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Presentazione FattoreMamma 25 Giugno
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Presentazione FattoreMamma 25 Giugno

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Presentazione FattoreMamma al convegno 'Affrontare la ridondanza. Le mamme e l'informazione'.

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  • 1. Le mamme e il web oltre il digital divide © FattoreMamma – www.fattoremamma.com Cecilia Spanu 25 giugno 2009 www.fattoremamma.com
  • 2. Alcuni miti da sfatare © FattoreMamma – www.fattoremamma.com
  • 3. Alcuni miti da sfatare IN ITALIA SI FANNO SEMPRE MENO FIGLI, LE MAMME SONO POCHE © FattoreMamma – www.fattoremamma.com
  • 4. Le mamme con figli minori sono più di 7 milioni quante mamme con figli 0-18 anni: 7,3 mil con figli 0-3 anni: 1,2 mil. © FattoreMamma – www.fattoremamma.com In gravidanza: 560.000 Fonte: stime da stati ISTAT
  • 5. Alcuni miti da sfatare DI MAMMA CE N’E’ UNA SOLA (tutte le mamme si assomigliano) © FattoreMamma – www.fattoremamma.com
  • 6. Emergono nuovi segmenti - nuovi modi di essere mamma Power Moms Alpha moms Eco mamme Mompreneurs Digital moms Hybrid moms SAHM Stay-At-Home-Moms Yummie Mummies Mamme VIP © FattoreMamma – www.fattoremamma.com
  • 7. Alcuni miti da sfatare LE MAMME DECIDONO GLI ACQUISTI SOLO PER POCHE CATEGORIE DI PRODOTTI © FattoreMamma – www.fattoremamma.com
  • 8. Le mamme decidono/influenzano l’80% degli acquisti Acquisti Categorie merceologiche Alimentazione prima infanzia, bevande, puericultura leggera (ciucci, set da tavola), salute e cura, abbigliamento, attrezzature trasporto bambini (passeggini, seggiolini in auto, per i figli seggiolini bici, ecc), elettrodomestici specifici prima infanzia (sterilizzatore, frullatore, ecc) giochi, prodotti per feste, servizi tempo libero dei figli, servizi babysitter, scuola-università, articoli per la scuola, …… Puericultura pesante (seggiolone, fasciatoio, ecc a pesante), elettrodomestici, elettronica audio-video, per la casa arredamento, detersivi bucato, detersivi stoviglie, pulizia casa, pet care, ristrutturazione casa, .. Auto, assicurazioni, banche, energia, telecomunicazioni, © FattoreMamma – www.fattoremamma.com per la famiglia informatica, ristorazione per la famiglia, turismo per la famiglia, fotografia, … per sè Abbigliamento, telefonia, cosmesi, …. per il marito Abbigliamento, telefonia, …..
  • 9. Alcuni miti da sfatare C’E’ IL GENDER DIGITAL DIVIDE, CIOE’ LE DONNE VANNO ONLINE MOLTO MENO DEGLI UOMINI © FattoreMamma – www.fattoremamma.com
  • 10. Le donne vanno online quanto gli uomini L’uso di internet è sempre più diffuso fra le donne, soprattutto delle nuove generazioni: • l 51 % delle donne italiane 25-34 anni si i connette al web tutti i giorni o una o più volte alla settimana • l 41 % delle donne italiane 35-44 anni si i connette al web tutti i giorni o una o più volte © FattoreMamma – www.fattoremamma.com alla settimana •  ella fascia d’età 18-19 anni, le donne usano n il web più degli uomini (78,6% vs 75,7%) Fonte: Annuario Statistico ISTAT, nov 2008 Io Donna Ottobre 2008
  • 11. Alcuni miti da sfatare LE MAMME NON VANNO ONLINE PERCHE’ SONO TROPPO IMPEGNATE O AL LAVORO O COI FIGLI © FattoreMamma – www.fattoremamma.com E POI NON HANNO DIMESTICHEZZA CON LA TECNOLOGIA E CON LA RETE
  • 12. Le mamme sono fra le utenti più attive della rete •  il 48% delle famiglie italiane con bambini si connette al web almeno una volta alla settimana (Indagine EIAA, apr 2008) •  il 30% delle mamme italiane si connette al web almeno una volta alla settimana (Indagine EIAA, giu 2007 ) •  GFK Euriko parla di una penetrazione di internet del 25,7% fra le mamme con figli di © FattoreMamma – www.fattoremamma.com meno di 11 anni (ultimi 7 gg) •  Per le mamme, internet è diventato una fonte insostituibile per : •  raccogliere informazioni su prodotti da acquistare •  trovare risposte ai quesiti su temi salute-sicurezza •  avere aggiornamenti tempestivi su eventi, attività di intrattenimento per i figli e la famiglia Oggi Ottobre 2008
  • 13. E sulla rete le mamme parlano e creano contenuti •  Le nuove possibilità del web 2.0 hanno aperto alle mamme nuove strade di relazione, condivisione e scambio di informazioni •  In Italia sono nate negli ultimi anni e sono sempre più frequentate da mamme forme diverse di social media: 3,2 milioni di messaggi –  Social network generalisti o esclusivi per mamme © FattoreMamma – www.fattoremamma.com scambiati nel 2008 sui primi 5 forum per mamme (stima Blogmeter) –  Forum online generalisti e specifici per mamme –  Mommy Blogs, i blog scritti dalle mamme La Repubblica delle Donne Agosto 2008
  • 14. Di cosa parlano le mamme online? Le mamme parlano di sentimenti, esperienze o problemi, ma anche di prodotti. Nel momento della gravidanza e poi nei primi anni di vita del bambino, si trovano a dover effettuare © FattoreMamma – www.fattoremamma.com una serie di decisioni Indagine realizzata dal 1-1 al 30-5 2009 d’acquisto su prodotti nuovi, a volte molto costosi e che su di un set di oltre 1,5 milioni di messaggi pubblicati hanno una particolare su alcune delle principali comunità online importanza emotiva per loro dedicate all’universo mamme e gravidanza
  • 15. Di quali categorie di prodotti si parla? PRODOTTI INFANZIA NON ALIMENTARE Totale: 46.877 messaggi PRODOTTI INFANZIA ALIMENTARE Totale: 15.179 messaggi © FattoreMamma – www.fattoremamma.com
  • 16. Molte analisi ad hoc possono essere effettuate analizzando il buzz delle mamme in rete Mappa posizionamento brand passeggini Temi trattati per prodotto © FattoreMamma – www.fattoremamma.com
  • 17. Trend analysis: rilevare crisi o efficacia azioni di comunicazione (es: Huggies) © FattoreMamma – www.fattoremamma.com
  • 18. La voce delle mamme nei social media in alcuni casi ha un particolare impatto sulle aziende MOTRIN GATE: 17 novembre 2008 Motrin J&J ritira la sua campagna ADV per le mamme © FattoreMamma – www.fattoremamma.com CARREFOUR : Settembre 2008 Carrefour si scusa con Black Cat per l’episodio che ha coinvolto suo figlio
  • 19. I grandi brand hanno incominciato ad investire sulle mamme © FattoreMamma – www.fattoremamma.com
  • 20. Il ruolo attivo delle mamme sulla rete sta modificando gli equilibri delle filiere dell’informazione e della comunicazione Tutti gli attori sono coinvolti dai cambiamenti in atto : •  ziende produttrici A •  etailer R •  ocietà di ricerca S © FattoreMamma – www.fattoremamma.com •  edia tradizionali M •  edia online M •  genzie di comunicazione A
  • 21. I luoghi frequentati da mamme (oltre ai giardinetti) © FattoreMamma – www.fattoremamma.com Le comunità online dedicate alle mamme da tempo sono tra tra le più attive: • orte senso di appartenenza f •  rande bisogno di raccogliere informazioni g •  rande tensione a scambiare esperienze e confrontarsi g
  • 22. I BLOG E LE MAMME ll fenomeno dei blog scritti da mamme in Italia è molto vivo, in notevole fermento soprattutto negli ultimi mesi e di grande valore quanto a contenuti prodotti. © FattoreMamma – www.fattoremamma.com Claudia De Lillo, mamma blogger, 2008
  • 23. Alcuni dati e alcune stime di FattoreMamma ITALIA fonte USA fonte 8 mil Social Media Tracker, 100 mil Social Media Tracker, Universal Persone (M/F) che partecipano alla Universal McCann, McCann, Mar 2008 blogosfera Mar 2008 36 mil Social Media Study , BlogHer/ Donne (F) che partecipano alla bs Compass, Mar 2008 3,4 mil Social Media Tracker, 26 mil Social Media Tracker, Universal Persone (M/F) che scrivono un blog Universal McCann, McCann, Mar 2008 Mar 2008 15 mil Social Media Study , BlogHer/ Donne (F) che scrivono un blog = Compass, Mar 2008 donne blogger 3 .000 Stima Fattore 100-500 Maria Bailey, Mom 3.0, 2008 Mamme Blogger totali Mamma mila © FattoreMamma – www.fattoremamma.com 1.500 Stima Fattore 10 mila Maria Bailey, Mom 3.0, 2008 Mamme Blogger “attive” Mamma 3 mil Stima da ISTAT % Mamme online 1 volta a settimana donne online, Nov (stima= donne) 2008 32, 4 mil Nielsen Online, feb 2008 Mamme online 1 volta al mese 7,3 mil ISTAT 38 mil Bureau of Labor Statistic (Baby Mamme totali (con figli minori) Center Report)
  • 24. I SOCIAL NETWORK E LE MAMME Le mamme italiane frequentano i social network: –  Generalisti (Facebook, Myspace) –  Professionali © FattoreMamma – www.fattoremamma.com (Linkedin) –  Dedicati alle mamme (MammacheClub)
  • 25. Le mamme in Linkedin •  Le mamme italiane sino a pochi mesi fa erano in incognito su Linkedin : nessun accenno ai figli sul profili, non esistevano gruppi a tema MAMME. •  Le mamme americane usano da tempo social network come Linkedin per fare © FattoreMamma – www.fattoremamma.com networking, cercare lavoro, inventarsi nuove professioni flessibili •  I gruppi a tema MOMS/MOTHERS sono numerosi (The integrated Mother Network,Mom Corps, Mamapreneurs, Momference, Professional Stay-at-Home Mothers, ..)
  • 26. Le mamme in MammacheClub Le mamme su social network dedicati al tema maternità si sentono più a loro agio perché l’affinità con il network è più © FattoreMamma – www.fattoremamma.com elevata Fonte: Lucid marketing, Online Social Networks, nov 2008
  • 27. Per le aziende tutto questo fermento è un’opportunità da cogliere RICERCA BUZZ CONTENT MONITORING CREATION COMPRENDERE ASCOLTARE DIALOGARE © FattoreMamma – www.fattoremamma.com BUZZ/ONLINE ATTIVARE INFLUENCER MARKETING MARKETING COMMUNITY MANAGEMENT ENTRARE IN RELAZIONE
  • 28. Grazie!
 Cecilia
Spanu
 Fa1ore
Mamma

 Via
Guercino
9
 © FattoreMamma – www.fattoremamma.com 20154
Milano
 Tel.
02.314639
 E‐mail:
info@fa>oremamma.com
 Blog:
h>p://blog.fa>oremamma.com/
 www.fa>oremamma.com


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