FAS VERSLAG 19/04 – VERHOOG JE CONVERSIE DOOR HET GEBRUIK VAN DE ZOEKFUNCTIONALITEIT IN JE WEBSHOP
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

FAS VERSLAG 19/04 – VERHOOG JE CONVERSIE DOOR HET GEBRUIK VAN DE ZOEKFUNCTIONALITEIT IN JE WEBSHOP

on

  • 363 views

Vrijdag 19 april was Jeroen Ponsioen, Director bij Qweery, te gast bij de maandelijkse Friday Afternoon Sessie van MediaCT waar hij inging op het verhogen van de conversie door het gebruik van de ...

Vrijdag 19 april was Jeroen Ponsioen, Director bij Qweery, te gast bij de maandelijkse Friday Afternoon Sessie van MediaCT waar hij inging op het verhogen van de conversie door het gebruik van de zoekfunctionaliteit in je webshop. Volgens onderzoek converteren bezoekers die de zoekfunctie gebruiken bijna 50% beter. Zoekfunctionaliteit blijft een zeer belangrijk onderwerp. ‘Wat niet gevonden wordt zal ook niet worden gekocht’. Bij zoekers bedraagt de conversie gemiddeld 6,3% tegenover 3,64% bij bezoekers die geen producten zoeken.

Kon je niet bij de FAS aanwezig zijn en ben je toch nieuwsgierig hoe je je conversie kunt verhogen door het gebruik van de zoekfunctionaliteit in je webshop? Hier kun je alles nog eens rustig terug zien! Lees het volledige verslag op http://www.mediact.nl/weblog/verhoog-je-conversie-door-het-gebruik-van-de-zoekfunctionaliteit-in-je-webshop/ of kijk hier de powerpoint presentatie.

Statistics

Views

Total Views
363
Views on SlideShare
282
Embed Views
81

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

1 Embed 81

http://www.mediact.nl 81

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

FAS VERSLAG 19/04 – VERHOOG JE CONVERSIE DOOR HET GEBRUIK VAN DE ZOEKFUNCTIONALITEIT IN JE WEBSHOP Presentation Transcript

  • 1. MediaCT FAS 19 april 2013
  • 2. Conversie verhogen dooreen zoekoplossing
  • 3. Jeroen Ponsioen-Meer dan twee jaar werkzaam bij Klarna-Begin dit jaar begonnen bij Qweery-Commercieel verantwoordelijk-jeroen@qweery.com
  • 4. Wat zijn jullie specifiekeverwachtingen van dezepresentatie / sessie?
  • 5.  Definitie conversie Zoektechnologie en conversie Kwaliteit van conversieAgenda
  • 6. Wat Qweery doete-Commerce m-Commerce Cross ChannelSearch & Navigation met focus op conversie verhoging
  • 7. Hoe doet Qweery dat Resultaat vanaf 1ste letter Multiple Filter keuze tot diepste niveau Automatische spellingsverbetering Synoniemen Zelflerend algoritmes Indexeren op basis van 1 of meerdere (product)feeds Integratie op basis van 2 regels Javascript codeOnafhankelijk van elk webshop platform
  • 8. Hoe doet Qweery dat<!-- QWEERY SEARCH & NAVIGATION START CODE --><linkrel="stylesheet" href="  //static.qweery.nl/qweery_bcc_style.css" type="text/css" /> <script>var qweery_name = "bcc";var qweery_client="MHwxNTN87MTU=";var trq = "search";</script><scriptlanguage="javascript" src="  //static.qweery.nl/qweery_bcc_scriptlayer.js" type="text/javascript"></script> <!-- QWEERY SEARCH & NAVIGATION END CODE -->De (product)feed om de index op te bouwen<item><ID>12150</ID><Name>Palazzetti Mengtube Oranje nr.3</Name><Productcode>45200070</Productcode><Type/><Kenmerk/><Categories/><ProductBrandName/><Eancode>8712131605208</Eancode><Description><!CDATA[<p><b>Palazzetti Mengtube... brengen van barbecue quartscoating en latex</p>]]></Description><ExtraDescription/><InStock>1</InStock><Price>9,00</Price><Shippingcosts>0,00</Shippingcosts><RetailPrice>12,95</AdviesPrice><Deeplink><!CDATA[http://www.barbequeshop.nl/-/palazzetti-mengtube-oranje-nr3-art-112150.htm]]>/Deeplink><Bestellink><!CDATA[http://www.barbequeshop.nl/orderdefault.aspx?addtocart=12150]]></Bestellink><ImageURL><!CDATA[http://www.barbequeshop.nl/getImage.aspx?imageid=029378d9-40ad-441a-b298-5fb74453473c]]></ImageURL></item>De regels javascript code om de layer te plaatsen
  • 9. Beï nvloeding ResultatenClickRank SalesRank ConversieRankSocialRank. FeedbackRank BrowseRankZelflerende algoritmes op zoek- en koopgedag
  • 10. KlantenMeer dan 250 webshops in 15 landen
  • 11. Wat is conversie?* C: Kans op conversie;* M: Mate van overeenkomst tussen verwachting van de klant en aanbodvan de website;* V: De helderheid en kracht van de propositie of aanbod;* I: De stimulansen tot het wegnemen van frictie;* F: De hoeveelheid frictie;* A: Vrees tot het invullen van persoonlijke gegevens.C = 4M + 3V + 2(I-F) – 2A
  • 12. Wat is conversie?* M: Mate van overeenkomst tussen verwachting van de klant en aanbodvan de website;C = 4M + 3V + 2(I-F) – 2A
  • 13. Wat is conversie?* V: De helderheid en kracht van de propositie of aanbod;Foppen e-tail, meerdere labels andere propositiesC = 4M + 3V + 2(I-F) – 2A
  • 14. Wat is conversie?* I: De stimulansen tot het wegnemen van frictie;C = 4M + 3V + 2(I-F) – 2A
  • 15. Wat is conversie?* F: De hoeveelheid frictie;C = 4M + 3V + 2(I-F) – 2A
  • 16. Wat is conversie?* A: Vrees tot het invullen van persoonlijke gegevens.C = 4M + 3V + 2(I-F) – 2A
  • 17. “De zoekoplossing heeft in meer of mindere mate(afhankelijk van de inrichting van de website) invloed opeen optimale conversie.”Conclusie
  • 18. - Relevantie van presentatie van resultaten- Commerciele relevantie van resultaten- Propositie relevantieKwaliteit van conversie
  • 19. - Click rank- Sale rank- Aan te passen en te beinvloedbare overige resultatenRelevantie van resultaten-presentatie
  • 20. - Sturing op marge in resultaten- Uitverkoop hoger presenteren- Overstock hoger in resultatenCommerciële relevantie
  • 21. - Hogere waardering van informatieitems- Hogere waardering op basis van non-commerciele eigenschappen- Hoger gewaardeerde artikelen hogen rankenPropositie relevantie
  • 22. - Advies; geef uw zoekoplossing de nodige aandacht aangezien hetwaarschijnlijk rond de 15% van uw verkeer vertegenwoordigd en deconversie substantieel hoger is van de zoekende consument- Personaliseer de zoekoplossing naar naar uw behoeften en die van uwconsument om ook een commerciële optimale conversie te behalen.…vragen?Afsluiting
  • 23. Bedankt voor uw aandacht!