Comunicação Digital e
o Festival de Cannes 2009
marcelo.coutinho@post.harvard.edu
Twitter: @mcoutinho

• A crise financeira “disparou o
reset” no mundo da comunicação
• Necessidade de integrar canais
• Mídia Social: Exposição X
Interação

“Devemos começar a nos
perguntar se faz sentido o
comercial de 30 segundos
na televisão continuar a ser
a principal peça de uma
campanha publicitária”
Bob Greenberg, CEO, R/GA

“Marketing has changed. The
discussion has been to much
about channels and not about
ideas. We need to break the
silos between media channels
and spend less time talking to
each other and more time talking
about the consumers” - Marc
Pritchard, Global Marketing
Officer - P&G

• “People are very skeptic about advertising.
You have to provide interaction in order to
get their attention. The future is not about
disruptive advertising, is about meaningful
dialogue for the consumer”
– Carol Krause, VP Marketing, Coca-Cola

• “The brands whose consumers tell the
best stories will win”
– Nigel Morris, Isobar

The real value generated by brands
and the consumer > facts
Consumers recognize (and search
for) the trophies related to their
values and brands (media, websites,
social networks, etc)
And happily “socialcast” these
values to their own networks

A new type of market for Brands:
Social Capital and Social Currency
The trade for Facts
Trust Benefits
Emotional
Satisfaction
1. Altruistic
Communication Social 2. Competitive Social
Capital Currency
Operational
Financial
Expertise (reduction of
Transaction costs)
Adapted from Bourdieu, 1997; Goshal, 1998; Scheinkman, 2000

• A crise financeira “disparou o reset” no
mundo da comunicação
– Após as líderes, as “seguidoras” irão começar a
demandar mais ações digitais
• Necessidade de integrar canais
– Digital não é “stand-alone”. Aumento da demanda por
idéias (e profissionais) que trabalhem a sinergia das
ações de comunicação
• Mídia Social: Exposição X Interação
– Monitoramento, análise qualitativa, identificação,
ação, métricas quanti e quali, ROI

Comunicação Digital e
o Festival de Cannes 2009
marcelo.coutinho@post.harvard.edu
Twitter: @mcoutinho