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Black berry innovation forum 2010
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Black berry innovation forum 2010

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Presentación realizada el año 2010 en el BlackBerry Innovation Forum en Madrid.

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  • 1. BlackBerryInnovation Forum 2010
  • 2. Movilidad en Caixa Galicia Manuel Durán Aguete Coord. Servicios Móviles Caixa Galicia
  • 3. Situación inicial• 2007: Caixa Galicia facilita terminales móviles corporativos a toda su red comercial.• Se cubre el primer nivel de necesidad móvil: comunicaciones móviles a coste reducido
  • 4. ¿Qué nuevos requerimientos teníamos?• Ofrecer aplicaciones bancarias a través del móvil corporativo.• Correo electrónico, Calendario, Contactos.• Multiproveedor e independencia del operador.• Interoperabilidad de operadores sin impacto para el usuario.
  • 5. ¿Qué nuevos requerimientos teníamos?• Máxima automatización de procesos de soporte y gestión (no incrementar el equipo).• Mantener costes controlados creciendo en número de líneas.• Renovación de terminales.• Garantizar el nivel de seguridad para servicios críticos.
  • 6. ¿Qué solución hemos implantado?
  • 7. ¿Qué beneficios hemos obtenido?• Incremento del nivel de seguridad que permite instalar aplicaciones bancarias: • Oficina Móvil Caixa Galicia (terminal financiero “contable” en el dispositivo móvil). • Sistemas de Información de Gestión en movilidad.
  • 8. Oficina Móvil Caixa Galicia
  • 9. Sistemas de Información de Gestión
  • 10. ¿Qué beneficios hemos obtenido?• Control del gasto: • Publicación en el portal del empleado de un servicio de consulta del consumo individual y por área. • Tarifa plana de llamadas interna. • Conexión datos ilimitada (servicio Blackberry)
  • 11. Portal del empleado. Consulta consumo
  • 12. ¿Qué beneficios hemos obtenido?• Mayor sencillez en la gestión/provisión: • Ventanilla única de solicitudes en portal empleado. • Autoconfiguración en el portal del empleado mediante la integración del mismo con el BES. • Gestión centralizada del dispositivo Blackberry: perfiles de uso, provisión de aplicaciones,…
  • 13. Ventanilla única
  • 14. Servicios de ayuda al despliegue

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