Linkedin congres 2014 #lic2014 Coster & vd Blom

999
-1

Published on

Keynote presentatie Linkedin congres 2014 op maandag 10-02-2014 door Mischa Coster en Richard vd Blom.

Onderwerp: Linkedin Profilering: Psychologie en praktijk hand-in-hand

Topics:
Sympathie
Gelijksoortigheid & visie/missie
Schaarste & propositie
Sociale Bewijskracht & imago
Consistentie & zakelijk gedrag
Profilering & wederkerigheid

Published in: Marketing
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
999
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Richard
  • Richard introduceert Mischa
  • Richard
    We behandelen steeds een principe uit de psychologie gecombineerd met een toepassing op het gebied van profilering
  • Mischa
    300-600 beslissingen per dag
    99% onbewust
    Evolutie
    Voorbeelden
  • Mischa
    Associatie: LinkedIn voorbeeld
    Gelijksoortigheid: autoverkoper
  • Richard
    Let op wat voor profile picture je gebruikt. Is hij:
    Aantrekkelijk?
    Passend?
    Conform verwachting op Linkedin?
  • Richard
    Linkedin adviseert je zelfs om associatie te benadrukken – je bent wie je kent.
  • Richard
    Benoem in je Linkedin uitnodiging je overeenkomsten in netwerk, business of kansen!
    Benoem gelijksoortigheid en vergroot de kans om later voor elkaar van betekenis te kunnen zijn!
  • Richard
    Eigenlijk is in Social Media, en ook op Linkedin, alles gebaseerd op gelijksoortigheid. Wil je dit gebruiken om gedrag te beïnvloeden? Zoek naar overeenkomsten en communiceer deze.
    Wat impliciet is, excpliciet maken
  • Mischa
    Korte uitleg Sinek
    Apple voorbeeld: Think Different in de praktijk (proof)
  • Mischa
    Onderzoek wachtkamer
  • Mischa
    Gevoel van schaarste
    Manipulatie?
  • Mischa
    Schaarste in de vorm van een Linkedin groep met CXO level leden die private is
    Linkedin Influencers programma met 300 wereldwijde influencers waar menig CEO graag bij zou willen zitten
  • Richard
    Waarin is uw bedrijf écht schaars?
    Twee typen ‘Unique Selling Points’: de Qualifiers en de Differentiators. Qualifiers vaak gecommuniceerd, maar de Differentiators benadrukken de échte schaarste.
  • Richard
    425.000 resultaten, 8.800 Nederlandse sites, allemaal expert, allemaal beste prijs, beste service, niet-goed-geld-terug
  • Richard
    Bespreken in hoeverre deze USP’s ook daadwerkelijk USP’s zijn!
  • Richard
    De gouden tip van sympathie en schaarste
    Ook intern gebruiken voor sales medewerkers
  • Richard
    In 90% eerste contactmoment met uw bedrijf online.
  • Richard
    Verband laten zien tussen ‘commodity goederen’ met lage aanschafwaarde en weinig online orientatie, en ‘dure’ goederen met langer beslistraject en hogere online orientatie
    Link volgende slide: “Wat vinden uw prospects als ze naar u gaan zoeken?”
  • Een company page met ‘test test test’ wekt geen goede 1e indruk
  • Op persoonlijk niveau kijken mensen meestal naar Picture, Headline en Summary.
  • Mischa
    We kijken ook naar wat anderen van ons vinden. In de psychologie heet dit sociale bewijskracht of consensus
  • Mischa
    Online komen we dit natuurlijk ook tegen
  • Richard
    Hotel is uitgeroepen tot mooiste van de wereld, foto’s op de website zien er allemaal zo uit. Booking.com geeft echter andere recensies! Wie geloof je?
    De website of de meningen van anderen?
  • Associatie: je bent wie je kent, maar ken je ook met wie je linkt?
    Levert het vermelden van 10K+ of 6000+ connecties sympathie of gefrons op?
    Wat vind de zaal ervan?
    Input Mischa: 500+ connecties maar wel allemaal persoonlijk; wijs er wekelijks 2 af.
  • Testimonials op je website, voordeel je geeft referentiekader, nadeel is te manipuleren want zelf te plaatsen
    Recommendation op Linkedin
    Endorsements
  • Mischa
    Uitleg principe
  • Mischa
    Facebook Factor
  • Mischa
    LinkedIn gebruikt labeling
  • Mischa
    Maar wat gebeurt er nu als er geen sprake is van externe consistentie in handelen?
  • Richard
    Vertonen uw medewerkers consistent gedrag?
  • Hier een Linkedin-gerelateerd voorbeeld
    Richard
    KLM roemen om zijn Online Service
    Dan verhaal van negatieve offline ervaring! Wat blijft beter hangen en waarom?
  • Mischa
    We eindige met een leuk principe
    Psychologische bankrekening
    Onderzoek vrienden
  • Mischa
    Het cadeautjes principe
    Link naar feestdagen
  • Mischa
  • Mischa
  • Mischa
  • Mischa
  • Linkedin congres 2014 #lic2014 Coster & vd Blom

    1. 1. Linkedin Profilering Psychologie en praktijk hand-inhand Richard van der Blom & Mischa Coster
    2. 2. Over ons
    3. 3. Topics • Sympathie • Gelijksoortigheid & visie/missie • Schaarste & propositie • Sociale Bewijskracht & imago • Consistentie & zakelijk gedrag • Profilering & wederkerigheid
    4. 4. Gedrag 600+ 99%
    5. 5. Sympathie 1. Fysieke aantrekkelijkheid 2. Associatie 3. Gelijksoortigheid
    6. 6. Aantrekkelijkheid: Profile picture
    7. 7. Associatie: je bent wie je kent
    8. 8. Gelijksoor tigheid Linkedin is gebaseerd op gelijksoortigheid: • Overeenkomsten in werkgever/branche/specialisatie/project/interess e etc • Overeenkomsten in personen die je kent
    9. 9. Gelijksoor tigheid voor bedrijven Simon Sinek
    10. 10. Schaarste
    11. 11. Qualifiers & Differentiators • Heeft u echte USP’s: Differentiators? • “Doet u mee” of “Bent u onderscheidend”?
    12. 12. USP’s op websites TNS NIPO jan ‘13
    13. 13. Zet Differentiators en/of WHY in Summar y en Company Profile
    14. 14. >90 1 Indruk e
    15. 15. Online 1e zoektocht Frankwatching.com
    16. 16. 1 indruk e
    17. 17. Sociale Bewijskracht Wij denken/handelen op basis van wat (vergelijkbare) anderen denken/doen
    18. 18. Vakantie?
    19. 19. Consistentie • Wij zoeken bij onszelf en bij anderen naar consistent gedrag. • Wie •A A zegt, zegt ook B kan je beïnvloeden: labeling
    20. 20. The Facebook Factor Forrester 8.7x sneller aankoop 5.3x sneller aanbeveling
    21. 21. Consistentie
    22. 22. Cognitieve Dissonantie • Als twee cognities botsten levert dit een dissonantie op, welke onplezierig aanvoelt • Meestal negeren we dan één van de cognities
    23. 23. Wederkerigheid Mensen proberen naar evenredigheid te vergoeden wat een ander hem heeft gegeven
    24. 24. Cadeautjes via Linkedin geven Congrats Share Like Follow Recommend
    25. 25. Offline cadeautjes geven • Relatiegeschenk(je) COMPLIMENTJ E • Gunst/hulp • Onverwachte ‘act of kindness’ bv koffie meenemen • Onvoorwaardelijke relatiekorting
    26. 26. Zoek en benadruk overeenkomsten Sociale Bewijskracht voor imago building Ontdek de WHY van je bedrijf Communiceer enkel differentiators Let op consistent gedrag Geef cadeautjes!!!
    27. 27. Meer weten? >> stuur ons een openlink msg <<

    ×