Bedrijfsvoering stelt de organisatie in staat te
presteren en maatschappelijke Waarde te
creëren.

Een nieuw perspectief; ...
‘De bedoeling’ is
innoveren met Bedrijfsvoering
Werken vanuit

Medewerkers in staat stellen te verbinden, te

‘Stimuleren
...
Innoveren betekent

Flexibel in ons denken en
robuust in onze aanpak,
positionering en

advieskracht.

anders werken

& or...
Dienstverlening /
Kernelementen
bedrijfsvoering

Sturing

Cultuur

Mensen

Processen

Techniek

Kernwoorden /
Ambitie

Adm...
‘Wij werken
vandaag al

slimmr_def_HD.wmv

aan onze
bedoeling’

Toekomstig werken/ HLMR

topia

integratie van 3 werkomgev...
Wat levert innovatie en werken vanuit

‘De

bedoeling’ op?
Hogere klant – en medewerkerstevredenheid
Vitale en lenige orga...
Beter willen worden gaat hand
in hand met goedkoper willen voortbrengen.
80

 Huisvesting is een autonome stijger en ‘fac...
We moeten
kosten

anders kijken naar
Hoe realiseren we dat dan?

- Afgelopen jaren adhoc aantal taakstellingen ingevuld

- We gaan naar continue procesinnovati...
Presentatie organisatiekoers bedrijfsvoering
Presentatie organisatiekoers bedrijfsvoering
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Presentatie organisatiekoers bedrijfsvoering

132

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
132
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie organisatiekoers bedrijfsvoering

  1. 1. Bedrijfsvoering stelt de organisatie in staat te presteren en maatschappelijke Waarde te creëren. Een nieuw perspectief; anders kijken, anders werken
  2. 2. ‘De bedoeling’ is innoveren met Bedrijfsvoering Werken vanuit Medewerkers in staat stellen te verbinden, te ‘Stimuleren van verdiepen en te verbreden; 24/7 vraaggerichte beschikbaarheid van informatie. verandering door digitalisering informatisering’ &
  3. 3. Innoveren betekent Flexibel in ons denken en robuust in onze aanpak, positionering en advieskracht. anders werken & organiseren
  4. 4. Dienstverlening / Kernelementen bedrijfsvoering Sturing Cultuur Mensen Processen Techniek Kernwoorden / Ambitie Administreren, Documenteren & Archiveren - - - Helpdesk met gezicht Klant/service gericht Ruimte professional Vakmanschap Hulpvaardig - Sl!mmer / Lean Standaard Duidelijk Simpel Handleiding “Rode bak” - Intuïtief systeem Alles virtueel Digitaal Blijven innoveren - Betrouwbaar Efficiënt Eenvoudig Klant/service gericht Hulpvaardig en meedenkend Vakmanschap - One-stopshopping 1-loket 80% standaard assortiment - Digitaal ( via intranet of App.) 24/7 Niet wiel zelf uitvinden - Ontzorgen Gemak Bewezen techniek Professioneel Expertrol Vakkennis Sparringspartner Adviseren in verbinding met omgeving - Duidelijke afspraken intake Goede vraagformule ring Professionele - Innovatief Benchmarken - Manager centraal Integraal Waarde toevoegen Vakbekwaam Oplossingsgericht Kritisch Selfservice Management& medeweker informatie - Snel, goed & Simpel Zorgvuldig - Faciliteren & Organiseren - Adviseren & Informeren - Kaders Standaard zelf doen Maatwerk Flexibel & Creatief Zelfsturing - Manager weegt af Integraal Overwegingen meegeven Info. Kritisch  lerend - - Service Integrale oplossing Ontzorgen - - Samenwerken Flexibel Waarde toevoegen & Creatie Buiten de kaders - - - - - - -
  5. 5. ‘Wij werken vandaag al slimmr_def_HD.wmv aan onze bedoeling’ Toekomstig werken/ HLMR topia integratie van 3 werkomgevingen: virtueel, fysiek en mentaal
  6. 6. Wat levert innovatie en werken vanuit ‘De bedoeling’ op? Hogere klant – en medewerkerstevredenheid Vitale en lenige organisatie Kostenefficiëntere organisatie Lagere voortbrengingskosten Sturen op hanteerbare en relevante indicatoren
  7. 7. Beter willen worden gaat hand in hand met goedkoper willen voortbrengen. 80  Huisvesting is een autonome stijger en ‘faciliteert’ visie niet meer. 70  ICT-kosten stijgen autonoom, maar hebben ook een inverdieneffect 60 50 40  Investeren in ICT en innovatie reduceert (verspilling in) handelingen en zo de personeelslasten. 30  Een deel van deze besparingen kunnen we inzetten op 20 Huisvesting ICT 10 het versterken van de strategische adviesfunctie en het blijvend innoveren Personeel 0 Bedrijfsvoering
  8. 8. We moeten kosten anders kijken naar
  9. 9. Hoe realiseren we dat dan? - Afgelopen jaren adhoc aantal taakstellingen ingevuld - We gaan naar continue procesinnovatie/ verbetering - Stip op horizon gezet, gericht op doel sturen - Indicatoren definiëren en streefwaarden
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×