc i oczywiście zawsze wprowadzając buzz dla klientów, których obsługują… każdy z nas wie, że to było nieetyczne
  • 39. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM wpadki-przypadki (google pamięta) 121pr w google.com Czy agencja public relations 121PR.pl spamuje blogi i fora w imieniu Empik.com? http://www.maciejmajewski.pl/czytam/2007/10/czy-agencja-public- relations-121prpl-spamuje-blogi-i-fora-w-imieniu-empikcom/
  • 40. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM Do uczestników konferencji o marketingu szeptanym i szemranym organizowanej przez Macieja Budzicha (blog.mediafun.pl) OŚWIADCZENIE 121PR W SPRAWIE „SPAMOWANIA SIECI” Bierzemy odpowiedzialność za działania prowadzone w 2007 roku w komentarzach na blogu MaciejMajewski. pl. Przeprowadzona przez nas akcja była niezgodna z kodeksem etycznym marketingu szeptanego, w związku z czym przepraszamy środowisko internetowe za ww. działania. Zapewniamy, że jako agencja świadcząca usługi z zakresu marketingu szeptanego online oraz ePR dokładamy starań, by wyeliminować podobne przyszłe działania z polskiej Sieci. Justyna Dzieduszycka-Jędrach Właściciel Agencji 121PR
  • 41. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM wpadki-przypadki (media branżowe opisują) interesuję się inwestycjami w Miasteczku Wilanowskim, ciekaw jestem czy inwestycja, o której zachęcająco piszą na www.aurapark.com.pl jest taka rzeczywiście. Chcę zainwestować, a nie utopić pieniądze w apartament w tamtych okolicach, może ktoś by mi poradził czy tam warto w ogóle się rozglądac? Odpowiedź (z tego samego IP): Uważam, że to dobra inwestycja. Mogę powiedzieć z własnego doświadczenia na tyle ile udało mi się zapoznać z tematem. Sama jestem w tarkcie kupna tam meiszkania dwupokojowego. Do tej pory wszysko pzrebiega sprawnie. Osobiscie mi sie bardzo podoba to osiedle. Surfując po internecie natknełam się ma różne opinie. Trudno wyważyć, których było więcej. Myślę jednak, ze w tych, jak i w innych kwestiach, zawsze są zdania podzielone. Nie wiem jak dla kogo al emoże pocieszajacy jest fakt- dla nas nowych potencjalnych klientów, że deweloperowi i obecnym mieszkańcom udaje się dojśc do jakiegoś wspólnego consensusu. W pewnym sensie może po pierwszym etapie budowy,
  • 42. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM wpadki-przypadki ciekawostki powermed.pl http://www.opinia.info.pl/index.php?id_forum=4&PHPSESSID=806c2ed 681287bdc5c37c1df93a76a62 Dziś dzwoniła do mnie Pani z powermed,niestety musiałam przesunać termin spotkania ze względu na brak czasu.Przez tel nie za bardzo chcialo mi się z nią rozmawiać,ale czytając wasze wypowiedzi,jestem pod wrażeniem co forum to same superlatywy o tym urządzonku i chyba jednak zdecyduję się na prezentację.Jak nie zobaczę to nie uwierzę że to takie niezawodne cudo.Ile trzeba za takie cuda zapłacić i co jest w zestawie?Mnie pani przez tel obiecała jakis 3 dniowy pobyt gdzies tam w dowolnym terminie.W sumie nie powiedziała czego dotyczy prezentacja jedynie co zapamietałam to nazwe firmy ,wiec wpisałam w google powermed i oto jestem.Proszę napiszcie co to takiego i jakąś orientacyjną CENE coby mógł się człowiek jakoś przygotowac, do niespodziewanych zakupów,bo czytając wypowiedzi na forum to i tak bywało. Z góry dzięki za rady,podpowiedzi itd
  • 43. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM wpadki-przypadki ciekawostki powermed.pl (globix.pl) http://www.opinia.info.pl/index.php?id_forum=4&PHPSESSID=806c2ed 681287bdc5c37c1df93a76a62 (globix.pl) http://www.blog.powermed-bielskobiala.com.pl/opinie-uzytkownikow/
  • 44. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM wpadki-przypadki intrukcja Będziemy targetować jakieś 20 rożnych forach. Będzie się trzeba tam zarejestrować. Proces będzie dłuższy niż jeden post o naszej firmie. Trzeba będzie zbudować zaufanie na tych forach czyli na początku 4-5 postów i po prostu udzielać się tak aby wyglądać na prawdziwa osobę. Dopiero po takim wstępie zamieścimy opis lub po prostu wspomnimy o naszej firmie. I to tyle. Liste forum podamy z naszej strony.
  • 45. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM wpadki-przypadki dwie strony Będziemy targetować jakieś 20 rożnych forach. Będzie się trzeba tam zarejestrować. Proces będzie dłuższy niż jeden post o naszej firmie. Trzeba będzie zbudować zaufanie na tych forach czyli na początku 4-5 postów i po prostu udzielać się tak aby wyglądać na prawdziwa osobę. Dopiero po takim wstępie zamieścimy opis lub po prostu wspomnimy o naszej firmie. I to tyle. Liste forum podamy z naszej strony.
  • 46. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM wpadki-przypadki telefon skrypt: [nazwa telefonu] posiada [urządzenie, funkcja] przykład [nokia n95] posiada [dobra bateria] efekt: nokia n95 nareszcie świetna bateria, długo trzyma
  • 47. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM wpadki-przypadki podbij.pl kontra hotbid.pl
  • 48. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM
  • 49. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM co robić? Kodeks etyczny marketingu szeptanego? - jest przecież WOMMA na który wiele firm się powołuje - jest kodeks blogerów, wyjaśniający czego nie lubimy (kodeksblogerow.pl) - PR owcy mają swoje kodeksy Zmiana nazwy? Marketing rekomendacji konsumenckich? Publiczne piętnowanie, wyśmiewanie - bojkot konsumencki Prawne uregulowania i restrykcje. Brak anonimowości (kto jest wiarygodny (blogerzy?)), pierwsze kroki - ludzie.onet.pl Rozmowy branży z klientami (Szymon Paroszkiewicz): - możesz ich przekonywać, że to nieetyczne - nie uda się - możesz powiedzieć papa, a oni i tak znajdą sobie kogoś kto dla nich będzie szemrał - możesz mocno uświadomić im jakie ryzyko niesie takie działanie i opisać kilka przypadków w których firmy podejmowały się szemrania - jest szansa że ich przekonasz
  • 50. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM a może przyznać że to działa? gps24.pl http://blog.przykawie.pl/?p=1156 Sztuczny tłum na forach. Nie można czekać na masę – trzeba ją stworzyć. W tym celu Maciej Białek stworzył forum wraz z kolegą. 150 loginów, wiele wątków – dyskusji z kolegą oczywiście – i tak przez miesiąc. Po kolejnych trzydziestu dniach na forum było 3 tysiące użytkowników. Pół roku temu było już 160 tys. odwiedzających, 13 tys. użytkowników, 250 tys. postów. W postach pojawiają się linki do produktów – naturalne SEO. Forum buduje zaufanie. Użytkownicy wspomagają je, cytując i linkując na innych forach. Wypowiedzi Macieja na innych forach to również, poza eksperckimi poradami, linki do sklepu lub forum. Wszyscy pracownicy mają przykazane, żeby na forach rozmawiać i pomagać za darmo potencjalnym klientom, niekoniecznie polecając własny sklep – także kierując np. na Allegro. Za szczerość i wartość postów klienci odpłacają, nie zważając na cenę – wyższą niż u konkurentów.
  • 51. TAKA KONFERENCJA RZE MUWIE WOMM