BlackBerryInnovation Forum 2010
Movilidad en Caixa Galicia               Manuel Durán Aguete               Coord. Servicios Móviles               Caixa Ga...
Situación inicial• 2007: Caixa Galicia facilita terminales móviles  corporativos a toda su red comercial.• Se cubre el pri...
¿Qué nuevos requerimientos teníamos?• Ofrecer aplicaciones bancarias a través del móvil  corporativo.• Correo electrónico,...
¿Qué nuevos requerimientos teníamos?• Máxima automatización de procesos de soporte y  gestión (no incrementar el equipo).•...
¿Qué solución hemos implantado?
¿Qué beneficios hemos obtenido?• Incremento del nivel de seguridad que permite  instalar aplicaciones bancarias:   • Ofici...
Oficina Móvil Caixa Galicia
Sistemas de Información de Gestión
¿Qué beneficios hemos obtenido?• Control del gasto:  • Publicación en el portal del empleado de un    servicio de consulta...
Portal del empleado. Consulta consumo
¿Qué beneficios hemos obtenido?• Mayor sencillez en la gestión/provisión:  • Ventanilla única de solicitudes en portal    ...
Ventanilla única
Servicios de ayuda al despliegue
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Presentación realizada el año 2010 en el BlackBerry Innovation Forum en Madrid.

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  1. 1. BlackBerryInnovation Forum 2010
  2. 2. Movilidad en Caixa Galicia Manuel Durán Aguete Coord. Servicios Móviles Caixa Galicia
  3. 3. Situación inicial• 2007: Caixa Galicia facilita terminales móviles corporativos a toda su red comercial.• Se cubre el primer nivel de necesidad móvil: comunicaciones móviles a coste reducido
  4. 4. ¿Qué nuevos requerimientos teníamos?• Ofrecer aplicaciones bancarias a través del móvil corporativo.• Correo electrónico, Calendario, Contactos.• Multiproveedor e independencia del operador.• Interoperabilidad de operadores sin impacto para el usuario.
  5. 5. ¿Qué nuevos requerimientos teníamos?• Máxima automatización de procesos de soporte y gestión (no incrementar el equipo).• Mantener costes controlados creciendo en número de líneas.• Renovación de terminales.• Garantizar el nivel de seguridad para servicios críticos.
  6. 6. ¿Qué solución hemos implantado?
  7. 7. ¿Qué beneficios hemos obtenido?• Incremento del nivel de seguridad que permite instalar aplicaciones bancarias: • Oficina Móvil Caixa Galicia (terminal financiero “contable” en el dispositivo móvil). • Sistemas de Información de Gestión en movilidad.
  8. 8. Oficina Móvil Caixa Galicia
  9. 9. Sistemas de Información de Gestión
  10. 10. ¿Qué beneficios hemos obtenido?• Control del gasto: • Publicación en el portal del empleado de un servicio de consulta del consumo individual y por área. • Tarifa plana de llamadas interna. • Conexión datos ilimitada (servicio Blackberry)
  11. 11. Portal del empleado. Consulta consumo
  12. 12. ¿Qué beneficios hemos obtenido?• Mayor sencillez en la gestión/provisión: • Ventanilla única de solicitudes en portal empleado. • Autoconfiguración en el portal del empleado mediante la integración del mismo con el BES. • Gestión centralizada del dispositivo Blackberry: perfiles de uso, provisión de aplicaciones,…
  13. 13. Ventanilla única
  14. 14. Servicios de ayuda al despliegue

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