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Liderança na atualidade

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Transcript

  • 1. Liderança na atualidade Palestrante: Conceição Moraes
  • 2. Objetivo
    • Sensibilizar todos os empresários, gestores, líderes e ou todo profissional que deseje desenvolver habilidades e / ou implementar ferramentas para se tornar um líder empreendedor
  • 3. Conceito...
    • Liderar é conseguir que as coisas sejam feitas através das pessoas. Isso envolve foco na tarefa e no relacionamento [...] Liderança é executar as tarefas enquanto se constroem relacionamentos (HUNTER, 2005).
  • 4. Fatores influenciadores da liderança Trocas entre líder e liderados Aspectos contingenciais Comportamental Líder
  • 5. Trocas entre líder e liderados
    • Diante das pressões do tempo, líderes estabelecem um relacionamento especial com um pequeno grupo de seus liderados – grupo interno
    • Liderados são escolhidos pela similaridade de atitudes e características de personalidade
    Grupo interno Grupo externo
    • Tem toda confiança
    • Atenção demasiada
    • Privilégios especiais
    • Menos atenção
    • Menos recompensa
    • Interações formais de autoridade
  • 6. Aspectos contingenciais
    • Líderes eficazes abrem os caminhos para ajudar seus liderados a atingirem seus objetivos, tornando a jornada mais fácil ao reduzir os seus obstáculos
    • O autor House identifica 04 comportamentos:
      • Diretivo
      • Apoiador
      • Participativo
      • Orientado para Conquista
    • Líderes são flexíveis podendo agir de formas diferentes, dependendo da situação
  • 7.
    • Comportamento do líder
    • Diretivo
    • Participativo
    • Orientado para a conquista
    • Apoiador
    • Fatores contingenciais
    • ambientais
    • Estrutura da tarefa
    • Sistema formal de autoridade
    • Grupo de trabalho
    • Fatores contingenciais do
    • subordinado
    • Capacidade percebida
    • Experiência
    • Locus de controle
    • Resultados
    • Desempenho
    • Satisfação
    Aspectos contingenciais
  • 8. Situação Comportamento Impacto no Resultados do Líder subordinado Fonte: House, R. J. (1971). A path-goal theory of leader effectiveness. Admnistrative Science Leadership Review Aspectos contingenciais Falta de auto- confiança dos subordinados Apoiador (Relaciona- mento) Aumento da confiança para realizar as tarefas (metas) Mais esforço Maior satisfação & Melhor desempenho Trabalho Ambíguo ou estressante Diretivo (Tarefa) Clarificar caminho para recompensa Falta de Trabalho Desafiador Orientado para conquista (Exigindo & apoiando) Definir metas desafiadoras Recompensa incorreta Participativo (Consulta/ grupo) Clarificar Necessidades e mudar recompensa
  • 9. Liderança transacional e transformacional Influência idealizadora Motivação inspiracional Estímulo intelectual Consideração individualizada Gestão pela exceção (A) + (P) Recompensa contigencial Esforço extra Performance esperada Aumento da motivação para o resultado extra designado Performance além da expectativa + + + Liderança transformacional Liderança transacional
  • 10. Aspectos comportamentais
  • 11. Liderança transacional
    • Liderança transacional é aquela em que os líderes conduzem ou motivam seus seguidores na direção das metas estabelecidas por meio do esclarecimento dos papéis e das exigências das tarefas (ROBBINS, 2002, p. 319).
  • 12. Dimensões da liderança transacional
    • Recompensa contingencial: os líderes fornecem recursos e suportes tangíveis e intangíveis aos subordinados em troca do seu esforço e performance;
    • Gestão pela exceção de forma ativa: refere-se ao monitoramento da performance e à tomada de ação corretiva quando necessário, minimizando desvios de padrões;
    • Gestão pela exceção de forma passiva: refere-se quando os líderes têm uma atitude passiva intervindo apenas quando os problemas se tornam sérios;
    • Laissez-faire refere-se à ausência de liderança, ou seja, a inexistência de responsabilidades de liderança.
  • 13. Liderança transformacional
    • A liderança transformacional é aquela em que os líderes oferecem considerações individualizadas e estímulo intelectual a seus liderados, além de possuírem carisma (ROBBINS, 2002, p. 319).
  • 14. Dimensões da liderança transformacional
    • Influência idealizada (carismática ) : modelo respeitado, admirado e copiado pelos seguidores que, conseqüentemente, demonstram alto grau de confiança nestes líderes;
    • Motivação inspiracional: construção de relacionamento na comunicação interativa que forma um vínculo cultural, ocorrendo uma troca de valores para ambas as partes. O líder inspira os seguidores a um estágio futuro, comunicando expectativas e demonstrando comprometimento com os objetivos;
    • Estímulo intelectual: estimula seguidores a serem inovadores e criativos, questionando suposições, reestruturando os problemas, observando velhas situações com um novo olhar. Erros não são publicamente divulgados e a criatividade é abertamente encorajada;
    • Consideração individualizada: o líder atua como mentor ou instrutor. Reconhece e aceita as necessidades e desejos individuais dos liderados.
  • 15. Liderança servidora
    • A liderança servidora tem como referência o perfil de liderança de Jesus Cristo que na essência é mobilizada pelo amor e na sua missão de ensinar os seus apóstolos que o papel daquele que conduz é servir. O próprio Jesus sugeriu, em diversas alusões, de que ele mesmo é um “Servo”, ao dizer que não veio para ser servido, mas para servir e dar a vida em favor de muitos
  • 16. Dimensões da liderança servidora
    • Amor: possui o sentido do amor moral, na valorização da equipe e estar genuinamente interessado pela sua vida;
    • Empoderamento: empodera os subordinados, escutando efetivamente e fazendo com que eles se sintam importantes;
    • Visão: zela pelos valores e a peculiaridade de cada indivíduo da equipe, fortalecendo o indivíduo, a equipe e a performance da empresa;
    • Humildade: consiste na constância do líder em demonstrar o respeito para com os subordinados e a contribuição de cada um;
    • Confiança: há confiança no processo de troca de confidências e no depender dos membros da equipe
  • 17. Questões contemporâneas
    • Mentoria - Kram (1985)
      • É uma relação entre um adulto mais experiente que ajuda o indivíduo menos experiente a aprender a conduzir no mundo adulto e no mundo do trabalho.
  • 18. Funções de Mentoria Funções de Carreira Funções Psicossociais Patrocínio/Apadrinhamento : o mentor apóia publicamente o mentorado, através de indicações para promoções e oportunidades. Exposição/Visibilidade : o mentor cria oportunidades para o mentorado demonstrar habilidades e competências, através da socialização e da delegação de responsabilidades. Coaching : o mentor desenvolve o conhecimento do mentorado e a compreensão de como navegar efetivamente no mundo empresarial, além de sugerir estratégias específicas para alcançar os objetivos. Proteção : o mentor protege o mentorado de contatos e situações prejudiciais, tomando para si (mentor) a responsabilidade de realizar os contatos e intervir nas situações difíceis. Tarefas desafiadoras : o mentor designa trabalhos desafiadores, apoiados por treinamento técnico e constante feedback. Papel modelo : o mentorado encontra no mentor uma imagem na qual pode se modelar. Aceitação/Confirmação : o mentor e o mentorado desenvolvem autoconhecimento através de feedback. Aconselhamento : mentor e mentorado desenvolvem uma relação de esfera pessoal e profissional em que estejam correlacionados, por meio da exploração de assuntos pessoais que podem interferir no desempenho dentro da organização. Amizade : mentor e mentorado desenvolvem uma interação social resultante da afetividade mútua, da compreensão e da agradável troca informal de experiências sobre o trabalho e a vida.
  • 19. Outros aspectos
    • Inteligência emocional – IE
      • Os grandes líderes demonstram sua inteligência emocional exibindo todos os cinco elementos-chave: autoconsciência, autogerenciamento, automotivação, empatia e habilidades sociais.
    • Relação de confiança
      • A confiança e a credibilidade modulam o acesso do líder ao conhecimento e à cooperação.
      • A honestidade e integridade estão associadas com a liderança, sendo a primeira apontada como a principal característica admirada em um líder.
      • A eficácia da liderança e dos administradores depende da capacidade de conquistar a confiança de seus liderados.
  • 20. Três tipos de confiança
    • Confiança baseada na intimidação: se baseia no medo e nas represálias, caso ela seja violada.
    • Confiança baseada no conhecimento: baseada na previsibilidade do comportamento que resulta de um histórico de interações.
    • Confiança baseada na identificação: baseada na compreensão mútua de intenções e na concordância sobre os desejos e vontades de cada parte.
  • 21. http://mcmoraescosta.wordpress.com Twitter:@mcmoraescosta