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Unidad didáctica 3
 

Unidad didáctica 3

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    Unidad didáctica 3 Unidad didáctica 3 Document Transcript

    • Unidad didáctica 3: Método de LART. La idea de investigación Objetivos 1. Describir las recomendaciones y sugerencias para clarificar la idea de investigación. 2. Explicar qué es el mapa mental. 3. Describir y orientar al estudiante sobre los aspectos finos de la formalización de la idea de investigación. ObjetivoTitulo General ¿Existe esta línea de Revisión de la Planteamiento Objetivos investigación en la frontera del problema Respuestas a específicos escuela? mundial del preguntas de conocimiento investigación Idea de Preguntas de Investigación investigación Justificación Exploración inicialDiseño y tipo de de la literatura investigación sobre el tema ¿Existe Director de tesis para esta tesis en la escuela? Etapa II Etapa I Etapa III Etapa IV Etapa V Formulación de Idea Revisión Estado Método de Elaboración y la idea del Arte investigación término
    • 3. Método LART: la idea de investigación3.1. IntroducciónEn este capítulo se describirán las fases 1 y 2 del modelo LART. Es decir, laidea de investigación y la formalización de la idea.3.2. Fase I. La idea de investigaciónLa parte más difícil del inicio de un trabajo de investigación es concebir la ideade lo que se quiere estudiar. Nadie puede decir como surgen las ideas ya queestas pueden llegar por los más diversos caminos: ver una película, escucharuna conversación, asistir a una conferencia, hablar con un experto, tener unaexperiencia extrema (ser asaltado, perder un familiar en un accidente), odetectar una necesidad en donde trabajamos, etcétera.Es posible afirmar que existe una asociación mental que concatena, interés-necesidad-idea de investigación, sin embargo, tener una idea de lainvestigación a realizar se presenta casi siempre de una manera nebulosa, y nopocas veces equivoca. Es frecuente que se piense en temas demasiadosamplios, en apariencias vanguardistas, donde la desmesura y la amplitud esuna constante. Algunos ejemplos de estos temas son:  La importancia de la planeación estratégica de en México.  El impacto de los sistemas de información en la productividad y la competitividad de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES).  Gestión del conocimiento y calidad total.  La gestión del conocimiento y el e-learning como una alternativa de desarrollo.  La promoción comercial en la industria farmacéutica.  La reingeniería de procesos en el gobierno de México  EL financiamiento de la PYMES.Todos estos títulos parecen seductores en principio, suenan muy bien, sugierenimportancia y tratan por lo regular de aspectos relevantes que merecen ser
    • tratados. Solo hay un problema: el tema es demasiado amplio para que un soloestudiante de maestría (o doctorado) en sus cabales y con sus recursos puedaelaborarlos con precisión y oportunidad. Por lo general, una investigación nodebe durar más de tres años. Si es de maestría, como mucho debe de ser deun año y si es de doctorado dos. Estos rangos desde luego tienen excepcionespero la realización de la investigación final no debe de exceder los plazosdescritos. Existen algunas universidades que condicionan la presentación deun protocolo de investigación para acceder a ellas. Este proyecto deinvestigación se conoce en ingles como position paper. Esta normativa es unabuena política que da claridad sobre todo cuando existen líneas deinvestigación claras.Para evitar caer en errores ya descritos, una buena idea de investigación debede reunir tres características: 1. Trabajar en algo en lo que usted sea experto (incluso uno debe de saber más que los propios sinodales). 2. Tener mucha información sobre el tema. Esto significa información “en el cajón” o la computadora, bien sea por que uno trabaja en ello o porque esté relacionado con el objeto de estudio. 3. Tener interés profesional y personal en el tema, de preferencia que la realización de la investigación pueda conducir a una promoción personal.Algunos estudiantes se dejan seducir por un tema novedoso del quedesconocen todo. EL resultado suele ser desastroso, ya que por lo general lastesis demoran mucho tiempo en concluirse y si a esto se le agrega que lossinodales generalmente son expertos (y suelen regodearse en las lagunas deconocimiento de alguien novato), la resultante es demoras, complicaciones yno pocas veces una perdida casi irreversible de la autoestima o la incubaciónde un odio lobuno hacia la academia y la investigación en su conjunto.
    • Los temas de tesis deben recoger los problemas del entorno, bien seanacional, regional o local, sin caer en un provincianismo injustificado. Porejemplo: ¿Cuál es la situación laboral de los taxistas en la ciudad de México?¿Qué estrategias pueden establecerse para reorganizar el comercio ambulanteen la ciudad donde vivo? ¿Cómo funcionan las organizaciones que atienden alos niños de la calle? ¿Cuáles son las microempresas de mi municipio queobtienen mayores beneficios? ¿Qué relaciones existen entre el estilo deliderazgo y la productividad en los departamentos de informática de lasempresas transnacionales? ¿Cuáles son los nuevos yacimientos de empleo?¿Por qué quiebran las microempresas en la zona metropolitana de la Ciudadde México? ¿Cuáles son las condiciones laborales de los egresados de nuestraescuela? ¿Cuál es la situación económica y social de los profesores de nuestrainstitución? ¿Qué programas de educación a distancia se están aplicando enlas universidades consideradas de excelencia? ¿Cuáles son los efectos de laspolíticas de planeación estatal en el ámbito municipal de las zonas marginadasdel estado de Oaxaca? ¿Cuáles son los resultados de los programas decombate a la pobreza en la Ciudad de México? ¿Cuál es el marco normativopara el manejo de la industria de juegos pirotécnicos en otras partes delmundo? ¿Cuál es el resultado de la privatización de empresas públicas enMéxico? La lista podría continuar de manera indefinida, pero en suma, lostemas deben ser de interés para los investigadores y tener relevancia social,valore teórico, importancia práctica o una valor metodológico. Es raro queposean todas estas características, sin embargo, deben tener al menos una deellas.Una buena idea para los estudiantes de inspiración difusa es leer las tesis queexistan en su escuela. Si estas son pocas o de plano no hay se sugiere buscarlas tesis premiadas en el campo, las investigaciones recientes de universidadeslíderes en investigación, o alguna buena tesis sugerida por un investigadorreconocido en el campo en el que deseamos trabajar.
    • A escala internacional existe la base de datos llamada Digital dissertation lacual se puede consultar en las tres grandes universidades públicas mexicanas:la Universidad Nacional Autónoma de México, el Instituto Politécnico Nacionaly la Universidad Autónoma Metropolitana. El acceso es gratis a cualquierestudiante, a deferencias de algunas otras universidades privadas que a vecesexigen la existencia de convenios con las universidades en donde el estudianteestá adscrito. Por fortuna esta base se abrió hace poco al gran público, sin masrequisito que el conectarse a internet. La dirección es:https://wwwlib.umi.com/dissertations/En suma, una buena investigación debe tener, como minino, estascaracterísticas: 1 1. Investigación necesaria para el país y de interés para el investigador. 2. Basada en un fundamento teórico solido. 3. Amigable con otros métodos de investigación. 4. Factible de terminar en un tiempo razonable (máximo un año en maestría y de tres en doctorado). 5. Que concilie las competencias y el interés del estudiante. 6. Que sea interesante en el ámbito nacional o para la universidad, para recibir posibles ayudas o becas. 7. Que sea un área de desarrollo profesional futuro de interés para el estudiante.___________________1 Las sugerencias de Davis se enfocan en estudiantes de doctorado, pero sonvalidas para tesistas de maestría. Davis Gordon Parker Clide, Writing theDoctoral dissertation, Second edition, USA, Barrons, 1997, p.55.
    • Para orientar el grado de precisión y enfoque de una tesis, el titulo es unelemento básico. Un titulo de más de dos párrafos debe ser desechado. En unainvestigación, es muy importante ser preciso con las palabras. No se debe usarmetáforas ni sinónimos, y es necesario recordar que el titulo sugiere elcontenido y los temas que debemos revisar, entre más grande sea, máscomplicada será la tesis.Dentro de las fuentes de inspiración propuestas por (Davis 1992) cabemencionar:  Eventos actuales donde se perciba la necesidad de investigar. Aspectos políticos, económicos o sociales de relevancia inferidles de la lectura de diarios.  Sugerencias de investigación de tesis leídas. Las tesis tienen siempre un apartado de recomendaciones de trabajos futuros. Este apartado puede ser una fuente de inspiración muy clara.  Sugerencias de investigación de autoridades en el campo. Charlar con un investigador consolidado y prestigioso puede ser una invaluable fuentes de inspiración  Expresiones de necesidad de investigación expresadas por ejecutivos y gerentes en reuniones.  Suposiciones aceptadas generalmente pero que no han sido aprobadas.  Afirmaciones probadas pero de una manera débil por una autoridad en el campo.  Teoría y conceptos sin soporte de investigación, por ejemplo la reingeniería de procesos:A continuación se presentan algunas de las tesis de maestría para que sevalore la forma de redacción y los temas. Como puede verse, se trata de temasmuy concretos.
    • Las relaciones entre el objeto, el sujeto, el propósito y el espacio temporaly espacialUna idea útil para decidir el tema de la tesis es escribir cinco títulos de laposible tesis.En la redacción de estos títulos debe de incluirse necesariamente cuatroaspectos:El propósito de la investigación, el objeto de la investigación, el sujeto de lainvestigación, y el espacio temporal y espacial.El propósito de la investigación es aquel aspecto que está relacionado con elproblema llamado nuestra atención. Casi siempre tiene que ver con labúsqueda obsesiva de mejorar la efectividad, la eficiencia, la eficacia, (estosúltimos tres temas están poco pasados de moda) la rentabilidad, laproductividad. A partir del fenómeno de la globalización se ha incorporado otraspreocupaciones como: la competitividad, los indicadores de eficiencia, loscuadros de mando integral, el desempeño operativo, la ventaja competitiva, laventaja comparativa.El objeto de estudio se refiere al tema que deseamos abordar, ejemplos de elloson: Servicio al cliente, calidad, sistema de reclutamiento, sistemas deinformación, metodología para el desarrollo de proveedores, rotación depersonal etc… El objeto de estudio dicho de una manera menos pomposa es eltema que en el que deseamos trabajar y que muchas veces es lo único quetenemos claro. Todos los que hemos hecho una tesis hemos deseado que eltema sea impuesto por un tercero, sin embargo en las escuelas mexicanas estoraramente es así. Más de un alumno me ha dicho…”dígame usted quehago¡¡¡¡”… El tema sin embargo, debe ser algo que nos preocupepersonalmente y sin que suene a salvador de la patria, debe también ser algoactual que sea idealmente un problema nacional o una preocupación relevantede la sociedad.
    • El sujeto de la investigación se refiere a empresas, grupos de empresas, agrupaciones de productores, tipos de puesto, tipo de empleados, maquinas o métodos de trabajo donde estará centrada la investigación. Este sujeto puede ser: La empresa de toallas, el grupo ejecutivo, el sistema de carrera, la Secretaria de Hacienda, las empresas metalmecánicas, las universidades de provincia, las escuelas privadas religiosas, los hornos de ladrillos, los empleados domésticos, los niños de la calle, o las barbas de San Antón si ello tuviese interés social. El espacio temporal y espacial se refiere al tiempo en que nos tardaremos en hacer una investigación y donde se hará. Ejemplo de 2000 a 2005, en la ultima década, en los últimos cincuenta años, de enero a septiembre de 2006. EL espacio se refiere al lugar, localidad, mi municipio, estado, país o zona geográfica donde haremos la investigación. Este puede ser Toluca, Comonford, Salvatierra, la zona metropolitana de Guadalajara, el Estado de Zacatecas, México si somos ambiciosos, los países latinoamericanos si es una investigación muy grande. Así, si ligamos el propósito de la investigación, el objeto del estudio, al sujeto de investigación tendríamos una idea más refinada según se muestra en la grafica siguiente: Relaciones entre el propósito, el objeto, el sujeto y el espacio temporal y espacialPropósito El objeto El sujeto El espacio temporal y espacial La eficiencia  El sistema de calidad  Las empresas La eficacia  Los sistemas ERP exportadoras de  Celaya, Guanajuato La efectividad  El e-learning cajeta  Zona metropolitana La productividad  La gestión de  Las zapaterías de Guadalajara EL desempeño conocimiento  Los productores de  Delegación de La ventaja  Los sistemas de caña Cuauhtémoc competitiva remuneraciones  Las empresas  Municipio de Jalpa  Las franquicias vibcinicolas de Méndez  El servicio al cliente  Los ejecutivos  Centro histórico  Las microempresas  En México de 1950- Ejemplo… La eficiencia del sistema de calidad en metalmecánicas 2000 las empresas exportadoras de cajeta en Celaya  El personal obrero  Latinoamericana Guanajuato
    • Tabla 3.1 Ejemplo de tipos de investigación y temas Tipo de investigación TituloInvestigación exposfacto 1. Cultura organizacional en una empresa metal mecánica en Celaya Guanajuato; el caso de Pintura, estampado y montaje, S.A. de C.V. (PEMSA), Mario Mendoza Valencia, Dic. 2000 2. Reingeniería de procesos en México, el caso de la empresa de servicios de computo el publicano, Mireya Hernández Almazán Oct. 2001 (Mención de honor)Investigación formal y convencional 3. Competitividad de los productores de naranja de Álamo Veracruz, Lilia Margarita Bada Carvajal, mayo de 2003. 4. Competitividad de los productores de piña en Loma Bonita Oaxaca, Miriam M. Cado, junio de 2003 (Mención de honor). 5. Cambio Cultural para el hospital general docente “Héroes del Baire” de la isla de la juventud, Cuba. Basado en seie valores culturales esenciales, Odalys González Santos, junio de 2001 (Mención de honor). 6. Los videojuegos como una alternativa de microempresa, Porfirio Zenon Bautista Rodríguez, diciembre de 1999. 7. Sistemas de calidad en las empresas productivas de cajeta en la ciudad de Celaya, Gto. Claudia Patricia Salgado Ibarra, diciembre de 2000.Investigación formal con metodología 8. Análisis comparativo de la rentabilidad petroquímica Tula por la adopción deno convencional un modelo de empresa de participación estatal mayontana versus, organismo subsidiario, Jorge Daniel Villareal, mayo de 2000. 9. Disponibilidad de bancos de datos en administración en las principales Universidades del área Metropolitana de la Ciudad de México, Eduardo Trejo Martínez, enero de 2000. 10. Evaluación de escenarios de operación para petroquímica Tula. S.A. de C.V., Roberto Nava de la Cruz, enero de 2002.Planes de negocios 11. Evaluación del plan de Negocios 1995-2000 de PEMEX Gas y Petroquímica básica, Víctor León Sandoval Moreno, noviembre de 2001.Diseño y desarrollo de modelos 12. Modelo técnico para la creación de una caja de ahorro funcional y eficiente aplicada a la caja de ahorro ACRECENTA, S.C.L., Vania García Aquiles, diciembre de 2000.Diagnostico de problemas y alternativas 13. La gestión del conocimiento en los centros de investigación del sistema SEPde solución CONACYT, Carlos O-Farril diciembre de 2002. 14. La efectividad de la estrategia del área de sistemas computacionales en Universal Flavors México de 1990 a 2000, Candelario Servin Martínez, diciembre de 2002 15. Proyecto análisis y evaluación de puestos aplicado a la presidencia municipal de Celaya durante la administración 1998-2000, Martha Leticia Sánchez Ceballos, diciembre de 2000.Exploración y sistematización de 16. Gestión del conocimiento en investigación en la Escuela Superior deexperiencias relevantes Comercio y Administración de 1971-2001, Juan Carlos Bonita Cerón, octubre de 2001 (Mención de honor). 17. Evaluación de estrategias financieras para la diversificación de inversiones en BANAMEX Patrimonial Celaya, José Luis Torres Ruiz, diciembre de 2000.
    • Elaboración y análisis de casos 18. El control de gestión en la universidad interactiva y a distancia del estado de Guanajuato, Teresa Cano Ibarra, diciembre de 2000. 19. Análisis de la cadena del valor de 4 empresas medianas del sector eléctrico en México D. F. y su área metropolitana, Javier Jiménez Ponce, abril del 2003. 20. La estructura organizacional en la pequeña empresa los casos de una empresa fabricante de cremas bronceadoras y una empresa y una empresa comercializadora de productos de polietileno, Jorge Luis Jiménez Nava, noviembre de 2000.Diseños de investigación cualitativa 21. Condiciones Laborales de los taxistas en la ciudad de México, Jorge Esteban Martínez, julio de 2003.
    • 3.2.1 Mapa mentalEs un instrumento que ayuda a refinar el problema de investigación y consisteen dibujar un gráfico sistemático que describe los pasos que uno dará paraconcluir una investigación.El mapa mental es como un guión inicial que nos orientará respecto a losgrandes temas de los que tratará la tesis y su interrelación, con independenciadel tipo de investigación que se decida efectuar este esquema mental es útil, yaque nos guiará en lo relativo a interrelaciones y lógica del trabajo. Es frecuenteque este mapa se modifique varias veces conforme uno avanza sobre lainvestigación, ya que el hallazgo de nuevas fuentes de información o el avancede nuestro mismo conocimiento reorientará los esfuerzos creadores.El mapa mental es una guía gráfica que resume de un modo didáctico lainvestigación en su totalidad. Este mapa refleja las intenciones del investigadory suele afinarse conforme la investigación avanza. Los mapas pueden serdibujados de manera horizontal o vertical, lo que resulta importante es quesean claros y comprensibles, y en efecto ayuda mucho ponerle flechas queindique la manera en la que se van sucediendo las acciones.Para concluir este apartado es muy importante asegurar que el planteamientosea congruente, es decir que el título se relacione con el objetivo general, éstecon los objetivos específicos y éstos, a su vez, con las preguntas deinvestigación, Para facilitar esta tarea se recomienda usar el cuadro decongruencia metodológica que se muestra a continuación.3.2.2 Exploración preliminar del marco teóricoSe hace una revisión inicial de los libros y artículos que hay sobre el tema deestudio. Es recomendable, en esta parte inicial de exploración, la lectura ybúsqueda de tesis escritas en México sobre el fenómeno que se investiga.
    • La lectura de libros generales sobre el tema y la revisión es preliminar, ya quecon posterioridad será necesario estudiar de manera sistemática y ordenadatodo lo que se ha escrito sobre el tema no sólo en el ámbito nacional sinointernacional. A esta parte se le conoce como revisión de estado del arte (Stateof art en la literatura anglosajona), estado de la cuestión (España) y revisión dela frontera mundial del conocimiento (México).3.3 Fase II. Formalización de la investigaciónEsta parte, que podría considerarse como de "trámites burocráticos" con unavisión simplista y que ningún libro sobre el tema suele indicar, es tan importanteque hemos considerado distinguirla como fase de la investigación. En ellaexisten tres actividades críticas: la definición del tipo de investigación, lacomprobación de que el tema seleccionado está dentro de la líneas deinvestigación de la maestría de la escuela, y la definición de director de la tesis.Una vez que ha sido definida la idea de investigación, decidido el título y se haseleccionado el tipo de investigación, es importante comprobar si la línea deinvestigación elegida se encuentra dentro de la escuela donde se han realizadolos estudios.3.3.1 Determinación de la línea de investigación.Las grandes y (verdaderas universidades), sin excepción alguna, tienenorganizado el conocimiento que producen y esto constituye uno de susobjetivos estratégicos fundamentales. La investigación suele organizarse entorno a "líneas de investigación" en las cuales trabajan sus investigadores detiempo completo, En México, la falta de investigación es acusable en el caso dela universidad privada. Una de las muchas causas de esto radica en el hechoque la profesión de investigador (tonta y generalmente) está asociada con lapobreza y la incompetencia. No es raro que se perciba a un investigador comoalguien que no pudo triunfar en la vida profesional y se refugió en la escuela,rumiando su mediocridad con los estudiantes. El hecho de que las clases de
    • metodología de la investigación sean percibidas como el relleno y por logeneral estén a cargo de ellas profesores sin grado sólo aumenta eldesprestigio.La profesión de investigador es, sin embargo, una tarea formidable y difícil querequiere de los más brillantes talentos, como ocurre en las grandesuniversidades, donde por lo general las líneas de investigación representan elinterés y valores de la universidad y están vinculadas con los grandesproblemas nacionales o internacionales. Estas líneas son el resultado de lasdinámicas históricas de las líneas de centros educativos, de la calidad y lacapacidad de su claustro de profesores. Se presentan de un modo atractivocon el afán de interesar a los estudiantes en los campos de conocimiento en loque se especializa la universidad, y para atraer contratos, servicio deasesorías, desarrollo de tecnología.Esta organización parece una miopía en México. En la realidad, pocasescuelas han podido organizar su conocimiento de una forma ordenada, y locomún es que no exista diferencia de líneas, así, ante la ausencia, lorecomendable es acercarse con el profesor cuya materia sea del interés delcandidato y solicitar su asesoría. Lo cierto es que hay un Director de tesis de lamisma universidad la recomendación más prudente es cambiar de tema detesis. Se ahorrara pesares y desencantos.3.3.2 Selección del Director de tesisEsta es la última de este grupo de actividades que conforma la fase II delproceso que, como hemos dicho, parecerían burocráticas y menores, pero queen realidad son estratégicas y definitivas. La selección de un director que enalgunas universidades se llama también asesor de importantísima.Un director de tesis debe reunir tres características importantes: a) serconocedor del campo de estudio; b) que tenga tiempo de dirigir tesis y c) estarinteresado personalmente en la investigación.
    • Aquí, la recomendación es acercarse a un especialista que tenga experienciaprobada en el área de conocimiento, con disposición de dirigir la tesis y queexista empatía con él. Estos tres requisitos son importantes, ya que cuandofalta alguno de ellos, el resultado es casi siempre la falta de titulación o sudemora a plazos más allá de lo aconsejable.En un país con tan poca investigación y tradición en la creación delconocimiento es frecuente que el campo elegido esté poco trabajado y seadifícil encontrar a un director que sea especialista, y aunque siempre existe laposibilidad de un director externo exquisito, "lo menos malo" es elegir a alguienque esté interesado y con el que se tenga empatía.Cuando existen Líneas de investigación, este proceso es sencillo, pero comoen casi ninguna universidad mexicana existen líneas claras, esta actividadresulta critica.3.4 ConclusionesEsta fase del proceso de investigación puede que sea la más fácil de explicarpero es la más difícil de concebir, ya que la idea de investigación es algo enverdad difuso para todo aquel que inicia una investigación. Las fuentes deinspiración a veces no llegan o cuando lo hacen arriban llenas degeneralidades y proyectos irrealizables por amplios y costosos.La idea de una investigación suele abrevar de distintas fuentes, entre elloscabe mencionar los eventos actuales, la recomendación de un investigadorexperto, la sugerencia de un director de empresa, la asistencia a un congreso,la lectura de otras tesis (en particular el apartado de sugerencias de nuevasinvestigaciones). En cualquier de estas opciones, no se debe olvidar que unatesis debe reunir tres elementos críticos.  Ser un tema en el cual el tesista sea un experto.
    •  Tener acceso fácil a la información clave en la investigación, de preferencia que esté en el cajón de escritorio.  Referirse a un problema donde exista interés profesionales o materiales para asegurar que el proyecto se termine.4. Cuestiones1.- Escriba en un espacio de 15 minutos el titulo de cinco tesis de maestría queconsidere relevantes para su país. Recuerde que éstos deben contenerpropósito, objeto, sujeto de investigación y ámbito temporal y espacial.2.- Supóngase que ya ha terminado su tesis de maestría y plantea ingresar aestudiar un doctorado: proponga el tema de un trabajo de investigacióndescubriendo los objetivos generales, específicos, las preguntas deinvestigación, el ámbito temporal y espacial, el universo, la muestra, los sujetosde investigación y las variables a estudiar. Todo en un máximo de tres folios.