O termo social bookmarking deriva do inglês e pode significar, numa tradução livre, marcador social. Do mesmo modo que, ao ler um livro impresso, recorremos aos marcadores de papel, a navegação na internet precisa ser coletada de acordo com nossas necessidades, seja para uso profissional, acadêmico ou pessoal.

1. Coleção Cultura Digital
Série Mídias Sociais

2. Volume 1
Social Bookmarking
Marcílio Duarte

3. Sobre o autor
Marcílio Duarte é graduado em Comunicação. Especializado em
Comunicação e Cultura pela Universidade de São Paulo (latu
sensu).

5. Entendendo o conceito de
Social Bookmarking

6. O que é social bookmarking
 O termo social bookmarking deriva do inglês e pode significar, numa tradução livre,
marcador social.
 Do mesmo modo que, ao ler um livro impresso, recorremos aos marcadores de
papel, a navegação na internet precisa ser coletada de acordo com nossas
necessidades, seja para uso profissional, acadêmico ou pessoal.
 Portanto, no ambiente digital, a acepção do termo não se restringe a mera
marcação; ela se estende a um processo e, por conseguinte, a mais uma forma de
comunicação que pressupõe a colaboração entre usuários em qualquer parte do
mundo.

7. Em que contexto surge o social bookmarking?
1 Percepção do aumento do fluxo de
informações na internet

8. Em que contexto surge o social bookmarking?
2 Necessidade de organizar, compilar e
recuperar links sobre informações relevantes

9. Em que contexto surge o social bookmarking?
3 Empresas interessadas em oferecer o serviço,
viram oportunidade de negócio e criam redes

10. Então surgem os serviços
 Para que essa possibilidade (de comercialização) se tornasse tangível, empresas de
tecnologia – em sua maioria sediadas nos EUA e países europeus – criaram web
sites que oferecem esse tipo serviço gratuitamente mediante criação de conta
pessoal.
 Mas essa gratuidade tem um preço. Como assim? Se é de graça, como pode ter
um preço? O preço é a disponibilização dos seus dados pessoais. E não é tão
barato assim, quando se trata de privacidade.
 Por exemplo, um ponto que precisa ser observado é que essas empresas oferecem
o serviço gratuitamente, mas, em contrapartida, têm acesso a dados pessoais de
cada usuário, por meio dos quais faz uso comercial e analisa o comportamento de
consumo com base em interesses e estratégias de mercado.

11. Então surgem os serviços (cont.)
 Sob esta perspectiva, os usuários que formam a imensa base de dados dessas
redes, “oferecem” todas as informações necessárias para a empresa detentora da
marca captar dados e usá-los para lucrar com seu negócio.
 O nome dessa estratégia é b-targeting (do inglês, behavior targeting , que significa
segmentação comportamental). Como o assunto aqui não é marketing, não vou
me estender muito nesse assunto. Apenas imagine você ter em mãos todas as
preferências musicais da sua base de dados. Associe a isso uma grande gravadora
querendo promover o disco, show ou DVD de um artista famoso. Então, o que
você faria com essas informações: venderia ou guardaria?
 Mas não é apenas isso, todas as redes sociais vivem de publicidade e não apenas
em venda de informações. Mesmo para a publicidade, elas são direcionadas para o
seu perfil com base em suas preferências.

12. Então surgem os serviços (cont.)
 Mas isso está errado? Em princípio não, pois o serviço é oferecido mediante aceite
do contrato, que prevê que as informações são de propriedade da empresa. Por
outro lado, podemos alegar que nem tudo que é certo, do ponto de vista legal, é
ético. Então, é uma questão de escolha do usuário.
 Essa oportunidade de fazer negócios com base em interesses do usuário se deve
ao fato de esse tipo de serviço basear-se no conceito de tagging, que veremos
mais à frente.

13. Finalidades do Social Bookmarking
 A principal finalidade dos marcadores sociais é possibilitar ao usuário final a
compilação e organização de hyperlinks que ele considera úteis para pesquisa,
estudo ou até mesmo diversão. Na internet, os hyperlinks selecionados são
conhecidos popularmente como favoritos.
 Há diversos serviços abertos de social bookmarking. Relacionado a isso,
encontramos o conceito de social tagging, ou serviço de tags (etiquetas). Nestes
serviços, o usuário classifica os seus favoritos com key-words (palavras-chave), que
indexados aos principais motores de busca da internet (Google, Yahoo! e Bing),
ajudam-no a encontrá-los com maior facilidade. O usuário também pode arquivar
seus favoritos em modo privado, o que significa não torná-los abertos ao público.

14. Vantagens do Social Bookmarking
 É útil como backup (recuperação) de links
 É um facilitador de pesquisas, já que permite a organização por meio de tags (etiquetas)
 Com a tecnologia discovery engine é possível o acesso a descobertas do que acontece na
internet
 É uma boa ferramenta de benchmarking (marcação de referenciais) para profissionais de
marketing
 É também uma opção prática de clipping para jornalistas que atuam como assessores de
imprensa
 Alguns serviços oferecem a possibilidade de armazenamento de documentos, notas e
funcionalidades interessantes como os highlights (destaques) em artigos da internet

15. Matriz das seis práticas do Social Bookmarking
PESQUISAR DESCOBRIR
PARA
COLABORAÇÃO
INTELIGÊNCIA COLETIVA
MARCAR PARA ARQUIVAR DEMOCRATIZAÇÃO DA
INFORMAÇÃO
ORGANIZAR PARA COMPARTILHAR

16. O que está por trás da ideia de
Social Bookmarking

17. Folksonomia
 A folksonomia é um termo cunhado por Thomas Vander Wal, em referência ao
termo taxonomia, de origem grega, cuja significação é ciência da classificação. No
caso do termo folksonomia, trata-se de uma junção da palavra folks, que em inglês
significa “pessoas” com o conceito de taxonomia. Deste modo, temos na
folksonomia a ciência da classificação feita por pessoas comuns no ambiente
digital e não por especialistas da alta academia. De um modo mais simples,
podemos entender que o termo refere-se a pessoas + taxonomia.
 Mais do que isso, a folksonomia baseia-se na prática colaborativa , ou seja, no
processo que envolve a criação de informação pelo coletivo.

18. Folksonomia
 Um exemplo de prática colaborativa são os wikis que oferecem verbetes sobre
temas variados passíveis de edição por qualquer usuário do planeta.
 Hoje, o conceito de folksonomia pode ser visto em sites como o Flickr, que adota o
tagging (etiquetação) como método para organizar informações em sua rede.
Essas tags são geralmente fornecidas pelo próprio usuário, mas também são
sugeridas pela própria rede na qual o usuário participa.
 Outro exemplo que dá a dimensão da importância adquirida pela folksonomia e
pelo social tagging é o tag cloud, um recurso muito usado em blogs e web sites.
Essa nuvem de etiquetas mostra quais as palavras-chave que tiveram maior acesso
ou classificação por parte dos usuários.

19. Representação gráfica da Folksonomia
PESSOAS CLASSIFICAÇÃO
FOLKSONOMIA
(FOLKS) (TAXONOMIA)

20. Inteligência coletiva
 A inteligência coletiva é um conceito que abrange a tecnologia em função da
inteligência.
 O que torna possível o entendimento de uma consciência coletiva é o fato de que
uma nova era se afigura sob a égide da internet
 O atual contexto da internet, que possibilita a conexão entre os mais diversos
povos, seria, portanto, a sustentação desse novo tipo de pensamento
 De modo que torna-se característico desse processo a interatividade entre pessoas
no ambiente digital por meio de canais de comunicação como blogs, fóruns,
comunidades virtuais e os famosos wikis que dão nome à maior rede social
colaborativa: Wikipédia

21. Inteligência coletiva
 Portanto, a inteligência coletiva pressupõe o acesso à internet como direito à
informação para que o maior número de pessoas possam participar de modo
igualitário dessa rede de saberes
 A inteligência coletiva associada à prática colaborativa tem representado um
grande passo na democratização da informação em todo o globo.
 Antes da internet, as pessoas recorriam aos grandes jornais, rádios e canais de TV
para terem acesso à informação. Esse processo praticamente descartava a
possibilidade de interação com a notícia, restringindo o papel do ouvinte a um
mero receptor passivo das informações.
 Assim, a manipulação das informações era muito mais fácil do que hoje, já que
internet abriga uma grande diversidade de canais de informação e permite a
resposta, por meio de interatividade.

22. Sites que oferecem serviços de
Social Bookmarking

23. All-In-One

24. O que é All-In-One
• As redes de social bookmarking All-In-One (Tudo-Em-Um) são chamadas assim
porque oferecem múltiplos serviços integrados. Tomemos como exemplo o
Diigo. Nesta rede, temos a possibilidade de salvar links, criar tags, capturar
telas, criar documentos de texto, salvar imagens da web ou do computador,
escrever notas ou fazer destaques por meio da ferramenta marca-texto
(funcionalidade também conhecida como web annotation).
• Além dessas funcionalidades, as redes all-in-one oferecem extensões para a
maioria dos navegadores, o que ajuda a aumentar a produtividade para
estudantes e profissionais. O mesmo perfil, com pequenas variações, se aplica a
redes como Evernote. Outra rede muito boa é a Springpad, onde, além dessas
funcionalidades todas, é possível gravar áudio de voz e fotos para cada nota, o
que ajuda muito os pesquisadores universitários que recorriam ao velho
gravador em suas constantes pesquisas. Hoje, basta ter um celular smartphone
com acesso à internet para se utilizar desses recursos todos.

25. Principais canais:
Diigo
Evernote
Licorize
Knowledge Plaza
SpringPad

26. Funcionalidades e possibilidades:
• Clipagem (Clipping)
• Compartilhamento
• Compilação
• Etiquetação/Marcação (Tagging)
• Guardar diversos formatos
• Integrar tudo em um workspace (área de trabalho)
• Organização

27. Blogmarking

28. O que é Blogmarking
• As redes de blogmarking (ou blog bookmarking) são especializadas em
indexação de blogs. O principal objetivo dessas redes é fornecer material para
profissionais da área de comunicação ou simplesmente curiosos interessados
em descobrir o que se fala, pensa e discute na internet.
• A rede mais conhecida de blogmarking é, sem dúvida, a Technorati. Seu motor
de busca é imbatível, superando até mesmo o gigante Google, que criou seu
Google Blog na tentativa de ser uma alternativa na busca de blogs ao redor do
mundo. No entanto, ao Technorati coube o pioneirismo e o prestígio. Outras
redes também oferecem soluções parecidas, mas são segmentadas para setores
específicos. É o caso das redes DesignFloat e DesignBump, direcionadas para
designers; outra rede que segmenta seus serviços é a BizSugar, totalmente
destinada aos pequenos empresários e microempreendedores que procuram
dicas e ideias para alavancarem seus negócios.

29. Principais canais:
Blog Engage Blog Tok
Blokube Technorati
Bloglines Xanga
BlogMarks

30. Funcionalidades e possibilidades:
• Compartilhamento
• Compilação
• Descobrir blogs (social discovery)
• Etiquetação/Marcação (Tagging)
• Organização

31. Social Buttons

32. O que são Social Buttons
• Os social buttons (widgets) são pequenos acessórios que visam facilitar o
compartilhamento de informação na internet. Eles são muito comuns em blogs,
sites e portais e geralmente podem ser vistos em formato de barra, com um
menu suspenso e diversas opções de redes sociais.
• As redes mais conhecidas que oferecem esse tipo de recurso são a ShareThis e
a AddThis. Ao criar uma conta gratuita, é possível ter acesso aos diversos tipos
de rede com as quais o usuário pretende compartilhar infromações. Também é
possível montar o menu de redes de acordo com o design mais adequado ao
site, blog ou portal. Para ter acesso aos serviços mais avançados, como análise
do tráfego, cliques e visitantes, é necessário contratar uma conta paga.

33. Principais canais:
AddThis
LinkWad
ShareThis
SoBoo

34. Funcionalidades e possibilidades:
• Aumento da produtividade
• Compartilhamento
• Integração de conteúdo

35. Peer Community

36. O que é Peer Community
• Os marcadores peer community são redes que oferecem esse o serviço de social
bookmarking para comunidades muito específicas, visando atender a um
determinado nicho.
• Por explorarem nichos de mercado, não há nenhuma rede dessa categoria que
seja muito conhecida, a não ser pelos membros de uma comunidade que já
esteja utilizando os serviços. No entanto, podemos descatar algumas que são
interessantes. Por exemplo, a rede CiteULike é direcionada ao público
universitário que busca referências bibliogrtáficas. Já a BibSonomy atrai
pesquisadores avançados em nível de mestrado e doutorado. E, por fim, a rede
Connotea é voltada para cientistas e pesquisadores.
• O mais legal dessas redes é que a maior parte delas não têm objetivos
comerciais e visam contribuir para o conhecimento coletivo sem a
contrapartida da exploração por meio de propagandas, como as demais redes.

37. Principais canais:
BibSonomy (para mestres e doutores)
Bizsugar (para pequenos empreendedores)
BX Business Exchange (para executivos)
CiteULike (para estudantes universitários)

38. Principais canais (cont.):
Connotea (para cientistas e pesquisadores)
GiveALink (para professores universitários)
Design Bump (para designers e webdesigners)
Design Float (para designers e webdesigners)

39. Principais canais (cont.):
Deviantart (para designers e artistas visuais)
Slashdot (para “nerds” da informática)
Sphinn (para profissionais de Marketing)
Twackle (para atletas em geral)

40. Funcionalidades e possibilidades:
• Compartilhamento
• Compilação
• Especialização do conhecimento
• Etiquetação/Marcação (Tagging)
• Integração de conteúdo
• Organização
• Segmentação de conteúdo

41. Social Discovery

42. O que é Social Discovery
• São redes de social bookmarking que têm como característica principal seu
mecanismo de busca, visando facilitar pesquisas, principalmente para
profissionais de marketing e publicidade que precisam a todo momento
acompanhar as tendências do mercado e de seus concorrentes.
• A rede de maior sucesso nesta categoria é a StumbleUpon. Seu nome já é
bastante sugestivo: o termo inglês stumble significa tropeçar ou “dar de cara”
com alguma coisa. Stumble upon seria, portanto, cair em cima de algo ou dar
de cara com algo. O mecanismo é bastante simples: o usuário escolhe uma área
de pesquisa, por exemplo, marketing e começa a descobrir tendências por meio
do mecanismo “stumble”, um simples botão que, ao ser clicado, busca oas mais
diversos sites e blogs. É possível, evidentemente, guardar esse material e
organizá-lo como nas demais redes de social bookmarking.

43. Principais canais:
Faves
HeyStaks
Folkd
Mixx
Squidoo
StumbleUpon

44. Funcionalidades e possibilidades:
• Compartilhamento
• Compilação
• Descoberta
• Etiquetação/Marcação (Tagging)
• Integração de conteúdo
• Organização
• Pesquisa

45. Docmarking

46. O que é Docmarking
• As redes de docmarking são as que permitem não apenas o compartilhamento
de documentos, mas a possibilidade de “favoritá-los”, afinal esta é a principal
finalidade de um serviço de bookmarking.
• Para que não se confunda os programas baseados na tecnologia cloud
computing que oferecem serviços de edição de texto (Google Docs, Office Web
Apps), vamos fazer aqui uma divisão – os que permitem edição não tem nada a
ver com se baseiam na divulgação. Nesta segunda categoria, temos a rede
SlideShare, dedicada a compartilhamento de slides e documentos, que não
permite edição, apenas o armazenamento e compartilhamento. Embora não
seja sua característica principal, considerei também uma rede de social
bookmarking, uma vez que é possível marcar os slides por meio de tags e
guardá-los. Sendo assim, ela atende a um princípio do social bookmarking.
Outras redes semelhantes são Scribd, WePapers e DocStoc.

47. Principais canais:
DocStoc
Scribd
SlideShare
wePapers

48. Funcionalidades e possibilidades:
• Acesso a documentos
• Compartilhamento
• Compilação
• Etiquetação/Marcação (Tagging)
• Integração de conteúdo
• Organização
• Pesquisa

49. Bookmarks

50. O que são Bookmarks
• Na primeira geração da web, definida por estudiosos como Web 1.0, os links
que precisavam ser guardados restringiam-se à pasta de favoritos do
navegador. Já no conceito da Web 2.0, os links podem ser não apenas
guardados, mas compartilhados, visando contribuir para o que estudiosos
chamam de inteligência coletiva.
• Arrisco dizer que a rede de social bookmarking mais conhecida é a Delicious.
Além de ser a mais utilizada, ela se destaca pela integração automática com o
Twitter, o que facilita a divulgação de conteúdo quando se trata de links
públicos. Mas essa fama do Delicious não invalida a importância de outras
redes, como Yahoo! Bookmarks, Google Bookmarks e por que não a errática
aposta da Microsoft: Windows Live Favorites (integrado ao Windows Live
Skydrive).

51. Principais canais:
BlinkList
Del.icio.us
Evri
Google Bookmarks
LayerPad
Mister Wong

52. Principais canais (cont.):
OneView
PinBoard
Tagging Social
Yahoo! Bookmarks
Windows Live Favorites (integrado ao Skydrive)

53. Funcionalidades e possibilidades:
• Compartilhamento
• Compilação
• Etiquetação/Marcação (Tagging)
• Integração de conteúdo
• Organização
• Recuperação de links (backup)

54. News Bookmarking

55. O que é News Bookmarking
• São redes que oferecem serviços de social bookmarking focados em notícias,
sejam elas meras replicações do que a grande mídia comercial noticia, sejam
notícias, matérias, reportagens e artigos feitos por blogs alternativos e fora do
grande ciclo midiático.
• Duas redes se destacam quando o assunto é mídia comercial: Digg e Reddit
são, de fatos as mais conhecidas e utilizadas. Quando o assunto se estende ao
campo do jornalismo alternativo, com forte tendência ao ativismo político,
temos a rede Newsvine como uma das melhores. Mas uma coisa é fato e
precisa ser frisada: o jornalismo em nossa geração já não depende
exclusivamente dos grandes jornais e nem dos grandes canais de televisão. O
cidadão comum com aspirações de jornalista ou não, vem contribuindo para a
democratização da informação na sociedade e no mundo.

56. Principais canais:
Balatarin
Bookmarks/NetRocket
Digg
Digga

57. Principais canais (cont.):
Linkk
Newsvine
Post Social
Rec6
Reddit

58. Funcionalidades e possibilidades:
• Acesso à informação
• Ciberativismo
• Colaboração
• Compartilhamento
• Etiquetação/Marcação (Tagging)
• Integração de conteúdo
• Jornalismo alternativo
• Engajamento
• Politização

59. Publishmarking

60. O que é Publishmarking
• O conceito de publishmarking ocorre quando redes especializadas em
publicações possibilitam a prática de social bookmarking, ou seja, utilização de
tags e favoritos para organizar conteúdo em uma base de dados para uso
público (compartilhamento do conhecimento) ou privada, para uso particular.
Assim como as redes de documentos, planilhas e slideshows, as redes de
publishmarking se concentram e publicações – revistas, catálogos e afins – para
atrair colecionadores , pesquisadores, designers e uma infinidade de pessoas
interessadas no conteúdo oferecido.
• Duas redes se destacam nesta categoria: Issuu e YuduMedia. A primeira possui
mais membros e vem ganhando popularidade, especialmente após ter ajustado
a lentidão, pois as apresentações são exibidas em flash. No caso da YuduMedia,
é uma rede que promete competir de igual para igual com a Issuu, mas ainda
precisa tornar-se mais conhecida.

61. Principais canais:
Issuu
YuduMedia

62. Funcionalidades e possibilidades:
• Colaboração
• Compartilhamento
• Descobrir publicações
• Etiquetação/Marcação (Tagging)
• Integração de conteúdo

63. Answers Bookmarking

64. O que é Answers Bookmarking
• Answers Bookmarking são redes que se especializam em oferecer espaço para
pessoas dos mais diversos lugares colaborarem com respostas sobre dúvidas
enviadas por outras pessoas. Todos são membros dessa rede e todos se ajudam
no sentido de dividir conhecimento e de ajudar desde questões simples a
problemas difíceis.
• Hoje, a rede que mais se destaca nessa categoria é a Yahoo! Answers,
sobretudo após a desativação do Google Answers – serviço cobrado por cada
resposta enviada por especialistas devidamente credenciados pelo Google. A
aposta do Yahoo! na inteligência coletiva minou de vez o projeto do Google em
lucrar com isso. Outra iniciativa interessante é a da Microsoft, porém, focada em
seus principais produtos – Microsoft Office, Windows 7 Phone e Windows
Server, entre outros. Com este serviço, o usuário obtém assistência informal
dos produtos Microsoft, organizando e salvando suas respostas em marcadores,
caso precise de futuras consultas.

65. Principais canais:
Google Answers (desativado)
Yahoo! Answers
Microsoft Answers

66. Saiba como você pode usar essa obra
respeitando os direitos do autor

67. Licença
Você pode distribuir e baixar cópia desta obra livremente. No entanto, para
utilizar a obra Coleção Cultura Digital – Série Mídias Sociais – Vol. 1: Social
Bookmarking, você deverá atribuir a autoria a Marcilio de Castro Duarte, não
utilizá-la comercialmente e não alterar o conteúdo – textos e imagens. Para
maiores informações sobre os direitos autorais dessa obra, clique neste link.

68. Imagens
As imagens utilizadas nesta apresentação foram obtidas através do banco de imagens
da Microsoft Corporation, disponível para usuários licenciados da suíte Microsoft
Office.
•Informações sobre termos de uso – Artigo 17 Modelos e elementos de mídia do
Office.com e Office Web App podem ser encontradas neste link.
•Para acessar o banco de imagens da Microsoft no Brasil, clique aqui.

69. Relação de imagens
Imagem 1: MP900387729 Imagem 5: MP900387816
Imagem 2: MP900439394 Imagem 6: MP900289589
Imagem 3: MP900308914 Imagem 7: MP900439375
Imagem 4: MP900387935 Imagem 8: MP900175598

70. Relação de imagens
Imagem 10 MP900309460 Imagem 13: MP900382673
Imagem 11: MP900309030 Imagem 14: MP900439481
Imagem 12: MP900427685

71. Bibliografia
Na ausência de uma bibliografia consistente sobre o assunto, foram utilizados
verbetes da Wikipédia, observação do meio digital e informações fornecidas pelos
próprios canais que oferecem, de alguma maneira, o serviço de social bookmarking.
Com base nisso, recomendo os seguintes tópicos para leitura:
• Folksonomia
• Inteligência Coletiva
• Web 2.0
• Social Bookmarking
• Taxonomia

72. Duas formas de você divulgar
o conhecimento coletivo na web

73. Espalhe o conhecimento na rede
Compartilhe nas
suas redes
Curta no Facebook
Comente e mostre para os seus contatos
que você também saberem do que você
entende do assunto gosta

74. Siga-me no Slideshare, se preferir...
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