Presentatie zelfstandige bedrijfsadviseurs

Social media en nu?

W lkom e

Hoe gaat het? Presentatie geplaatst? getwitterd LinkedIn profiel geüpdate Blog geschreven? Youtube filmpje ge-upload? Discussie gestart? Conversatie aangegaan? Nieuwe klanten gekregen?

Heeft het iemand al iets opgeleverd?

Wat gaan we daar dan aan doen?
Waar zitten mijn klanten
Hoe en waar gebruik je web 2.0 platforms
-Hoe vindt je de synergie tussen de verschillende aanbieders
-Hoe genereer je business met Web 2.0
-De juiste professionele aanpak
-Wat je moet doen om te falen, de dont’s
-Wat je moet doen om te slagen, de do’s

Even het geheugen opfrissen

Wat is Web 2.0 NIET Ondoorzichtig Opdringerig Show & Tell Massa Statisch Passief Anoniem Zenden Pushen

Wat is Web 2.0? Interactief Delen Sociaal Open Toegankelijk Transparant Open voor ideeën User generated content Flexibel Persoonlijk Discussie Vertrouwen Ken je publiek Leren

Social media is web 2.0 web 2.0 is niet alleen social media

‘’ Social media is people having conversations online.’’ Wat is Social Media?

Social media zijn online media waar gebruikers met elkaar dingen communiceren en dingen met elkaar delen; zoals ervaringen, kennis, foto`s, filmpjes, dingen om te verkopen, meningen, ideeën, software, gezamenlijk werk en games Het is de techniek die erbij helpt om samen meer te weten, kunnen en doen!!

Social Media ja maar waarom? -De gebruiker / consument aan de macht is; -De gebruiker communiceert, gesprekken voert, via social media en social media daarmee het kanaal is om in contact te komen in blijven met deze gebruikers; -Deze gebruiker wereldwijd in aantal door een groep van 475 miljoen actieve internet gebruikers wordt vertegenwoordigd [actief wil zeggen dagelijks actief op internet]; -Deze gebruiker in Nederland in aantal door 6.1 miljoen actieve internet gebruikers wordt vertegenwoordigd.

Bereik: Het vergroten van het bereik, ofwel zichtbaarheid Reputatiemanagement: Het volgen en beïnvloeden van de reputatie van de onderneming en merkbeleving onder een bepaalde doelgroep online Engagement: Het vergroten van de interactie met de doelgroep en het verkrijgen van feedback Innovatie: Het verkrijgen van nieuwe ideeën voor productinnovatie door de interactie met de doelgroep aan te gaan Loyaliteit: Het vormen van hechtere relaties met doelgroepen Acquisitie: Het bereiken van nieuwe klantsegmenten Verkopen: Het realiseren van extra omzet (social commerce) Social media wat kan ik ermee?

Onderzoek onder 32.000 mensen uit 16 landen

Wie doet wat. (onderzoek onder 32.000 mensen.) Bron: global web index

Sinds vorig jaar zijn Social networking sites populairder dan?? PORNO

Social media hoe?
Naamsbekendheid creëren
Jezelf neerzetten als expert op je vakgebied
Zorgen voor interactie
Laten zien dat je actief bezig bent
Koppeling met je website en e-mails
Stellen van vragen
Discussie aangaan

-Kan ik mijn doelgroep voorzien van eenvoudige en bruikbare tips ?
Kan ik mijn kennis gebruiken om mezelf als dé expert bij in mijn vakgebied te profileren ?
Kan ik een bijdrage leveren aan drukbezochte websites of weblogs in mijn vakgebied ?
-Verzamelt mijn doelgroep zich binnen bepaalde social media websites ?
Hoe gebruik je blogs, wiki`s, youtube, twitter, enz

Waar zitten mijn klanten?

Hoe worden mijn volgers vrienden en contacten klanten?
- Ga de conversatie aan met je potentiële klanten
Deel je kennis en geef advies
Geef weg maar niet teveel
Roep vragen op bij volgers/vrienden en contacten
Laat ze jou bellen

“ In deze tijd van mondialisering zijn snelheden vergroot en afstanden verkleind. Technische vooruitgang en individualisering hebben de mens onafhankelijker en afstandelijker gemaakt.” Hoezo niet sociaal?? “ Dat Twitter een sociale aangelegenheid is en dat de inwoners van Eindhoven gastvrij zijn blijkt wel aan de spontaan aangeboden slaapplaatsen bij mensen thuis.”

Professionele aanpak op LinkedIn en Twitter

Linkedin
Do`s
Goede profielfoto
Geef iemand anders een recommendation
Zorg voor een profiel van 100%
Zorg voor een goede professional headline
Schrijf een persoonlijke uitnodiging geen standaard
Verander “my website” in een leesbare naam
Nederlandse klanten? Houd het Nederlands

Linkedin
Dont`s
Spelling en grammatica fouten
Oude profielen op facebook of hyves
Hoe meer, hoe beter gaat niet altijd op
Geen foto met meerdere mensen
Verouderde gegevens
LinkedIn als advertentie doeleinde zien

http://www.linkedin.com/profile?promoteProfile= -Ga naar de link als je ingelogd ben in LinkedIn -Kopieer de code -Plak de code in uw email handtekening van outlook -De LinkedIn button zal onderin uw e-mails verschijnen

Waarom zouden mensen jou gaan volgen? Mensen zullen sneller geneigd zijn je te volgen als je een bepaalde waarde toevoegt aan je tweets. Dus vraag eens letterlijk af: ’ wat voor toegevoegde waarde hebben mijn tweets voor mensen die mij willen volgen’. Door antwoord te geven op deze vraag kun je jouw Tweets beter afstemmen op je volgers en er meer waarde aan toevoegen. Hoe meer je volgers het idee hebben dat de informatie die jij deelt echt nuttig is hoe sneller ze geneigd zijn je Tweets te re-Tweeten. Hierdoor zullen je aantal volgers ook sneller toenemen.

Hoe krijg ik meer volgers op Twitter
- Gebruik Twitter om echt contact te onderhouden met je volgers.
Geef aan in je blog dat mensen je ook kunnen volgen op Twitter
Maak gebruik van de Re-Tweet functie
Ga ook je eigen volgers volgen

Zakelijk succes op Twitter
Zorg voor unieke, actuele en relevante content
Wees interactief, beantwoord altijd en snel
Twitter regelmatig
Wees persoonlijk en eerlijk
Formuleer heldere doelstellingen
Meet en analyseer je succes
Bedenk vooraf Q&A`s van 140 karakters
Zorg voor voldoende bereik (followers
Zorg voor een proces op “onverwachte” vragen

Wat kun je ermee? CASE

Bron: Tribewise

Hoe zouden jullie dit doen? CASE

Wie: Coca Cola Wat: Nieuwe Coca Cola Chocolat - welke kanalen zouden jullie toepassen en waarom

Wie: AH Wat: Fotoboeken - welke kanalen zouden jullie toepassen en waarom

Handige Tools
Google alerts (op de hoogte blijven wat men over u verteld)
Favorieten lijstjes maken in Delicious (beter vindbaar)
Statistieken bijhouden via Google analytics
Ping.fm (toegang tot al uw accounts)
namechk.com (kijken op welke socialmedia uw username vrij is)
-Tweetdeck (zowel op je pc als op je iphone)

www.google.nl/alerts

Kans van slagen Do`s & Dont`s
Do`s
Stel vragen
Ga interactie aan
Geef kennis weg
Help anderen
Ben vooral jezelf
Dont`s
Alleen zenden
Reclame maken
Ik hou van mij
Doen om te doen
Spammen

Und jetzt??
- Inventariseer waar uw klanten zitten
Registreer uw accounts
Zoek de potentiële klant op
Ga de conversatie aan
and enjoy

Vergeet niet…….
- Google alerts wekelijks te bekijken
te kijken wat men over uw bedrijf verteld
de online conversatie te volgen
actief deel te nemen
vooral te geven
fake niet

Did you know ???

Je weet dat je het moet doen maar: -Het lukt niet -Geen tijd -Geen zin -Noem maar op Neem eens contact op met McCloud

McCloud online idiots Glaslaan 2 SWA 5.10 5616 LW Eindhoven Tel: 0031 (40) 251 22 56 Mail: info@mccloudoi.nl Web: www.mccloudoi.nl Twitter: www.twitter.com/mccloudoi #mccloudoi

http://blog.mccloudoi.nl	15
http://www.slideshare.net	15
http://www.blog.mccloudoi.nl	5
http://www.mccloudoi.nl	4
http://www.lmodules.com	4

Presentatie zelfstandige bedrijfsadviseurs

by McCloud | Online idiots on Apr 28, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

5 Embeds 43

Statistics

Presentatie zelfstandige bedrijfsadviseurs — Presentation Transcript