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Metrics2012 | Tendências no Monitoramento - Análise Comportamental
 

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Apresentação feita por Danila Dourado no Metrics Summit 2012 realizado no dia 28/11/2012. ...

Apresentação feita por Danila Dourado no Metrics Summit 2012 realizado no dia 28/11/2012.

Parte do painel Padrões e Tendências do Monitoramento de Mídias Sociais aplicado à inteligência de mercado

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Metrics2012 | Tendências no Monitoramento - Análise Comportamental Metrics2012 | Tendências no Monitoramento - Análise Comportamental Presentation Transcript

  • Tendências no Monitoramento ANÁLISE COMPORTAMENTAL
  • Coolhunting“ Saber identificar precocemente a ocorrência de determinadas mudanças na esfera social que possam desenvolver novas necessidades nos consumidores” Víctor Alejandro Gil Mártil
  • Onde está a n ovidade?
  • // TIPOS DE tendência Macrotendências - Aquelas que são muito impactantes, que vão realmente mudar o jeito como as pessoas pensam, tendências de fundo ou ainda trends, em inglês. Microtendências - Têm menos impacto sociocultural, mas podem exercer forte influência em determinados setores e comportamentos, como a moda, por exemplo.
  • // Macrotendência? Ampliar a utilização do monitoramento para além da análise de resultados, enfatizando as mudanças sociais que refletem no comportamento e necessidades do consumidor
  • É importante não confundir o todo com a parte Global Local 1 Antecipar a evolução local das tendências globais 2 Declinar localmente as tendências globais
  • Geo LOCALIZAÇÃO TENDÊNCIAS RealMobile LOCAIS time Social Mining
  • Monitoramento Geolocalizado
  • // COMO fazer? •  Localização por IP #fail •  Plataforma geolocalização #limitado •  Categorização manual #morri •  Identificação Social #trends
  • // LOCALIZAÇÃO POR IP?
  • // PLATAFORMA geolocalização?
  • // CATEGORIZAÇÃO manual? 57,14% POSITIVO 12,18% NEGATIVO 3,50% 1,75% 3,50% 3,50% 57,14% 12,28% 7,14% 7,14% 7,01% 3,50% 14,22% 8,77% 14,22% 3,50% 24,56% 5,26%
  • // CATEGORIZAÇÃO manual? 100% dos emissores baianos que criticaram o candidato residem na Salvador capital. Deles 71,42% são homens e 28,57% mulheres.
  • // IDENTIFICAÇÃO social? Base de dados – Cadastro do target monitorado com dados completos, principalmente e-mail e redes sociais. Grupos específicos: •  Perfil target x cidade •  Microtargeting •  Base de clientes •  Militância política
  • // IDENTIFICAÇÃO social?
  • // IDENTIFICAÇÃO social? Software Pleno - Importação da lista de e-mail, coleta, categorização, classificação e interpretação dos dados.
  • “Só há uma via dechegar ao poder:estudar anatureza humanae agir de acordo”.WILLIAN RIORDAN
  • www.moringadigital.com.brdanila.dourado@moringadigital.com.br Obrigada!