Engajamento, Interação, Alcance, Audiência, Impressões, Sentimento... o mercado usa literalmente centenas de métricas diferentes para mídias sociais. Mas quais são válidas? Quais são mais importantes? Esforços de sistematizações e padronizações das métricas são realizados por diversos interessados, mas as dúvidas continuam. Como vamos padronizar a mensuração de mídias sociais no Brasil? Por Luano Baio - dp6