1. LANCEMENT DE L’OBSERVATOIRE DU MEDEF
TENDANCE EMPLOI COMPETENCE
16 AVRIL 2013
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2. L’Observatoire Tendance Emploi Compétence
Panel de 39 566 établissements invités à participer,
taux de participation de 61.50 % soit 24 350 répondants
Représentatif de tous les secteurs d’activité, tailles et régions
Taux d’efficacité du redressement (76%)
Puis extrapolation à l’ensemble des établissements du
périmètre : expression des résultats sur la base de la
population entière du secteur privé*, soit 1 200 635
établissements en France
* Sont exclus de l’échantillon l’agriculture, les trois fonctions publiques (d’Etat, territoriale et hospitalière), les particuliers employeurs, les associations
ainsi que les professions libérales
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3. La première vague de TEC : 4ème trimestre 2012
Ensemble des Volume
établissements de postes
% recherchés
Etablissements N’AYANT PROCEDE A AUCUN RECRUTEMENT 72%
Etablissements AYANT RECHERCHE AU MOINS 1 CANDIDAT 28% 1 088 913
‒ Etablissements AYANT ABANDONNE AU MOINS UNE
4% 112 088
RECHERCHE
‒ Etablissements AYANT REALISE AU MOINS UNE
27% 976 825
EMBAUCHE
►Dont Etablissements AYANT RENCONTRE DES DIFFICULTES
7% 251 914
LORS DU RECRUTEMENT
AU COURS DES 3 PROCHAINS MOIS (1ER TRIMESTRE 2013)
Etablissements déclarant VOULOIR RECRUTER( au cours des
trois prochains mois)
17% 565 520
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4. Les difficultés en résumé
Base ensemble des établissements
ETS 10% 7% 4%
secteur privé *
(plusieurs réponses possibles) Postes 364 002 277 328 196 057
• Etablissements AYANT REALISE
DES EMBAUCHES ETS 7% 6% 4%
(malgré difficultés)
Postes 251 914 220 327 157 987
• Etablissements AYANT
ABANDONNE AU MOINS UNE ETS 4% 2% 2%
RECHERCHE
Postes 112 088 57 001 38 070
* 24 350 établissements répondants extrapolés à l’ensemble des 1 200 635 établissements en France soit un volume pour le trimestre de 1 088 913
postes recherchés. Hors agriculture, les trois fonctions publiques d’Etat, territoriale et hospitalière, les particuliers employeurs et les professions libérales
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5. Les solutions mises en place
(pour les établissements ayant eu des difficultés à recruter
mais ayant réalisé l’embauche)
7%
des établissements
Dont 4%
des établissements
ont embauché avec des difficultés ont mis en place une solution pour recruter
Volume
SOLUTIONS MISES EN PLACE
EMBAUCHES
AU MOINS UNE SOLUTION MISE EN PLACE 156 318
• Formation 85 642
‒ Mise en place d'une formation, d'un accompagnement ou parrainage en
interne
79 826
‒ Mise en place d'une formation externe 17 802
• Recours à un contrat court 36 814
• Recours à un contrat en alternance (apprentissage, professionnalisation…),
embauche d’un stagiaire à l’issue de sa formation
29 411
• Appel à un cabinet de recrutement 27 312
• Réévaluation des éléments de la rémunération 23 300
• Recours à 1 recrutement interne 15 565
5

6. Les raisons d’abandon
(pour les établissements ayant eu des difficultés
de recrutements donnant lieu à abandon de leur recherche)
4%
des établissements
Dont : 1% Et
2%
des établissements
des établissements pour une raison non conjoncturelle
ont abandonné le recrutement pour raison conjoncturelle
Volume
PRINCIPALES RAISONS AVANCEES POSTES NON
POURVUS
Base ensemble des établissements secteur privé* (plusieurs réponses possibles) na
ONT ABANDONNÉ LEUR RECHERCHE 112 088
• Abandon pour raison non conjoncturelle 73 278
‒ Difficultés à trouver un candidat disposant des compétences attendues
pour ce poste
53 709
‒ Manque ou absence de réponses à l’offre d'emploi 20 385
‒ Réorientation des priorités de recrutement 10 673
‒ Manque d'attractivité de l’offre et/ou de l’entreprise 5 348
‒ Redéfinition du poste recherché 4 996
• Abandon pour raison conjoncturelle 35 738
6

7. Les difficultés de recrutement (qu’il y ait eu embauche
ou pas) - liées aux candidats -
10%
des établissements
ont eu des difficultés à recruter (qu’il y ait eu embauche ou pas)
VOLUME RECRUTEMENTS
INSUFFISANCE DES COMPETENCES ATTENDUES
AVEC DIFFICULTES
%
(base
Base ensemble des établissements secteur privé*
Na postes
(plusieurs réponses possibles)
recherchés:
1 088 913)
ONT EU DES DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT LIÉES AU
CANDIDAT
277 328 25%
SAVOIR TECHNIQUE / CONNAISSANCE METIER / SAVOIR
FAIRE
236 829 22%
SAVOIR ETRE 182 230 17%
AUTRES COMPETENCES 16 983 2%
7

8. Les recrutements au 4ème trimestre 2012
Volume
trimestre 4
2012
Les embauches
réalisées 976 825
Les postes non pourvus 112 088
Les recrutements
annoncés 565 520
des 3 prochains mois
8

9. Les métiers les plus recherchés en T4 2012 Volumes de
(les 5 premiers et 5 derniers métiers parmi les 30 premiers métiers, niv II) postes
recherchés
S1Z - Cuisiniers 7% 22% 71% 71 051
S2Z - Employés et agents de maîtrise de l'hôtellerie
19% 23% 58% 61 362
et de la restauration
R0Z - Caissiers, employés de libre service 4% 18% 79% 54 870
J3Z - Conducteurs de véhicules 10% 22% 68% 50 427
R1Z - Vendeurs 12% 20% 67% 42 296
L1Z - Employés de la comptabilité 5% 24% 71% 13 881
M1Z - Techniciens de l'informatique 9% 31% 60% 13 751
R3Z - Maîtrise des magasins et intermédiaires du
13% 24% 63% 13 725
commerce
G0A - Ouvriers qualifiés de la maintenance 9% 25% 66% 13 478
Q2Z - Cadres de la banque et des assurances 7% 16% 77% 12 846
Postes non pourvus Postes difficiles à recruter mais pourvus Postes sans difficultés à trouver
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10. Les métiers les plus recrutés en T4 2012
(les 5 premiers et 5 derniers métiers parmi les 30 premiers métiers, niv II)
10 000 20 000
! S1ZŔ Cuisiniers 65894
R0Z- Caissiers, employés de libre service 52834
! S2Z- Employés et agents de maîtrise de l'hôtellerie
49751
et de la restauration
! J3Z- Conducteurs de véhicules 45458
! R2ZŔ Attachés commerciaux et représentants 38790
! M1Z- Techniciens de l'informatique 12571
! G0AŔ Ouvriers qualifiés de la maintenance 12234
! V3Z - Professions paramédicales 12039 Volumes de postes pourvus / embauches réalisées
Volume de postes difficiles à recruter parmi ceux pourvus
! R3Z Ŕ Maîtrise des magasins et intermédiaires
!! Volume très important (40% et plus des embauches)
du commerce 11985
! Volume assez important (20% à moins de 40% des embauches)
Q2Z - Cadres de la banque et des assurances 11888
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11. Les postes non pourvus en T4 2012
(les 5 premiers et 5 derniers métiers parmi les 30 premiers métiers, niv II)
2 000 5 000
S2Z - Employés et agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la
11611
restauration
R1Z - Vendeurs 5277
S1Z - Cuisiniers 5157
J3Z - Conducteurs de véhicules 4969
R4Z - Cadres commerciaux et technico-commerciaux 4638
J0Z - Ouvriers non qualifiés de la manutention 1353
C2Z - Techniciens et agents de maîtrise de l'électricité et
1309
de l'électronique
G0A - Ouvriers qualifiés de la maintenance 1245
L2Z - Employés administratifs d'entreprise 1199 Volumes de postes non pourvus
Volume de postes non pourvus pour
raisons hors conjoncturelles
B0Z - Ouvriers non qualifiés du gros oeuvre du BTP, du
1190
béton et de l'extraction
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12. Les recrutements annoncés pour T1 2013
(les 5 premiers et 5 derniers métiers parmi les 30 premiers métiers, niv II)
10 000 20 000
T2A - Aides à domicile et aides ménagères 53990
S2Z - Employés et agents de maîtrise de l'hôtellerie et de
48875
la restauration
S1Z - Cuisiniers 43878
R4Z - Cadres commerciaux et technico-commerciaux 22792
M2Z - Ingénieurs de l'informatique 22428
L0Z - Secrétaires 6569
W1Z - Formateurs 6491
B0Z - Ouvriers non qualifiés du gros oeuvre du BTP, du
5769
béton et de l'extraction
Volumes de recrutements
J0Z - Ouvriers non qualifiés de la manutention 5619 annoncés T1-2013
Rappel volumes de postes difficiles
à recruter T4-2012
L1Z - Employés de la comptabilité 5449
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13. Fiche métier du gros et du second œuvre du bâtiment et des TP
Évolution par
rapport à la GROS ET SECOND ŒUVRE DU BTP: Ouvrier(s) qualifié(s) des travaux
vague publics, du béton et de l'extraction (B1Z40)
précédente
8 664 postes recherchés ce Profil des établissements
Ile de France (2 126 postes) Bourgogne (711 postes)
trimestre Pays de la Loire (711 postes) Midi Pyrénées (604 postes)
8 239 embauches 5 788 embauches
réalisées réalisées sans
difficultés
2 876 postes difficiles à pourvoir Insuffisance des compétences attendues
Connaissance des techniques métier (61%) Capacité à représenter les valeurs de
Polyvalence (55%) l’entreprise (33%)
Expérience professionnelle (46%) Respect des règles (30%)
Esprit d’équipe (34%) Diplôme lié au métier (27%)
Ponctualité, fiabilité, régularité (25%)
Solutions mises en place
2 451 embauches Recours à la formation interne (46%)
réalisées malgré Formation externe (10%)
les difficultés Recours à un contrat court (4%)
Réévaluation rémunération (4%)
425 postes non pourvus Dont 163 postes pour des raisons non conjoncturelles
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14. Fiche métier de l’informatique, des études et de la recherche
Évolution par
INFORMATIQUE, ETUDE, RECHERCHE: Ingénieur(s) et cadre(s)
rapport à la
vague d'étude, recherche et développement en informatique, chefs de
précédente projets informatiques (M2Z90)
21 083 postes recherchés ce Profil des établissements
Ile de France (12 587 postes) Rhône-Alpes (1 343 postes)
trimestre Nord-Pas-de-Calais (2 174) PACA (1 220 postes)
19 013 embauches 10 748 embauches
réalisées réalisées sans
difficultés
10 335 postes difficiles à pourvoir Insuffisance des compétences attendues
Connaissance des techniques métier (42%) Diplôme lié au métier (15%)
Expérience professionnelle (42%) Écoute, sens de la relation client (15%)
Spécialisation, expertise (28%) Maîtrise de l’anglais ou d’autres
Autonomie, capacité d’initiative (19%) langues (14%)
Polyvalence (15%) Esprit d’analyse et de synthèse (14%)
Solutions mises en place
8 265 embauches Recours à un contrat court (24%)
réalisées malgré Réévaluation rémunération (20%)
les difficultés Recours à la formation interne (18%)
Recours à un cabinet de
recrutement (16%)
2 070 postes non pourvus Dont 1 020 postes pour des raisons non conjoncturelles
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15. Fiche métier du café, de l'hôtellerie et de la restauration
Évolution par
rapport à la CAFE, HOTELLERIE ET RESTAURATION: Serveur(s) de cafés restaurants
vague (S2Z61)
précédente
32 210 postes recherchés ce Profil des établissements
Ile de France (10 641 postes) PACA (3 505 postes)
trimestre Rhône-Alpes (4 878 postes) Midi Pyrénées (2 684 postes)
25 663 embauches 18 710 embauches
réalisées réalisées sans
difficultés
13 500 postes difficiles à pourvoir Insuffisance des compétences attendues
Autonomie, capacité d’initiative(26%)
Connaissance des techniques métier (39%) Ponctualité, fiabilité, régularité (25%)
Écoute, sens de la relation client (31%) Respect des règles (21%)
Expérience professionnelle (29%) Diplôme lié au métier (16%)
Implication, motivation pour exercer Capacité à travailler dans un temps donné
ce travail (29%) (16%)
Solutions mises en place
6 953 embauches Recours à la formation interne (18%)
réalisées malgré Recours à un contrat court (8%)
les difficultés Réévaluation rémunération (8%)
Recours à un cabinet de
recrutement (7%)
6 547 postes non pourvus Dont 4 514 postes pour des raisons non conjoncturelles
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16. Fiche métier des aides à domicile et aides ménagères
Évolution par
rapport à la AIDES A DOMICILE ET AIDES MENAGERES : Aide(s) à domicile et aides
vague ménagères (T2A60)
précédente
42 005 postes recherchés ce Profil des établissements
Ile de France (31 417 postes) Alsace (2 296 postes)
trimestre Centre (3 193 postes) PACA (1 041 postes)
37 924 embauches 21 439 embauches
réalisées réalisées sans
difficultés
20 566 postes difficiles à pourvoir Insuffisance des compétences attendues
Diplôme lié au métier (63%) Respect des règles (36%)
Connaissance des techniques métier (45%) Implication, motivation pour exercer ce
Ponctualité, fiabilité, régularité (45%) métier (24%)
Autonomie, capacité d’initiative (36%) Expérience professionnelle (17%)
Organisation, efficacité (7%)
Solutions mises en place
16 485 embauches Recours à la formation interne (73%)
réalisées malgré Embauche en contrat en
les difficultés alternance (59%)
Formation externe (32%)
Recours à un contrat court (3%)
4 081 postes non pourvus Dont 4 081 postes pour des raisons non conjoncturelles
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