Your SlideShare is downloading. ×
#smc070 transavia.com zoekt slogan
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

#smc070 transavia.com zoekt slogan

428

Published on

Published in: Travel
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
428
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Gratis tickets publiek (doel: promotienieuwebestemmingen!)
  • Transcript

    • 1. transavia.com/facebookMechelien OdekerkenSenior Online Marketeer @mechelien / @transavia linkedin.com/in/mechelien
    • 2. 3 C’s van Social Media
      COMMERCIAL
      CARE
      • Webcare
      • 6. Expectation-
      management
      • Disruptions management
      CORPORATE
      • Reputatiemanagement
      • 7. HR
      • 8. Interne communicatie
    • Start facebook
      januari 2010
      januari2011
    • 9. Uitdaging
      ‘Het ontwikkelen van leuke en relevante content, die meerwaardebiedtvooronze fans en “shareable” is.’
    • 10. Doel: fans  ambassadeurs
      Interactie: luisterennaar fans
      Meerwaardebieden
    • 11. Doel: engagement met fans
      Inspireren
      Verhalendelen
      Fun
    • 12. transavia.com/zoektslogan
    • 13. Aanleiding
      Marktstructureelveranderd
      Voor het eerst in 30 jaarverlies
      Onderscheidendvermogen
      Aanscherpenpositionering
    • 14. Merkwaarden
      intentiesamen
      gedrag
      toetsbetrokken
      oprecht
      enthousiast
    • 15. Nieuwe pay-off nodig
      “wat doe je hiernog” past nietmeer
      Samen met NL bedenken
      Enthousiast
      Oprecht
      Betrokken
      transavia.com/zoektslogan
    • 16. Voorbereiding
      1,5 week
      Launch voor paid luggage
      Teaser aanloopnieuwepositionering
      Slogan moetaansluitenbij…
    • 17. transavia.com/zoektslogan
      Platform: minisite
      Promotie:
      E-mailnieuwsbrief
      Display advertising
      Social Media
      Filmpjemedewerkers (zachtewaarden)
      Schermen outdoor
      Radio 538
      Er is eenprijstewinnen
    • 18. Promotie
    • 19. Video
    • 20. Prijzen
    • 21. En toen…
      Dag 1: 10.000 inzendingen
      Week 2: start facebook actie
      preview eerste selectie bij “liken” pagina
      500% likes
    • 22. Reacties
      “Leuk zou zijn geweest als je een reclame in beeld had mogen maken. Meteen maar de daad bij het woord gevoegd.....”
    • 23.
    • 24. Vervolg
      Uitbouwencampagne
      Spot jouwabri!
      Week 3 campagne
      1.000 uniekeabri’s
      Vindjouwabri, maakfoto en WIN!
      Delen op Facebook
      Fans helpen Fans
    • 25. Spot jouw abri
    • 26.
    • 27.
    • 28. Inzending gesloten
      3 wekenna start campagne
      110.000 inzendingen
      10.000 nieuwe e-mailadressen
      Incremental sales
      + 5.000 fans
    • 29. Het jury moment
      De Jury
      • Richard Kemper – Cabaretier en ex-reclameman
      • 30. WimUbachs – Strategist conceptmaker
      • 31. Bram Gräber – Algemeen Directeur transavia.com
      • 32. Kim Fast – First Officer transavia.com
      • 33. Frequent Flyer transavia.com
    • Juryrapport Top 10
      The choice of Holland
      Deze slogan straalt een nummer 1 voorkeur van klanten uit. Zonder zelf te zeggen dat je de beste bent, zeg je wel dat het Nederlandse publiek dat vindt. Voor de positie van Transavia in het buitenland zou deze slogan goed kunnen werken.
      Daar word je vrolijk van
      Deze slogan zegt op eennuchteremanierdat je plezier en enthousiasmezultgaanbelevenbij Transavia. Hijkanslaan op alleaspecten van Transavia; de manier van boeken, de bestemmingen, de sfeeraanboord. Datmaaktdeze slogan veelzijdig.
    • 34. Top 10: commotie
    • 35. Facebookpagina chatbox
      Chatbox
    • 36. “Koffieclub” Facebook
      Komeens op de koffie
      Harry’sKoffieclub
      Lijstaanwezigensamengesteld door Harry, HoofdKoffieclub
    • 37. Bekendmaking winnaar
      Zondag 3 april
      show met Hans Klok in hangar
      9 genomineerdenaanwezig
      ‘s avondsregistratiebij Life4you (RTL4, Carlo & Irene)
      Gratis tickets publiek
    • 38. And the winner is…
    • 39. Daar word je vrolijk van
    • 40. Doop vliegtuig
    • 41. Nederland bedankt!
    • 42. Een dag bij transavia.com
      25 man uitgenodigd op de koffie
      Programma:
      Ontvangst
      Taart en koffie
      Inventariseren vragen
      Presentatie slogan campagne + adresseren vragen
      Lunch
      Presentatie Social Media Expert
      Rondleiding Hangar
    • 43. De koffieclub
    • 44. Rondleiding Hangar
    • 45. Klagers worden fans
    • 46. Eind goed al goed
    • 47. Lessons learned
      Betrokkenheid van deelnemers
      Kracht en snelheid van Facebook
      Kleinegroep, groteinvloed
      Bedenkvooraf de heleactie/reactiecyclus
      Interne organisatie
      Heldercommuniceren. Geen jargon.
      Blijf consequent
      Beloonmeedoen
      Succes door combinatie on- en offline inspanningen
    • 48. Transavia.com/zoektfotos
    • 49. Doel
      Vervolgactie op transavia.com/zoekt slogan:
      • Interactie met consument
      • 50. Postionering
      • 51. Samen
      Verzamelenbeeldmateriaalvoormarcomcampagnes on- en offline
      Aanmeldingen e-mailnieuwsbrief + facebook
    • 52. Eengreepuit de inzendingen
    • 53. Wat we nietzoeken…
    • 54. Reacties
    • 55. Next steps facebook
      Buitenlandsemarkten
      Social media analytics
      Opzetten social media team (3 C’s)
    • 56. Bedankt!

    ×