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  • ¿Qué opinan los Educadores/as Sociales de la mediación, como sistema alterna-tivo de resolución de conflictos?Parte IAntonio Poleo.- En los último años, en el ámbito de la intervención social en España (psicología, derecho,trabajo social, educación, construcción de la paz, ...), se ha producido un boom en la introducción masiva dela mediación. Por doquier se imparten máster, cursos, talleres,… por entidades públicas y privadas. Comosuele ocurrir en la aparición de lo novedoso la confusión es general. Se ofertan la enseñanza en este camposin que se sepa a ciencia cierta cuáles son los principios de los que se parten. ¿Hablamos de mediación parala solución de problemas, para la resolución de conflicto o para la transformación de conflicto? Sí que esverdad, que una de las publicaciones que no falta en la bibliografía que se aconseja a los alumnado es la obrade Robert A. Bruch Bush y Joseph P. Folger “La promesa de mediación”, pero, quizás porque hace tiempoque esta obra está descatalogada (se puede obtener por Amazon) o porque se trata de que la bibliografía sealo más completa posible, el caso es que el desconocimiento, en la práctica, de la transformación de conflictoes manifiesta. Que decir en confundir arbitraje, interposición, consejeros matrimoniales o terapia familiarcon mediación. Parece que en este tuto revoluto todo es lo mismo y no es así.La mediación es un método, entre otros, de resolución/transformación de disputas y conflictos. Es un procesovoluntario en el que se brinda la oportunidad a dos personas en conflicto que se reúnan con una tercera per-sona neutral (mediador), para hablar de su problema e intentar llegar a un acuerdo.Ana León Garrigosa • Buenos días Antonio, me encanta tu disertación, y más allá de la misma, la cuestiónque quería plantear trata más sobre la formación, divulgación y práctica en definitiva de la mediación, y silos Educadores Sociales, se hacen eco de la misma.Personal, y profesionalmente, soy partidaria de la mediación, pero creo que muchas veces, adolecemos deldesconocimiento de este maravilloso (que no único) método alternativo de resolución de conflictos.Durante la mañana de ayer, participé en una charla-conferencia divulgativa de mediación en la Universidadde Valladolid, dirigida a los Educadores Sociales en ciernes, y la verdad, había gente muy informada.Gracias mil por tu comentario y espero sigamos divulgando la mediación.Salvador Gómez Ortega • estoy totalmente de acuerdo con vosotros la mediación no es la panacea ni laúnica fórmula de resolución de conflictos además del mal uso que hacemos del significado de mediación.En fin esta mañana intente expresar una opinión parecida a la del primer comentario, pero me gusta máscomo lo ha expresado el además de lo difícil que es escribir algo tanAntonio Poleo • Me gustaría haceros llegar una ficha-gráfico para que veáis dónde sitúoJordi Fernández • a título personal, estuve trabajando durante unos 3 meses (muy intensos) como "media-dor social comunitario" en el Ayuntamiento de Hospitalet de Llobregat, y las problemáticas de las comuni-dades de vecinos allí tratadas y trabajadas a través de procesos de mediación, no considero que se hubiesenpodido abordar desde cualquier otro planteamiento teórico-prácticoAntonio Poleo • En primer lugar tengo que manifestar que yo no soy nadie para calificar quién es media-dor/a, pero, si tengo los conocimientos intelectuales, igual que cualquier otra persona, para reflexionar sobrela Mediación y situarla en un marco definido, sino, dado la cantidad de palabras polisémicas que tiene elcastellano, cualquier interacción humana sería mediación. Los educadores son mediadores entre el saberpotencial y el real del educando. Los representantes, de cualquier clase, son mediadores entre la instancia a laque se dirigen y sus representados o viceversa, los médicos entre la enfermedad y la salud, etc.Todo esto bien a colación porque está de moda definir la mediación como el enlace entre una instituciónpública y un grupo de ciudadanos – curiosamente en situación de necesidad – para responder a sus demandasde modo indirecto y conseguir la adaptación social. No hace mucho tiempo conocí a un trabajador del ayun-tamiento de París que era un enlace entre las necesidades de uno de los guetos de inmigrantes argelinos y losservicios sociales de esa administración. Se definía como mediador social. En el marco de la resolución deconflictos no es un mediador es un enlace o un intermediario. No intento descalificarlo, creo que es una pro-fesión tan digna como cualquiera y a veces más, depende su dedicación y profesionalidad, pero para mí no esuna profesión de mediación.
  • La mediación precisa unos protagonistas definidos, un problema, y un proceso. Además, para mí la media-ción transformadora precisa pasar de las posiciones a los intereses teniendo en cuenta las necesidades. Unacosa es generar PROVENCIÓN) (Empoderamiento) y otra es llevar a la adaptación social.geraldina robles hervás • hola, soy educadora social y desde éste año mediadora profesional pues acabo determinar un máster en la universidad de Granada. Quiero decir que a mí me gusta hablar de mediación socialy englobo en ello a la mediación familiar, comunitaria, laboral, educativa...y es que es una técnica de inter-vención que favorece la interacción y las relaciones personales, sociales. Creo que no es una alternativa alsistema judicial sino un complemento al sistema judicial, y mejor aún, es una buenísima forma de hacer jus-ticia, que realizan y acuerdan los propios mediados. Aquí en Andalucía contamos con la ley de mediacióndesde 2009 pero el reglamento es de éste año y lo cierto es que en la población de a pié hay mucho descono-cimiento de éste procedimiento o método y es que vivimos en la cultura de la confrontación y no en la delacuerdo. En esto queda mucho camino por recorrer para cambiar esta manera de pensar. También quierodecir que no todo problema es mediable ni todas las personas pueden someterse a un proceso de mediación,pero en los casos en los que se dan las variables necesarias, supone un éxito seguro más económico, másrápido y satisfactorio que lo que pueda aportar el sistema judicial.Como dice Ana, espero que sigamos divulgando la mediación. Un saludo.geraldina robles hervás • Antonio, un saludo y respecto a si es una profesión o no...yo sí creo que necesitaprofesionalizarse. No todo el mundo puede ser mediador/a. El mediador/a requiere de un perfil personal muyespecífico y de una formación también muy específica, ambas cosas. Con un perfil personal o con conoci-mientos de mediación se puede ser facilitador, negociador...pero no mediador/a. Mediador/a es la combina-ción de ambas cosas que convierten a la persona en un profesional.Antonio Poleo • Hola Geraldina:Gracias por ayudarme a clarificar lo que he escrito más arriba.Cuando he escrito: “No intento descalificarlo, creo que es una profesión tan digna como cualquiera y a vecesmás, depende su dedicación y profesionalidad, pero para mí no es una profesión de mediación.” Me estabarefiriendo al enlace del ayuntamiento de París, no me refería a la mediación. Lo que intentaba decir es que supráctica es tan respetable como cualquiera pero no es mediación en el sentido que se ha definido hasta ahora.Dicho esto, tu intervención me da pié a clarificar el tema de la profesionalidad. Como ocurre en cualquieractividad, hay buenas, regulares y malas. El título no soluciona esto. Y ahora viene lo más gracioso, sin títulose puede ser un magnífico mediador. Johan Galtung, John Paul Lederech, Adam Curle, Paco Cascón, XesúsR. Jares, Mireia Uranga, y muchos otros/as que estamos vinculado a la construcción de la paz y la transfor-mación de conflicto desde allá los años 70 no hemos tenido ningún máster en mediación. Hacer mediación lopuede hacer cualquiera, que sepa lo que es la mediación y sus principios y reglas, y algo muy importante lascumpla.Antonio Poleo • Principios como:Acto cooperativo en vez de competitivoSe basa en un proceso de resolución de conflictosEstá orientado hacia el futuro en vez del pasadoHay dos posibles ganadoresExige honestidad y franquezaEs voluntarioSe preocupa por las necesidades en vez de las posicionesIntenta homogeneizar el poderNo es amenazante, no es punitivoEs confidencialAntonio Poleo • Cualquier persona puede ser mediador/a Estas son sus cualidades:Es imparcial. No trata de favorecer a ninguna parteNo enjuicia. No permite que sus opiniones afecten su trato con los participantes Es buen oyente. Empatizacon las partes y usa técnicas de escucha activaCree y mantiene la confianza. Está interesado en que las partes se sientan a gusto y comprendidasEs paciente. Está dispuesto a ayudar a las partes
  • Antonio Poleo • Dicho todo esto. Por supuesto que hay una parte técnica: Código penal, marco legal de lasparejas, leyes comerciales, reglamentos escolares, etc. Todo esto con conocimientos técnicos, normativos,legales, … Son servicios adicionales a la mediación. Esto lo puede cubrir el mediador/a con un asesor pero elproceso de mediación no lo necesita. Será necesario dependiendo del ámbito del conflicto. Y esa necesidadla puede cubrir el mediador/a –mejor que mejor- o un asesor con el mediador/a.El problema es que parece que la mediación es un descubrimiento del siglo XXI y que es una profesión ex-clusiva como la abogacía o la psicología familiar y no es así. La mediación en la época moderna surge dentrodel campo de la Construcción de la Paz y unos años después en la Investigación para la Paz. Los cuáquerosson unos pioneros es este aspecto.Aquí enlazo con lo que parece que partía Ana. Muchos cursos y máster, que valen un pastón, son una pro-longación de los estudios de derecho-terapia familiar-arreglos matrimoniales. Se trata de arreglan las disfun-ciones de la sociedad funcionalista, alta el punto que plantean el fenómeno del conflicto como algo negativoa prevenir y evitar.En cursos que he impartido sobre este tema ante el vocablo “conflicto” los participantes, que han recibidoformación universitaria sobre mediación, lo asocian con violencia, guerra, peleas, alejamiento, etc. Y no lohacen con cambio, avance, acercamiento, encuentro, cooperación.Este es el problema. Bajo mi punto de vista.geraldina robles hervás • Antonio, magnifico!! y acuerdo cuando dices que parece pero no es una profesiónexclusiva como de abogacía y psicología... sabes, me quedó una frase de uno de mis profes ( Javier Alés )cuando nos decía que después de tener cierto perfil y la formación necesaria, etc. ser mediador/a es ante todouna actitud. Creo que es esto, actitud.Si es cierto, "conflicto" se asocia a violencia, pelea...y todo tipo de vocablos negativos y se ve que esto loseguimos trasmitiendo a nuestros hijos y a las nuevas generaciones pues cuando he impartido talleres deresolución de conflictos en los centros educativos, tanto de primaría como de secundaría, los chicos y chicascuando le pregunto que es para ellos un conflicto responden éstas mismas respuestas, pelea, guerra, etc. Poreso digo que tenemos que cambiar hacia la cultura del acuerdoun saludoAntonio Poleo • No Giraldina:Tenemos que cambiar hacia la Cultura de la Paz.El Centro Transcend International plante:Opción 1: A pierde - B pierdeOpción 2 A gana - B pierdeOpción 3 A pierde - B ganaOpción 4 A 50% - B 50% (Compromiso)Opción 5 A gana - B gana (Transcendente)Antonio Poleo • Acuerdo es el convenio establecido entre ambas partes que implica entre los contendienteun cambio de comportamiento en la interrelación permaneciendo sin modificar las actitudes que mantienen.(Eso implica, en la mayoría de los casos, que el más débil se somete al más fuerte)Antonio Poleo • Transformación de conflictos entendemos no sólo un cambio en el comportamiento sinotambién una tendencia a la cooperación en lo que se refiere a las actitudes de los contendientes.(estamos en presencia de un cambio en las inter-relaciones sin vencedores ni vencidos)Salvador Gómez Ortega • Totalmente de acuerdo con Antonio. La mediación no es la panacea, no es algonuevo. Los educadores Sociales y las educadoras sociales vivimos y trabajamos con el conflicto como unaherramienta de cambio con la que hay que saber trabajar, ya que a través de esas energías que surgen a raízdel conflicto se genera el cambio en las personas con las que trabajamos.La mediación es un redescubrimiento de una forma de trabajar, de una metodología de trabajo,...Nosotros y nosotras como profesionales no usamos técnicas de mediación en nuestra intervención usamostécnicas de resolución de conflicto, que los "profesionales" de la mediación se han apoderado y nos la quie-
  • ren vender como suyas, pero que en realidad son empleadas por muchas disciplinas ente ellas la educaciónsocial, la psicología,... desde hace mucho tiempo.MIRIAM BORDA • Buenas, veo q hay diferentes puntos de vista, y eso es bueno.No creo q sea la panacea xa solucionar todos los problemas, xo si creo q es un buen método para que laspersonas involucradas puedan solucionar sus diferencias.Soy educadora y la verdad q estoy interesada en cursos, talleres en Girona i/o Barcelona.Ana León Garrigosa • Buenos días a tod@s, estoy encantada con el resultado de este foro que hemos cons-truido entre todos, y os doy las gracias por las buenas y enriquecedoras aportaciones que estáis haciendo.Que tengáis buen viernes y de paso, buen fin de semana.Antonio Poleo • Estimadxs amigxs:En primer lugar una observación. Se abren múltiples foros que después no tienen continuidad. Se dice, porejemplo, hablemos de “los valores en la educación social” y a continuación el tema se para en unos cuantoscomentarios sin más transcendencias. Esto me crea muchas interrogantes y una principal ¿para qué se abrenestos foros? Dicho esto, paso a proponer algo:Nos hemos aproximado a la mediación. Hemos planteado definiciones, visiones, limitaciones, etc. Si quere-mos avanzar en el intercambio, debate, compartir experiencias y dificultades necesitamos organizar unaagenda de temas y, de forma ordenada, ir abordándolos uno por uno.Para que tengamos éxito la agenda tiene que ser confeccionada entre todxs. Aquí va mi aportación: Volunta-riedad (¿Se da, y en el caso de lo penal también?) Confidencialidad (¿se da, y con respecto a la institucióndonde se presta la mediación?) ¿Es posible una mediación transformadora en el mundo obrero?Bueno aquí unas ideas.Un abrazo, Antonio PoleoAntonio Poleo • Una cosa que planteé al inicio de mis aportaciones ¿Cómo podemos intercambiar materia-les, gráficos, herramientas, ...?Ana León Garrigosa • Buenos días Antonio (y resto de participantes), me encanta encontrar tus comenta-rios, creo que deberías ser tú el que hubieras debido iniciar este foro... por cierto, creo que muy exitoso, envista de todos los que participamos en él y los que se han unido al mismo y nos leen.Contestando a lo que planteas, y puesto que yo también tengo la duda al respecto: ¿qué haríamos en caso deun supuesto de violencia doméstica? ¿Mediar o no? La ley expresamente lo prohíbe, pero ¿qué opinamos alrespecto?Para mí es una gran pregunta, y con difícil contestación.Un abrazo y buen lunes a todos, Ana León Garrigosapedro navarrete • este aprendizaje colaborativo me parece estupendo, apoyo la propuesta de Antonio y en lamedida de lo posible intentaré implicar a nuevos actores a este debate, interesantísimo y enriquecedor.pedro navarrete • Respecto a la posibilidad de colgar documentos, Linkedin no permite colgar ningún tipode archivo. Se podría habilitar un enlace en alguna de las páginas que ofrecen espacios para colgar en la "nu-be" los documentos y luego los invitados poder entrar y descargarselo. Intentaré buscar alguna y pongo elenlace.Antonio Poleo • Gracias Ana por tus palabras y por tu propuesta. Pero si queremos que este foro esté vivonecesitamos más propuestas para tener una agenda en la que nos identificamos todxs. ¡Venga ánimo!Antonio Poleo • Os comunico mi E-mail (apoleo@uma.es) e intentaré abrir un espacio en Dropbox. Todx elque quiera acceder a éste me tiene que dar el suyo para invitarlo.Antonio Poleo • El sistema es facil. Se carga el programa y se sigue las indicaciones del enlace que os envíe.Antonio Poleo • esto no cambia para los que quieran continuar simplemente sólo con el foro. Sólo es paralxs que quieran intercambiar documentos.Salvador Gómez Ortega • Estoy totalmente de acuerdo con Antonio.
  • Os propongo que creéis un grupo de trabajo de mediación en los distintos colegios profesionales en cadacomunidad autónoma para que las conclusiones sean elevadas a las personas encargadas de oírlas y poderhacer algo.Me consta que Andalucía y en Consejo Nacional ya hay grupos de trabajo relacionados con este tema.Ana León Garrigosa • Me gustaría poder acceder al espacio que planteas de dropbox, y dejar y leer cosas enel mismo... es interesante la idea, la verdad.Ana León Garrigosa • Salvador, en cuanto a tu sugerencia, ponte tú también manos a la obra! Esto es cosade todos. Es genial tener ideas, pero hay que "practicarlas" o por lo menos intentarlo. Esos dos grupos de losque hablas ¿cuáles son? qué hacen? , infórmanos, que tú te lo sabes...Y muchas gracias.Antonio Poleo • Ana necesito tu e-mail para enviarte la invitaciónAntonio Poleo • puedes enviarla a mi e-mail y así no se hace público.Antonio Poleo • Intervenciones, hasta ahora:Ana León Garrigosa - ValladolidSalvador Gómez Ortega - SevillaPedro Navarrete – MadridJordi FernándezGeraldina Robles HervásAntonio Poleo – MálagaJUAN GOMEZ LARA • Hola, buenos días. Enhorabuena por el foro/discusión que estáis construyendo,que vengo siguiendo desde el primer momento. Hasta ahora no me había atrevido porque entre otras no soyni académicamente, ni profesionalmente educador social ni tampoco mediador. Aunque como formador,educador o lo que sea se me ocurren algunas ideas sobre las discusiones planteadas sobre la mediación.Estoy bastante de acuerdo, en la línea de Antonio, de la mediación como un método de resolu-ción/transformación de conflictos. Cada vez pienso que es más de transformación de conflictos, de los pro-pios conflictos y de la gente que participa en ellos tanto de los mediadores como de los mediados. Más alláde llegar a un acuerdo, el propio proceso conlleva cambios de actitudes y facilita cambios hacia una culturade paz y a veces el conflicto es lo de menos.Por el momento quería decir esto y estoy de acuerdo con trazar esa agenda para seguir discutiendo, los últi-mos interrogantes pueden ser un comienzo. A mí se me ocurre otro interrogante: ¿Cuál es el futuro de lamediación si la gente que se ha formado, creado equipos y desarrollado la misma ya no está? Me refiero a lasiniciativas y a los proyectos públicos y de entidades que ya han dejado de existir…Un saludo y buena discusión.Antonio Poleo • Lista de participantes:Ana León Garrigosa - ValladolidSalvador Gómez Ortega - SevillaPedro Navarrete – MadridMiriam BordaJordi FernándezGeraldina Robles HervásJuan Gómez LaraAntonio Poleo – MálagaAntonio Poleo • Propuestas para la Agenda de temas.¿Qué haríamos en caso de un supuesto de violencia doméstica? ¿Mediar o no? La ley expresamente lo prohí-be, pero ¿qué opinamos al respecto?Voluntariedad (¿Se da, y en el caso de lo penal también?)Confidencialidad (¿se da, y con respecto a la institución donde se presta la mediación?)¿Es posible una mediación transformadora en el mundo obrero?
  • ¿Cuál es el futuro de la mediación si la gente que se ha formado, creado equipos y desarrollado la misma yano está? Me refiero a las iniciativas y a los proyectos públicos y de entidades que ya han dejado de existir…pedro navarrete • os envío, creo que alguien lo solicito, el enlace del master de mediación de la ucm, muyinteresante, he podido asistir a algunas sesiones como oyente.El próximo viernes día 11, a las 18 h., en el salón de actos de Políticas de la UCM (Somosaguas, Madrid) elMagistrado Pascual Ortuño, hablará sobre la recién publicada Ley de Mediación en asuntos civiles y mercan-tiles/5 de marzo, 2012.La dirección del máster hace una invitación abierta a todo quien quiera asistir.Ana León Garrigosa • Buenos días/tardes, pues yo sé de otro máster, o curso de experto universitario que seva a hacer en Valladolid, es el de la Universidad Miguel de Cervantes, pero no tengo el enlace... alguien se losabe?Ana León Garrigosa • Por cierto, Pedro, que no veo tu enlace, no sé dónde está colgado...pedro navarrete • http://www. mediacion-ucm.esEste es el enlaceAntonio Poleo • Bueno, ya somos dos los que estamos enlazados a través del Dropbox. Esto nos permitecompartir documentos, gráficos, fichas de trabajo, etc.Otra cosa. Si no hay más propuestas, fijemos la agenda ya.pedro navarrete • Hola Antonio, dejé mi correo pero no he recibido el enlace, vuelvo a ponerlo en estemensaje.Saludnavarretepedro5@gmail.comXavi Martí • Yo opino que es un herramienta y también un ámbito de actuación de nuestra profesión. Real-mente si las partes quieren y se da las condiciones se puede llegar a mediar una solución y una cosa muypositiva no massificar la justicia en casos menos graves y que actúen en los graves.Antonio Poleo • Gracias Xavi. Para poder ir todxs en la misma dirección en el foro échale un vistazo a losescritos hasta ahora.Antonio Poleo • Sigue creciendo la participación en el Foro. Ya sólo queda por fijar el primer tema.Ana León Garrigosa – ValladolidSalvador Gómez Ortega - SevillaPedro Navarrete – MadridMiriam BordaJordi FernándezGeraldina Robles HervásJuan Gómez Lara - CódobaAntonio Poleo – MálagaXavi MartíAna León Garrigosa • Hola Antonio, estoy en ello, dame un rato que me pueda descargar y enterar un pocodel dropbox, que soy una cateta informática...Antonio Poleo • Con el fin de romper esta situación de in pass propongo como tema a tratar:¿Qué haríamos en caso de un supuesto de violencia doméstica? ¿Mediar o no? La ley expresamente lo prohí-be, pero ¿qué opinamos al respecto?Podría resumirse el foco del tema: "Mediación y Violencia de género".Según mi opinión, para tratar un tema como éste hace falta reflexionar en los diferentes conceptos que defi-nen ambos términos.Dice el poeta granadino Luis García Montero: "La obviedad es el disfraz de la mentira, la negación de lapregunta deseable.”Esto exige la reflexión antes de la opinión.
  • pedro navarrete • https://www.dropbox.com/sh/utmylxazp1jy3ro/ZqkhUtiiI6He dejado un documento en la carpeta pública de Dropbox, para ir habituándonos.JUAN GOMEZ LARA • Hola Antonio y compañía mi correo es nomadeamani@yahoo.es y, aunque Anto-nio me ha puesto en Córdoba en parte lleva razón, pero vivo en Cádiz.Buen debate, buen grupo, buen futuroAna León Garrigosa • Buen viernes a todos: he conseguido (creo) dejar un documento en PDF en dropboxpara compartir. Se trata de un formulario con campos para rellenar automáticamente, y que contiene la solici-tud de las partes para realizar una mediación frente a una controversia.Por favor, me gustaría que alguien me confirmara que lo he dejado, que se puede abrir, y si a alguien le vabien, me alegro.Gracias.Antonio Poleo • Hola Ana:Seguimos teniendo problemas con la carga de documentos en Dropbox. Es necesario que se deje en la carpe-ta Foro MediaciónAntonio Poleo • en teoría esta debe ser la carpeta a compartirAna León Garrigosa • Bueno, Antonio, lo he vuelto a intentar, y me dice la aplicación que lo he hecho bien,mira a ver si puedes abrir dos documentos, uno en PDF y otro en formato word. Son solicitudes de media-ción, como ya dije.Ana León Garrigosa • Si alguien está interesado en el Congreso de Mediación que tendrá lugar en Lisboa,tengo toda la documentación, estamos en plazo para ser ponentes... hay becas, y está muy bien organizado,será en octubre.En tal caso, si queréis, me escribís a mi mail y os mando la información. También puedo dejarla en dropbox,ahora que finalmente creo haber aprendido.Gracias, buen viernes!Antonio Poleo • Ana, necesito saber dónde colgáis los documentos. En qué carpeta.Ana León Garrigosa • Antonio, los he colgado dentro de la carpeta que pone carpeta de mediación, a lomejor es que tarda un rato... pero estoy segura de haberlos dejado allí, y me ha dicho la aplicación que estabatodo OK... pero es cierto que yo no veo la tuya ni los documentos que Pedro Navarrete ha dejado...Antonio Poleo • Ana y Pedro. Colgar de nuevo vuestras aportaciones (documentos) creando una carpetapersonalizada en Foro Mediación.geraldina robles hervás • mi correo es rh_geraldina@hotmail.comun saludo a todospedro navarrete • Siguiendo las instrucciones de Antonio he colgado un documento de Johan Galtung enuna carpeta con mi nombre (pedro). Antonio ya nos viene hablando de él en algunas de sus aportaciones deforma muy clara y que a mi personalmente me encanta, gracias, Antonio.Antonio Poleo • Bueno, Juan ya está sicronizado con el Dropbox, pero no Ana, Pedro y Geraldina. Es im-portante que sigáis el enlace que os envié ayer (el último) antes de colgar documentos. Si no es así los demásno podremos verlos.1.- Borror los documentos2.- Seguir el enlace.3.- Colgar los documentos.Antonio Poleo • Creo que una buena metodología de reflexión sobre el tema que nos hemos planteado, Me-diación y violencia de género, debería empezar con una aproximación a las definiciones de los conceptos:”mediación” y “violencia de género.Por lo que respecta a la mediación, en el inicio de este foro ya realizamos una somera aproximación:
  • La mediación es un método para resolver disputas y conflictos. Es un proceso voluntario en el que se brindala oportunidad a dos personas en conflicto a que se reúnan con una tercera persona imparcial (mediador/a),para hablar de su problema e intentar gestionar pacíficamente su conflicto.Por lo que respecta a la violencia de género creo que hay que aceptar que su denominación se enmarca en uncampo nebuloso. Puede que lo tengamos claro, pero, su denominación es difícil.Violencia domestica, malos tratos contra la mujer, violencia contra las mujeres, violencia de género,… sontérminos que se utilizan indiscriminadamente, pero si los analizamos detenidamente no son capaces de abar-car todo el problema.Sé que la Ley orgánica, de 28 de diciembre, de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Géne-ro, su artículo 1, apartado 3, dice que “la violencia de género a que se refiere la presente Ley comprende todoacto de violencia física y psicológica, incluidas las agresiones a la libertad sexual, las amenazas, las coaccio-nes o la privación arbitraria de libertad”, pero la curiosidad científica no puede quedarse en los términos jurí-dicos.Teniendo conciencia de estas dificultades mi opción es la utilización, sabiendo las limitaciones que tiene, deltérmino “Violencia de género”El contenido de este término lo podemos ver más adelante.Ana León Garrigosa • Buenos días a todos. Muy interesante el tema de la MEDIACIÓN Y VIOLENCIADE GÉNERO que plantea Antonio.Personalmente, a mí me suscita mucha controversia, puesto que como Abogada, conozco que la ley prohíbeexpresamente la mediación en situaciones de violencia de género, pero como Mediadora, tengo mis dudas alrespecto.Buena y amplia la definición de violencia de género que incluye la violencia doméstica, los malos tratosfísicos y psicológicos, agresiones, amenazas, coacciones, y muchos otros que están sin definir, tales comoposturas de fuerza, abuso de superioridad, utilización de menores, etc.Me gustaría saber la opinión del resto de participantes.Y enhorabuena por los documentos del dropbox, son muy útiles.Un saludoAntonio Poleo • Siguiendo en este apartado conceptual, conviene ver las limitaciones de los diferentes con-ceptos. Así vemos que la violencia doméstica contra la mujer se refiere a los malos tratos que se ejercen con-tra ellas en el ámbito familiar o doméstico, por personas de su entorno: marido, compañero, padre, hijos ohermanos. En los últimos cinco años se han dado los siguientes asesinatos:Año 2011 66“ 2010 76“ 2009 58“ 2008 69“ 2007 84====353 mujeres asesinadasSi lo comparamos con el número de hombre (35 asesinados) observaremos que la diferencia es algo menosdel 10%. A estos datos habría que agregar las situaciones de malos tratos sistemáticos. La Estadística Judi-cial 2011 del Consejo General del Poder Judicial revela que el número de denuncias por violencia de génerose mantiene en 134.000 casos. Una encuesta realizada por la OCU sobre la violencia doméstica revela queuna de cada cinco personas encuestadas ha sufrido algún episodio de violencia doméstica; y muchas necesi-taron atención médica. Sin embargo, apenas el 3% denuncian a su agresor. No se tienen datos sobre los sui-cidios ocasionados por los malos tratos domésticos o en las relaciones homosexuales.También, situar el problema en el ámbito domestico, no refleja todo el problema en su totalidad. ¿Y si lasagresiones se dan fuera del ámbito doméstico?: acoso sexual, intimidación, violaciones (piénsese en la viola-ciones como arma de guerra en los conflictos armados), etc.Si utilizamos “Malos tratos”, tampoco nos da luz a todo el problema ya que nos centramos solamente el laviolencia directa, La OMS define el acto violento como «El uso intencional de la fuerza o el poder físico, de
  • hecho o como amenaza, contra uno mismo, otra persona o un grupo o comunidad, que cause o tenga muchasprobabilidades de causar lesiones, muerte, daños psicológicos, trastornos del desarrollo o privaciones».” Esuna violencia visible, inmediata. La tipología quedaría clasificada como violencia física, violencia psíquica,violencia sexual, violencia emocional y violencia económica. Quedan fuera aquellas formas de violenciaestructural, de (des) organización social que como la define Johan Galtung sería “la causa de la diferenciaentre lo potencial y lo efectivo, entre aquello que podría haber sido y aquello que realmente es. La violenciaestá presente cuando lo potencial sea mayor que lo efectivo y, por definición, sea evitable.” Si deseamoscompletar el cuadro, tendríamos que tener en cuenta la violencia cultural. Nos dice Inés Alberdi que por“violencia cultural o simbólica (Pierre Bourdieu) entendemos esa violencia amortiguada, insensible e invisi-ble para sus propias víctimas, que se ejerce esencialmente a través de los caminos puramente simbólicos dela comunicación y del conocimiento […] del reconocimiento o, en último término, del sentimiento.” Seríanmitos y creencias que impiden que las personas ocupen el lugar que les corresponde en la sociedad a la quepertenecen.Dejo el tema en este punto. Lo retomaré más tarde para explicar por qué opto por el término “Violencia degénero”. Si queréis visualizar mi reflexión os dejo un gráfico en el Dropbox.pedro navarrete • Querido Antonio, aunque mi participación en este foro es, como puedes ver, escasa, tediré que principalmente es debido a mis escasos conocimientos sobre el tema que tan bien estas desarrollan-do, gracias por supuesto a Ana que lo introdujo.Tus aportaciones, documentos e ideas que sepas que algunos nos estamos apoderando de ellas, por supuestocitando a su autor. Para mí está siendo un aprendizaje en este campo, que te agradezco y que pongo aquí paraanimar a continuar.Un saludo y voy corriendo a DROPBOX a ver tu reflexión.Ana León Garrigosa • Muy útil dropbox, y mu enriquecedores los comentarios de todos, pero me gustaríaanimar a los más tímidos, todos tenemos cosas interesantes que decir.Buen martes!Antonio Poleo • Planteado ampliamente el concepto de violencia (para ver más, visitar Dropbox), expongoporqué opto por el término “Violencia de género” y cuáles son las razones. La principal es que la violenciase ejerce por una condición de género.Simone de Beauvoir (1949), refiere que una mujer no nace, se construye socialmente. John Money (1955),propone el término papel de género para describir el conjunto de conductas atribuidas a hombres y mujeres.Robert Stoller (1968), separa los términos sexo y género, dejando al primero la diferencia sexual inscrita enel cuerpo y al segundo los significados que cada sociedad le atribuye. Gayle Rubín (1975), propone la ideade sistema sexo – género para referir que en todas las sociedades se hace una separación diferenciada parahombres y mujeres tanto de roles, actitudes e ideas como de actividades.El género es el conjunto de atribuciones marcadas por una sociedad a cada uno de los individuos, tomandocomo referencia la apariencia física exterior de sus órganos sexuales (sexo); tales atribuciones se traducen enroles y significados que guían la vida de las personas proporcionándoles un modo específico de ver, de ser yde relacionarse con su entorno.Esta condición de género a situado a la mujer en un papel subsidiario en la sociedad patriarcal. Basta conanalizar algunos de los textos misóginos de personajes importantes e influyentes en la historia para ver estosantecedentes culturales que condicional los criterios de igualdad. Tengamos en cuenta que el derecho o lasnormas constitucionales no cambian los patrones culturales de una sociedad.Algunos hombres hablan de las mujeres:“(...) la enemiga de la amistad, el dolor ineluctable, el mal necesario, la calamidad deseada, el peligro domés-tico, el flagelo delicioso, el mal natural pintado de colores claros.” San Juan Crisóstomo (siglo IV-V)“(...) La belleza del cuerpo de la mujer sólo reside en la piel. En efecto, si los hombres vieran lo que haydebajo de la piel, la visión de las mujeres les causaría nauseas. Y si no podemos tocar con la punta de losdedos un esputo o el estiércol ¿cómo podemos desear abrazar ese saco de excrementos?” Abades de Odon deCluny (siglo X)“(...) Qué otra cosa es la mujer sino un enemigo de la amistad, un castigo insoslayable, mal necesario, tenta-ción natural y peligro doméstico.” Martillo de Brujas - Heinrich Kramer y Jakob Spreger (siglo XV)
  • “(...) di un consejo digno de mí: que al lado del hombre se pusiera la mujer, animal loco e inepto si los hay,pero gentil y suave al mismo tiempo, que en la vida doméstica atenúa y endulza con locura la melancolía yespereza de la índole varonil.” Erasmo de Rotterdam (siglo XV-XVI)“Y pues no las dotó Dios ni del ingenio que piden los negocios mayores, ni de las fuerzas que son menesterpara la guerra y el campo, mídanse como lo que son y conténtese con lo que es su parte, y entiendan en sucasa y anden en ella, pues las hizo Dios para ella sola.” Manual de la perfecta casada - Fray Luis de León(Siglo XVI)“La mujer fue creada para ceder ante el hombre y tolerar sus injusticias.” Jean Jacques Rousseau - Siglo(XVIII)Antonio Poleo • Este pensamiento tiene influencia en el papel que la mujer debe ocupar en las interrelacio-nes interpersonales y en la dinámica social y política. Pensemos hasta no hace mucho (1980) la mujer teníaque pedir permiso al marido, al padre o al hermano para, por ejemplo, firmar un contrato de trabajo o realizaruna transacción económica.A nivel de participación político-social en algunos manuales aun se da el siguiente salto semántico:Grecia antigua:“Las características fundamentales de la cultura griega es el concepto de la libertad del hombre.Los ciudadanos eran los dueños de las tierras y todos tenían los mismos derechos, sin diferencia de pobres yricos.La democracia partía de la base de que los ciudadanos de Atenas deberían gobernarse a sí mismos y, portanto, tenían todos derechos al voto y a ser elegidos para los cargos de gobierno.”En la democracia griega no tenían derecho al voto los extranjeros, los esclavos y las mujeres.En la España moderna se reconoce el derecho al voto de las mujeres en la Constitución de 1931, aprobadapor las Cortes Constituyentes españolas el 9 de diciembre de 1931, la primera vez que pudieron ejercer esederecho fue en las elecciones generales de noviembre de 1933.En la República federal Suiza las mujeres conquistan el derecho al sufragio en 1971.Y por último, hay que ver que sólo hace unos años (1993) la Asamblea General de las NN. UU. aprobó lasiguiente declaración sobre la eliminación de la violencia contra la mujer: “Violencia contra las mujeres de-signa todo acto de violencia basada en la pertenencia al sexo femenino, que cause o es susceptible de causardaño o sufrimiento físico, sexual o psicológico, e incluye las amenazas de tales actos y la restricción o priva-ción arbitraria de la libertad, tanto en la vida pública o privada.”Esto hace que estemos ante una violación de los Derechos humanos que afecta, si lo vemos en un sentidoamplio (directa, estructural y cultural), a más del 50% de la población mundial. De nuestra sociedad.Por tanto la violencia de género tiene como característica principal que se ejerce, en el caso de la mujer porsu condición mujer sometida al hombre. El leitmotiv es el control y el poder del más fuerte sobre el másdébil.Siguiendo mi costumbre os dejo un gráfico en el Dropbox.Antonio Poleo • Creo que hay suficiente material para la reflexión y la participación en esta primera parte.Antonio Poleo • Visto los conceptos, abordemos el sí o el no de la mediación en la violencia de género.Un principio básico en la mediación es que las partes, en una comunicación constructiva, trabajan juntos, enun plano de igualdad, para transformar la dinámica del conflicto en una nueva fase constructiva.Es importante lo que apunto: “en un plano de igualdad”. Es indudable que las relaciones humanas no sonnunca iguales, siempre hay un cierto desequilibrio hacía un lado u otro dependiendo del tema que se aborde.De hecho una de las funciones del mediador/a es apoderar (empowerment) a todos y equilibrar el proceso decomunicacional.En el caso de la violencia de género, al igual que en otros (véase bullying, violaciones, agresiones con armas,etc.) el desequilibrio es tal que no existe la posibilidad de equilibrar el poder de una parte sobre otra.Piénsese que el victimario en la violencia de género ha desarrollado un proceso a largo plazo hasta cosificar(te doy mis ojos) a la víctima. La victima ha perdido el poder de gestionar la situación, –su vida-, esto puede
  • explicar el tiempo que pasa, viviendo como víctima de la violencia sin denunciarla. Más arriba hemos vistola en cuenta de la OCU. También, lo vemos en los resultados de la Macroencuesta elaborada por el Institutode la mujer, mientras un número grande de mujeres niega que padezca una situación de violencia, las res-puestas a los ítems sobre si sufren vejaciones, insultos, etc. son afirmativas. El hecho de que, por un lado,muchas víctimas tarden años desde que sufrieron su primera agresión (7,4 años) o que, por otro lado, unnúmero importantes de asesinadas no habían puesto denuncias, ratifica este sometimiento.No es posible ni aconsejable poner a la víctima frente al victimario cuando la primera a sufrido una pérdidade independencia y se encuentra sometida, sobre todo emocionalmente, al agresor.Si veis la estrategia (gráfico causas-efectos). Ésta va causando en la victima de la violencia una caída en unagujero negro (ver Dropbox)Esta son las razones por lo que rechazo la mediación en la violencia de género.pedro navarrete • ¿quien dijo hacer un master sobre mediación?¡¡ No es necesario, aquí se está desarrollando uno!!Ana León Garrigosa • Antonio me está convenciendo...Antonio Poleo • Buueno. ¿No hay nada que decir?Si el tema ha quedado claro habrá que pasar a otro. ¿Cuál?¡Venga compañexs! El foro es de todxs. Hay que intervenir aunque unx piense que la opinión no es impor-tante o es una repetición. Si no es así el foro morirá.Ana León Garrigosa • Buenos días, pues yo creo que hay mucho que decir, pero he dado ya mi opinión alrespecto.Voy a cambiar de tercio...El Colegio de Abogados de Valladolid, que cuenta con una agrupación de Abogados Mediadores, ha puestoen marcha un proyecto piloto, junto con el Consejo General del Poder judicial y la Consejería de Familia yasuntos Sociales de la Junta de Castilla y León. Se ha firmado un acuerdo conjunto.Obligatoriamente, todos los procesos de familia (divorcios, separaciones, guardas y custodias y patria potes-tad, alimentos de menores, en parejas de hecho, planes de parentalidad, incapacitaciones, etc...) todo ha depasar por una previa sesión informativa de la mediación. ¿Qué os parece?pedro navarrete • Creo que que es pertinente, pero sobre el asunto de la mediación en situaciones de violen-cia de género Antonio nos ha ido dando las claves, a mi me queda claro, no es que sea o no oportuno ¿me-diación para llegar a donde? una victima de violencia si dispusiese de los medios, el apoyo y un acompaña-miento adecuado, jamas volvería a convivir con su pareja, es una cuestión de ponerse en el lugar de la vícti-ma, ¿quién volvería a convivir con su verdugo? El problema en muchos casos es por un lado la presión queejerce el entorno familiar, la dependencia económica del otro, y un estado cognitivo que nos hace pensar quehay que aguantar por los hijos, como si la convivencia en un estado de violencia pero con padre y madre esla mejor opción para el desarrollo de los menores.Por otro lado el agresor no cambia de actitud así, sin más, por que llegue a acuerdos con la víctima, el ejem-plo de Antonio de la peli "Te doy mis ojos" es muy ilustrativo. No sé si hay que calificar de enfermo al agre-sor pero lo que está claro es que debe ser castigado y por supuesto proporcionarle una terapia basada en laempatía. Aún así sigo pensando que una víctima por más que le pongan a su agresor delante como si fuese elamor personificado no creo que pueda volver a tener una relación con él. Al menos así lo pienso y mi com-pañera así me lo deja de claro en caso de que le pusiese algún día la mano encima y viceversa, claro.Por último, este tema puede seguir creando más debate, pero como dice Ana y Antonio hay que animarse aponer cuatro líneas, aunque, como es mi caso, no tengamos ni puñetera idea del asunto. A mí no obstante meha servido para abrir, aquí en mi empresa, un debate entre los educadores sociales que se encargan de mediaren las comunidades de vecinos de las viviendas sociales donde tenemos realojadas a familias de etnia gitana.Una vez más gracias Antonio y AnaAntonio Poleo • Sobre lo que plantea Ana y algunas cosas que cosillas que escribe Pedro, creo que está bienseguir avanzando en el concepto de la mediación y su práctica.
  • Una observación mía, con toda la subjetividad que eso comporta, es que en algunos círculo se ve la media-ción como una forma de evitar o, incluso, ayudar a que la pareja no rompa la convivencia, llámese matrimo-nial en todas sus formas o de otra manera. En esto me gustaría decir dos cosas:Primero, una separación/divorcio no es un conflicto. Es doloroso, genera inquietud, se puede decir que hayun fracaso interpersonal, pero no es un conflicto. El que dos personas decidan dejar de convivir es un dere-cho dual o individual. Las discrepancias que el acto genere (guardas y custodias y patria potestad, alimentosde menores, reparto de bienes, planes de parentalidad, incapacitaciones, etc...) Estas discrepancias puede serun conflicto y ser motivo de acudir a la mediación.Segundo, que no hay que confundir la mediación con un consulting, terapia, etc. familiar. El proceso de me-diación no tiene como objetivo que la pareja se reconcilie.Como anécdota personal os puedo contar que en una conferencia que asiste sobre la práctica de la mediaciónfamiliar el ponente, que pertenecía a una asociación que se dedica a la mediación, se vanagloriaba de que de16 casos que habían tratado en un periodo de tiempo “había conseguido” que 9 parejas continuaran con susrelaciones.Reconciliar puede que esté bien, pero no es función de la mediación. Es otra cosa. Las actividades profesio-nales de los consulting, y la psicología familiar son Importantes y necesarias, pero hay que repetir que lamediación tiene su razón de ser en los conflictos y una separación no es un conflicto.Es curioso porque en los cursos que he dado, cuando le pido a los asistentes que me escriban un conflictofamiliar, enseguida me plantean un acto de divorcio y muy pocos las discrepancias que se dan en las fami-lias. Conflictos padres/madres – hijos/as, conflictos con los abuelos, conflictos entre familias, etc.Lo que plantea Ana me parece interesante ya que difundir la mediación es positivo, pero no podemos olvidaruno de sus principios: la voluntariedad. Si la información que se ven obligados a recibir es por separados, sincoacciones y el que la da es un profesional de la administración pública no vinculado a la mediación me pa-rece bien; pero si el que informa es un mediador que se convierte en un reclamo para tener “clientes”, meparece una trampa jurídica de un sector de los jueces que siguen anclados en un pasado no muy lejano dondeel matrimonio es hasta que la muerte nos separes.Lo que habrá que mediar son los conflictos que la separación/divorcio pueden generar, si las generan.Araceli Burgos Aranda • Hola a tod@s.. a ver la mediación no es algo general, que se pueda realizar entodos los ámbitos y campos... se puede mediar en ciertos ámbitos, no todo es mediable, es muy importantetener claro para que sirve y que se pretende conseguir a través de ella, no es una solución a un conflicto, nimucho menos.. ni pretendamos llegar a ningún acuerdo, lo importante es abrir las vías de comunicación queen la mayoría de los casos no existe, con esto ya nos tenemos que dar por satisfechos, lo que deberíamos depretender con la mediación es eso, ayudar abriendo vías de comunicación entre las partes...Respecto a si hay voluntariedad en la mediación penal... pues es voluntario someterse a mediación o no, elacusado y victima son dueños de eso, si aceptan lo hacen voluntariamente, allá el motivo que los mueve asometerse a este proceso, pero en principio es voluntario. (Por lo menos lo que yo conozco)...Y respecto a la mediación escolar, se debería implantar desde pre-escolar la mediación, enseñando a solucio-nar sus conflictos desde pequeños, ya que por desgracia no hay ninguna asignatura obligatoria que se dedi-que a inculcar todo esto... y también hacerlo con los padres...Saludos.AraceliAraceli Burgos Aranda • Hola de nuevo, respecto a lo que has comentado Ana.. me parece genial que sefirmen estos convenios, ya que es muy importante por lo menos el informar de las posibilidades que existeny las alternativas a la vía judicial... la única salida no es un proceso judicial, hay otras alternativas y una deellas es la mediación, no tienen porque hacer lo que le dice un juez sobre que hacer con sus hijos y sus vidas,ya que ellos mismos podrían buscar la solución ideal a su situación... No tiene porque ser fines de semanaalternos y un día a la semana de visitas, ellos pueden establecerlo como quieran y no someterse a lo que unatercera persona, ajena a sus vidas decida por ellos... Si se informara mas de todo esto, seguramente habríamás personas que acudirían a mediación, eso sí, haciéndoles saber que un acuerdo de mediación tiene lamisma validez que una sentencia judicial... en temas de separación, ya que ese acuerdo mediado se convierteen su convenio regulador ratificado por el juez.
  • Saludos.AraceliAntonio Poleo • Hola Araceli bienvenida.Y además vienes con fuerza, ¡eso está bien!Bueno pues ya somos diez en el foro y creciendo.Ana León Garrigosa – ValladolidSalvador Gómez Ortega - SevillaPedro Navarrete – MadridMiriam BordaJordi FernándezGeraldina Robles HervásJuan Gómez Lara – CádizAntonio Poleo – MálagaXavi MartíAraceli Burgos Aranda - CórdobaAntonio Poleo • Buenas compañerxs:Parece que el tema Mediación y Violencia de género está cerrado. Además no ha habido discrepancias fun-damentales. Por esto propongo pasar a otro tema.¿Qué os parece Educación y Mediación?Espero opiniones.Antonio Poleo • En este fin de semana borraré los documentos en el Dropbox. Para iniciar una nueva fase.Ana León Garrigosa • Antonio, espera un poco, que no me ha dado tiempo a leer todo lo que has dejado endroppbox!Gracias y buen viernes a todos.Ana León Garrigosa • En cuanto al nuevo tema, en Valladolid se ha puesto en marcha un programa que sellama "Aulas de Pacificación" donde se enseña a los más pequeños a dirimir sus controversias utilizando lamediación. No estoy muy bien informada, y quizá, alguien de los que nos lee puede aportar alguna idea inte-resante.Esta es una invitación en toda regla.Ánimos, y comentemos, por favor!Antonio Poleo • Aunque suene repetitivo tengo que repetir la interrogante que hice en los primeros días deforo: ¿para qué se abren estos foros?Un foro no tiene sentido si no se produce la participación de todxs. El tema de “mediación y violencia degénero” no hubo ninguna aportación al debate. Nadie dijo nada. Cuando digo esto me refiero a argumentar,discrepar, manifestar o interrogantes, etc. Decía Paulo Freire “nadie educa a nadie, nadie se educa solo, loshombres se educan entre sí mediados por el mundo”. Nadie lo conoce todo ni nadie lo desconoce todo. Yotambién quiero aprender.Terminado (?) el primer tema os he propuesto otro. Bajo mi punto de vista fundamental en el ámbito en elque nos desarrollamos: la educación social. Educación y mediación. Pues no ha habido ninguna manifesta-ción a favor o en contra. No sé si se acepta tratar este tema o alguien propone otro.No se busca dar información sobre la mediación en el ámbito escolar, sino tratar en profundidad este aspectode la mediación. Da la sensación, por lo menos a mí, de que se tiene unos marcos a priori sin tener conoci-miento de su alcance.Por último, quiero compartir con vosotxs otra sensación. Me encanta explicar los conceptos gráficamente,pero los materiales que cuelgo en el Dropbox cuesta trabajo elaborarlos y algunos de ellos tienen derecho decopia. En el compartir está el sentido de colgar estos materiales para todxs. No vale estar en el foro para ac-ceder a los mismos sin dar nada a cambio. Cuando digo nada a cambio me refiero a la participación, no aalgo mercantil.
  • Bueno espero vuestras definiciones sobre el tema que queremos profundizar.JUAN GOMEZ LARA • Buenos días. Me parece interesante continuar con el tema de educación y media-ción. Hasta ahora no he tenido mucho tiempo para entrar a opinar, pero si para seguir las aportaciones ex-puestas hasta ahora.Creo que las experiencias que se han ido desarrollando en el mundo educativo han venido a cuestionar lasformas tradicionales de regular los conflictos, gran parte de ellas basadas básicamente en medidas disciplina-rias muchas de ellas desde una perspectiva punitiva exclusivamente. Eso de por si ya ha sido interesante.Interesante también, desde mi punto de vista, es el aprendizaje de las personas que se han formado y partici-pado en equipos formales o informales de mediación. Aprender otras formas...Lo que me resulta menos interesante, es considerar la mediación como el "no va más" y olvidar que solamen-te es una herramienta facilitadora de convivencia y transformadora de conflictos. No todo es mediable, o almenos la mediación no es la única solución a una situación de conflicto. Aquí creo que volveríamos a lasdiscusiones anteriores sobre el desequilibrio en las relaciones, otras alternativas como la reconciliación o laprevención (provención). Si cada situación de conflicto es única, y tiene muchas características que las dife-rencian de otras, habrá que pensar en diferentes formas de abordarse, por supuesto que también con la me-diación.Saludos.Antonio Poleo • Bien, parece que se acepta el tema de la educación.Me parece muy acertado el verbo “provención” que utiliza Juan en su intervención. Al fin y al cabo, ¿pro-vención (proveer, dotar,...) no es la función del proceso enseñanza – aprendizaje? En el gráfico “modosafrontar el conflicto” que colgué en el Dropbox ya se presentaba ese verbo. Definamos qué es eso de educa-ción.Debemos combatir esa visión estrecha, que responsabiliza a los otros del aprendizaje. La culpa es de la fami-lia, es de la escuela, es de los maestros,… Un responsable de publicidad y otro de diseño y elaboración devideojuegos, se defendían, en un programa de radio, de las críticas de poco educativas de eran algunos de susproductos, manifestando que ellos no eran maestros, que es en los colegios donde se debe educar.Veamos entonces qué la educación y qué papel debe jugar la resolución/transformación de conflicto y lamediación.Ana León Garrigosa • Buenas tardes:Educar es cosa de todos, y considero que la difusión de la mediación ha de hacerse desde el "inicio" de lavida de las personas. Educar desde bebés (me consta que se puede hacer) y enseñar a dirimir conflictos desdela primera existencia de los mismos, de forma pacífica, y escuchando al otro (también me consta que se pue-de hacer).Así pues, podemos empezar difundiendo la mediación desde nuestro papel de padres, y en nuestros respecti-vos trabajos, bien como educadores, o como difusores de la filosofía de la mediación.Esta es mi escasa aportación al tema, que no obstante me parece muy interesante, y seguro que va a animar amuchos a dejar sus opiniones y documentos.Antonio, una vez más por el esfuerzo que haces en este foro, y por los magníficos documentos que hemospodido leer, realmente deberían tener todos copyright!Juan, gracias por tu buen comentario, y estoy de acuerdo contigo que la mediación no es la panacea, perodesde donde yo la observo y práctico, sí que digo que facilita las relaciones y mejora el entendimiento entrecontendientes.Y voy a ser un poco polémica: por qué se educa en la mediación en los institutos, y no antes?Gracias.Antonio Poleo • En primer lugar se están desarrollando programas de mediación en diferentes lugares yniveles de la comunidad educativa de nuestro país. Cataluña, Castilla León (Valladolid), etc.En Andalucía esta situación está regulada según el Decreto Andaluz de Cultura de Paz y Convivencia – 2007Artículo 2.
  • Principio. a) Intervención preventiva, a través de la puesta en marcha de medidas y actuaciones que favorezcan la mejora del ambiente socioeducativo de los centro, las prácticas educativas y la resolución pacífica de los conflictos. b) Participación que garantice la intervención activa de todos los agentes comprometidos en el dise- ño, planificación, desarrollo e evaluación de las actuaciones para la promoción de la cultura de paz, la prevención de la violencia y la mejora de la convivencia escolar. b) A nivel de literatura sobre el tema se pueden ver los trabajos el Carme Boqué: “Hagamos las paces – Mediación 3 – 6 años (2005). Ediciones CEAC, Barcelona”. Así como la bibliografía que os dejé.Ahora bien, no hay que confundir Mediación con Arbitraje. En la mediación las partes son las protagonistasde la solución; en arbitraje no lo son. No es lo mismo solución de problemas que transformación de conflic-to. No estoy descalificando nada, sino diciendo las diferencias. Si por mediación entendemos la entrevistaconjunta o por separado con cada unx de lxs chaval, para que a continuación se le diga que tienen que hacer,hay un error conceptual. Eso será la acción del jefx de estudio, del tutxr, del enseñante... de los padres. Podráser correcta con el Reglamento de Organización y Funcionamiento, que define los deberes y derechos delalumnado, y con las responsabilidades parentales de los progenitores. Incluso será correcto y sano pero no esmediación.¿Se puede hacer mediación en pre-escolar? Tengo mis dudas, pero seguro que si el maestrx tiene las ideasclaras se puede acercar muy mucho a ella. Y además se puede fomentar una comunicación cooperativa yafectiva. No es un problema de ortodoxia, sino de capacidad cognitiva de los pequeños. No pasa nada. Setrabaja en un proceso de aprendizaje de habilidades sociales y se están poniendo los cimientos para los pro-gramas siguientes.Entonces, ¿dónde surgen las discrepancias? Bajo mi punto de vista, en la mediación entre iguales en los máspequeños y en la creación de un servicio de mediación en el centro al margen de un proyecto global educati-vo y de convivencia. Mi discrepancia aumenta cuando el mediador es un agente de fuera del centro que acu-de, cuando se le llama, a mediar. Para que nos aclaremos. El profesional que va a los centros a mediar con-flictos interpersonales del alumnado.En las familias también se puede iniciar en la mediación fortaleciendo las relaciones cooperativas de todossus miembros. El Andalucía se imparten cursos en los centros educativos a todos los miembros de la comu-nidad escolar. Por ley los padres y madres y tutorxs se incorporar a la mediación en los centros.- Decreto 327/2010, de 13 de julio, reglamento orgánico de los centros educativos de educación secundariaobligatoria.- Decreto 328/2010, de 13 de julio, reglamento orgánico de las escuelas infantiles de segundo ciclo, primariay educación especial.- Orden de 20 de junio de 2011, por la que se adoptan medidas para la promoción de la convivencia en loscentros docentes sostenidos con fondos públicos y se regula el derecho de las familias a participar en el pro-ceso educativo de sus hijos e hijas.Artículo 9.Procedimiento de elección de los delegados y delegadas de padres y madres del alumnado.1. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 24.2 del Decreto 327/2010 y en el artículo 22.2 del Decreto328/2010, ambos de 13 de julio, el plan de convivencia contemplará la figura del delegado o delegada de lospadres y madres del alumnado en cada uno de los grupos.Antonio Poleo • Hoy en día nos damos cuenta que los cambios técnicos-científicos que en la actualidad vivenuestra sociedad van acompañados de valores que tienden a aislar a los seres humanos unos de otros, a con-vertirlos en objetos de cambio, donde el tener prima sobre el ser. El análisis crítico de los que ocurre se en-cuentra secuestrado en la mass media, las instituciones académicas generadoras de cultura se encuentranmediatizadas por el poder político y económico que tiende a abarcarlo todo, los planes de estudios de loscentros de formación trabajan con la finalidad de crear futuros seres humanos muy adaptados a los criteriosque una economía liberal exige (seres competitivos, depredadores, «funcionalmente» solidarios, obedientes,acríticos, etc.)
  • La ideología liberal, que no ha sido capaz de solucionar los graves problemas que tiene la humanidad, seextiende como única política posible después del fin de la guerra fría y la caída de los sistemas totalitarios delos países del este.Los conflictos regionales, fundamentalmente en los países del sur, se agudizan y estallan con inusitada vio-lencia. Los pobladores del norte bendicen su buena suerte agarrándose al sistema sin importarles la manipu-lación a la que son sometidos. Todo esto agudiza aún más la mediocridad cultural. Las sutilezas unidireccio-nales emanadas del poder político, los media y las multinacionales depredadoras, han aniquilado todo lo quesupone un pensamiento y una acción crítica y creativa, y han transformado la cultura en un self-service parael consumo del usar y tirar.Por doquier se oye que el incumplimientos de principios básicos de los Derechos Humanos es una necesidadde la Modernidad: altas cotas de desempleados, aumento de la pobreza, marginación y exclusión, y cada vezmás ámbitos se ocultan al control popular bajo el secreto de Estado, la limitación a la participación popular,la burocratización del sistema democrático, la militarización de la sociedad, el recorte de las libertades bajola excusa de garantizar la seguridad, sin olvidar la degradación del medioambiente.Resumiendo, el extenso uso de la violencia directa, estructural y cultural tanto en el micro-nivel, como en elmacro-nivel, la profundización de los desequilibrios entre el Norte y el Sur del planeta, conforma un cuadrosuficientemente preocupante como para invalidar cualquier posición de indiferencia, huida y resignación osumisión. Por el contrario, los educadores tenemos que hacer frente al reto de contribuir al tránsito de unacultura de guerra, violencia, a una cultura de la paz. La Carta fundacional de la UNESCO dice: ”Puesto quelas guerras nacen en la mente de los hombres, es en la mente de los hombres donde deben erigirse los baluar-tes de la paz.”Antonio Poleo • EDUCACIÓNComo sucede con frecuencia con aquello que tiene que ver con el mundo de la educación, y también con lasciencias sociales y sus diversas áreas de estudio, resulta harto difícil definir con precisión numerosos concep-tos y campos de trabajo. La educación para la paz no es una excepción. Por un lado, la expresión contienedos términos altamente problemáticos cargados de connotaciones: «educar/educación y paz». De ahí, portanto, el método de aproximación progresiva a la explicitación de los objetivos, resultados y métodos de laeducación para la paz que hemos escogido.Se han dado múltiples definiciones sobre lo que se entiende sobre educación. Como muestra valga estosejemplos.PLATÓN decía: «educar es dar al cuerpo y al alma toda la belleza y perfección de que son capaces».Para OVERBERG: «La educación es el medio para alcanzar el bien».KERSCHENSTEINER manifiesta que la «Educación consiste en distribuir la cultura, para que el hombreorganice sus valores en conciencia y a su manera, de acuerdo con su individualidad».Por último HUXLEY la define de esta manera: «La educación consiste en formar a jóvenes seres humanosen la libertad, la justicia y la paz».La expresión EDUCAR, etimológicamente, procede de dos verbos latinos «educare» y «educere».Conviene recordar que «educare» evoca la acción de criar, amamantar, adoctrinar, formar íntegramente, ins-truir, desarrollar o perfeccionar armónicamente las facultades intelectuales y morales por medio de precep-tos, ejercicios, ejemplos, etc., es decir, ir de fuera hacia dentro, mientras que «educere» hace referencia alacto de orientar, guiar, conducir o transportar, lo que delimita una actividad contraria y complementaria a laanterior; supone, en definitiva, ir de dentro hacia fuera.Podríamos afirmar que la unión de estos dos términos trae consigo cierta idea de conflicto y, a la vez, deequilibrio entre aquello que nos viene de dentro y lo que nos ofrece o nos impone el medio exterior.También deberíamos diferenciar entre aprender = adquirir conocimientos y aprehender = asimilar actitudes,valores.Por consiguiente, y a partir de la raíz latina «educare», educar va a significar ayudar o contribuir a la interio-rización de los objetivos propuestos como aprendizaje para el sujeto. Y al mismo tiempo, tal hecho implicanecesariamente un paso hacia la consecución del fin propio del ser humano, su autonomía personal.
  • En síntesis, la educación tiende a conducir a la persona en su afán de conseguir su propia felicidad, reconoci-da en la perfección de sus capacidades, y en relación con las responsabilidades personales y sociales que leson propias al ser humano.Antonio Poleo • Decía que las palabras «educar» y «educación» son términos problemáticos. No obstante,puede considerarse, que ambas palabras aluden a una parte del proceso de socialización o endoculturación, auna actividad que en modo alguno puede considerarse neutra, puesto que presupone el intento de acomodar alos individuos a los valores predominantes de su sociedad.La socialización, el proceso de interiorización/asimilación de cierto número de hábitos y valores conforme ala sociedad a la que se pertenece, forma parte de lo que se denomina construcción social de la realidad. Elniño/a descubre quién es a medida que va aprendiendo que es la sociedad. Los individuos extraen de la so-ciedad su identidad, sus roles y su cosmovisión. Obviamente, la educación, «socialización metódica de lasjóvenes generaciones» según Durkheim juega un papel trascendental en la transmisión de esos presupuestosy valores.Algunos de los valores que el proceso de socialización contribuye a interiorizar en nuestra sociedad (el etno-centrismo, la competitividad, el individualismo, el nacionalismo exacerbado, la intolerancia, la valoraciónexagerada de la propia especificidad,...) en modo alguno pueden considerarse fomentadores del respeto mu-tuo, la comprensión y cooperación internacional, o la capacidad de rebelión contra la injusticia.La educación que, a diferencia de la simple escolarización, dura prácticamente toda la vida, es un proceso enel que intervienen múltiples segmentos de la sociedad. De ahí la importancia que tiene su carácter no neutropara la disciplina que intentamos definir: a menudo transmite «verdades» como la superioridad de una etniasobre otra que coadyugan a la perpetuación de situaciones de injusticia y vulneración de los derechos huma-nos.JUAN GOMEZ LARA • Me gusta el debate que se ha ido forjando poquito a poco, sobretodo porque vanaciendo de la experiencia y reflexiones de quienes estamos en esta pequeña isla. Me sumo a muchas de lasideas que van apareciendo y por el momento me quedo con la ultima idea de Antonio sobre la educacióncomo un proceso más allá de la simple escolarización. Especialmente pertinente para esto foro iniciado desdela educación social.Siendo la mediación escolar, no en abstracto, sino las diferentes experiencias escolares desarrolladas hastaahora, una excelente aportación a la construcción de una cultura de paz. Personalmente, cada vez me sientomás interesado por aquellas experiencias que han puesto sus miras en la dimensión comunitaria de la educa-ción. Y especialmente interesado en las propuestas de mediación comunitaria que incluyendo la escuela vamás allá de la misma.La mediación puede ser una herramienta educativa y en ese sentido, al menos para mi, transformadora siconsigue ir más allá de las leyes, normativas y programas y, se dirige a transformar la culturas, las culturas.Bienvenidas sean esas leyes y normativas pero si solo las consideramos como un medio más para cambiosculturales más profundos.Antonio Poleo • Quizás habría que hacerse la pregunta, ¿para qué la mediación en la educación? Muchosante esta pregunta responderíamos: “es obvio, como alternativa a las sanciones normativas” Yo creo que estoes cierto, pero aun veo algo más: “como forma de buscar acuerdos entre partes en los conflictos (más rápido,más barato, sin imposiciones)”. Pero para eso está la ley positiva.Lo que creo es que tiene un mayor alcance: Es una forma de aprender a resolver nuestros conflictos de formaconstructiva asumiendo nuestra responsabilidades, encontrándome con la otra parte, comprendiéndolo y ensuma ayudemos a construir una sociedad más junta, solidaria y pacífica.” Esta es una de las claves de la Me-diación en el ámbito educativo. Si no fuera así sería una herramienta tegnocrática, para algunos quizás pienseque rentable, que no mejoraría la convivencia.Antonio Poleo • Desde la visión de entender la educación como un proceso que dura toda la vida y que bus-ca el bienestar (Paz) de los seres humanos. El proceso enseñanza-aprendizaje comporta el abordaje de laviolencia directa, estructural y cultural. Este es el triangulo del conflicto, o diciéndolo de otra forma este es elconflicto mismo. (Ver Dropbox)Se trata generar contradicciones y hacer visible los conflictos ocultos o potenciales. Con el fin de que el pro-ceso sea coherente con la idea positiva de la paz el proceso se construye desde la transformación pacífica delos conflictos, la reconstrucción, asumir las propias responsabilidades y sustituir una cultura de violencia por
  • una cultura de la paz; y la reconciliación, cierre en el sentido de que no se reabran las hostilidades, curaciónen el sentido de ser rehabilitados. Desde esta concepción, no es una persona o un grupo el que se tiene queintegrar en otro, y por tanto adaptarse a él, sino que todos se integran en el grupo, cada uno portando susdiferencias, puntos de vista, costumbres, valores, características y aspectos comunes que acercan y cohesio-nan dicho grupo.¿Cómo se pretende mejorar la convivencia escolar? ¿Desde la idea de eliminar o encausar el conflicto haciacomportamientos de integración social, o aceptar el conflicto como experiencias de aprendizaje para el desa-rrollo de ciudadanos y ciudadanas responsables y comprometidos con la sociedad en la que viven capaces dehacer frente a las injusticias?Hay que tener en cuenta que “Entendemos por convivencia educativa la interrelación entre los diferentesmiembros de la Comunidad, que tiene incidencia significativa en el desarrollo ético, socio afectivo e intelec-tual del alumnado y docentes. Esta constituye una construcción colectiva y es responsabilidad de todos losmiembros y actores educativos sin excepción”.Desde aquí inscribo la mediación.Araceli Burgos Aranda • Hola a tod@os... Bajo mi humilde conocimiento del tema tanto de menores comode la mediación, veo necesario que haya asignaturas en los colegios, pero desde que empezamos en presco-lar, que enseñen lo que es la convivencia, los valores, formas de resolver nuestros conflictos... es muy fácildecir "que malo es este niñ@..." "el niñ@ es así porque es que lo lleva en la sangre"... en fin; barbaridades deestas, y no sabemos el daño que hacemos con todo esto. Por qué no en vez de decir estas tonterías enseñamosa cómo hacer las cosas de manera diferente, ya que seguramente esos niñ@ estan haciendo lo que estánviendo, están aprendiendo de los "mayores" que hay a su alrededor, estamos formando a esos niñ@s que paraellos somos sus referentes...Es necesario enseñarlos desde pequeños, pero no solo a los menores sino a los padres, a esos que se hacenllamar padres porque según ellos al niñ@ no le falta de nada, y lo que le falta es lo principal.. UNA BUENAEDUCACIÓN...Si desde pequeños ya se les inculca formas de resolver sus diferencias, eso cada día irá en aumento y sabráncómo afrontar esos conflictos de la vida diaria, sin que usen la fuerza bruta para solucionarlos...Un saludo.AraceliAraceli Burgos Aranda • Antonio, el año que viene quiero empezar la tesis doctoral y quiero hacerla sobrela mediación desde prescolar.... ahora mismo estoy con una tesina de un máster, pero lo que si me gustaría escontar con usted, ya que me gusta mucho su opinión sobre la mediación.Saludos.AraceliAntonio Poleo • Gracias Araceli por tus palabras. Puedes contar conmigo cuando lo creas necesario.El que poema que sigue de Mario Benedetti lo utilizan los alumnos y alumnas del IES Portada Alta de Mála-ga como lema de su servicio de mediación.Antonio Poleo • Compañerausted sabeque puede contarconmigono hasta doso hasta diezsino contarconmigosi alguna vezadvierteque la miro a los ojosy una veta de amorreconoce en los míos
  • no alerte sus fusilesni piense qué delirioa pesar de la vetao tal vez porque existeusted puede contarconmigosi otras vecesme encuentrahuraño sin motivono piense qué flojeraigual puede contarconmigopero hagamos un tratoyo quisiera contarcon ustedes tan lindosaber que usted existeuno se siente vivoy cuando digo estoquiero decir contaraunque sea hasta dosaunque sea hasta cincono ya para que acudapresurosa en mi auxiliosino para sabera ciencia ciertaque usted sabe que puedecontar conmigo.JUAN GOMEZ LARA • Hola, buenos días.Comparto estas últimas opiniones de Antonio y Araceli, y que conste que las anteriores en su mayoría tam-bién. Especialmente la idea de aceptar los conflictos como experiencia/oportunidad de aprendizaje de ciuda-danos y ciudadanas. La idea, también, de entender la convivencia educativa como una corresponsabilidadcompartida entre las personas miembros de cada comunidad educativa. Aunque en la línea de Araceli, piensoque es necesario e imprescindible trabajar con madres y padres.Intentando mirarlo en positivo, creo que en aquellos lugares donde la convivencia es planteada como un pro-yecto colectivo integral (familias, profesorado, alumnado,...) las cosas funcionan muchísimo mejor. Digno deaprender para aquellos otros lugares donde las propuestas de convivencia, en su caso de mediación, se diri-gen solo hacia los chicos y las chicas.Para mí el concepto de ayuda es crucial, ¿cómo establecer una relación de ayuda cuando otras personas tie-nen conflictos? ¿Cómo estimular la negociación y/o mediación en nuestros entornos? ¿Cómo manejar losconflictos para que realmente salgo algo constructivo, un aprendizaje...?Antonio Poleo • Araceli plantea algo que considero básico, desde que se inicia en preescolar hay que incor-porar en el proceso enseñanza-aprendizaje la educación en valores (Conjunto de normas o principios moralese ideológicos que dirigen el comportamiento de una persona en relación con sus semejantes o sociedad.)Para la mayoría de los investigadores desde el campo de la axiología, hoy en día coinciden que educar envalores es educar en la transformación del conflicto (Díaz-Aguado, Puig Rovira, Victoria Camps, etc.) Que-darse en meras proclamas moralistas “no pelearos”, “tienes que ser bueno”,.. o quedarse en clichés preesta-blecidos como “que malo es este niñx", "el niñx es así porque lo lleva en la sangre", “los seres humanos sonmalos por naturaleza”, ... no ayudan a la convivencia.Veamos en el caso de la violencia directa. Según el psicólogo Rojas marcos, en su ya clásica obra “Las semi-llas de la violencia”, nuestra sociedad ha construido tres pilares culturales sobre los que se asienta y justificala violencia: el culto al «macho», la glorificación de la competitividad y el principio diferenciador del «losotros y las otras»
  • La cultura actual idealiza la «hombría», el machismo. Esta figura suele estar representada por el hombreagresivo, implacable, despiadado y siempre seguro de sí mismo. Un ser que reta sin miedo, persigue el do-minio del otro, tolera el dolor sin inmutarse, no llora y no expresa sentimientos afectivos.Ante esto, y dada el aumento de la presencia de los niños y niñas ante el televisor viendo programas queensalzan este estereotipo de hombre-héroe, no es extraño que se observe un aumento de los niveles de vio-lencia en los centros escolares y en los lugares de reunión de los/as jóvenes.El segundo ingrediente cultural que fomenta la violencia es la glorificación de la competitividad. En nuestracultura se exalta la rivalidad y se admite el triunfo conseguido en situaciones de enfrentamientos que, de unaforma más o menos obvia, siempre requiere un vencedor y un vencido. Hoy sufrimos hambre de concurso.La creencia de que el antagonista y la pugna son elementos necesarios y deseables en todas las actividades dela vida diaria está profundamente imbuida en la sociedad occidental y es fomentada diariamente en la fami-lia, en el colegio, en el trabajo y en la actividad lúdica.El argumento de que vivimos en una lucha continua en la que las/os más fuertes sobreviven mientras quelos/as débiles perecen en el intento, es promulgado sin cesar por los medios de comunicación.La tercera racionalización cultural promotora de violencia se basa en el principio de «los otros» Esta tácticaproposición postula que existen grupos de personas con las que no tenemos nada en común, ni siquiera unaparte discernible de humanidad. No sólo son estos grupos o comunidades profundamente diferentes de noso-tros, sino que, secretamente, son además menos valiosos, menos morales, menos buenos e incluso menoshumanos,., están estigmatizados, se llega a pensar que sus males pueden ser contagiosos, nos da permiso parapensar mal de ellos/as, rechazarlos, deshumanizarlos o incluso «demonizarlos» y cometer actos violentos conellos y con ellas.En estas concepciones deben buscarse inspiraciones y orientaciones en la implementación de un servicio demediación en el ámbito educativo, o de cualquier programa desde una perspectiva educativa.En el preámbulo de la Declaración de los Principios de la Cooperación Cultural Internacional, proclamadapor la Conferencia General de la UNESCO celebrada el 14 de noviembre de 1966 se recuerda que la Consti-tución de la Organización declara que «puesto que las guerras nacen en la mente de los hombres, es en lamente de los hombres donde deben edificarse los baluartes de la paz» y que «la paz debe basarse en la soli-daridad intelectual y moral de la humanidad».Antonio Poleo • Una educación emancipadora, comprometida por un cambio social hacia unas relacionesmás pacíficas, podríamos caracterizar inicialmente de acuerdo con los siguientes rasgos: a) presupone tomar partido en el proceso de socialización por valores que alienten el cambio social y personal. b) cuestionarse al propio acto educativo, alejándose de la concepción tradicional, bancaria según la ex- presión de Freire, de la enseñanza como algo meramente transmisivo en el que el alumno es mero recipiente sobre el que trabaja el educadxr-verdad. c) poner el énfasis tanto en la violencia directa como en la estructural, facilitando la aparición de es- tructuras poco autoritarias, no elitistas, que alienten la participación critica, la desobediencia, el au- todesarrollo y la armonía personal de los participantes. d) luchar contra la violencia simbólica, estructural, presente en el marco educativo. e) intentar que coincidan fines y medios. Se trata de llegar a contenidos diferentes a través de medios distintos, haciendo del conflicto y del aprendizaje de su transformación noviolenta punto central de actuación. f) combinando ciertos conocimientos sustantivos con la creación de una nueva sensibilidad, de un sen- timiento empático que favorezca la compresión y aceptación del «otro». g) prestar tanta atención al currículum explicito como al currículum oculto a la forma de organizar la vida en el marco educativo. Como se sabe, el tener que enfrentarse día a día y durante una serie de años a las expectativas y rutinas institucionales del centro supone una enseñanza y un aprendizaje tácito de normas, valores, hábitos y disposiciones. Este ha de ser coherente con los contenidos mani- fiestos. La tolerancia, la participación, la empatía, la solidaridad y demás valores «alternativos» de- ben vivirse con el ejemplo.Se trata, en suma, de aprender a pensar y a actuar de otra manera, algo que supera el mero discurso moral del«no os peléis», «sed buenos», que va más allá del llamamiento genérico contra la guerra («la guerra es ma-
  • la»), que no plantea la paz como algo quimérico, sino como un proceso por el que irá pasando de la des-igualdad a la igualdad, de la injusticia a la justicia, de la indiferencia al compromiso.Como señaló Magnus Haavelsrud no hay educación para la paz si todo se queda en meras palabras, si no hayacción práctica, si el/la enseñante decide casi totalmente lo que ha de aprenderse y cómo, si no se sustituyenlas estructuras de dominación por estructuras más igualitarias, si no hay estrategia de cambio y si, por el con-trario, se da una aceptación acrítica de ciertos contenidos más o menos oficiales. En suma, hay que combinarinvestigación, educación y acción.Antonio Poleo • Podéis bajaros un gráfico en el Dropbox.Ana León Garrigosa • Buen lunes a todos, por si alguien está interesado:Ley de Mediación Civil y Mercantil. Se adjunta las modificaciones que se han aprobado en el sendo.http://www.congreso.es/public_oficiales/L10/SEN/BOCG/2012/BOCG_D_10_72_596.PDFDichas modificaciones se votarán en el congreso el 28 de junio.pedro navarrete • Queridos amigos, lamento no poder seguir el día a día del foro, pero cada vez que entrome sorprendo más del nivel que ha adquirido, y por supuesto de este conocimiento que compartimos, mejorque compartís con nosotros, y que a mi me encanta. Os decía que no entro a diario por que en el IRIS, tene-mos una difícil situación, es muy probable que seamos una de las empresas públicas de la Comunidad deMadrid que sufran un ERE, y estamos en un sin vivir hasta que se produzca la resolución, y en esto estamos,negociando para que la solución sea lo menos traumática posible, ya veremos.Pero lo dicho, las aportaciones en este "diálogo" me están pareciendo interesantísimas.SaludosAntonio Poleo • Amigo Pedro. Te expreso mi solidaridad y apoyo. ¡Ánimo!Araceli Burgos Aranda • Hola Pedro... ánimo y mucha fuerza te envío desde Lucena. Un beso.JUAN GOMEZ LARA • Hola Pedro, desde Cádiz mi apoyo y espero/deseo que consigáis vuestras metas.Un saludo.Antonio Poleo • Planteadas las bases de una educación emancipadoras, coherente con los objetivos de lamediación transformadoras, hagamos un pequeño resumen.¿Qué es la mediación? La mediación es un proceso para resolver disputas y conflictos con la ayuda neutralde una tercera parte, un mediador, que facilita el proceso. La mediación permite que las partes en disputalleven sus problemas a una mesa de mediación con el fin de resolver/transformar sus diferencias de maneracooperativa. La mediación no es un acto judicial. El objetivo no es determinar la culpabilidad o inocencia decada uno sino trabajar con las diferencias de forma constructiva. La mediación es voluntaria y no se debenforzar a las partes a asistir.¿Por qué la mediación? A veces las personas son incapaces de solucionar solos sus conflictos. Necesitan aalguien que les ayude. Las expulsiones, cartas a los padre, etc. son los métodos más comunes usados por loscentros educativos para tratar las confrontaciones de los estudiantes, los actos disruptivos, etc. A menudo losestudiantes en el conflicto no consiguen encontrar una oportunidad para hablar juntos sobre de sus discre-pancias en un lugar neutral donde poder buscar sus propias soluciones. Como resultado de esto, el enojo delestudiante y la frustración aumenta y veces acaban en actos de violencia. Ahora hay una alternativa: La me-diación.Antonio Poleo • Una de las modalidades que están dando grandes resultados, tanto en la construcción de laconvivencia como en la formación en valores, es la mediación entre iguales.Un proyecto de mediación entre iguales envía un mensaje importante a los estudiantes. "En nuestra escuelapodemos hablar sobre nuestras diferencias. Nosotros no tenemos porqué pelearnos para obtener justicia. Lamediación nos permite atacar el problema y no la persona.”Los proyectos de mediación ente iguales se están desarrollando en muchos centros educativo de nuestro país.Desde sexto de primaria se pueden entrenar a los niños y a las niñas para ser mediadores y mediadoras. Sinembargo, también pueden enseñarse a los niños y niñas más jóvenes el proceso de mediación con su maestrxpara utilizarlo en sus aulas.
  • ¿Por qué la mediación entre iguales? Los iguales se entienden y confían entre ellos. Hablan el mismo idiomay participan de las mismas preocupaciones. Los mediadores estudiantiles no suponen ningún tipo de amena-zas para otros estudiantes ya que no representan a la autoridad. Los mediadores son los protectores del pro-ceso de la mediación.La participación de los alumnos y alumnas en la resolución de los conflictos escolares mejora el procesoenseñanza —aprendizaje porque:Evidencia interés por el alumnado como díscentes y como personas. De este modo mejora el concepto quelos alumnos/as tienen de su profesor/a y en consecuencia, la estima y el respeto que le profesan.Facilita la cohesión de los grupos, ya que al promover sensibilidad hacia las necesidades del otro y al trabajarlas estrategias de comunicación, contribuye a tomar conciencia del "nosotros".Mejora la actitud hacia el trabajo y el clima del aula.Modela un estilo de relación interpersonal donde la escucha y el respeto son la prioridad, favoreciendo unaimagen positiva de la valía personal de los alumnos.En definitiva, la participación del alumnado en la resolución constructiva de conflictos y los problemas delos cuales son también ellos protagonistas principales, la toma de iniciativas, la corresponsabilidad en losasuntos que les atañen, el compromiso en el cumplimiento de los acuerdos adoptados, educa para el ejerciciode la ciudadanía.Ana León Garrigosa • Buenos días Pedro, yo también siento mucho por lo que estás pasando, son malasnoticias, te hago llegar un abrazo y muchos ánimos, y para lo que necesites, yo creo que cuentas con todosnosotros.Antonio Poleo • Aquí van respuestas a algunas interrogantes habituales.¿Qué tipos de conflictos no deben mediarse? Las disputas que involucren armas, drogas, y abusos de tipopsico-sexuales no son casos para mediar. En los casos de robos y peleas pueden ser o no considerados actospara mediarlos, dependiendo de las circunstancias y las normas a las que se atenga el centro. Si es posible, esimportante que los estudiantes involucrados en conflictos tengan la oportunidad de hablar de sus actos e in-tentar resolver sus disputas justa y constructivamente.¿Y el acoso sexual? El acoso sexual no es un caso a mediar. Lo mejor es resolverlos mediante los métodos devíctima-agresor (ej. Proyecto Pikas) que suelen ser más eficaces. Avise a las autoridades educativas y judi-ciales en situaciones graves.¿Qué ocurre si los estudiantes no pueden resolver sus conflictos? Si el caso no se resuelve, debe enviarse alos contendientes al jefe de estudio como responsable de la disciplina del centro.¿Cómo se selecciona a los futuros mediadores? Los estudiantes mediadores deben reflejar a la poblaciónescolar. Los estudiantes pueden ser seleccionados por sus compañeros, por recomendación del profesorado,por voluntarios o por la elección a través de alguna asociación. El rendimiento escolar no debe ser un criteriode elección. Los estudiantes con nivel académico más bajo pueden aprender las habilidades y beneficiarse delos proyectos de mediación.Estudiantes que son identificados a menudo como "problemáticos" pueden ser buenos mediadores.No escoja sólo a los más "buenos" o a los "peores".Antonio Poleo • Las habilidades más importantes para la selección son: • capacidades personas • capacidad de dirección • el respeto entre compañeros o la habilidad de ganarse el respeto • buenas habilidades verbales • alta capacidad de escucha • buena disposición a desarrollar el proyecto durante el año escolar • capacidad de respetar la confidencialidad¿Sobre la confidencialidad? Los estudiantes que quieran ser mediadores deberán estar de acuerdo en que lainformación revelada por los contendientes es confidencial, EXCEPTO en casos que esté involucrada lasarmas, las drogas, o abusos psico-sexuales. Casos como estos se comunicarán al principal responsable delcentro educativo. No se discutirá en ningún momento los casos mediados con los estudiantes y profesores.
  • ¿Cómo mantener y ampliar las habilidades? Hay varios modelos para los proyectos de mediación entre igua-les. El centro educativo debe seleccionar el modelo que considere más apropiado a sus necesidades. En cual-quiera de los modelos, la sesión de la mediación debe desarrollarse en lugares con poco ruido y que garanticela confidencialidad. • Modelo aula: El profesor instruye a toda la clase. Cuando dos estudiantes no pueden resolver un con- flicto entre ellos, un compañero o compañera hace de mediador en una esquina del aula o se despla- zan a un espacio indicado. • Modelo centro: Un grupo de estudiantes está especializado y mantiene el servicio de la mediación para todo el centro. • Horas fijas: (una hora por la mañana y una hora por la tarde cada día). Un equipo de dos mediadores permanece en el servicio de mediación del centro durante las horas indicadas. Si no hay ningún caso, los mediadores hacen sus deberes de clase. • Requerimiento de la mediación: Cuando un caso es enviado a la mediación, un equipo de dos media- dores es llamados para dirigir el proceso, el cual se desplaza al servicio de mediación. Este modelo permite a los contendientes y a los mediadores tratar rápidamente el problema y volver a sus clases sin perder excesivo tiempo. • El Modelo adulto: Se entrenan profesores, conserjes, administradores y padres para mediar cuando ocurran los conflictos. Ellos median a su conveniencia.La mayoría de los estudios entienden que el modelo preferido es el de aula. El aula es el lugar apropiado paraque los estudiantes aprendan e interioricen la PROVENCIÓN y las habilidades de transformación de conflic-tos. Cualquier profesor puede establecer un proyecto de mediación entre iguales en su aula.Antonio Poleo • ¿Cómo valoran los cursos qué he impartidos en los 12 últimos años sobre Convivencia,transformación de conflicto y mediación el alumnado de 6º de primaria a 4º de la ESO de los centros educa-tivos de Málaga?¿Qué has aprendido en el curso?Autoestima.- A tener más confianza en mí misma.Expresar mis sentimientos sin ofender.Empatía.- Saber ponerse en el lugar del otro.Aprendí que todas las personas sientes dolor, miedo, etc.Aprendí a ver todo lo que hay más allá de mí.Puntos de vistas.- Ver las cosas desde otro punto de vista.Entender que el otro tiene su punto de vista.La variedad de personas con diferentes pensamientos.Comunicación.- Lo importante que es escuchar.Análisis.- Profundizar en los problemas y no quedarse en la superficie.Sociabilidad.- A relacionarme un poco más con los demás.A ser más sociable con mis compañeros.A tener más confianza con la gente.Respetar a los demás.A no juzgar a nadie antes de conocerla.Solidaridad.- Ayudar más a los demás.Violencia.- Lo irracional del uso de la violencia.Que las peleas no es la solución de los conflictos.Que hay otras maneras de resolver conflictos sin pelear.Aprendí a resolver conflictos sin violencia.A resolver los conflictos de una manera noviolenta.A dialogar en vez de pelear.Todo lo que hay más allá de mí.
  • Me ha llamado la atención que he podido usar estas técnicas en la vida cotidiana.Me ha llamado la atención que con un simple juego aprendamos tanto.Que hay muy pocas mujeres Premios Nobel.Antonio Poleo • En el Dropbox os cuelgo un manual de Carme Boqué sobre construción de la paz.Cristina García Molina • Bueno Antonio, ¡ plas, plas, plas! ¡genial! gracias por transmitir esa experienciasobre convivencia en el aulan y lo mejor de todo es ¡ saber que se puede! y la prueba está en todas esas res-puestas que te han dado. ¡ muy interesante y enriquecedor!Gracias por ese manual yyy ¿Provención? no conocía ese concepto..¿proveerse de recursos? ummm voy abuscarloAna León Garrigosa • Pues la verdad, siento discrepar de la docta opinión de Antonio, con todos mis respe-tos, si en Justicia Penal Juvenil, y en los Juzgados de Menores estamos mediando asuntos de robos (con fuer-za en las cosas, y o en las personas), por qué no mediarlas en institutos o en Centros Educativos? Por favor,Antonio, me gustaría conocer tu opinión.Mi experiencia en este sentido, es que sentar a ambas partes juntas, ya de por sí, es un acto de "pacificación"y un espacio en el que pedir perdón, y / o explicar entre víctima y ofensor el por qué de ese acto... por quéentonces no se puede mediar?Gracias, y buenas tardes.Cristina García Molina • Bueno, uno de los objetivos de la mediación es equilibrar a las partes, en los casoentre víctima y victimario siempre y cuando no estén mermadas las facultades por droga-dicción etc.. o algúnproblema psicológico etc.. podría mediarse como viene haciéndose en otros ámbitos.Antonio Poleo • ¡Magnífico! Seguimos creciendo y ya somos 11 participantes activxs en el foro.Ana León Garrigosa – ValladolidSalvador Gómez Ortega - SevillaPedro Navarrete – MadridMiriam BordaJordi FernándezGeraldina Robles HervásJuan Gómez Lara – CádizAntonio Poleo – MálagaXavi MartíAraceli Burgos Aranda- Lucena (Córdoba)Cristina García Molina - SevillaAntonio Poleo • Bienvenida Cristina. Y gracias Ana por las discrepancias ya que así podemos intercambiaropiniones que al fin y al cabo es el fin del Foro. Intentaré explicarme primero sobre el término provención ya continuación por qué las exclusiones en la mediación en centros educativos con conflictos del alumnadocon un mediadxr adulto o en en la mediación entre iguales.Antonio Poleo • Es evidente que instintivamente hacemos una contraposición entre Prevención y esta pala-bra que nos puede resultar extraña Provención.Es fácil encontrarse en muchos trabajos escrito: “Prevención de conflicto”. Es más, nos hemos acostumbradoa este término por una asociación entre violencia y conflicto. Frecuentemente decimos “hay que prever laviolencia”, diseñemos un programa de “prevención de la violencia”. Y en el término violencia está bien yaque la violencia parte de una construcción social como respuesta a una vivencia frustrante o como respuestaa una discrepancia de intereses por lo que se puede hacer prevención. Pero hay que partir que la discrepanciade intereses es el conflicto, por tanto la violencia es la respuesta al conflicto. Son dos términos diferentes. Esconflicto es anterior a la respuesta, violenta o no. Podemos decir que prevención es la preparación y disposi-ción que se hace anticipadamente para evitar un riesgo, inconveniente, dificultad, etc., o para ejecutar unacosa… de la violencia.Si lo situamos en el plano del conflicto lo que estaremos haciendo será: • Ahogar el conflicto • Diluir el conflicto
  • Pero el conflicto es sustancial al ser humano, forma parte de la vida, es necesario para el cambio, … PacoCascón dice que la provención a nivel educativo va a significar intervenir en el conflicto cuando está en susprimeros estadios, sin esperar a que llegue la fase de la crisis. Se trata de favorecer y proveer de una serie dehabilidades y estrategias que nos permitan enfrentar mejor los conflictos. Se trata en definitiva de poner enmarcha un proceso que cree las bases para enfrentar cualquier disputa o divergencia en el momento en que seproduce.Así el conflicto: • Es un hecho inevitable • Y si se aborda correctamente cambia a mejorDebemos pensar de manera diferente. Con una perspectiva positiva del conflicto; el conflicto como un reto;la incompatibilidad de metas es un desafío tremendo, tanto intelectualmente como emocionalmente para laspartes involucradas. Así, el conflicto puede enfocarse básicamente como una de las fuerzas motivadoras denuestra existencia, como una causa, un concomitante del cambio, como un elemento tan necesario para lavida social, como el aire para la vida humana. Nos dice Johan Galtung.Trabajar la provención sería oportuno en los primeros años de la escolarización. Proveer de habilidades so-ciales.Antonio Poleo • Ana, seguramente tu discrepancia se refiere a la respuesta a la pregunta ¿Qué tipos de con-flictos no deben mediarse? y la respuesta que doy.En primer lugar hay que situar mi respuesta en el ámbito escolar, no en el judicial. El escolar se rige por, enAndalucía, el Reglamento de Organización y Funcionamiento, el cual define las medidas a tomar en loscomportamientos que puedan calificarse como delitos muy graves.También hay que tener en cuenta que hablamos de menores, con padres, madres y tutores implicados. Nosólo los disputantes deciden ir o no a mediación en un delito de cierta gravedad.En segundo lugar tenemos la modalidad de la mediación entre iguales. Partamos de la base que hay un com-promiso de confidencialidad. Los alumnos mediadores no tienen capacidad de avalar un acuerdo que puedetener otra serie de connotaciones. ¿Qué hacen los mediadores en una pelea con armas? ¿y si hay heridas? ¿Encaso de bullying (acoso)?, más si es psico-sexual.Te ofrezco esta anécdota de mediación entre iguales:Dos alumnos se han peleado en el patio. El jefe de estudio les ofrece la mediación como alternativa a unexpediente sancionador. Los dos aceptan y se le asigna mediadores y hora.A los mediadores se les olvida decirle las excepciones a la confidencialidad y los dos cuentan que el conflic-to que tienen es un problema de territorio de venta de drogas.Uno vende al alumnado de la ESO y el otro a los de BUP. ¡Problema para los dos mediadores!.Habían dicho que lo que se hablara en el cuarto de mediación era confidencial y nada saldría de allí. Pero, nopodían certificar la reconstrucción de un posible pacto que conllevara la asignación de los territorios de ven-ta.Fueron listos e hicieron uso de su derecho a no mediar. Levantaron la mediación y respetaron la confidencia-lidad.Me contaron el caso cuando ya había pasado un curso escolar.Por último si quisiera expresar, como criterio general en mediación del tipo que sea, que no creo que la me-diación sea el método más apropiado cuando hay un fuerte desequilibrio de poder. Pero también tengo quedecir que serán los miembros de la comunidad escolar quienes definan que conflictos son mediable y cuálesno.Antonio Poleo • Perdona Cristina, se me olvidó. Si quieres entrar en el Dropbox tendrás que darme tu e-mailpara darte la autorización. Si no quieres hacer público tu correo electrónico dímelo para darte yo el mío. Unabrazo.JUAN GOMEZ LARA • Bueno, bueno. Se va uno un ratito y esto se dispara. Enhorabuena.
  • Con respecto a que temas son mediables, mi opinión es vacilante, oscilante, en definitiva poco clara. Com-parto en parte la opinión de Antonio situando algún tipo de situaciones donde deberían encenderse las alar-mas y pensar en otras posibilidades para intervenir. Pero también comparto la opinión y experiencia de Anay los comentarios de Cristina. Creo que si cada situación de conflicto es diferente por muchos "dependes", escuestión de pensar que es lo conveniente dada la situación y dado el contexto en el que se desenvuelve.Estoy pensando en algunas experiencias que vienen resultando satisfactorias, de mediación en cárceles ocentros de menores, o las mediaciones que se vienen llevando a cabo hace tiempo (ahora es cuando han sal-tado a la opinión pública) en el país vasco.Sería interesante pensar que son muchas las causas o factores que explican una situación determinada, deber-ían ser también muchas las posibles soluciones o mejor dicho caminos para salir de esa situación. Por su-puesto, por sus características, la mediación estaría entre ellas.Un saludo y buen día.Cristina García Molina • ¡Muchas gracias por vuestro recibimiento en este foro tan interesante!Claro Antonio te pongo mi correo cristissa@hotmail.com me encantaría saber utilizar ese Dropbox con elque compartir documentos.En cuanto a que conflicto es anterior a la respuesta, violenta o no. Pienso que muchas veces el ambiente vio-lento, como cita Johan Galtung. en su triangulo de la violencia (directa- estructural - cultural) es el que justi-fica esa resolución negativa del conflicto. Por lo que esa violencia está estructuralmente inserta en nuestrasociedad y culturalmen aprobada en muchos de los casos como citas anteriormente con Rojas.Antiguamente las leyes decían que si tu pareja te engañaba, acabar con ella no tenia consecuencia legal, estoera parte de la estructura social. Las leyes cambiaron pero en esa violencia cultural sigue impregnando labarbarie de lo justificado.Con las leyes intentamos cambiar esa estructura de violencia, con la educación la cultura violenta, mejordicho con esa provención, dotando de herramientas y habilidades, para que el conflicto sea abordado de for-ma positiva.Por lo que cuando la violencia es directa, el conflicto se ha dado antes, cultural y estructuralmente.Trabajar esto de forma sistémica a través de la mediación, educando a los más pequeños y removiendo lasconciencias de adult@s.Esa trilogía de alumnado, profesorado y familia de la que habláis, envuelta en la cultura de la mediacióneducativa. No solo tiene que ofrecer respuestas entre iguales o en el Aula. Dependiendo de los conflictos y sudificultad podemos hablar dentro de la institución escolar de hacer mediación penal, comunitaria e incluso elpropio proceso de mediación entre profesores o entre profesores y padres.Si se está haciendo mediación penal como dice Ana, ¿por qué no hacer medición educativa - pena? cuandolos hechos así lo necesiten.Es cierto que el caso que nos expones Antonio es bastante delicado, pienso que deberían estos niños (media-dores) saber cuándo derivar (a mediación de adultos) o incluso un equipo, en el cual la derivación sea otra.(terapeutica o legal)También otro tipo de respuestas, como comenta Juan a diferentes problemáticas en este caso del entornoescolar.Un saludo mañaneroAna León Garrigosa • Buenos días a todos, por si os interesa, aunque la mayoría os lo sepáis, he estadoechando un ojo en el WORLD MEDIATION FORUM SPAIN 2012, que promete (se celebrará en Valenciadel 18 al 21 de octubre). Muchos de mis compañeros van, y a mí me gustaría, no sé si los pleitos me lo per-mitirán.Si alguno está interesado, creo que el link es www.worldmediationforum.com/es/La primera frase de su web no puede invitarnos más:La VIII Conferencia Internacional del World Mediation Forum – Spain 2012, vincula a la mediación con elliderazgo y la acción para el cambio en condiciones pacíficas.
  • No quiero saltarme la agenda de Antonio, esta sólo es una noticia.Y por contestar el mail de Juan, sí me siento dentro de la corriente oscilante, y llena de dudas frente a mu-chas cuestiones de mediación, y desde luego, estoy encantada de contrastar nuestras opiniones, creo que esteforo está funcionando.Gracias a todos, y ánimos a los lectores-seguidores, para que escriban tambien.Ana León Garrigosa • Hola Cristina, me ha encantado leerte también.Os cuento que en Valladolid la mediación penal juvenil, se ha venido haciendo, y para mi gusto, con muybuenos resultados. Soy partidaria de desjudicializar los temas de toda índole, pero en el Juzgado de Menores,y fuera de él, me parece crucial.El proyecto de mediación intrajudicial penal, aquí está dando muy buenos resultados, y he leído sentenciasbien sorprendentes. Si alguien estuviera más interesado, estoy a vuestra disposición.Estoy segura de que se instaurará un sistema de mediación en el ámbito escolar no tardando mucho.En cuanto a la mediación con niños muy pequeños (hasta 3 años), creo que también puede funcionar. Dehecho sería un programa interesante para desarrollar y presentar en las guarderías, o centros de educacióninfantil. A esa edad los niños son auténticas esponjas, y aprehenden (en sentido filosófico) todo y más, y noslo devuelven mejorado.Gracias.Araceli Burgos Aranda • Hola a tod@s... a parte de lo que dice el amigo Antonio sobre la mediación esco-lar... qué opináis también sobre enseñar a los padres a mediar, en las ampas... así también me ayudáis con eltrabajo del máster.Un saludo.AraceliAna León Garrigosa • Hola Aracecli y resto de los compañeros, pues me parece una idea muy interesante.Serviría también para sembrar la mediación desde muy pronto, en los padres, en los educadores, y en los quecreo que mejor la vivirán y difundirán, en los alumnos.Imaginémonos, como padres que nuestro hijo se encuentra en medio de un conflicto. Con quién mejor quecon la persona que tiene el conflicto, para aprender y poder solventarlo, a través del diálogo, y de la expre-sión y explicación del conflicto.Es mi opinión, no sólo como técnica, sino como madre.Araceli, si tienes pensado hacer un estudio al respecto, aquí estoy a tu disposición.Antonio Poleo • ¡Guau! Me encanta la interacción.Cristina te he envido el correo electrónico para entrar en Dropbox. Sólo tienes que seguir las instrucciones.Ya me dirás si puedes entrar.Antonio Poleo • Vamos con los temas. Araceli, en el Plan de Cultura de paz: Escuela Espacio de Paz que seestá llevando en toda Andalucía, ya contempla la mediación con la participación de padres y madres. Cuelgolas normativas en Dropbox.Antonio Poleo • Con el fin de concretar lo expuesto hasta ahora aquí va una experiencia en marcha entremuchas otras en Andalucía:Es un ejemplo representativo de la mejora de la convivencia, la transformación de los conflictos y la preven-ción de la violencia en los jóvenes. El Instituto de Educación Secundaria Portada Alta de Málaga, un centroeducativo de unos 700 alumnos matriculados y un Claustro de 50 profesores y profesoras.En el curso 2004/2005, ante los problemas que se venían dando en el centro deciden tomar la iniciativa yhace frente a los problemas de convivencia.Forman un equipo de trabajo, los cuales se plantean los siguientes objetivos: o Mejorar el clima escolar. o Resolución pacífica de conflictos.
  • o Facilitar la comunicación y el entendimiento. o Disminuir la aplicación de medidas sancionadoras. o Mejorar las relaciones interpersonales. o Participación activa del alumnado. o Favorecer el desarrollo de las actividades sociales. o Fomentar un clima de diálogo y de paz en la comunidad educativa. o Desarrollar una actitud reflexiva y crítica en el alumnado. o Conseguir un clima de respeto y aceptación de las normas de convivencia. o Tomar conciencia colectiva.Para obtener estos planteamientos acuerdan llevar a cabo unos programas de formación, tanto para el profe-sorado como el alumnado. Estos programas de formación lo obtienen de manera interna como aprovechandolas ofertas que se ofrecen desde el Gabinete de Cultura de Paz, del Centro del profesorado o/y del Ayunta-miento.Conseguida la formación necesaria crean el equipo de mediación y ponen en marcha el servicio. Si en unprimer año se necesita un esfuerzo importante por parte de los coordinadores de los que se va a llamar elAula de convivencia, el éxito de los alumnos y alumnas mediadores es tal que la demanda de pertenecer aeste proyecto desborda las previsiones.Al final del primer año, una encuesta realizada entre el alumnado, presenta los siguientes datos:El 62,24% del alumnado piensas que la mediación es una manera positiva de resolver conflictos.Los criterios que manifiestan para considerarla positiva son los siguientes:  “Porque hablas y reflexionas” “  “Aclaras las cosas sin pelear”  “Ayudan a resolver problemas”  “Ayudan a comprender las cosas”  “El diálogo es lo principal”  “Hay menos peleas”  “Ayudan a los alumnos”  “Nos ayuda una persona de nuestra edad que nos entiende”.  “Ayuda a los alumnos a calmarse”  “Forma pacífica y más sencilla de resolver los problemas”.  “Se llega a un acuerdo entre las dos partes”  “Ayuda a la comunicación”Valoración del claustro:  Favoreció el clima del centro.  Se consiguieron acuerdos prácticamente en todos los casos.  Actitud de compañerismo y amistad.  Desarrollo como persona del mediador.  Noticias en prensa sobre “Convivencia Positiva”La valoración entre los mediadores/as:  “Se necesitan más cursos de formación”“Hay falta de materiales para trabajar”  “Nos vendría muy bien la ayuda del profesor, en general”  “Estamos muy satisfechos con la labor que hemos realizado”  “Nos comprometemos a seguir trabajando duro”  “Podéis contar con nosotros en los recreos, por las tardes…”El Ministerio de Educación concedido el primer premio del Concurso Estatal de Buenas Prácticas para elImpulso y Desarrollo de la Convivencia en los Centros al IES Portada Alta en el curso 2006.Antonio Poleo • Tengo la sensación que a veces podríamos estar polemizando en aspectos que hay coinci-dencia y otras veces utilizamos las mismas palabras con prácticas diferentes.
  • Qué quiero decir. Creo entender que Cristina plantea el triángulo de Galtung para manifestar que la violenciaemana de la estructural y cultural. Estoy seguro que en el fondo estamos de acuerdo, pero lo que demuestraJohan Galtung esque amplía, en su ya clásico artículo de gran repercusión publicado en el Journal of PeaceResearch (1969), que la violencia está presente cuando los seres humanos se ven influidos de tal manera quesus realizaciones efectivas, somáticas y mentales, están por debajo de sus realizaciones potenciales.Por lo tanto no hablamos de causa efecto sino que hay que ampliar la tipología de la violencia. Ya no es so-lamente la violencia directa la que hay que rechazar, sino también la estructural y cultural.Esta idea de Galtung ya fue plasmada por Fredriech Engels (1884) en un informe que le solicitaron sobre lascondiciones de los trabajadores de su época. Así escribió:“Cuando una persona inflige un daño físico a otra, produciéndole la muerte, el acto es denominado homici-dio sin premeditación; cuando el agresor conoce de antemano que el daño será fatal, llamamos a su acto ase-sinato. Pero cuando la sociedad sitúa cientos de proletarios en una posición en la que de forma inevitable seencontrarán con una muerte prematura e inevitable (...), cuando priva a miles de personas de la satisfacciónde las nece-sidades vitales, situándolos en condiciones en las que no es posible vivir —obligándolos, a travésde la fuerza de la ley, a permanecer en esas condiciones hasta que la muerte sea la consecuencia inevitable—, la sociedad sabe que esos miles de víctimas perecerán y aun así permite que esas condiciones se mantengan,este acto es un asesinato con tanta rotundidad como lo es el acto individual; asesinato disfrazado e intencio-nado contra el que nadie puede defenderse por sí mismo (...) porque nadie ve al asesino, porque la muerte dela víctima parece natural en tanto que el delito es más por omisión que por comisión. Pero asesinato al fin yal cabo.”El recurso a la violencia es una construcción social. Por eso el ser humano que la ejerce puede pertenecer acualquier condición social. De ahí el preámbulo de la UNESCO anteriormente mencionado. Si la violencia esuna construcción social posterior a un conflicto o seudoconflicto se puede educar en otras formas de afrontarlos conflictos. De ahí la alternativa de la noviolencia (observen que la escribo con una sola palabra)Por otro lado la violencia directa, estructural y cultural es la violación de los Derechos Humanos.Antonio Poleo • También decía que veces utilizamos las mismas palabras con prácticas diferentes. Si deci-mos que la mediación, en el campo de conocimiento que estamos dialogando, es un método para resolverdisputas y conflictos. Es un proceso voluntario en el que se brinda la oportunidad a dos personas en conflictoque se reúnan con una tercera persona neutral (mediador), para hablar de su problema e intentar llegar a unacuerdo. Cualquier violación sistemática de sus principios no es una mediación. No es necesariamente algorechazable; incluso de más bajo nivel que la mediación, sino que no es mediación. Podrá ser laudo, diálogoasistido, terapia, representación de la institución equis, interposición, etc.Sé que en los conflictos internacionales existe la mediación con pulso: “Si no llegáis a un acuerdo impone-mos sanciones (Hoja de ruta (2002) Israel – Palestina y el Cuarteto)” pero esto no me interesa en estos mo-mentos.Para clarificar esto os dejo en Dropbox unas noticias donde se utiliza el término mediación/mediar en prácti-cas diferentes.En el recorte de prensa de la localidad de Gercal lo que se produce es una solidaria y heroica (con resultadostrágicos) interposición. Eso no es una sesión de mediación con sus principios y objetivos.En el caso de Adrian (10 años), Jaén, si practica la mediación respetando los principios que le da personali-dad propia. Dice “Nosotros no juzgamos, no sancionamos, no criticamos” más adelante agrega “Es algo se-creta y confidencial” y, al final del artículo expone los pasos de la mediación: “Primero se recuerdan las re-glas, …)Lo que hacen/hemos hecho padres y madres habitualmente no es mediar. Ante un conflicto: “Quiero ver elcanal de la tele X, ¡no! Yo quiero ver Y. ¡¿Vamos a ver qué pasa?! Que Luisito no me deja ver el canal. Yo
  • tenía el mando. Tú lo tienes siempre. Vamos a ver… tenéis que llegar a un acuerdo… Vamos a ver Lusito tútenías el mando ayer, hoy le toca a tu hermanos. Vale Luisito toma el mando, pero mañana lo cojo yo….Perdonar, pero esto no es mediación. Los chicos no han sido protagonistas de la solución. No es que sea ne-gativo, sino otra manera de resolver el conflicto. Ni más mala, ni más buena. Otra. Quizás, no digo que no, laoptima en esas circunstancias.Cristina García Molina • Muchas gracias Antonio voy a seguir esos pasos.Muchas gracias Ana, por la información del congreso mundial de mediación.Yo conocí Alejandra Rámirez (directora del de Valencia) en el congreso que se realizó en Sevilla y la verdades que nos dejó el gusanillo.. parece que promete como dices Ana.En este congreso de Sevilla se habló mucho del ámbito de la Mediac. Penal como un campo en expansión.Yo personalmente estoy trabajando ahora la mediación como proceso de forma autodidacta ampliando ypreparando para la apertura del registro que pronto se abrirá aquí en Andalucía. Vinculada al tema educativoya que es el mío pero sin experiencia en él y aprendiendo mucho de cómo lo estáis haciendo. Por ejemploAntonio.Ana León Garrigosa • Hola a todos, sí Cristina, yo también conozco a Alejandra.Ramírez, y tiene una puesta en escena sensacional, no sé si leíste su libro, yo sí, y había cosas interesantes.Aquí dio unas jornadas sobre mediación en empresa familiar, y nos hicimos amigas.Antonio, gracias por la explicación del tema en Andalucía. Muy didáctico.Sin embargo, como madre, discrepo de ese "arbitraje" que has relatado, y que evidentemente todos sabemosque no mediación. Yo no lo hago así.Buen jueves a todos.JUAN GOMEZ LARA • Hola, buenos dias.Interesante los caminos que se abren en las discusiones de este foro. Siguiendo un lema de mi pueblo, "acei-tunita comía, huesesito fuera" o dicho de otra manera, "de una en una.Con respecto a la participación de las madres y padres en proyectos de mediación educativa: por supuestoque totalmente de acuerdo, son unas protagonistas más de la comunidad educativa.Aunque con algunas dudas: en primer lugar, porque aunque haya ejemplos maravillosos no es lo "usual"entender estas propuestas y muchas otras contando con las familias (aunque la ley, la norma lo diga), al me-nos es mi experiencia; en segundo lugar, creo que la íntervención y la formación de las familias para ayudara chicos y chicas en sus conflictos es un marco más amplio, que va desde el establecimiento de normas a laelaboración de planes preventivos ( o proventivos), y ahí el aprendizaje de la negociación o de la cultura dela mediación en su dimensión "preventiva", es donde cobra fuerza.Buen juevesJUAN GOMEZ LARA • Ah, se me olvidaba.Me gusta la idea de hablar de la cultura de la mediación, pero tengo una pregunta : ¿como lo podemos haceren estos tiempos donde los presupuestos de coles y administraciones y otros están eliminando los equipos demediación que ya existian, los ceps no ofertan formación (y menos a madres y a padres), ......? Lo siento queesté con los peros, pero creo que forma parte de las discusiones planteadas. Buen jueves, otra vezAntonio Poleo • Hola a todxs:Cristina y Juan plantean una idea clave. Cómo hacer llegar a las familias (por supuesto que al profesorado)las forma alternativas de transformar los conflictos.Os cuento una anécdota,En una reunión sobre convivencia escolar en la ciudad de Ronda, con un grupo grande de enseñantes, unacompañera me decía: “Bien, Antonio, lo que nos dice está bien pero si el alumnado viniera educados a loscentros por sus familias no habría problema en las aulas.”
  • Yo le decía: “Compañera tienes razón. ¿Pero qué ocurre si la familia no sabe, no puede o no quiere? ¿Quiéndebe darle la educación en la valores a los chavales?”Ella me contestaba: “El estado”; y yo le respondía: “Tienes razón. Yo soy Trabajador social y cuando, ennuestro trabajo detectamos que una familia no cubre las necesidades básicas de un menor, intervenimos, conla posibilidad de que le retiren la patria potestad.” Y agregaba: “¿Tú de dónde eres, de la pública o de la pri-vada? (Yo sabía que estaba en un acto de los centros públicos) Ella muy reafirmante proclamaba: “Pues dedónde voy a ser… de la pública.Y lo concluía: “Pues tú eres el estado? Y además agregaba: “¿Pero no olvidéis algo muy importante: TODOSOMOS FAMILIAS”Este es el problema principal. Somos parte de una Cultura. Si queréis somos víctimas de una cultura.Cultura no sólo es el baile, la pintura, la música, la literatura, la Copa de Europa de futbol, etc. Estas sonmanifestaciones culturales. El término "cultura", que originalmente significaba la cultivación del alma o lamente, en sentido amplio, se entiende como todas las modalidades de pensamiento, conducta, interacción ycomunicación transmitida de generación en generación a través de los modos de comunicación que se dotauna sociedad o un grupo con la finalidad de perpetuarse. Así, Mientras culturalmente creemos que "loshechos hablan por sí mismo," en la realidad los hechos y la información tienen que ser interpretados, y estasvariedades de interpretaciones abren la puerta a diferentes puntos de vistas.Lo interesan es que la cultura es un sistema abierto y vivo, por lo cual, puede cambiar; y los protagonistas delcambio somos los seres humanos.No hay educadores y educadoras, en un sentido amplio, para la paz si no hay educadores y educadoras conconciencia de paz.Si queremos extender la cultura de la transformación del conflicto, debemos hablar de la mediación y la paci-ficación.Os dejo un gráfico en el Dropbox.Antonio Poleo • Si no somos capaces de cambiar de un paradigma de la violencia a un paradigma de la pazla mediación se quedará en una herramienta más para el acuerdo, sin generar cambios profundos en nuestrasociedad.Antonio Poleo • No se si tenemos ampliamente tratado el tema Educación y mediación. Si fuera sí os pro-pongo un nuevo tema, sin menos cabo de seguir debatiendo algunos puntos generales, "La comunicación enla mediación"Araceli Burgos Aranda • Perdonad la tardanza en escribir, pero he tenido unos asuntillos pendientes... Bue-no a ver, según mi amigo Antonio propone La comunicación en la mediación... y yo os digo, con la media-ción lo que se pretende es abrir vias de comunicación entre las partes, no llegar a acuerdos como se está ven-diendo, sino con el simple hecho de abrir esas vias de comunicación ya nos tenemos que dar por satisfechos,ya que en la mayoría de los casos no existe nada de comunicación. Así que según mi humilde opinión, es laclave de la mediación.Un beso a todos.AraceliAraceli Burgos Aranda • Otra cosilla queria comentar, es acerca de lo que propuse de una Educación enmediación de padres, bueno las respuestas que he leido sobre el tema no es exactamente lo que habia pensa-do, quizas me expliqué mal... Lo que yo habia pensado es una formación para padres en Mediación, comouna escuela de padres en Mediación... no se si me explico... enseñarles a mediar, enseñarles a resolver con-flictos con sus hijos a traves de esta herramienta, y a su vez ellos ya enseñaran esas herramientas a sus hijosinconscientemente....Besitos.AraceliAntonio Poleo • Hola.En primer lugar, tengo que pedir disculpas a todxs porque creo que voy muy rápido proponiendo temas. Se-guramente no está cerrado lo de la Educación y mediación y sigue habiendo puntos que tratar.
  • En segundo lugar, es que ahora es cuando no llego a entender a Araceli. Ya que lo que dice ahora, creo quees lo mismo que lo que decía ante “... qué opináis también sobre enseñar a los padres a mediar, en las AM-PAS...”Bueno un idea puede ser acertada o no. Si es acertada puede llevarse a cabo o no, o quizás más adelante. Enel caso de formar a padres y madres y madres en mediación, se está haciendo. Quizás no masivamente, losrecursos son los que hay y la respuesta por parte de la familia es la que es. Lo que si he expuesto es que enAndalucía se están impartiendo cursos de formación en mediación para el profesorado, las familias y elalumnado. Si echáis una mirada al libro (Dropbox) sobre implementación en Portada Alta se podrá ver todoesto.También puedo decir que en Málaga, y me costa que en muchos otros sitios, llevamos 7 años dando curso atoda la comunidad escolar. También las AMPAS han estado pidiendo charlas y conferencias sobre el tema.Puede ocurrir que lo que demanden sean mediación escolar, pero todo conocedor del tema adapta la exposi-ción a la edad y conocimiento del auditorio, dando una visión más amplia que la mera mediación comoherramienta ascética. Por lo menos por mi parte. Yo no creo que exista neutralidad en la educación.Buenos esperamos para tratar la comunicación.Ana León Garrigosa • Un pequeño inciso, al hilo del tema de falta de presupuestos que comentaba Juan.Nosotros en Valladolid, tenemos una agrupación de Abogados-Mediadores, y prestamos el servicio de Me-diación intrajudicial de forma absolutamente gratuita. A mí la experiencia me ha demostrado que, no es ne-cesario tanto el presupuesto, como estar "enamorado" de lo que haces, e intentar difundirlo y hacerlo lo me-jor posible y hay mucha gente dispuesta a trabajar cosas "pro bono" (gratis et amore).Por supuesto, no estoy diciendo que se regale todo el trabajo, pero por ejemplo, cuando trabajé en los Cen-tros Penitenciarios, al principio, durante bastante tiempo, trabajábamos sin cobrar, y funcionó, se gestó unturno de Derecho Penitenciario excelente.También cuando trabajé en Violencia de Género, sin cobrar al principio, pues también se forjó el Turno deViolencia y funciona bastante bien.No sé si me explico, pero quiero decir que hay que iniciar las cosas en las que uno cree aportando todo lo quese tiene, para que estas ideas crezcan.Y sí, Antonio vas a toda máquina, pero le estás dando al foro lo que necesita!Buen viernes y ya también buen fin de semana a todos.Antonio Poleo • Miriam como puedes leer en lo escrito para Cristina necesito tu e-mail- Un abrazo, AntonioPoleopedro navarrete • Querido profesor D. Antonio, ¿va a dar usted vacaciones en este, más que enriquecedortema? o ¿nos llevamos el ordenador y la tarjeta 3g a la aldea?Un saludo maestro y otro a la propulsora de este foro, Ana.Cristina García Molina • ¡ Buenos días de lunes! Aunque el fuego en Valencia me sigue teniendo preocu-pada hoy en la mañana.Antonio, creo haber entrado bien en dropbox, no se si he colgado bién los archivos.. ¿ no se pueden ver si notienes descargado el programa? En casa está instalado y entro perfectamente en la carpeta, viendo los docu-mentos que habéis compartido muy interesantes. Aunque hay gráficos de los que comentáis que no veo.Desde otro ordenador donde no puedo descargar ni ejecutar programas, aunque la carpeta esté en la nubecreo que no puedo tener acceso a verla, ¿no?He colgado algunas cosillas sobre normativa y algunos libros (uno de Patricia Evans, Flora Davis, Haynes)No se si los veisYo como Ana, también estoy encantada con el foro, "SINERGIA" es enriquecedor, sobre todo, favoreciendola reflexión de quienes tenemos menos experiencia en algunos ámbitos. En cuanto al ritmo, bueno no pasanada si cogemos velocidad, pues paseamos otra vez por el mismo tema, retrocedemos, pensamos, nos para-mos más etc.. ¿ a caso no es esto disfrutar?Parece pues que con el ritmo y los temas propuestos, el foro está vivo jajajaja¡ estupendo!
  • Antonio Poleo • Buenos días.Cristina tus archivos están colgados.Puedes entrar en el dopbox desde otro ordenador a través de la web www.dropbox.com y con tu correoelectrónico y contraseña.Lo que dice Pedro me parece que es algo que tenemos que tomar una decisión. ¿Cuándo nos vamos de vaca-ciones? ¿Cuándo reiniciamos? Hacen falta propuestas concretas.Cristina García Molina • Araceli, me parece muy interesante tu proyecto de escuela padres, en algunossitios puede estar trabajándose, pero pienso que este cambio de paradigma de la Violencia al de la Paz, comodice Antonio tiene que ser ecosistémico. Todo los proyectos que sean impregnar de esta cultura de paz losmáss media, la familia como ejemplo y el sistema educativo desde prescolar con herramientas para ser usa-das posteriormente como dice Juan, pasando por primaria, secundaria, universidad (estos últimos con unacapacidad mucho más reflexiva y una moralidad más autónoma) es posibilitar el cambio si no se tiene laposibilidad educativa en una fase, en otra.Existen muchas familias que son conscientes de estar educados en esa cultura de violencia, esa concientiza-ción parece que acompañada de un buen proyecto y deseos de humanizar-nos es muy positivo. Tener buenasoportunidades para este cambio de cultura es necesario. Es necesario seguir y ampliar esa conciencia perso-nal, familiar, social y educativa, de que la resolución de conflictos puede hacerse de modo positivo, de que esuna elección y sobre todo una necesidad en estos tiempos difíciles donde la escasez hace necesaria una buenaconvivencia.Antonio Poleo • Estoy en línea (02/06/2012) 10:27 horas. Por Messenger a_poleo@hotmail.comJUAN GOMEZ LARA • Hola buenos días, casi que no estaba o estoy pero solo casi. Me pasa por ser autó-nomo y no saber los límites del "trabajo y no trabajo" y por vivir en Cádiz que puedes conjugar los dos.Con respecto a las vacaciones, igual sería interesante dejar el foro en un nivel de baja intensidad, yo como yahe dicho casi no estaré y aprovecharé el casi ya que me gusta este foro.Por continuar, me gusta lo que apunta Cristina y especialmente me quedo con los deseos de humanizarnos.Una buena oportunidad es aprender y enseñar a ver los conflictos como una oportunidad de aprendizaje y lamediación como un excelente camino.Respondiendo a Ana: comparto tu espíritu de sacar adelante propuestas interesantes y necesarias como lasque cuentas y creo que así se han hecho muchas cosas y personalmente ha sido mi estilo/apuesta. Aunquecuando he expresado mi preocupación o interrogante, tiene que ver con el vacio que se ha dejado/quedado enlugares donde se estaban haciendo una buena labor desde equipos y asociaciones. Y ahora no están y la vidasigue y los problemas también. Creo que la conversación puede ser larga y diferente según lugares y expe-riencias...Saludos, aunque no me vaya todavía...JUAN GOMEZ LARA • hola de nuevo, ya decía que no me iba.Intentaré decir algunas cosas al hilo de lo que planteaba Araceli, en relación a la formación en mediación delas familias.Por supuesto que lo veo necesario y muy enriquecedor, como comenta Antonio, entre otras, las experienciasasí lo avalan.La mía en concreto es que, más importante que aprender a mediar, es aprender a caminar en un cambio deperspectiva con respecto a los conflictos. Y por supuesto en esto no hay incompatibilidad entre aprender amediar y otro tipo de formación en relación a los conflictos ya sean familiares, educativos, etc...Yo voy trabajando en los dos sentidos, aunque cada vez más en la creación de grupos de apoyo de padres ymadres para aprender de los conflictos donde vienen compartiendo muchas estrategias y una de ellas en lalínea de estimular la negociación y mediación.Me interesa hablar de la comunicación en los conflictos y en la mediación en particular, perooooooooo metengo que ir un ratito.Os deseo un buen día, una buena semana y lo que queda por venir.
  • SaludosCristina García Molina • Uno de los proyectos que yo presenté fue la formación antes del matrimonio o dela constitución de las parejas de hecho. (por lo civil) Se llama " Preenlace" Entre sus objetivos dar a conoceruna forma de resolución de conflictos de forma positiva, ya que hacerlo en el inicio de creación familiar ase-guraba la ampliación de recursos en sus actos futuros. Otro de los objetivos reducir la violencia y adecuar lasrelaciones a los que se espera de ellas en un siglo xxi con el fin de equilibrar desigualdad, ofreciendo recur-sos y herramientas comunicativas como alternativas a la violencia. Diálogo y comunicación como bases deesa nueva familia que comienza.Información sobre capitulaciones, tipo de resoluciones, detección de problemas, conflictos, crisis. La comu-nicación como base solida para el entendimiento. Como hablamos anteriormente el proceso de mediación noes terapia, no une a las parejas, pero si les transforma el modo de relacionarse que al fin y al cabo es uno delos problemas por los que se separan las parejas (falta de entendimiento).Una pareja que se une, antes de ampliar la familia debe saber donde se está metiendo, sus derechos, obliga-ciones, saber que el matrimonio desde que existe el divorcio (no es para toda la vida) por lo que hacer capitu-laciones facilita en el futuro eventualidades, es una cuestión realista y de actualidad. Lo más importante dotarde información, tarjetas y recursos de donde acudir en cualquiera de los casos.Hay que reflexionar un poquito antes, sobre qué tipo de pareja queremos ser, familia, que tipo de educaciónqueremos dar y valores etc...Trabajar esto tanto antes del matrimonio como es mi propuesta, como en la vida escolar (ampas) como for-mación familiar ya constituida es muy positivo.Antonio tu que conocías ya estas propuestas para AMPAS ¿sabes que herramientas se están impartiendo allío de qué modo?Lo que está claro que en cuestión de recursos y si es cuestión de difundir una cultura de Paz, con los tiemposescasos de recursos más nos vales hacerlo con los presupuestos 0 (contando con lo que tenemos y reorgani-zando gestión) La promoción gratis et amore como dice Ana, parece que para iniciar este proceso de cambioes esencialAntonio Poleo • Estimadxs amigxs:Quisiera compartir con todxs vosotxs dos sentimientos: el primero es el temor a ofender o molestar a alguien,y no es en nada mi intención; y en segundo lugar es algo que llevo observando en los últimos quince años yque me genera una cierta irritación.Veamos. Los siento Cristina pero tu propuesta me da un cierto olor a los cursos prematrimoniales. En estecaso de matrimonios civiles no obligatorios. Una cosa es ofertar cursos de convivencia, educación para lapaz, resolución/transformación de conflictos, comunicación, etc. en todos los ámbitos que se quiera y otracosa es plantear que “como os vais a casar” adquieran unos conocimientos para hacer frente positiva a losfuturos conflictos que se puedan dar en la pareja y esto desde la mediación.Por supuesto que no niego las buenas intenciones de Cristina, pero la mediación surge con la manifestacióndel conflicto. La cultura de paz se fomenta en el minuto a minuto, en nuestras interrelaciones formales (cur-sos, talleres, texto escritos, …) o informales (comportamientos, testimonios, vida, …)El segundo sentimiento consiste en observar que cuando descubrimos algo parece que es algo nuevo que nosabruma y queremos que todos lo descubran a través de nosotros. Nos olvidamos que hay una historia detrás,que lo descubierto ha sido investigado, trabajado y vivido por mucha gente. No miramos los antecedentes.Recuerdo a un académico (con libros publicados en resolución de conflictos) decir, en un congreso sobrecultura de paz, que la educación para la paz y la noviolencia surge en España en la democracia. De un plu-mazo borró de la historia todo las luchas y trabajos en estos campos en el siglo XX (Lorenzo Vidal – DE-NYP - 1968) ¿Sabéis cuál era la razón? Había descubierto la resolución de conflicto en un curso impartidopor el centro Gernika Gogoratuz (uno de los mejores centros en cultura de paz) unas fechas antes.Tenemos que tener en cuenta que entre todxs vamos construyendo valores, cultura, convivencia,… de mane-ra formal e informal. Más informal que formal. Es importante que los proyectos tengan una base sólida, bienfundamentada, reflexionada, teniendo en cuenta lo ya recorrido, etc.Ana León Garrigosa • Buen lunes, compañeros!
  • Esto está que arde, la verdad, me encanta tanta participación, y desde luego os felicito a todos por escribir,contestar, y cuestionar tantas cosas. Todos somos importantes en este foro. Pedro, me ha gustado volver aleerte, muchos ánimos. Encantada estoy de leer a Cristina, Araceli y a Juan, y por supuesto a nuestro motor,Antonio. Saludos a todos.Una cosa, de lo de las vacaciones, sería una lástima que se nos caiga el chiringuito, con lo que ha costadolevantarlo, ahora que la gente se está animando a discrepar y opinar. Si os parece, lo dejamos abierto, el quequiera dedicarle algo de tiempo, pues genial, y el que temporalmente no pueda, pues también estupendo.Yo como también soy autónoma, que ni sé si tengo o no vacaciones, me encargaré de vigilar este foro conesmero, y no lo dejaré mucho tiempo, que hay que seguir mi mimándolo.Otra segunda cosa, en dropbox está habiendo cosas interesantísimas, yo me las bajo y estoy leyendo y apren-diendo, como siempre. Os animo a los demás a dejar documentos, y voy a buscar algo interesante que tengay os lo dejo.Un abrazo y una recomendación, conocéis todos "acuerdo justo", envían unas publicaciones interesantes, yos podéis suscribir gratuitamente y no es por publicitarlos, que no lo necesitan.Lo dicho, a trabajar!Antonio Poleo • Hola Cristina a continuación comparto el esquema general de los cursos que vengo impar-tiendo en los últimos veinte años. Que duda cabe que hay que ir adaptándolo al nivel cognitivo y de conoci-miento de los participantes y de las expectativas que ellos te reclamen. ¿con qué expectativas venís al curso?¿Qué esperáis de él? Son preguntas fundamentales a la hora de organizar el curso y al inicio.Objetivos generales  Formar a los participantes en la cooperación.  Utilizar juegos o ejercicios de simulación para experimentar situaciones que permitan establecer ge- neralizaciones acerca del contexto, factores, actores y dinámica de situaciones en las que se presen- ten ejemplos de cooperación y conflicto.  Expresar lo que se ha sentido a través de actividades vivenciales diferenciando entre lo experimenta- do de forma subjetiva y lo susceptible a ser generalizado.  Establecer mecanismos de comunicación susceptibles a favorecer el intercambio de opiniones ideas, enfoques y perspectivas.  Ejercitarse en la práctica de actividades cooperativas.  Ejercitarse en formas de tomar decisiones en las que la voluntad individual ha de ser modulada por la voluntad de otras personas y, por consiguiente, la del grupo al que se pertenece.  Practicar el diálogo, la tolerancia, el pluralismo y los valores democráticos en las relaciones persona- les y de grupo.  Respetar las opiniones manifiestamente contrarias a las propias, argumentando las razones por las que no se comparten.  Cooperar, colaborar y solidarizarse con los que sufren injusticias o son víctimas de situaciones des- graciadas.  Valorar positivamente las formas noviolentas y cooperativas de resolver conflictos.  Convivir con los demás.  Fomentar un clima socio-afectivo adecuado para experimentar la convivencia como encuentro inter- personal enriquecedor.  Proveer a los participantes de instrumentos para resolver sus conflictos desde perspectivas construc- tivas y positivas.  Aprendizaje en la mediación.Así, desde estas bases, se pretende desarrollar el curso de Convivencia, Transformación de conflicto y Me-diación, marcando dos líneas de actuación:Objetivos Cognitivos 1. Valoración positivas de las propias peculiaridades de cada individuo y de uno propio. 2. Comprender los mecanismos de la comunicación. 3. Reconocer las diferencias entre la comunicación verbal y no-verbal. 4. Conocer habilidades para mejorar la comunicación.
  • 5. Ser capaces de diferenciar actitudes competitivas de actitudes cooperativas. 6. Comprender la importancia del trabajo de grupo. 7. Conocer las habilidades para mejorar el trabajo de grupo. 8. Identificar el conflicto como algo con natural al ser humano, que forma parte de nuestra vida como un componente más. 9. Opinar e influir de una forma consciente en la toma de decisiones que atañen a sus propias vidas y a la de su grupo. 10. Diferenciar entre la opción que se puede dar en el conflicto: Ganar/Perder y Ganar/Ganar.Objetivos Afectivos 1. Respetar y apreciar a los compañeros en las diferencias. 2. Se capaces de identificar lo que está sintiendo la otra persona. 3. Valorar y apreciar las propias cualidades positivas. 4. Empatizar con los demás, para tolerar sus particularidades y debilidades. 5. Vivenciar situaciones cooperativas. 6. Apreciar el valor de la cooperación en tareas compartidas. 7. Valorar como más ético y rentable la opción Ganar/Ganar. 8. Valorar el tercer triángulo de la construcción de la paz.Antonio Poleo • MetodologíaLa metodología de los cursos es teórico-práctico haciéndose imprescindible la participación activa de losparticipantes desde el primer momento. Las herramientas principales de transmisión de conocimientos sebasan en dinámicas, juegos cooperativos y de simulación. Las exposiciones teóricas se desarrollan comofijación de las actividades que se van desarrollando.Los curso no pretende dar solamente un tratado teórico sobre la convivencia y la transformación de conflic-tos y sus técnicas, para esto se puede consultar los libro que se incluyen en la Bibliografía.Lo que buscamos es que los participantes vivan situaciones de convivencia y situaciones conflictivas (con-troladas) así como los procesos de transformación. Es lo que en el Seminario de Educación para la Paz de-nominamos Educación socio-afectiva.La metodología que señalamos, es práctica y tiene dos funciones: ofrecer una alternativa para que los partici-pantes experimenten alternativas a la violencia, y ofrecer actividades con las cuales podemos practicar odesarrollar habilidades para convivir y transformar los conflictos. Hay dinámicas para crear confianza en elgrupo o para trabajar la autoestima de cada uno. Hay actividades para aplicar un análisis de los distintos as-pectos de los conflictos. Los ejercicios sobre la escuchar activa y la mediación nos muestran nuevas técnicaspara mejorar la comunicación y ayudar en la transformación de problemas interpersonales.El tema del “conflicto” atrae y despierta el interés porque en la vida todos tenemos alguna disputa con nues-tros semejantes. La clave es que el curso se construya sobre la base de las experiencias y el conocimiento quetengan los participantes y a partir de su realidad cotidiana. Hemos encontrado que la mejor pedagogía no esdecirles lo que deben aprender, sino invitarlos a participar en la creación del ambiente, contenido y procesode aprendizaje sobre el conflicto social.Antonio Poleo • Los cursos son como un laboratorio de experiencias; por medio de las experiencias apren-demos. Generalmente se piensa que la mejor manera de aprender es “escuchar” al experto, claro, las personasde mucha experiencia y estudio tienen mucho que compartir; pero el verdadero aprendizaje no se logra sim-plemente “escuchando, apuntando, y memorizando”, también se logra cuando uno lo hace suyo en la prácti-ca.Los principios básicos de una pedagogía transformadora deben ir dirigidos a eliminar los factores de violen-cia de la educación y del entorno educativo tradicional, y fomentar los siguientes aspectos: a) El uso del diálogo. El uso del diálogo se cimienta en la idea de que también los participantes tienen algo que decir, tanto aportando ideas sobre la materia en discusión, como en relación a cuestiones que atañen a su propio comportamiento, y es importante que perciban esta idea. b) El aprendizaje cooperativo. El objetivo del aprendizaje cooperativo es que el participante perciba que el obtener sus objetivos no conlleva que sus compañeros fracasen, sino todo lo contrario; que cuando más avancen sus compañeros más avanzará cada individuo.
  • c) Solución de problemas. Los sujetos deben aprender a pensar críticamente. Este concepto básico se desarrolla a través de una serie de pasos: crear el clima, definir y discutir el problema, explorar las soluciones alternativas, etc. d) Afirmación. Se citan la autorregulación (habilidades de las personas para desarrollar comportamien- tos aceptables socialmente, sin la presencia de monitores externos), autoestima y asertividad como beneficios adicionales fruto del aprendizaje de las habilidades de comunicación y solución de los problemas. El afirmase como un ser capaz de obtener objetivos, como una persona que es feliz con- sigo mismas y que además es apreciada por los demás sitúa a la persona humana en una perspectiva de futuro inimaginable. e) Establecimiento de normas y fronteras en un marco de democracia participativa. Las actitudes admi- nistrativas y las estructuras deben permitir que los participantes lleve a la práctica sus derechos y pueda opinar las decisiones que le atañen. f) Fomentar la apertura hacia los demás, no sólo para llegar a comunicarse en su lengua, sino para po- niéndose en su lugar llegar a entender sus puntos de vista.Antonio Poleo •1ª Sesión: • Presentación del curso. • Hacer grupo. o Juegos de presentación. o Conocimiento. o Auto-estima.2ª Sesión o Confianza. o Formación en sentimientos. • Comunicación. o Teoría de la comunicación humana. o Percepción. o Prejuicios.3ª Sesión o Decálogo para mejorar nuestra comunicación. o Prácticas de comunicación. • Cooperación. o Dinámicas cooperativas. • La violencia. o Clases de violencia.4ª Sesión • Resolución de conflicto. o Definición sobre conflicto. o Estructura. o Estilo de contender. o Formas de resolución.5ª Sesión • Mediación o ¿Qué la mediación? o Proceso de mediación. o Fases de la mediación. o Las cualidades de un mediador efectivo. o Juegos de roles.6ª Sesión • La comunicación en la mediación. o Técnica de escucha activa. o Las doce típicas. o Te escucho. o Errores comunes de los mediadores. o Juegos de roles.7ª Sesión
  • • Practica de la mediación. o Visualización de casos prácticos de mediación escolar. o Guión premediación. o Guión para la mediación. o Hoja de acuerdos. o Informe del mediador/as. o Implementación de la mediación en un centro escolar.  Ética del mediador.  Evaluación del curso.Antonio Poleo • En este enlace tenéis un buen materialhttp://www.injuve.es/conocenos/ediciones-injuve/materiales-prevencion-de-la-violencia-y-lucha-contra-la-exclusion-desde-la-adolescencia-volumen-3El volumen 1http://www.injuve.es/conocenos/ediciones-injuve/materiales-prevencion-de-la-violencia-y-lucha-contra-la-exclusion-desde-la-adolescencia-volumen1El volumen 2http://www.injuve.es/conocenos/ediciones-injuve/materiales-prevencion-de-la-violencia-y-lucha-contra-la-exclusion-desde-la-adolescencia-volumen-2MIRIAM BORDA • Gracias a todos por la multitud de información que vais dando...me estoy poniendo aldia...Antonio, mi correo: miry_bg@msn.com :D y gracias por los enlaces de INJUVE, únicamente les he dadouna ojeado y son muy interesantes.Buenas noches a todos.Cristina García Molina • ¡Buenos días!No te preocupes Antonio, por mi en ningún momento espero sentirme ofendida por tus opiniones y observa-ciones, mientras sean con respeto y educación algo que no dudo. El sentirse una ofensa ciertamente conllevalas intenciones y siento que las tuyas son buenas y positivas. Todo lo dicho aquí lo tomo como crítica cons-tructiva que fomenta mi reflexión y el debate. ¡ estoy encantada de leeros!Te cuento Antonio, ¡Claro que el olor es a prematrimoniales! Porque es la intención, de ahí la palabra pre-enlace. (matrimonial o de hecho) Cuando la gente se casa por la iglesia (cada vez más por lo civil) realizaestos cursos supuestamente voluntarios(que no lo son) en los que el ministerio de educación da el visto bue-no (impresionante) y en los que el material con muy buenas intenciones, además de tener un sesgo patriarcal,educa a la pareja en una relación de convivencia y organización creada bajo el sometimiento masculino. Laidea de la iglesia de estos cursos me parece muy positiva, formar, informar y dar bases para una nueva unión,contrato, etc.. donde estas relaciones y esta comunicación van a marcar su convivencia y la de su entorno,como unidad básica (tan importante en la educación de los hijos y en el propio potencial de la pareja)Son importantes los modelos de pareja que queremos llegar a Ser, bases solidas como el respeto, la confian-za, tolerancia, etc.. no olvidemos que las parejas no nacen sino que se hacen y en esa construcción es difícilsaber si el viento va a nuestro favor, si no sabemos hacia donde nos dirigimos. (Es como el que trae hijos almundo, sin bien educarlos, a su libre albedrío, la permisividad trae mala educación, bajo potencial (segúngaltung: violencia) La pareja tiene que tener unas normas, un sentido una dirección o por lo menos una buenaeducación para convivir y dejar de hacerlo de modo positivo (con ayuda de la mediación)Estos cursos de preenlace estarían diseñados, no como mediación, que como tal entiendo el proceso, sinocomo" provención" de la violencia, ¿ no es crear cultura de paz aprender a convivir? No como se viene orga-nizando hasta ahora la familia, en pleno siglo XXI se hace necesaria la oportunidad para tod@s de saberantes de firmar un contrato supuestamente de por vida, que no lo será (o puede).Si uno de los objetivos de la mediación es la transformación de las relaciones y equilibrar a las partes, ¿no esposible que lo que viene haciendo la iglesia con valores patriarcales se realice de modo laico? basado en lacultura del acuerdo, colaboración marital (corresponsabilidad)
  • Estas personas sabrían en caso de necesidad acudir a un proceso de mediación para ser acompañados y llegaracuerdos, sabiendo que tienen varias formas de resolver sus disputas. A seguir trabajando en los AMPAS sitienen descendencia como propone Araceli ¿pero y si no los tienen? o si es una pareja homosexual. Es tanimportante aprender a querer y (se) que dar los principios donde seguir trabajando, en caso de estimarlo pue-de ser un recurso de deteccíon y concienciación esencial.A mi este tipo de formación me parece esencial, necesaria ante un "conflicto personal" como el matrimonio,hay que saber encajarlo en el camino adecuado y con unos límites personales.Como dice uno de mis poetas preferidos " Dos personas que se convierten en una para seguir siendo DOS"GibranCristina García Molina • En eso estoy muy de acuerdo contigo, Antonio, eso de clases magistrales sirve depoco. Los talleres que yo imparto, no con mucha experiencia están basados en la participación y vivencia, lasdinámicas son fundamentales como dices, también la inversión, para crear empatía, sobre todo fomentar lareflexión entre tod@s. Lo interesante es mi enriquecimiento día a día.Que las personas que asisten lo adapten a su normalidad y compartan esas experiencias y observaciones delentorno.Me gustan mucho tus cursos y tus aportaciones, gracias por compartir esa experiencia.Antonio Poleo • Bueno, yo no tengo nada más que decir de la educación en general sobre la convivenciafamiliar. Nada que decir en el asesoramiento y difusión de terapia familiar. Si tengo dudas en el tema de laviolencia en el ámbito de la pareja según lo que expuse en el primer tema tratado. No creo que un taller deantes-convivencia solucione este grave problema. El problema de la violencia de género tiene sus raices enuna cultura ancentral y una estructura patriarcar que impregna toda la sociedad. No es sólo un problema de lapareja sino de todxs.Cristina García Molina • Ana, yo el tema de las vacaciones, pues hasta el día 1 de agosto no me marcharé yclaro supongo que entraré algo menos pero el ratito de charla y disfrute seguro que es apetecible, será cues-tión de conservarlo entre tod@s.Me pregunto si a la hora de realizar el proceso de mediación familiar, en caso de separación o divorcio tieneque ver el modo capitulaciones realizadas y con ello el reparto.Si yo pienso que mi pareja tiene derecho total sobre una casa en el pueblo, herencia de sus abuelos, en casode acudir a mediación, no se me ocurre pensar que pueda ser mía, ni luchar por ella,¡ vamos! disputarla.Por ello Antonio, una tus dudas es que puede tener que ver mediación con forma de matrimonio (económica)Pues que en caso de rupturas etc.. una de las mayores causas de disputas son estas, las económicas, tenerclaro que se puede acordar o no y a que tienes derecho y obligaciones son temas a abordar cada vez que unapersona acomete un nuevo emprendimiento.Quizás se puedan eliminar posturas innecesarias y la mejor forma de comunicación es la de dotar de infor-mación para poder ejercerla con libertad y respeto.Cristina García Molina • Si tienes razón Antonio los problemas no son de pareja, pero tampoco olvidemosque la sociedad somos tod@s y que como socialización primaria, está la familia que a su vez tiene muchoque ver con el ejemplo que recibimos las personas dentro del hogar, estas a su vez dependen de la pareja, suformación, valores etc.. a la misma vez que las instituciones educativas. El problema de la violencia y el finde una cultura patriarcal, tendrá que ver por tanto con una solución sistémica, un cambio de paradigma dehecho debe comenzar con una conciencia de donde estamos para saber dónde queremos llegar. Yo tampocopienso que ningún curso ni taller solucione nada, así a gran escala, ni consiga erradicar. Si estoy de acuerdocon pequeños focos de reflexión a lo largo de la vida y adaptados a las circunstancias y necesidades cogniti-vas. Educación permanente, oportunidades, concientización para poder seguir construyendo en positivo y nosolo para una sino para los demás en esta convivencia.Ana León Garrigosa • Buen martes a tod@s:Bienvenida Miriam, y gracias por tus comentarios, esperamos más. Hay que animarse a dejarlos y así nosenriquecemos todos.Siento mucho lo del incendio de Valencia...
  • Como contestación a lo que plantea Cristina, (hace dos comentarios), una pequeña aclaración jurídica. Lascapitulaciones matrimoniales se otorgan a través de documento notarial que puede o no estar inscrito en elRegistro Civil del matrimonio. Son ley entre partes, y si están inscritas en el R.C. se presumen conocidas yson válidas y oponibles frente a terceros.En cambio, lo que se acuerde en una mediación, puede o no tener forma jurídica posterior (se otorgan capitu-laciones matrimoniales que recojan el acuerdo de mediación, y luego se elevan o no al Reg. Civil). Si no seelevan a escritura notarial, es simplemente un documento privado que vincula a ambos otorgantes/firmantes.Yo he visto en ocasiones que la gente tras una sentencia firme, no se encuentra satisfecha y vienen a media-ción. Si el acuerdo de la mediación no se lleva al Juzgado (procecimiento de modificación de medidas deseparación o divorcio, por ejemplo), legalmente vincula la Sentencia, pero yo también considero, que elacuerdo de mediación es vinculante entre partes, por que así lo han acordado. Y también es ejecutable ante elJuzgado (reciente modificación de la Ley de Enjuiciamiento Civil, que incluye los acuerdos de mediación ylaudos arbitrales).Bueno os he dado un tostón técnico, por si sirve para algo... pero desde luego, ahí hay un huequecito legal...que da sus problemas!Antonio Poleo • Insisto, me parece bien el asesoramiento de los derechos de cada uno de los miembros de lafamilia. Pero aquí lo que estamos hablando es de mediación.En un conflicto, en el cual las partes no ven la forma de resolver el problema después de una negociación,directa o asistida, tienen dos vías fundamentales a las que acudir o el arbitraje (del tipo que sea) o la media-ción. Si acuden a esta última tienen que tener la intención de llegar a un acuerdo, por tanto están comprome-tidos con la verdad. Es verdad que la verdad puede ser su verdad. Su percepción de la verdad. Por lo tanto losderechos y obligaciones las definen las partes y las partes aceptan el contenido de la solución del problemamediante el acuerdo.Cosa diferente es que estemos hablando de la mediación, típicamente anglosajona, donde las partes acudencon sus asesores legales y entablan una negociación dirigida por un facilitadxs.Ana León Garrigosa • Hola Antonio! Al hilo de lo que acabas de publicar, yo soy partidaria de dejar lasleyes fuera de la sala de mediación... lo que dicen las leyes, y a quien beneficia o perjudica puede obstaculi-zar mucho la mediación.Yo no doy consejo jurídico cuando soy mediadora.Y claro, creo que no sólo están los laudos arbitrales y la mediación, también está el pleito... y os sorprenderíala buena voluntad que muchos abogados le ponen al tema de solventar conflictos (que no mediar), inclusojueces y fiscales.Antonio Poleo • De acuerdo contigo Ana. Cuando digo arbitraje me estoy refiriendo a un tercero, física ojurídica que dicta la solución del problema aparente.JUAN GOMEZ LARA • Hola, buenos días. Por lo que veo nadie se va de va... yo estaré hasta finales dejulio más o menos y después depende de que me devuelva hacienda lo que me debe. Con respecto a la discu-sión planteada en la mediación familiar (matrimonial) no tengo más que la experiencia de algunas amigas yamigos que la han vivido. Y la verdad que no puedo tener un criterio claro porque hay gente que le ha venidomuy bien y otra que agravó más los conflictos o creo otros nuevos.Cuando hablaba de aprender la mediación en el contexto familiar me parece que segun lo que he vivido,experimentado, es otra cosa muy diferente. En los grupos de apoyo para aprender de los conflictos con losque he trabajado, hasta ahora no es una necesidad, si algo interesante pero no la más importante. He colgadola carta de presentación de este tipo de trabajo por si os interesa.También un documento de un gran amigo y orientador sobre comunicación y sentimientos que me parecenos puede ayudar a esa otra discusión sobre la importancia de la comunicación en la mediación. Ya me diréisSaludosAna León Garrigosa • Hola Juan, pues espero que te puedas ir de vacaciones (y que Hacienda haga lo quedebe) !He echado un ojo a tus documentos y uno de ellos lo he guardado como interesante.
  • También están muy bien los documentos de Cristina y los del resto, gracias a todos!Hola Antonio, si era por matizar, a ver... Y otra cosa, gracias de nuevo, qué buen material estás dejando en eldrop.He colgado alguna cosa en dropbox, por si fuera de interés para alguien. Siento los formatos, lo tengo todoun poco descolocado.Seguimos!Antonio Poleo • Entrando en el tema de la comunicación, seguramente no os extrañará, que me interese porcómo definimos eso que denominamos comunicación.Araceli decía en una de sus intervenciones: “abrir las vías de comunicación que en la mayoría de los casos noexiste” ¿No existe? ¿Es posible eso? A partir de este ejemplo podemos analizar las diferentes concepcionesque se tienen sobre el fenómeno de la comunicación.Por lo tanto creo necesario compartir definiciones sobre comunicación. ¡Ojo!, estoy hablando de la comuni-cación entre seres humanos.Cristina García Molina • Hola Mirian, bienvenida al debate, Juán gracias por esas aportaciones haber esosdocumentos que parecen interesantes.Creo que es importante que tengamos claro que Es la Mediación( y como se ejerce, se regula ) Familiar eIntergeneracional como proceso, la Medición Educativa, Penal, Comunitaria..Aquí en Andalucía la Med. Familiar está regulada actualmente y esta muy claro que como proceso nada tieneque ver con información jurídica ni con terapia. Esto lo tenemos todos claro supongo.En la Mediación educativa, (que no solo es la escolar ) no solo hay un proceso. Su regulación como tal esta-blecida como tal no existe (si otras ya señaladas) Por lo que es libre como realizar esa educación con el fin dedotar de herramientas.Educar en empoderar por ejemplo, será importante, autoestima, asertividad, trabajar actitudes colaborativas,y creación de equipo, así como trabajar la diversidad y tolerancia. Nada obligatorio ni necesario pero si posi-tivo para futuros procesos de mediación familiar ante futuras diputas y sobre todas las cosas favorecer esacultura de diálogo y entendimiento en la que ganar es ganar/ganar.Cristina García Molina • ¡ Antonio ! me gustan tus gráficosss. Muchas gracias.. voy a seguir con ellos.¡Qué buena la idea del Dropbox para documentarnos.¿Qué os parece si ponemos algún artículo y lo debatimos? con una semana por ejemplo para comentar. (alescribir indicamos arriba artículo) independientemente de los temas que aportemos que no llevarían el título.Silvia Monge Mateos • Estoy con muy desacuerdo con Antonio, lastima k tengo la sensación que por lomenos aquí en Jerez de la frontera, la mediacion todavía resulta ser la gran desconocida y parece imposiblepoder dedicarte a ella en exclusividad si quieres sobrevivir. Creo en la mediacion 100% pero de que sirve sila gente no la utiliza o demanda?Silvia Monge Mateos • Quería decir que estaba de acuerdo con mi colega Antonio .Antonio Poleo • Ya somos doce, visuales.Ana León Garrigosa – ValladolidSalvador Gómez Ortega - SevillaPedro Navarrete – MadridMiriam BordaJordi FernándezGeraldina Robles HervásJuan Gómez Lara – CádizAntonio Poleo – MálagaXavi MartíAraceli Burgos Aranda – Lucena (Córdoba)Cristina García Molina – SevillaSilvia Monges Mateos – Jerez de la FonteraAntonio Poleo • ¡¡¡¡¡Hola Silvia, Bienvenida!!!!!!!!!
  • Si deseas acceder a Dropbox para compartir materiales debes pasarme tu correo electrónico para darte auto-rización. Si no quieres hacerlo público pásamelo a mi e-mail personal.Sera Sánchez Rodríguez • Soy mediador familiar, además de educador social. Utilizo mucho la mediaciónen el abordaje de conflictos familiares, jóvenes y profesores, etc. A veces utilizando la mediación, digamosque "pura" (es decir, cumpliendo a rajatabla lo que se entiende como mediación) y otras veces como técnica,complementaria con otras.Antonio Poleo • Somos más.Ana León Garrigosa – ValladolidSalvador Gómez Ortega - SevillaPedro Navarrete – MadridMiriam BordaJordi FernándezGeraldina Robles HervásJuan Gómez Lara – CádizAntonio Poleo – MálagaXavi MartíAraceli Burgos Aranda – Lucena (Córdoba)Cristina García Molina – SevillaSilvia Monges Mateos – Jerez de la FonteraSera Sánchez RodríguezAntonio Poleo • Hola Sera Bienvenido.Podrías explicarnos que significa "pura" y como técnica.pedro navarrete • Desde luego querido Antonio, eres un pozo de sabiduría, no me estraña que los partici-pantes quieran contar contigo, ¡¡yo también!!! vas a tener que hacer una quedada para satisfacer a tanto se-guidor, en Málaga por supuesto.SaludosAna León Garrigosa • Bienvenida Silvia, y bienvenido Sera. Todos encantados de recibiros, a vosotros y alos que se animen a formar parte del grupo y a escribirnos y comentarnos sus opiniones. Si os parece bien,dadle vuestros correos a Antonio (podéis dejarlos aquí como hemos hecho todos, o hacerlo en privado), yacercaos a nuestro dropbox, que es la caja de las sorpresas, hay un poco de todo, y siempre interesante.Sera, Antonio siempre que puede, polemiza, y desde luego, te animo a contestarle, por que se aprende unmontón con él.La idea de Pedro me gusta, lo de la quedada puede ser interesante, quizá no ahora en vacas, pero luego, ocuando sea. Si alguien se siente motivado que lo diga.Buen miércoles!JUAN GOMEZ LARA • Muy buenos dias, a todos y a todas.Cualquiera se va de este foro!!!!!Bienvenida Silvia y un pequeño comentario a tu pregunta. Creo que hay un primer paso para poder demandarla mediación, y es conocerla. Esta claro que falta mucho por conocer y mucha gente a la que llegar, paracaminar en esa "cultura de la mediación". Si no la conozco no puedo demandarla. Aún así, puede ser que laconozca y no la demande por múltiples causas (será cuestión de investigar en cada contexto). Hace muchosaños he participado en la formación de un amplio equipo de mediación en un instituto de Madrid, y despuésde estar todo el año formándonos, entrenándonos, promocionando el servicio en el instituto, ..... pues nadiese presentaba para ser mediado. Así es, en algunos momentos, en algunos lugares, y quizás hay que pensarque no pasa nada, que incorporar una forma de abordar los conflictos "novedosa" lleva su tiempo y cuestahacer cambios.Más saludos.Ana León Garrigosa • Hola Juan, pues claro, al principio nos formamos, ponemos todo a punto, y luego lagente no viene, pero poco a poco va viniendo, qué pasó el segundo año en el instituto? Se publicitó de algunamanera? A través de charlas en las aulas, o algo así?
  • Claro, es mucha inversión el tema de formación, pero eso que aprendiste y eso que puedes difundir... y otracosa, también hay que publicitarlo y explicarlo. Yo lo publicito en mi web y lo explico en mi despacho, ytambién se está explicando en el Juzgado, como os dije, con el proyecto piloto (que ya está funcionando enotras muchas comunidades).Pero te entiendo y comparto el sentimiento descorazonador!Antonio Poleo • Hola si alguien quiere el texto del foro está en Dropbox.Antonio Poleo • Creo que fue ayer, que os planteé un par de pregunta sobre la comunicación y podréis verque no ha habido respuestas. Esto es normal, sucede habitualmente con aquellas preguntas que damos porcierto que es de “perrogrullo” ¡¿Pues qué va hacer la comunicación?! Pues eso comunicarse. Algunxs avan-zan un poco más y dicen: “Hablar”; o, “Emitir un mensaje” Se llega hasta “Emitir un mensaje a un receptor”En los primeros días de foro parafraseaba al poeta Luis García Montero diciendo que la obviedad es el dis-fraz de la mentira, la negación de la pregunta deseable.No olvidemos que como mediadorxs debemos ser expertos en comunicación humana. Es nuestra habilidadfundamental. Algunxs dicen que el/la mediadxr es el directxr de orquesta de un proceso de comunicación.¿Qué haría un directxr de orquesta que no supiera de música e instrumentos musicales?Lo que ocurre es que aquellas conductas que forman parte de la cotidianeidad no generan curiosidad. Respi-ramos, andamos, bostezamos, reímos,… La comunicación humana ha formado parte de este dado por su-puesto. De hecho los estudios son muy recientes, y como consecuencia de ello la confusión también. Inclusoen las aulas universitarias.Este vacío se intentó cubrir recurrió a un modelos técnicos. Así el esquema del sistema de comunicaciónsegún Shannon y Weaver (1949) estaría compuesto por un emisor, un mensaje, los canales de comunicacióny el destinatario.Fundamentalmente, y ya que no es posible la comunicación de cerebro a cerebro, el proceso de comunica-ción exige que el emisor elaboré el mensaje a emitir de tal manera que pueda ser interpretado por el destina-tario. Por tanto la fuente, si desea que su mensaje sea entendido, y el receptor si desea entender el mensaje,deben ponerse de acuerdo en los código de transmisión.Este modelo lineal, aunque sirvió para los estudios de la psicología lingüística durante los años cincuenta,rápidamente fue cuestionado ya que presentaba serias limitaciones, fundamentalmente su determinismo,lógico si partimos que se había copiado del modelo de comunicación telefónico.Antonio Poleo • Fijaros los problemas que se plantean partiendo de este punto de partida:Yo leo el siguiente mensaje: “En un lugar de la Mancha, de cuyo nombre no quiero acordarme, no ha muchotiempo que vivía un hidalgo de los de lanza en astillero, adarga antigua, rocín flaco y galgo corredor. (…)”Los puntos anteriores nos dice: un mensaje (en este el caso el contenido del el texto de arriba) un código (laescritura en español), un emisor (Cervantes) y un receptor (yo).Como vemos se cumple todos los elementos de la comunicación, según Shannon y Weaver. Ahora bien, ¿haycomunicación entre Cervantes y yo? Evidentemente no, Cervantes murió en el año 1616 y salvo en los pro-gramas de TV los vivos y los muertos no se comunican.Antonio Poleo • Se podrá objetar que, de forma innata, todos sabemos comunicarnos. Es cierto, pero si que-remos ser más profesionales en nuestras labores como medidorxs, si queremos comprender mejor y másrápido a las personas que están con nosotros en el proceso, si queremos que nuestras visiones y preguntassean bien entendidas, no podemos obviar reflexionar acerca del instrumento más importante que utilizamosen la tarea de la mediación: la comunicación.Antonio Poleo • Una de las formas de la comunicación humana es el lenguaje. ¿Pero qué es el lenguaje?Según el diccionario, "En términos amplios y muy poco concretos, facultad que posee el hombre de comuni-carse con los demás a través de sonidos a los que se otorga un significado. También: Conjunto de señales quedan a entender una cosa".Habitualmente se ha considerado que la transformación del cerebro se debió a la adaptación de las manos alas herramientas en el devenir histórico. No obstante para otros autores esta evolución se debe al desarrollodel lenguaje.
  • O sea que el uso del lenguaje es típicamente humano y es un grado más elevado, más repetitivo que la comu-nicación.La comunicación es un proceso que en parte lo compartimos con los seres vivos en general y con los mamí-feros en especial.¿El lenguaje es sinónimo de hablar? No. Hablar es una acción. El "habla" en realidad es un tipo de lenguaje,el lenguaje oral. Yo puedo coordinar mis acciones a través del lenguaje escrito, por ejemplo a través de car-tas o fax.Desde esta perspectiva: ¿cuando hacemos uso del lenguaje nos comunicamos? Sí.¿Y cuando hablamos nos comunicamos? a veces sí, pero muchas otras veces no. Muchas son las palabras quese dicen y que nadie escucha, y por lo tanto nadie responde a esas palabras, por ejemplo lo que se habla oinforma por los mal llamados medios masivos de comunicación.¿Qué tienen de común el uso del lenguaje y la comunicación? Que los dos son formas de transmitir, de com-partir ideas; en los dos transmitimos información. El uso del lenguaje es uno de los tipos de comunicación.Ello es típicamente humano, pero no es la única forma de comunicación que tenemos los humanos. Loshumanos nos comunicamos con los animales, fundamentalmente con los mamíferos, porque nosotros somosmamíferos-humanos, y compartimos con los mamíferos la comunicación típica de éstos, que se llama analó-gica.Y entonces, ¿qué es comunicación?La comunicación es un proceso, no es una acción, es un conjunto de acciones en las cuales están comprome-tidos por lo menos dos seres vivos, que se relacionan y mutuamente producen modificaciones que son pro-ducto de interacciones.¿Ésa es la comunicación humana?No, ésa es la comunicación en general. La comunicación humana, por haber tenido acceso al lenguaje, esmás completa pero también mucho más complejaAntonio Poleo • ¿El ver televisión, escuchar la radio o leer un libro o un diario es comunicación?Estrictamente hablando, no. Porque no hay interacción; sólo hay acción por una de las partes. Sólo en el casoen el que el receptor "refuerza" la acción a partir de lo que recibe, la cual recibe un nuevo "refuerzo" delprimer emisor -insisto sólo en ese caso- hablamos de comunicación, por ejemplo cuando escuchamos unprograma y llamamos por teléfono, o enviamos una carta que a su vez es contestada. Así, por ejemplo, sipaseando por el parque presenciamos una pareja gesticulando visiblemente, interpelándose en voz alta e inte-rrumpiéndose continua y mutuamente, puede proveernos de información muy precisa a propósito de su esta-do de ánimo, pero dicho flujo informativo en el que nos hallamos inmersos no podría calificarse estrictamen-te de comunicación interpersonal, por cuanto que los emisores de aquellos gestos, voces e interrupciones noestán intentando comunicarse con nosotros; incluso lo más probable es que no deseen en absoluto comunicarnada a los demás transeúntes. Por consiguiente éstos recibieron una serie de información con las que podríanelaborar una impresión de las personas a las que estaban observando en su ruidosa interacción, pero no secomunicaron con ellas. En definitiva, ante tal suceso extrajeron una información siguiendo un procedimientoparecido al que llevamos a cabo cuando observamos el estado del cielo para hacernos una idea de si convieneo no sacar el paraguas.¿Y si giran y nos ven?Entonces sí, porque cada parte es consciente de la existencia de la otra parte. Seguramente unos u otros res-ponderán de alguna manera... Los observadores quizás se marchen rápidamente, quizás la pareja haga lomismo o responsa: “¡¿Y ustedes que miran?!Antonio Poleo • Os dejo un ejemplo para “comeros el coco”:Imaginaros que sois pasajero del vuelo PQ350. Destino Málaga. Asiento 21F. Vuelo completo.A vuestra izquierda el pasillo. A la derecha (asiento 21G) una pasajera que lee atentamente un libro. Os sent-áis, decís:“Buenos días”. La pasajera no contesta ni quita la vista del libro. Durante los siguientes quince minutos osdirigís a ella con palabras como estas: “¡Puuz! A mí esto de volar no me gusta nada, nada. A mi es que volarno me gusta, si no fuera porque no había billetes para el tren ¿cree usted qué estaría yo aquí? Pues no”. La
  • pasajera continúa sin levantar la vista del libro y sin expresar ningún gesto. “Y sobre todo cuando la vozdice: “Abrochasen los cinturones” Es que me da un cosquilleo por todo el cuerpo… ¡Anda que cuando acele-ra y todo se mueve!” La pasajera continúa igual. “En el aire hay baches y el avión parece una montaña rusa.A mi es que la montaña rusa no me gusta, para pasarlo mal no doy ni un euro.” La pasajera ni se inmuta. “Elfinal ya es lo peor: “Abróchense los cinturones” Los informes dicen que el mayor número de accidente deaviones se producen en el despegue y en el aterrizaje. No, si tenía que haber ido en mi automóvil.” Etc., etc.,etc.Hay que decir que la pasajera es una persona normal. No tiene ninguna enfermedad. No está bajo ningúnefecto extraña a ella que podamos pensar que justifica su comportamiento.Partiendo de este relato. ¿Ha habido comunicación entre cualquiera de vosotros y la pasajera? ¿Sí? ¿Por qué?No? ¿Por qué?Ana León Garrigosa • Que me muero de risa Antonio! Qué ocurrente...Bueno, por romper el hielo:1.- Sí ha habido comunicación tanto verbal como gestual (lenguaje corporal) por nuestra parte a la pasajerade al lado.2.- Caben varias hipótesis: o es sorda (la tengo que descartar, si es que la sordera se considera enfermedad) oemocionalmente no es "normal" y no empatiza nada con nosotros (ahora Antonio me da un capón, comopoco), o está en estado de shock (no sé si el shock es enfermedad o no), o realmente no lee, está dormida enesa posición!3.- Este tipo de no-comunicación es ciertamente habitual!Siento decir bobadas, pero es que Antonio, el no contestar a esto es un poco irresistible.Buen jueves a todos!Antonio Poleo • Ana debo de entender que la pasajera no se ha comunicado contigo. ¿No?Para los demás, el "normal" se entiende negando las hipótesis de Ana.Cristina García Molina • Holaaaa, Yo no estoy de acurdo con eso Ana, para mi que No ha habido comuni-cación entre mi acompañante y yo. ¡ pero ninguna! Más bien le he informado, le he dado un montón de datossobre mis emociones y mi persona.La comunicación es sinónimo de interacción, es una forma de relación que pone a 2 o más personas en unproceso de Interacción y Transformación continua.Implica una idea de transformación, cambio movimiento entre iguales. El concepto ha sido remplazado porotro que conlleva la idea de transmisión solo de una parte a otra/os.Informar no es comunicar pero en todo acto comunicativo se informa de algo.Cristina García Molina • Yo diría que quizás ¡pueda hasta estar MANIPULANDO! a mi acompañante devuelo jajaja.Ya que comunicar no es manipular... Por lo que con esas frasecitas que voy diciendo puedo estar alterando,modificando o cambiando la idea de un vuelo tranquilo que pueda tener mi acompañante para estar instalan-do le la idea de miedo. A lo que mi acompañante se aferra más a su libro, para intentar alejarse de mis pala-bras por no poder hacerlo de mi cuerpo a menos de medio metro y así eludir la ansiedad que poco a poco leinstalo en este apacible vuelo.MIRIAM BORDA • Hola a todos, estoy de acuerdo con lo que dice Cristina, "informar no es comunicarpero en todo acto comunicativo se informa de algo" , yo he intentado establecer una conversación con lapasajera, pero no he obtenido respuesta, es decir, no nos hemos comunicado.En principio pensé que podria tener algun trastorno del oido (sordera), ya que no reaccionó ni a las palabrasde los tripulantets "abronchénse los cinturos"; también pensé en que el código (el mio español, y el de él, nolo sé) que yo utilizaba no era el mismo, y por eso no me entendía.Y por último, comentar que tampoco que dirijo directamente a la pasajera, si que digo Buenos dias, pero..directamente a ella, o al resto de pasajeros...al no dirigirme directamente, puede que no se de por aludida, y sivoy comentando...pero como la típica señora en el autobus, tren ...que va hablando y va pensado en sus que-haceres...
  • Aquí os dejo mi humilde opinión.Gracias a todos!Por cierto, yo estoy ubicada en Girona, Sant joan les Fonts...y la idea de reunirnos, podria ser interesantes,pero a lo mejor un poco complica. Pero si queremos podemos!!!MIRIAM BORDA • Por último, os quería preguntar si alguien conoce el centro de formación cedeco.net, lohe estado mirando ya que impartes cursos de mediación a distancia con la opción de practicas...pero como nolo conozco me crea un poco de inseguridad.Si alguien me podria ayudar.Mil gracias.Antonio Poleo • Vaya, vaya… Esto se está animando. Las ideas se entrecruzan, los modelos que tenemosasimilados se ponen en marcha en nuestras mentes, los pre-juicios (lo pongo separado para diferenciarlo deprejuicio como palabra peyorativa) se disparan.Tenéis que saber que no es una adivinanza sino una situación a analizar. No hay una clave oculta.Tampoco olvidéis la parte y el todo. La parte está en el todo, pero no la define. La información está en lacomunicación, pero no define la comunicación.Ana León Garrigosa • Hola Miriam, no conozco ese centro, pero se supone que Cataluña tiene muy avan-zado el tema de la mediación. De hecho existe un "Servicio de Mediación" muy grande, donde derivan lostemas de los Juzgados de familia catalanes. Te lo digo por experiencia por que los divorcios que llevo enBarcelona, pasan todos por el Servei.Yo hice parte de mis prácticas de mediación intrajudicial en Plaza de Castilla en los Juzgados de Familia, yes relativamente fácil hacerlos allí.Antonio, no te me enfades, ya sé que no es una adivinanza, pero me daba un poco de "juego" y jugué, perosin ánimo de molestar...Buen jueves, y hasta el lunes que mañana trabajo fuera y no os puedo leer.Antonio Poleo • Otro aspecto interesante para nuestra práctica como medidorxs es como vamos agregandosituaciones no dichas a la historia, y eso que la historia está escrita que si fuera oral… Dice Miriam: ya queno reaccionó ni a las palabras de los tripulantes "abróchense los cinturones". ¿Dónde se dice eso?Psicológicamente cuando nos encontramos con una situación que para nosotros no tiene sentido buscamos lalógica. Se llama OMEOSTASIS (equilibrio) Dificulta la comprensión de las partes y escala el conflicto.Antonio Poleo • No estoy enfadado de nada. No sé cómo llegas a esa conclusión. De veras lo estoy pasandogenial. Además se trataba de eso de jugar. Sin motivación y alegría no es posible un buen aprendizaje.Antonio Poleo • Cristina estoy totalmente de acuerdo con lo que dices: "La comunicación es sinónimo deinteracción, es una forma de relación que pone a 2 o más personas en un proceso de Interacción y Transfor-mación continua."Lo que no se es por qué llegas a la conclusión de que no hay comunicación. ¿No hay interacción?Antonio Poleo • Ana cuando he escrito: Para los demás, el "normal" se entiende negando las hipótesis deAna. Lo que quería decir es que la pasajera no tiene ninguna anomalía (las que tu habías escrito) que le impi-da comunicar.Antonio Poleo • Yo me voy a mojar. Yo creo firmemente que sí ha habido comunicación entre lxs dos pasa-jerxs...... ¡Anda!Antonio Poleo • Esta afirmación la tendré que demostrar con argumentos.MIRIAM BORDA • Antonio cuando me referia a que no reaccionó ni a las palabras de los tripulantes cuan-do dicen "abróchense los cinturones", ya que si que he podido leer " La pasajera continúa sin levantar la vistadel libro y sin expresar ningún gesto".Antonio Poleo • ¡Jejeje!Una cosa Miriam ¿tu tienes la autorización para el Dropbox?
  • Miriam la frase es: "El final ya es lo peor: “Abróchense los cinturones” Los informes dicen que el mayornúmero de accidente de aviones se producen en el despegue y en el aterrizaje. (...)"El dice eso, no es que mientras está hablando se escucha por los altavoces "Abróchesen los cinturones"Pero no entremos en una competición haber quien gana.¡Ya lo advertí, esto es un comecoco! :oDAntonio Poleo • Dije anteriormente que tenía que demostrar mi afirmación de que lxs dos pasajerxs estabanen un proceso de comunicación. Veamos.Os invito a hacer un ejercicio antes de seguir leyendo. Si no pasar de esto.Espelucar sobre las características de cada personaje. Llamemos A a vuestro personaje y B a la señora quelee el libo.¿Por qué a creemos que A actúa así? ¿Qué características creemos presenta?Yo voy a decir algo como ejemplo: Tiene miedo a volar.Y ¿por qué a creemos que B actúa así? ¿Qué características creemos presenta?Hacer una tormenta de ideas.Antonio Poleo • Sabemos que comunicar no es solamente hablar ya que esto eliminaría a todas las personassordas de la comunicación humana y un ser humano que no se comunica muere. Nos cuesta mucho trabajoentender este principio. Así cuando una persona no responde oralmente decimos que no se comunica. ¿No secomunica?Vemos las dos siguientes situaciones:La adolecente.Una chica abre la puesta de su casa y entra andando lánguidamente hasta su habitación. No dice nada al pa-sar por la puesta de la cocina donde están sus padres. Arrastra el macuto de sus materiales escolares. Mira alfrente.El padre le dice a la madre: ¿Qué le pasa a la niña?La madre le responde nada alarmada: Pepe, ¿en qué época estamos?El dice: Abril.Ella le increpa: ¡Pepe, época!El encogiéndose de hombros dice: Pues… primavera.Ella le dice: ¿Anda! Mira disimuladamente y ve como está la niña.Pepe vuelve y le dice: Está en la cama bocarriba mirando el techo con la mirada perdida.PREGUNTA: ¿Qué le puede estar pasando a la chica?Antonio Poleo • ¡Puede que esté enamorada!Antonio Poleo • Segundo caso:Las notas:Estas esperando a tu esposx.Tienes en la mano las notas de tu hijx. A aprobado sólo el recreo.Se abre la puesta. Se cierra con un portazo.Es él/ella. Oyes que camina con muy fuertes pasos.Pregunta: ¿Le enseñas las notas ahora o lo deja para más tarde?Antonio Poleo • Los canales que utilizamos para transmitir información son los siguientes:1- verbal (palabras),2- para-verbal (tonos, volumen, etcétera),
  • 3- no-verbal (gestos, posturas, distancia, etcétera),4- contexto.Y hay "ruidos" que perturben la comunicaciónAntonio Poleo • Os dejo el libro “La comunicación no verbal” de Flora Davis en Dropbox.Antonio Poleo • Dice Paul Watzlawick:En primer lugar, hay una propiedad de la conducta que no podría ser más básica por lo cual suele pasárselapor alto: no hay nada que sea lo contrario de conducta. En otras palabras, no hay no-conducta, o, para expre-sarlo de modo aún más simple, es imposible no comportarse. Ahora bien si se acepta que toda conducta enuna situación de interacción tiene un valor de mensaje, es decir, es comunicación, se deduce que por muchoque uno lo intente, no puede dejar de comunicarse. Actividad o iniciativa, palabra o silencio, tienen siemprevalor de mensaje: influyen sobre los demás, quienes, a su vez, no pueden dejar de responder a tales comuni-caciones y, por ende, también comunican.Cualquier conducta que el receptor de un mensaje haga o deje de hacer es interpretada como un nuevo men-saje que contesta al primero. O sea que entramos en el proceso comunicacional.Antonio Poleo • En el caso de la adolecente su caminar, aspecto, etc. le hace emitir mensajes.En el caso de las notas, el comportamiento: cierre de la puesta, forma de camina, etc. también son mensaje.En el caso de los pasajeros:La avalancha del lenguaje verbal, los contenidos (semántica) y, posiblemente, los gestos, la invasión delespacio, la mirada de la cara, etc. de pasajero del asiento 21F pueden ser medibles por un observador distantey por tanto emite mensaje. El observador puede evaluar que tiene miedo a las alturas, necesita desahogarse,etc.La pasajera del 21G también tiene comportamiento: mira el libro, lo ignora, se hace la loca, la sorda, etc. Elobservador puede evaluar que no quiere mantener una conversación con el vecino, quiere centrarse en ellibro, es una mala educada, etc. Por tanto emite mensajes.Si los dos emiten mensajes y son consientes mutuos de su existencia están en comunicación. Será mala, perocomunicación.Tenemos que interiorizar que una mala comunicación no es lo mismo que no hay comunicación. Puede quenos encontremos con deficiente comunicación pero no debemos necesario que aceptar que no hay comunica-ción.Mediamos y preguntamos a una de las partes: ¿Podría contarnos que ocurrió desde su punto de vista? Y estaparte relata extensamente lo que para él es el problema. A continuación hacemos lo mismo con la otra parte,y esta agacha la cabeza y se mantiene en silencio. ¿No está emitiendo mensaje? Por supuesto. Puede que algoocurra para que no quiera hablar en ese momento. No es que no comunique sino que no quiere hablar en esemomento o lugar. Siempre podemos pedir un caucus.MIRIAM BORDA • Correcto Antonio, me equivoqué...lo siento, entendi lo que quise entender!!!Si que tengo la autorización, ahora estaba chafardeando. jijijiGraciasAntonio Poleo • Características de la comunicación humana«Sostenemos básicamente que los sistemas interpersonales ̶ grupos de desconocidos, parejas matrimoniales,familias, relaciones psicoterapéuticas o incluso internacionales, etc. pueden entenderse como circulares deretroalimentación, ya que la conducta de cada persona afecta a la de cada una de las otras y es, a su vez, afec-tada por éstas»Mismo autor.Antonio Poleo • ¿Comprendes ahora Cristina por qué te perguntaba ante tu perfecta definición de la comuni-cación humana?"La comunicación es sinónimo de interacción, es una forma de relación que pone a 2 o más personas en unproceso de Interacción y Transformación continua."Antonio Poleo • La comunicación humana es un proceso que se caracteriza por:
  • a) incluir a dos o más emisores - receptores,b) entre los que circulan mensajes,c) en una serie de idas y vueltas,d) por diferentes canales al mismo tiempo o sucesivamente,e) siendo, en el mejor de los casos, congruentes los mensajes que se envían a través de diferentes canales,f) pero que siempre se influyen mutuamente,g) el proceso ocurre dentro de un contexto espacial,h) y está afectado por un contexto histórico.i) El conjunto de todo esto genera una historia o narrativa.Dejo un gráfico en DropboxAntonio Poleo • Miriam puedes crear tu carpeta en Dropbox.pedro navarrete • ¡¡¡¡¡Antoniooooooooooooo!!! te hago responsable de lo que me ocurra estas vacaciones,que comienzo hoy mismo, quiero decir, que me llevo el portátil, la tarjeta 3G para conectarme al debate, yque en mi circulo de amistades de allí, Galicia, abriré en las largas y alcohólicas sobremesas este mismo de-bate, en parte por que los comensales están vinculados a la educación y porque es tan enriquecedor que nodescarto adherir más seguidores.Un saludoAntonio Poleo • Pedro buenas vacaciones.Cristina García Molina • Buenassss,¡ esas vacaciones Pedro, que las disfrutes ! y te esperamos en esas so-bremesas, disfrutando por este foro.Bueno bueno, no se si el agotamiento ya de hoy viernes que se acumula pero ¡ Antonio! uno a uno esosejemplos, que hoy voy lentísima jajajajaAsí que iré por partes, en cuanto al ejercicio que primeramente propones antes de seguir leyendo..Yo creo que A (actúa por miedo, sus sms repetitivos negativos augurando lo peor, pienso que B afronta sumiedo de otro modo (evadiéndose de su entorno, se sumerge en las aventuras de su libro, ajena a todo loexterior)Ésta vez yo soy C otra persona que observa (y tanto A como B ) me informan por sus atuendos, sus movi-mientos me informan de algo más (una nerviosa sin parar de hablar y gesticular otra tranquila, perdida en sulectura, la verborrea de una, el silencio de la otra. Por la forma de hablar o su silencio, puedo observar suinteligencia, su educación, su sensibilidad. Veo el título del libro ¡ si conocen las dos el código, el mimoidioma!¿Tendrá A un propósito al dirigirse a B? ¿cuál será el sms? ¿Ha tenido en cuenta A para iniciar e intentarcomunicar con B, que no ha tenido con ella el primer contacto visual que le de paso ?¿Me informan con su actitud, gestos, silencios, ? ¿Quién hace intento de comunicar? ¿Hace falta intenciónpara que se de la comunicación como proceso?Por fin bajo del avión (c) y cuando me dirijo ya en el coche le digo a mi hermana (B que estaba leyendo)-Pobre mujer, tu acompañante ¡estaba muerta de miedo! (percepciones mías, claro. - ¡ya podías haberle co-mentado algo para relajar la!A lo que mi hermana me contesta (B) - ¿Conmigo? - No, si mi acompañante hablaba y se quejaba a su mari-do que estaba justo en el asiento de delante.En ningún momento ha habido en ese avión comunicación entre a-b y c (solo información, intentos de co-municar, percepciones y pre-- Juicios.¿Es lo mismo Informar que comunicar? ¿Conseguir la comunicación? ¿Qué hace falta para que se dé estoúltimo? ¿Solo la intención de que el emisor quiera?Podría yo enviar este sms, con el intento de comunicar pero podría ser que nadie lo leyera nunca más ¿habríamantenido el proceso de comunicación solamente vuestro silencio? o ello me habría informado solamente deque el proceso de comunicación en si no se va a dar.
  • Cristina García Molina • Pienso que el intento de comunicar tiene que ver con un propósito de poner encomún un mensaje (informar, difundir noticias, conceptos, datos, resolver problemas, ayudar, proponer) en siponer en común conocimientos, sentimientos y percepciones.Mientras que el proceso de comunicación se lleva a cabo como tal cuando se intercambian ideas, conoci-mientos, experiencias y sentimientos a través del mismo código, un canal adecuado etc..El proceso es más multidireccional o bidireccional (núnca unidireccional)Antonio Poleo • Hola Cristina buenas tardes:¡Me encanta! Un foro se basa en esto, en el intercambio de ideas y pareceres y no en entrar, dejar un mensa-je, la mayoría informando sobre eventos, y no volver a parecer.Además sé que podemos dialogar, con lxs otrxs compañerxs también, porque partimos de premisas semejan-tes “La teoría sistémica” (Bertalanffy , Bateson, Centro Milanés de Terapia Familiar, el Grupo de Palo Alto,etc.) Por todo esto agradezco tu intervención porque así podremos clarificar algunos puntos.Te decía que coincido al 100% con tu definición: "La comunicación es sinónimo de interacción, es una for-ma de relación que pone a 2 o más personas en un proceso de Interacción y Transformación continua." Comoveras es coincidente con la de Paul Watzlawick (miembro destacado del grupo de Palo Alto) padre de la co-municación humana sistémica (circular): «Sostenemos básicamente que los sistemas interpersonales ̶ gruposde desconocidos, parejas matrimoniales, familias, relaciones psicoterapéuticas o incluso internacionales,etc. ̶- pueden entenderse como circulares de retroalimentación, ya que la conducta de cada persona afecta a lade cada una de las otras y es, a su vez, afectada por éstas» Por todo esto creo que hay acuerdo total en la de-finición de comunicación humana.¿Entonces dónde están las discrepancias? Dejando aparte la percepción de los viajeros del avión, creo queestá en la intencionalidad. Dices: En ningún momento ha habido en ese avión comunicación entre a-b y c(solo información, intentos de comunicar, percepciones y pre-- Juicios.Antonio Poleo • Veamos. Primero el observador C no es parte del sistema. Para que un sistema se dé se ne-cesita que todos los que forman parte de él sean consientes de que existen. Un observador anónimo externono tiene incidencia en el sistema. Por eso se utiliza a la hora de recoger información no adulterada.Mi intención al proponer el juego era simplemente hacer ver que la pasajera emitía mensajes y que cuandodos o más personas son consientes de sus existencias en ese momento forman parte de un sistema y por lotanto no pueden dejar de comunicarse. Es el primer axioma de la comunicación humana: En toda comunica-ción no es posible no comunicar.Cuando estamos en presencia de otra persona no podemos dejar de comunicarnos. La pasajera no puede im-pedir, por el contexto en que está y porque no tiene ningún síntoma que la evada de esa realidad, interrela-cionar con el compañerxs paliza.Esto nos sucede en todo momento que estemos con otra persona en el momento que nos reconocemos mu-tuamente. Le preguntamos a alguien: ¿Qué te ocurre? No contesta o dice: No me pasa nada. Nuestra percep-ción afirma o rechaza su respuesta. La intencionalidad no impide la comunicación. Si puede generar o generauna mala comunicación. Pero como decía al principio no y mala comunicación no son sinónimos.Antonio Poleo • El siguiente punto de discrepancia creo que está cuando escribes: “que no ha tenido con ellael primer contacto visual que le de paso?” El contacto visual o no, no impide la comunicación. En la escuchaactiva, como mediadores, es muy importante para la calidad del proceso. Al igual que el parafraseo, losresúmenes, etc. Pero no es definitorio. De hecho muchas de las estrategia que utilizamos en nuestros enfadoscon otra persona es jugar a ignorarla haciéndole ver que no la miramos (mirar hacia el otro lado) Esto es unmensaje.Por último está la pregunta entre información y comunicación. Tú lo has explicado muy bien. Si envío unmensaje por el móvil y nadie me contesta, el que lo ha recibido a obtenido información. Si responde y seentra en el círculo se produce la comunicación.Veamos:¿El ver televisión, escuchar la radio o leer un libro o un diario es comunicación?Estrictamente hablando, no. Porque no hay interacción; sólo hay acción por una de las partes. Sólo en el casoen el que el receptor "refuerza" la acción a partir de lo que recibe, la cual recibe un nuevo "refuerzo" del
  • primer emisor -insisto sólo en ese caso- hablamos de co-municación, por ejemplo cuando escuchamos unprograma y llamamos por teléfono, o enviamos una carta que a su vez es contestada.Información es lo que recibo e interpreto. Comunicación es cuando interacciono.Termino. Me podrás decir: “Pero la pasajera no responde a los requisitos de A” Recuerda todo comporta-miento tiene significado y no es posible no tener comportamiento. Si no fuese así no tendríamos narrativa dela historia.Un conflicto lo forman: Persona, problema y proceso (la narrativa), por eso lo podemos contar.Antonio Poleo • Para más información os dejo en Dropbox el libro de Paul Watzlawick, un clásico, Teoríade la comunicación humana de la editorial Herder. Si podéis comprarlo, no es muy caro.Cristina García Molina • Bueno Antonio, yo encantadísima con este foro cada día, de leeros ¡de leerte!Jejeje. Enriquecedor sobre todo por las aportaciones, que no hacen más que enriquecer este aprendizaje.Tenemos claro el concepto de comunicación con palabras como (interacción, sistémica, multidireccional,proceso etc.)También informar, con los clarísimos ejemplos expuestos (cuando esta es unilateral, como informativos)Claro también, que en todo proceso de Comunicación (Se comunica, se informa, con el lenguaje verbal, noverbal, silencios et..)(Ese se Comunica, lleva una connotación de intencionalidad, de conciencia de formar parte de ese proceso decomunicación y ser parte del sistema) Comunicar como propósito de poner en común.Está claro que en nuestro ejemplo A está intentando poner en Común, de abrir una vía de comunicación queB (no abre en ningún momento) y aquí es donde no se da el proceso de comunicación como tal porque paraello es necesario que las partes estén de acuerdo con un mismo código, un tratamiento del mensaje para ex-presar el propósito. B no tiene intención de abrir un proceso de iguales, de comunicación etc.. más bien co-munica (que no realiza el proceso de comunicación e informa de que no quiere y de más cosas por su actitudtanto para A como para quien pueda observar.Para mi sigue sin existe el proceso de comunicación como tal entre A y B¿Crees que podemos hacer intentos de comunicar sin comunicarnos (como proceso consensuado y definidoanteriormente)?¿Cuántas parejas hablan pero no se comunican? intenta una de ellas abrir ese proceso pero no lo consigue.Cristina García Molina • En un proceso de mediación, ambas partes aferradas cada una de ellas a sus postu-ras, dispuestas a separarse, por falta de entendimiento.. de pronto la persona mediadora observa ese lenguajeno verbal en las partes " Ella dobla una pierna encima de la otra, en segundos ella se inclina, utilizando elreposa brazo, acto seguido él, dobla también su pierna derecha se inclina.. en unos minutos él descruza laspiernas, ella en breve lo hace también y así juntos danzan en una sincronía de gestos en comunicación. Estainformación hace ver a la mediadora que es posible transformar y equilibrar a las partes en ese proceso decomunicación verbal ya que existe algo importante, algo que sus subconcientes han revelado, esa compene-tración, esa danza, en la que se hace posible sincronizar y hacer entendible ese proceso de comunicaciónverbal.Antonio Poleo • Hola Cristina: Continúas con la intencionalidad (para ti la intencionalidad es hacer ver a laotra parte que se abre a la comunicación)Nuevo ejemplo:El padre/madre llama a su hijx para llamarle la atención sobre las notas escolares. “¿Tu crees qué está bienaprobar nada más que el recreo? El chicx mantiene la cabeza agachada, mirando al suelo. “Nosotros traba-jando duro para que tu tengas un futuro mejor. Como está hoy la economía. ¡No ves las noticias!” El chicxmantiene el silencio y la mirando el suelo. “¡Claro estás todo el día en tu cuarto con la PlayStation o viendotelevisión…” El chicx igual. “¿No tienes nada que decir?” Silencio. “Anda que vas a pasar un buen verano.Quítate de mi vista, ya hablaremos luego.” El chicx da media vuelta y se marcha a su cuarto.¿No ha habido comunicación?O sea que, frente a un mensaje, tenemos un número limitado de reacciones posibles:
  • a) Aceptar la comunicación, y entablar una conversación aceptando ingresar en el proceso. Esta interac- ción puede comenzar con preguntas tan impersonales como: "Buenos días? ¿Éste es el asiento 21F?", a lo cual la otra parte puede contestar: “Buenos días” "Sí, porque el mío es el 21G... etcétera, etcétera". Con lo cual no sólo está respondiendo a la pregunta, sino que agrega algo más que podemos interpre- tar como la creación de un campo para continuar la conversación. b) Rechazar la comunicación, o sea comunicarle que no queremos continuar la comunicación. Frente a la misma pregunta del apartado anterior, puede el interpelado mirar a su interlocutor con cara de bronca y ponerse a leer un libro. Se establece un contexto en el cual no habrá conversaciones durante el viaje, ni después. c) Descalificar la comunicación, que abarcará una amplia gama de conductas, tales como incongruencias, cambio de temas, auto-contradicciones, oraciones incompletas, malentendidos, etcétera. Siguiendo con el mismo ejemplo, nuestra pasajera puede contestar: "Supongo que sí, la azafata (remarcando estas pa- labras con un ritmo lento, mientras mira fijamente a los ojos del ocasional interlocutor) me ha dicho que el mío es el 21G y ella lo sabe todo", o también podría contestar: "Creo que sí, aunque no sé", etcétera. Nuestro interlocutor, descodificará el mensaje acertadamente si se da cuenta de que no lo consideran un interlocutor interesante que no tienen interés en continuar la conversación. d) Tener un síntoma, o sea le comunicamos que no nos comunicamos porque no podemos, algo nos lo impi- de, que es ajeno a nuestra voluntad, por ejemplo la pasajera puede desmayarse o tener un dolor de cabeza que le impida continuar hablando, etcétera. a veces podemos simular que tenemos un síntoma y de esta forma evitamos continuar con el proceso de comunicación. e) "Negar" que nos comunicamos y luego negar que la primera negación fue una negación. Es el caso de la comunicación llamada esquizofrénica, en el cual se obliga al interlocutor a elegir entre muchos sig- nificados posibles que no sólo son distintos sino que incluso pueden resultar incongruentes. En nuestro caso la pasajera podría contestar con cualquier incongruencia, por ejemplo: "Por allí va un burro vo- lando". Y entonces el interlocutor podrá preguntarle si por algún motivo se niega a contestarle la pre- gunta. a lo cual nuestra pasajera negará que estaba negándose a contestarle, que de hecho le contestó.Antonio Poleo • Creo haber definido con claridad que toda conducta entre dos seres humanos que son cons-cientes de existencia en el contexto es comunicación. Videntemente, esto no es mío corresponde a la teoríasistémica. Para eso he expuesto varios ejemplos: la adolecente, las notas,… los pasajeros del vuelo PQ350.También he diferenciado entre información y comunicación con el ejemplo del programa de televisión.Lo siento Cristina pero parece que el diálogo ya está cerrado. Creo que nos encontramos en un impasse, en elchoque de dos paradigmas.La palabra "paradigma", como tantas otras, tiene múltiples significados. Kuhn dice que por paradigma seentiende una constelación de creencias, valores y técnicas que no afecta a un tema sino a una comunidadcientífica o un grupo dentro de ésta. En la mayoría de los casos el nuevo paradigma descarta al anterior.Todo esto corresponde al primer axioma de la Teoría humana del pensamiento sistémico.