De Periodista a Community Manager: Un camino de ida y vuelta

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Módulo: COMUNITY MANAGER, UN NUEVO PERFIL PROFESIONAL en el PROGRAMA SAGRADO CORAZÓN NOVIEMBRE de la Escuela de Negocios Foro Europeo.

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De Periodista a Community Manager: Un camino de ida y vuelta

  1. 1. DE PERIODISTA A COMMUNITY MANAGER Un camino de ida y vuelta
  2. 2. ¿Qué es COMUNICACIÓN?
  3. 3. ¿Qué es COMUNICACIÓN?
  4. 4. ¿Qué es COMUNICACIÓN?
  5. 5. ¿Qué es COMUNICACIÓN?
  6. 6. ¿Qué es COMUNICACIÓN?
  7. 7. ¿Qué es COMUNICACIÓN?
  8. 8. ¿Qué es COMUNICACIÓN?
  9. 9. ¿Qué es COMUNICACIÓN? <ul><li>Los mercados son conversaciones </li></ul><ul><li>Los mercados están formados por seres humanos, no por sectores demográficos </li></ul><ul><li>Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación </li></ul><ul><li>Como resultado los mercados se vuelven más inteligentes, más informados, más organizados. </li></ul>
  10. 10. En un pasado no tan lejano…
  11. 11. En un pasado no tan lejano…
  12. 12. En un pasado no tan lejano…
  13. 13. En un pasado no tan lejano…
  14. 14. En un pasado no tan lejano…
  15. 15. En un pasado no tan lejano…
  16. 16. En un pasado no tan lejano…
  17. 17. En un pasado no tan lejano…
  18. 18. En un pasado no tan lejano…
  19. 19. En un pasado no tan lejano…
  20. 20. En un pasado no tan lejano…
  21. 21. ¿Dónde estamos ahora?
  22. 22. ¿Dónde estamos ahora?
  23. 23. ¿Y qué es lo que ha cambiado? 1. Somos Prosumers
  24. 24. ¿Y qué es lo que ha cambiado? 2. Participamos de la conversación
  25. 25. ¿Y qué es lo que ha cambiado? 3. No usamos Mensajes publicitarios
  26. 26. ¿Y qué es lo que ha cambiado? 4. Nos fiamos de nuestros amigos, no de la publicidad
  27. 27. ¿Y qué es lo que ha cambiado? 5. Pertenecemos a una comunidad
  28. 28. ¿Y qué es lo que ha cambiado? 6. Tenemos una reputación
  29. 29. ¿Y qué es lo que ha cambiado? 7. Todo se puede medir
  30. 30. ¿Y qué es lo que ha cambiado? 8. Siempre conectados
  31. 31. Entonces tenemos que…
  32. 32. Entonces tenemos que… 1 . ¿Cuáles son mis objetivos
  33. 33. Entonces tenemos que… 2. Escuchar
  34. 34. Entonces tenemos que… 3. Identidad digital
  35. 35. Entonces tenemos que… 4. Medir
  36. 36. Y llegamos al Community Manager
  37. 37. Y llegamos al Community Manager
  38. 38. Y llegamos al Community Manager
  39. 39. Y llegamos al Community Manager <ul><li>Marketing y Comunicación </li></ul><ul><li>Gestor de la personalidad de la marca. </li></ul><ul><li>Gestor de relación con el cliente </li></ul><ul><li>Socializador </li></ul>
  40. 40. DE PERIODISTA A COMMUNITY MANAGER Marta Borruel Alvarez de Eulate Muchas gracias 

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