Modulo Complementario Clase 5 Rodrigo Diaz taller Risky Business
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MODULO COMPLEMENTARIO CLASE 5 RODRIGO DIAZ " RISKY BUSINESS"

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Modulo Complementario Clase 5 Rodrigo Diaz taller Risky Business Presentation Transcript

  • 1. RiskyBusiness Pt. 1 Rodrigo Díaz C. | Economista rdiaz@inteldenegocios.cl
  • 2. Objetivos1. Que entiendan la naturaleza del negocio de una  empresa2. Que distingan la enorme cantidad de modelos de  negocios que existen3. Que distingan entre modelo y estrategia de negocios4. Que comprendan la importancia de la comunicación  en el negocios de una empresa5. Que comprendan la importancia de la comunicación  en los diferentes tipo de negocios que existen en el  mercado6. Qué sepan cómo se evalúa una gestión  comunicacionalRodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 3. Canales1. Comunicación Interna2. Comunicación Externa – Contenidos propios – RR.PP.3. Marketing – Publicidad • Plaza • Precio • ProductoRodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 4. Modelos de Negocios• Definición – Es el plan implementado (el cómo) por una  empresa (el quién) para generar utilidades  (el qué), por medio de la operación  comercial. – La forma de generar riqueza – Puede ser simple o complejaRodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 5. Mayores Empresas en ChileRodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 6. Modelos de Negocios• SIMPLE • COMPLEJO – Kiosko – Estación de servicio – Restaurante – Cafetería – Tienda de mall – Tienda de  – Fábrica de muebles conveniencia – Constructora – Farmacia – Colegio – Strip Center – Servicio técnico – Tarjeta de créditoRodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 7. Objetivos de Negocios• Micro empresa • Gran empresa – subsistir – Internacionalización• Pequeña empresa • Mega empresa – Crecer y no morir en  – Buscar oportunidades el intento • Multilatina• Mediana empresa – Ser actor global – Ponerse en el radar de  • Multinacional los inversionistas – Destronar a los  líderes localesRodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 8. Medianas• Hasta US$ MM 50 • Hasta US$ MM 100 – Quintec – Williamson Balfour Motors • SAP, Apple, etc. – Invermar – Rosen – Fósforos – Valpo. Sporting Club – Avon Chile – Azul azul – Pesquera Iquique Guanaye – Craighouse – EDELPA – Lomitón – Scania Chile – FIT Research – ASMAR – Puerto San Vicente – Dupont Chile – RaboBank Chile – Molinera San Cristóbal – Redbus – Casa & Ideas – Mutual de Seguros – Costanera Norte – Guante – Santander seguros – Cembras – Adexus – Telefónica del Sur – Doggi’s – Beiersdorf – Clínica Indisa – Viña Errázuriz – La Red TVRodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 9. Grandes• Hasta MM US$ 1.500 • Hasta MM US$ 1.500 – ANDINA – MINERA VALPARAÍSO – SHELL CHILE – COLBÚN – SIGDO KOPPERS – SALFACORP – SQM – CANDELARIA – CAP – XSTRATA – TELEFÓNICA CHILE – EDELNOR – PETROBRAS CHILE – MOLYMET – ENAMI – NAVIERA ULTRAMAR – BANMÉDICA – MINERA EL ABRA – MASISARodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 10. Mega• > MM US$ 1.500 • > MM US$ 1.500 – CODELCO – COLLAHUASI – ENERSIS | ENDESA – CMPC – CENCOSUD – CSAV – ANTARCHILE – ANTOFAGSTA PLC • COPEC | ARAUCO – MALL PLAZA – ENAP – ENTEL – ESCONDIDA – RIPLEY – FALABELLA – AGROSUPER – D&S [walmart] – AES GENER – CGE – FASA – LAN – QUIÑENCORodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 11. Globales • Multilatinas • Multinacional – Petrobras – Coca Cola | Pepsico – Itaú – McDonalds | Burger King – Laboratorios Bagó – WalMart – Tenaris – Santander | BBVA – Cemex – Anglo American – Bimbo – Xtrata ‐ Rio Tinto – Endesa – Falabella – Acciona  – Ripley – JP Morgan – Sonda – Holcim – Jumbo (Cencosud) – Maersk – Masisa – Nestlé – Concha y  Toro – Sony – Madeco – Hiundai – CCNI – LG – CSAV – GE – LAN – Etc…Rodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 12. Estrategia de Negocios• DEFINICIÓN – Plan de largo plazo, con acciones concretas (plan operativo) destinado  a alcanzar un conjunto de metas.• CLAVES – Largo plazo – Conjunto de metas• ENTONCES – Es el plan administrativo por medio del cual se fortalece la empresa … o sea, se genera valor – Sin estrategia,la administración no tiene mapa de ruta para guiarla.• ¿Qué genera valor en una empresa? – Los activos, los clientes, los contratos, el managment, la marca. – Por lo tanto, al estrategia tiene que estar orientada a darle valor a la  empresa en el largo plazo [acciones, capitalizacion]. – Las deudas, restan valor.Rodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 13. Estrategias de Negocios• CÓMO SE HACE UNA E. N. 1. Visión, Misión, Valores 2. FODA 3. Balance Scorecard 4. Set de metas y objetivos 5. Mapa de ruta (con claves) 6. Indicadores de gestión (KPI’s) 7. Tablero de Control (dashboard)Rodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 14. Estrategias de Negocios• CMPC • QUIÑENCO – Desarrollar el mercado  – Banco de Chile, CCU y  forestal y la producción de  Madeco. Las ventas de las  papel en Chile y Am.Lat. entidades del grupo fueron • FALABELLA superiores a los US$ 4 mil  millones en 2009. – Venta al detalle de vestuario,  accesorios y productos para  – Invertimos en empresas que  el hogar a través de tiendas  consideramos tienen un  por departamento, malls y  elevado potencial de  tiendas de especialidad, así crecimiento, en industrias en  como alimentos a través de  las cuales contamos con  supermercados.  experiencia. – Además, se ha desarrollado el  – No somos un fondo mutuo  área de Servicios Financieros  porque controlamos nuestras  y la manufactura de textiles. inversiones a través de  participaciones mayoritarias,  – En Argentina, Colombia, Chile  sólo o con socios estratégicos.  y PerúRodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 15. Estrategias de Negocios• SIGDO KOPPERS • CENCOSUD – Presencia Servicios, Industrial, Comercial y  Automotriz. Con operaciones en Chile,  – Cencosud es uno de los más  Argentina y Perú, y exportaciones a América  grandes y prestigiosos  del Norte y del Sur, Europa y Asia‐Pacífico.  – 3 áreas de desarrollo que agrupan empresas   conglomerados de retail en  de construcción y montaje industrial,  Am.Lat, con operaciones en  transporte y logística, servicios de  fragmentación de roca, línea blanca y  Argentina, Brasil, Chile, Perú electrodomésticos, producción de películas  y Colombia. plásticas de alta tecnología, del sector  petroquímico, de representación,  – Estrategia multiformato que  distribución y arriendo de maquinarias, y  hoy da trabajo a más de 100  comercialización de automóviles. mil personas.  – OBJETIVO: • Ser el mayor retailer de América  Latina, llegando con sus  máximas de calidad de servicio,  excelencia y compromiso a  cientos de miles de clientes.  • Estrategia:: Agresivo plan de  internacionalización, Rodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 16. Estrategias de Negocios• BCI – Corporación de Soluciones Financieras. Ofrece  • BANMÉDICA productos y servicios con procesos de alta eficiencia  – Satisfacer y resolver las necesidades  operacional y excelencia en la calidad, con una  permanente innovación tecnológica, prudentes  de salud de personas. Para ello, cuenta  políticas de administración de riesgos y exigentes  con una amplia infraestructura de  estándares éticos.  servicios.  – Satisfacer y resolver las necesidades financieras tanto  de personas como de empresas. Para ello, cuenta con  – Para facilitar su crecimiento, el grupo  una amplia red de sucursales en el país, a la que se  suman oficinas de representación fuera de Chile. Con  ofrece distintos canales de atención  diversos canales de atención, como cajeros  con proyección internacional. automáticos, Internet y plataforma telefónica.  Además, el Banco cuenta con diferentes filiales que  ofrecen diversos productos y servicios financieros.Rodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 17. Estrategias de Negocios1. BancoEstado 1. Aquachile2. COAGRA 2. CAP3. CEMCO 3. Masisa4. Recalcine 4. UAI5. LAN 5. ENJOY6. SQM 6. Agrosuper7. ENAMI 7. FORUS8. IANSA 8. Ducasse9. Concha y Toro 9. David Del Curto10. Virutex‐Ilko 10. Cristalerías ChileRodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 18. RiskyBusiness Fin Pt.1 Muchas Gracias
  • 19. RiskyBusiness Pt.2 Muchas Gracias
  • 20. Modelos de Negocios• Definición – Es el plan implementado (el cómo) por una  empresa (el quién) para generar utilidades  (el qué), por medio de la operación  comercial. – La forma de generar riqueza – Puede ser simple o complejaRodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 21. Estrategia de Negocios• DEFINICIÓN – Plan de largo plazo, con acciones concretas (plan operativo) destinado  a alcanzar un conjunto de metas.• CLAVES – Largo plazo – Conjunto de metas• ENTONCES – Es el plan administrativo por medio del cual se fortalece la empresa … o sea, se genera valor – Sin estrategia,la administración no tiene mapa de ruta para guiarla.• ¿Qué genera valor en una empresa? – Los activos, los clientes, los contratos, el managment, la marca. – Por lo tanto, al estrategia tiene que estar orientada a darle valor a la  empresa en el largo plazo [acciones, capitalizacion]. – Las deudas, restan valor.Rodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 22. Estrategia Comunicacional• DEFINICIÓN – Plan de largo plazo, con mensajes concretos (plan de contenidos) destinados a  posicionar un conjunto de ideas.• CLAVES – Largo plazo – Conjunto de ideas (atributos)• ENTONCES – Es el plan por medio del cual se fortalecen los mensajes de la empresa … o sea,  donde surge el contenido – Sin estrategia, los mensajes no perduran• ¿Cómo surgen los contenidos? – De una reunión de pauta? – De una reunión de Directorio? – De una reunión de gerentes? – Todas las anteriores? – Ninguna de las anteriores?Rodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 23. Estrategia Comunicacional• MENSAJES – El valor de las ideas – La chispa de la vida – En 30 minutos o gratis – Piensa diferente – Única, grande, nuestra – Just do it – Se derrite en tu boca, no en tus ni en tu ropa – Está pasando, lo estás viendo – El lugar más feliz de la tierra – El placer de volar – Perfecto para usted – Pascua feliz para todos – Te da más – Todo el mundo tiene pep – Hay cosas que el dinero no puede comprar… – Llegar y llevar – Más ricas no hay – Somos diferentes – El canal de ChileRodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 24. Estrategias de branding• NO HAY QUE REPETIR LA MECÁNICA DE LA EMPRESA (eso ya está hecho)• HAY QUE CONOCER 1. Misión, Visión y Valores de la empresa. 2. Set de metas 3. Conocer los KPI’s• HAY QUE ANALIZAR LA COMPETENCIA• HAY QUE DECIDIR QUÉ CONVIENE MÁS – Crear una marca paraguas [Nestlé‐Kraft‐Danone] – Potenciar marcas individuales• HAY QUE RESPONDER LA PREGUNTA – ¿Qué estrategia aporta más al valor de la empresa?• CASOS – Fallabella: Basement – CENCOSUD: Jumbo, Santa Isabel, Montserrat, Paris, EasyRodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 25. Marcas Globales• Chilenas • Multinacional – Falabella | Saga – Coca Cola | Kraft | Apple – Ripley – Santander | BBVA  | Zara – Sonda – Rolex | Victorinox | Nestlé – Jumbo – SONY | Honda | Shiseido – Concha y  Toro – Nintendo | Acer |  • Casillero del Diablo – Hiundai | LG | Samsang – LAN – Peugeot | Dior | LV• Multilatinas – Ferrari | Zenia | Martini – Juan Valdez – Audi | Boss | Siemens – Tecate | Corona – Burberry | HSBC | RR – Bacardi – Heineken | RaboBank | Philips – Brahma – IKEA | Volvo | Absolut – Quilmes – – Bimbo – Laboratorios Bagó – ItaúRodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 26. Temas de discusión• ¿Por qué se bota una marca? – ALMAC, CTC‐Telefónica, …• ¿Quién revitaliza una marca? [Le Coq Sportiv,  Reebok, Lacoste]• ¿Cómo se enmarca una marca de lujo en la  estrategia de negocios?• ¿Cómo se incorporan marcas escalonadas en la  estrategia d enegocios? [Pioneer‐Kyoto]Rodrigo Díaz C. | IDNrdiaz@inteldenegocios.cl
  • 27. RiskyBusiness Fin Pt.2 Muchas Gracias