Accelera 2013 (Abril 2013)
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Presentacion de servicios profesionales (Abril 2013)

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Accelera 2013 (Abril 2013) Accelera 2013 (Abril 2013) Presentation Transcript

  • Presentación de servicios profesionalesMejora del rendimiento comercialen canales online y offline                                                         Febrero 2013 Actualizado a Abril 2013
  • Qué es Con recursos especializados Por área de actuaciónUna red de profesionalesEspecialistas en negocio y tecnología Es Para La mejora del resultado comercial deProfesionales con una Las organizaciones para las que trabajamosamplia experiencia enel mercado en susrespectivas áreas Contribución Cómo Formación Consultoría Unimos conocimiento de negocio Y conocimiento tecnológico Desarrollo de herramientas tecnológicas Gestión del cambio Grupo Accelera 2013
  • Quienes somos Equipo  direc6vo:  Juan  José   Alejandro   Mar=n  González     García   De  la  Fuente    Socio      Socio      Socio      Juan  José  es  Licenciado  en  Ciencias     Alejandro  es  Licenciado  en  Sociología    Mar<n  es  Licenciado  en  Ciencias  Económicas   Económicas  y  Empresariales  por  la  UB  y   Industrial  por  la  Universidad  Complutense   y  Empresariales  por  la  universidad  de   Master  en  Dirección  de  Marke<ng  por   de  Madrid,  Master  en  Recursos  Humanos   Valencia  y  MBA  en  estrategia  y  finanzas  por   Esade.   por  Garrigues.   el  Ins<tuto  de  Empresa.         Es  Socio  fundador  de  Accelera  y  lo  largo  de   Está  especializado  en  proyectos  de   Experto  en  estrategia  comercial,  marke<ng   su  ac<vidad  profesional  ha  liderado   desarrollo  de  RR.HH  y  cuenta  con  dilatada   integrado  (On  y  offline)  e  inteligencia  de   proyectos  de  transformación  y  cambio   experiencia  en  procesos  de  desarrollo   negocio  orientada  a  resultados  comerciales,   empresarial  en  dis<ntos  países  y  entornos,   direc<vo,  realizados  con  diferentes   ha  desarrollado  su  carrera  trabajando  como   destacando  su  experiencia  en  los  sectores   consultoras  internacionales  de   Director  de  Servicio  a  Clientes  en  varias   financiero,  tecnología,  comunicaciones  y   reconocido  pres<gio  en  el  área  de   mul<nacionales  líderes  de  market  research   gran  consumo.   Recursos  Humanos  ,y  en  diferentes   en  Europa  y  LATAM  como  AC  Nielsen  e     países,  donde  ha  ocupado  puestos  de   Informa<on  Resources  Inc.  También   Con  anterioridad  desempeñó  su  ac<vidad   dirección.   desempeñó  su  ac<vidad  profesional  en   profesional  en  Accenture  donde  fue  Director     Overlap  consultores,  y  fundó  QuaroC   de  Accenture  Formación  España  y  Senior   Su  experiencia  profesional  en  diferentes   analysis  consul<ng  y  Usoweb.   Manager  del  área  de  Ges<ón  del  Cambio.   sectores  como  el  financiero,  distribución,     Previamente  fue  Director  General  para   tecnología,  comunicaciones,  industria   Mar^n  compagina  su  ac<vidad  profesional   México  y  Centroamérica  de  Development   farmacéu<ca  y  servicios,  le  ha  permi<do   con  la  docente  en  Escuelas  de  Negocio,  y  es   Systems,  y  Jefe  de  equipo  en  Nielsen  España.   estar  muy  cerca  del  negocio  del  cliente  y   autor  de  diversas  publicaciones  y  ar^culos     aportar  valor  a  los  proyectos  que  lidera.   sobre  marke<ng  on  line  y  experiencia  de   Es  ponente  y  formador  en  empresas  en   Alejandro  es  conferenciante  habitual  en   usuario.   temas  de  Estrategia  Comercial  y  Ges<ón  del   seminarios  de  desarrollo  direc<vo,   Cambio,  y  colaborador  habitual  en  escuelas   Masters  MBA  y  colabora  con  diferentes   de  negocio  y  universidades.   Universidades  como  profesor  asociado.   Grupo Accelera 2013
  • Grupo Accelera: Áreas de actuaciónSoluciones de negocioSoluciones para lamejora del rendimientocomercialMejora del rendimientocomercial Soluciones de programación y desarrollo webOrganización y gestióndel cambio Formación en web 2.0 Grupo Accelera es una compañía española especializada en laDesarrollo y formación mejora de resultados Consultoría en comerciales formada estrategia online, mkt integrado y UX por profesionalesSelección y outsorcing especializados en negocio y en Mejora del rendimiento comercial en canales tecnología: online Soluciones tecnológicas enfocadas a negocio Grupo Accelera 2013
  • Grupo Accelera: Mejora del rendimiento comercialEn el ámbito de la mejora del rendimiento comercial para canales offline, trabajamos en estas áreas de especialización que a continuación desarrollaremos: Soluciones de negocioSoluciones para Mejora del Organización y Desarrollo y Selección yla mejora del rendimiento gestión del cambio formación outsorcingrendimiento comercialcomercial 5 Grupo Accelera 2013
  • Mejora del rendimiento comercialPropuesta de ValorAyudamos a nuestros clientes a mejorar sus resultados comerciales y a anticiparse a los cambios delentorno en el que operan, con una clara orientación al negocio y a la obtención de resultados en el cortoplazo.Áreas de intervenciónØ  Diseño e implantación de modelos de gestión comercialØ  Audit – evaluación del potencial comercialØ  Estrategia y segmentación de clientesØ  Cuadro de Mando de la función comercialØ  Evaluación de redes comercialesØ  Mejora de la eficiencia comercialØ  Motivación y animación de redes de ventasØ  Estudios de satisfacción de clientesØ  Interim Management Soluciones para Mejora del la mejora del rendimiento rendimiento comercial comercial Grupo Accelera 2013
  • Organización y gestión del cambioPropuesta de ValorMás del 80% de las grandes compañías están en procesos de transformación y más de un 60% de las mismasfracasan o no alcanzan los resultados deseados.No son las grandes estrategias las que generan una ventaja competitiva, sino la capacidad para ejecutarlascorrectamente.Acompañamos a las organizaciones en sus procesos de cambio, minimizando sus riesgos y aseguramos eléxito con una metodología contrastada globalmente.Áreas de intervenciónØ  Corporate Social NetworkØ  Estrategia de Gestión del Cambio.Ø  Análisis de impacto de la transformación.Ø  Planificación y gestión del Programa de Cambio.Ø  Gestión del Sponsorship y compromiso .Ø  Medición y seguimiento del procesoØ  Cambio de cultura y comportamientosØ  Alineamiento de la función de RR.HH. con los objetivos estratégicos de la compañía: modelo de gestión,procesos, cuadro de mando y gestión del rendimiento Soluciones para Mejora del Organización y la mejora del rendimiento gestión del cambio rendimiento comercial comercial Grupo Accelera 2013
  • Desarrollo y formaciónPropuesta de ValorFacilitamos los procesos de cambio y transformación en las organizaciones mediante soluciones deaprendizaje innovadoras orientadas al negocio en los colectivos más críticos de la empresa.También nos preocupamos por dotar a las compañías de los mecanismos necesarios para evaluar yrealizar seguimiento sobre sus competencias en el terreno.Áreas de intervenciónØ Diagnóstico y análisis de necesidades de formaciónØ Elaboración de Programas de Formación y DesarrolloØ Diseño de contenidos formativosØ Escuela de VentasØ Programas de acompañamiento comercialØ Desarrollo de competencias directivasØ Formación en aplicaciones de negocioØ Programas coaching mentoring ,y outplacementØ Gestión integral del proceso formativo Soluciones para Mejora del Organización y Desarrollo y la mejora del rendimiento gestión del cambio formación rendimiento comercial comercial Grupo Accelera 2013
  • Desarrollo y formación Competencias directivas y de gestiónCompetencias directivas y de Gestión: Desarrollo de las habilidades y conocimientosesenciales que cualquier profesional debe poseer para ejercer responsabilidades en su entorno detrabajo: Gestión del Negocio Gestión de Equipos Planificación Estratégica Gestión del Cambio Liderazgo Desarrollo del Equipo Marketing y Gestión de Análisis Económico Comunicación Coaching Mercados Financiero Interpersonal Gestión de la Calidad Planificación , Gestión de Riesgos Gestión de RR.HH. Organización y Control Autodesarrollo Personal Inteligencia Emocional Gestión de Proyectos Gestión del Estrés Negociación Presentaciones y Impacto e Influencia Innovación y Creatividad Toma de Decisiones reuniones eficaces Personal Gestión de Conflictos y Gestión del Tiempo Técnicas de Análisis de Formación de Emociones Problemas Formadores Grupo Accelera 2013
  • Desarrollo y formación Escuela de ventasEscuela de Ventas: Programa de transformación del equipo comercial basado en eltratamiento de las situaciones de negocio y de gestión interna más críticas, que representan el díaa día de los gestores y equipos comerciales cias mpeten to / Niv el de co Segmen Gestión de Proyectos Ejecutivos / Presentaciones Comerciales Análisis Financiero de Proyectos de Inversión Equipos Comerciales Orientación al Cliente Planificación Comercial Desarrollo de propuestas Atención Comercial Telefónica Negociación Account Planning Atención al Cliente Venta Consultiva Técnicas de Ventas Planificación y Gestión del Equipo Comercial Gerentes / Mandos Desarrollo del Equipo Comercial Comerciales Grupo Accelera 2013
  • Selección y OutsourcingPropuesta de ValorSeleccionamos, evaluamos y reclutamos profesionales cualificados para su empresa. Nos preocupamos porconocer la cultura, estilo y necesidades de la organización antes de comenzar cualquier proceso de búsquedapara garantizar el proceso de integración en su compañía. También facilitamos y gestionamos a los profesionalescualificados que su empresa necesita para acometer proyectos de índole tecnológica.Áreas de intervenciónØ  Selección de perfiles directivosØ  Selección de consultores de ITØ  Selección de equipos comercialesØ  Evaluación de equipos comercialesØ  Assessment CenterØ  Asistencia y Outsourcing Tecnológico (Aticser) Soluciones para Mejora del Organización y Desarrollo y Selección y la mejora del rendimiento gestión del cambio formación outsorcing rendimiento comercial comercial Grupo Accelera 2013
  • Grupo Accelera: Áreas de actuaciónSoluciones de negocioSoluciones para lamejora del rendimientocomercialMejora del rendimientocomercial Soluciones de programación y desarrollo webOrganización y gestióndel cambio Formación en web 2.0 Grupo Accelera es una compañía española especializada en laDesarrollo y formación mejora de resultados Consultoría en comerciales formada estrategia online, mkt integrado y UX por profesionalesSelección y outsorcing especializados en negocio y en Mejora del rendimiento comercial en canales tecnología: online Soluciones tecnológicas enfocadas a negocio Grupo Accelera 2013
  • Mejora rendimiento comercial en internet de nueva generaciónInternet, sobre todo el de nueva generación, se ha convertido en una oportunidad y al mismo tiempo en unaamenaza para las organizaciones que no se hayan adaptado al cambio o , que de momento, no hanaprovechado todo su potencial.Accelera, pretende ayudar a las organizaciones a aprovechar todo el potencial que internet ofrece: •  Ofreciendo recomendaciones y puntos de vista neutrales así como el camino a seguir para hacer que una web cumpla con su objetivo de negocio mediante el análisis de todos los componentes del mismo. •  Proporcionando a nuestros clientes, las armas para maximizar los resultados del canal web con un enfoque integrador con el resto de áreas de la compañía 13 Grupo Accelera 2013
  • Qué hacemos“ Orientar la web al negocio y al usuariopara la mejora de resultados en el “ canal internet 14 Grupo Accelera 2013
  • Soluciones mejora del rendimiento comercial en canales online En el ámbito de la mejora del rendimiento comercial para canales online, trabajamos en estas áreas de especialización que a continuación desarrollaremos: Soluciones tecnológicas enfocadas al negocioMejora del Consultoría en Formación en web Soluciones derendimiento estrategia online, 2.0 programación ycomercial en mkt integrado y UX desarrollo webcanales online 1 2 3 15 Grupo Accelera 2013
  • Consultoría  en  estrategia  online  y  marke6ng   integrado  (On  +  Off)  Propuesta de valor:Internet, es un canal con peculiaridades específicas que hay que conocer, pero sin perder de vista al usuario último y alnegocio.Ofrecemos un punto de vista estratégico con una visión global (Tecnología y negocio) orientada a la obtención de resultados enel canal web.Áreas de actuación: ü  Plan de marketing online ü  Plan de social media ü  Integración del plan de marketing online y offline ü  User market research (Comportamiento de usuario web) ü  Marketing online y social media ü  Community management ü  SMO y comunicación corporativa Mejora del Consultoría en Formación en web Soluciones de rendimiento estrategia online, 2.0 programación y comercial en mkt integrado y UX desarrollo web canales online 1 2 3 16 Grupo Accelera 2013
  • Consultoría  en  estrategia  online  y  marke6ng   integrado  (On  +  Off)   Accelera ofrece servicios que permitirán a su empresa adaptarse a los nuevos modelos decomunicación web 2.0: •  Community Management   Promocione su marca en Internet haciendo uso de los nuevos canales de comunicación, a través de herramientas sociales. •  SMO (Social Media Optimization)   Diseño de estrategias social media   Elaboración plan social media e integración con plan de marketing online   Marketing online integrado con MKT plan   Research online: Elaboración del perfil del consumidor online. •  Comunicación Corporativa   Soluciones para la comunicación (interna y externa) de la actividad de su organización. Newsletters, Blogs, …   Soluciones de Intranet 2.0 (redes sociales privadas) para la mejora de la productividad y retención del conocimiento de los miembros de su organización. Grupo Accelera 2013
  • Consultoría  en  experiencia  de  usuario  y  usabilidad  Propuesta de valor:La usabilidad es la medida de la calidad de la experiencia de un usuario al interactuar con la web.En internet, la usabilidad es una condición necesaria para la supervivencia. Si un sitio web es difícil de usar, losusuarios abandonan. Habitualmente, se habla de usabilidad, pero se olvida lo mas importante : Los flujos deusuario en el sitio web que determinan su experiencia y satisfacción.Áreas de actuación: ü Definición del usuario tipo de cada web ü Definición de la experiencia del usuario web ü Prototipado y recomendaciones de contenido y diseño web ü Investigación de las preferencias del usuario online Mejora del Consultoría en Formación en web Soluciones de rendimiento estrategia online, 2.0 programación y comercial en mkt integrado y UX desarrollo web canales online 1 2 3 18 Grupo Accelera 2013
  • Consultoría en experiencia de usuario y usabilidad: MetodologíaMetodología 19 Grupo Accelera 2013
  • Formación en web 2.0Propuesta de valor:Habitualmente, se tiende a separar dos mundos, el online y el offline. Esto afecta al negocio, ya que lasdecisiones son tomadas por personas con carencias de formación en el mundo online. Ayudamos aproporcionar las herramientas formativas necesarias para conocer las particularidades del mundo onlineencaminadas a optimizar el uso de presupuestos y la mejora del resultados de las compañías en el canalinternet.Áreas de actuación: ü Social media ü Experiencia de usuario ü Community management ü Técnicas de marketing online ü Métrica web y análisis de información ü Cursos in company a medida Mejora del Consultoría en Formación en web Soluciones de rendimiento estrategia online, 2.0 programación y comercial en mkt integrado y UX desarrollo web canales online 1 2 3 20 Grupo Accelera 2013
  • Proceso de gestión de la de formación Palanca Procesos Herramientas InformaciónNecesidad Preparación Aplicación y Implantación cambio Selección Adaptación Seguimiento Tecnología Multicanalidad Personas Formación Grupo Accelera 2013
  • Oferta de cursos que impartimosFormación web 2.0⇨  Disponemos de una amplia oferta y experiencia de cursos en entorno web 2.0⇨ También desarrollamos cursos in company a medida Contenido Metodología1.Social Media ⇨  Máxima adaptación al cliente2.Social Media Plan ⇨  Desarrollo de ACTITUDES,3.Dinamización de ventas en e-commerce CONOCIMIENTOS y HABILIDADES4.Técnicas de e-marketing5.Gestión de comunidades online ⇨  Cursos impartidos por expertos en la6.Research online materia.7.Experiencia de usuario web ⇨  Seguimiento de la acción formativa y8.Comportamiento de compra online planes de acción para optimizar el9.Multicanalidad desempeño de la actividad formativa.10.Metrica web11.Cursos a medida en entorno web 2.0Consulta nuestra oferta de cursos ! Grupo Accelera 2013
  • Ejemplo : Social media Ficha del cursoObjetivo ⇨  Dar a conocer las técnicas mas habituales de social media y su aplicación práctica sobre la base de un plan de social media. Contenido Metodología1. Introducción (origen, cifras y tipos) ⇨  Formación práctica y deductiva.2. Redes sociales, blogs y microblogs ⇨  HABILIDADES:3. Redes sociales ⇨  Análisis de casos reales4. Microbloging5. Blogs HERRAMIENTAS:6. Vídeos ⇨  Test de evaluación de conocimientos7. El rol del Community manager ⇨  Análisis de casos8. Diseño de una estrategia social media ⇨  Conceptos y teoría base9.Análisis de casos prácticos ⇨  PLAN DE ACCIÓN10.Ejercicio ⇨  A determinarNota : El curso se podrá diseñar a medida de las necesidades del colectivo Duración ⇨  1-2 días en promedio Grupo Accelera 2013
  • Soluciones de programación y desarrollo webPropuesta de valor:Somos desarrolladores web centrados en el negocio.Desarrollamos software libre o propietario, usted decide. Nosotros le recomendamos aquellas solucionesque mejor se adaptan a la realidad de tu negocio:Áreas de actuación: ü Desarrollos PHP o propietarios ü Diseño, programación y mantenimiento de plataformas e-commerce: Prestashop, Magento, otras soluciones e-commerce. ü Integración de plataformas ERP, CRM y e-CRM ü Soluciones open source y mainframe ü Soluciones en seguridad y protección ü Programación, desarrollo y mantenimiento de comunidades virtuales, y plataformas de e-learning ü  Soluciones en movilidad Mejora del Consultoría en Formación en web Soluciones de rendimiento estrategia online, 2.0 programación y comercial en mkt integrado y UX desarrollo web canales online 1 2 24 3 Grupo Accelera 2013
  • Soluciones de programación y desarrollo web "   Proyectos de desarrollo a medida para entornos web y dispositivos móvilesMovilidad Aplicaciones web Caso : Desarrollo de plataforma e-marketing 1 2 Grupo Accelera 2013
  • Soluciones de programación y desarrollo web: MovilidadComponentes modulares, listos para ser integrados en su aplicación, nos permiten optimizar time-to market, costes y fiabilidad Grupo Accelera 2013
  • Soluciones de programación y desarrollo web: Desarrollo open source"   Soluciones consolidadas, técnicamente avanzadas, seguras y de bajo coste queayudan a la mejora de los procesos de negocio de las empresas.ü  Gestores de contenidos (CMS) ü  eCommerce ü  ERP ü  CRM Grupo Accelera 2013
  • ContactoBarcelona   Madrid      Travessera  de  Gràcia,  54-­‐56  1º  4ª   Paseo  de  la  Habana  9-­‐11  08006  Barcelona     28036  Madrid      Tel:  +34  932417850  /  609173663   Tel:  34  913595669  /  610237887      email:  info@grupoaccelera.com   email:  info@grupoaccelera.com     Mexico     Popocatepetl  num  28  Colonia   hipódromo   06100  Mexico  DF     Tel:  52  (55)  55848803   email:  info@grupoaccelera.com     Grupo Accelera 2013
  • Contacto: Info@grupoaccelera.comWeb: http://grupoaccelera.com/Blog: http://grupoaccelera.org/ Febrero 2013 Actualizado a Abril 2013