Impacto De Las Redes Sociales En RRHH
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El sourcing de talento ha cambiado y no volverá a ser lo mismo, el impacto de las redes sociales en Internet han logrado impactar los procesos de selección desde la identificación de los talentos ...

El sourcing de talento ha cambiado y no volverá a ser lo mismo, el impacto de las redes sociales en Internet han logrado impactar los procesos de selección desde la identificación de los talentos hasta cómo las marcas de empleadores deben de posicionarse para lograr ser conocidas y reconocidas por los talentos.
Se agrega e integra a las funciones de los reclutadores El rol de Community Manager en las funciones de RRHH.
Vea como se integran los cambios.
Source: Deloitte, B. Hodes, Manpower, Adecco, e investigación en +37 empresas.

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    Impacto De Las Redes Sociales En RRHH Impacto De Las Redes Sociales En RRHH Presentation Transcript

    • Mauricio Bock Impacto de las Redes Sociales en los Recursos Humanos
    • Agenda 1. La Guerra por el Talento 2. Dónde Buscar el Talento 3. Atracción del Talento - Marca Empleador 4. Conclusiones Mauricio Bock
    • La Guerra por el Talento Nivel de Estudio/Exp Demanda Laboral Oferta Laboral Mauricio Bock
    • 4 generaciones en el trabajo – Veteranos o tradicionalistas (1928/1945) de 63 a 80 años • Leales, jerárquico, respetuoso de autoridad – Baby Boomers (1946/1964-65) de 43 a 62 años • idealista, contra-autoritario, competitivo – Generación X (1965-66/1976-80) de 28 a 43 años • Independientes, anti-institución, ricos de información – Generación Y/Millennials (1980-2000) de 8 a 28 años • confidente, impaciente, favorable a aprender. Fuente: Great Place to Work® Institute Mauricio Bock
    • Desafío • Impacto sobre las tasas 2,5 de rotación • Inflación salarial años • Impacto sobre costos directos (i.e. reclutamiento, selección, capacitación, retención) Es la tasa de rotación de los • Amenaza para el jóvenes (X Y) crecimiento de las organizaciones Mauricio Bock
    • - volution Mauricio Bock
    • Cambio de Habitos Fuente Bernard Hodes Pasamos Menos tiempo aquí Y Más tiempo aquí Marketing Tradicional Nuevo Marketing Tv y Radio Generando Comunidad Avisos en Prensa Atrae y Compromete Audiencia Masiva Audiencia Segmentada Poca Relevancia Alta Relevancia Poco Compromiso Alto Compromiso Mauricio Bock
    • Social Media Is Not Going Away 2008 Pasamos más tiempo en 35-49 Edad de mayor crecimiento en blogs y Social Networks que en los Facebook mails personales 50-64 Se registraron a Facebook el 2x de personas de 50-64 años que personas con -18 años Mauricio Bock
    • Mauricio Bock
    • ¿Donde Buscar al Talento? Mauricio Bock
    • 76% de las búsquedas de empleo se realizan a través de Google Yahoo! 16% 3% Bing Google Other 76% 5% Source: Hitwise, Search Engine Share Report. Data is for the 4 weeks ending 05/30/2009. Mauricio Bock
    • Bolsas de Empleo Inicio Pagina de Empleo De la compañía Empresas de Selección Mauricio Bock
    • Selección en Redes Sociales Mauricio Bock
    • Selección en Redes Sociales Mauricio Bock
    • ATRACCIÓN DEL TALENTO Mauricio Bock
    • Factores clave que se busca en un empleador 1. Empresa grande 2. Empresa líder 3. Ambiente laboral armonioso 4. Relación abierta con jefes 5. Aplicar ideas y sentirse motivado para hacerlo 6. Jefes líderes 7. Situaciones retadoras (el reto motiva) 8. Reconocimiento 9. Línea de carrera / desarrollo / capacitación 10.Diversidad de experiencias / rotación horizontal Mauricio Bock
    • BENCHMARK Mauricio Bock
    • BENCHMARK INFORMACIÓN DE LA COMPAÑÍA DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO CÓDIGO DE ETICA 45% BENEFICIOS 61% DESARROLLO MÁS ALLA DE 32% RESP. SOCIAL 71% LAS FRONTERAS CRECIMIENTO Y 39% NÚMEROS DE LA 90% DESARROLLO PERSONAL COMPAÑÍA INTEGRACIÓN 3% SELECCIÓN DE PERSONAL PROGRAMA DE 10% ENTRENAMIENTO INFO PARA PRACTICANTES 45% FILOSOFÍA SELECCIÓN 32% MAPA DEL PROCESO SELECCIÓN 13% COMUNICACIÓN RECLUTAMIENTO ON LINE 90% TESTIMONIOS EN 52% BUSINESS GAME 3% TEXTO TESTIMONIOS EN 26% VIDEO CAMPUS - ESTUDIO 10% Mauricio Bock
    • ¿Qué dicen de tu empresa? ¿Qué dices de ti? ¿Qué dicen de ti? MARCA EMPLEADOR MARCA EMPLEADO… Mauricio Bock
    • Reputación Corporativa • Mejorar el Entorno de Trabajo Da Resultados: – Reciben más y mejores solicitudes de trabajo cualificadas. – Reducen la rotación laboral de sus empleados. – Reducen los costes en temas relacionados con la salud. – Disfrutan de mayor satisfacción y lealtad por parte de los clientes. – Tienen más espíritu de innovación, creatividad y voluntad de tomar riesgos. – Disfrutan de mayor productividad y rentabilidad. • Fuente: Great Place to Work® Institute Mauricio Bock
    • Mala Reputación Mauricio Bock
    • Suicido Laboral en Web 2.0 "¡Cisco me acaba de ofrecer un empleo! Ahora debo decidir entre un buen sueldo y tener que ir todos los días a Kimberly Swann, ex empleada de Ivell San José y odiar el trabajo". Marketing and Logistics of Clacton, en el Desafortunadamente para él, un empleado Reino Unido, pensaba que su trabajo era de Cisco, vio el tweet y le respondió: aburrido y lo dijo en su perfil de "Quien sea el gerente de contrataciones, Facebook. estoy seguro que le encantará saber que Su gerente la llamó a su oficina: odiarás el trabajo. Aquí en Cisco somos "De acuerdo a tus comentarios sobre el versados en la Web". trabajo y la compañía en Facebook, como no estás contenta aquí creemos que es Kevin Colvin, un pasante que le escribió a su jefe alegando que no podría ir al trabajo mejor terminar tu relación laboral con durante Halloween por una "emergencia Ivell Marketing & Logistics de inmediato". familiar". Sin embargo, sus compañeros de trabajo vieron una foto de Colvin disfrazado de hada en una fiesta de Halloween en Facebook con la misma fecha de la "emergencia". Su jefe le respondió con un e- mail con copia a toda la compañía, despidiéndolo e incluyendo la incriminatoria foto del hada. Mauricio Bock
    • IBM Social Media Policy Caso IBM: Control! Control! 1. Know and follow IBM’s Business Conduct Guidelines. 7. Don’t cite or reference clients, partners or suppliers 2. IBMers are personally responsible for the content they publish without their approval. When you do make a reference, on blogs, wikis or any other form of user-generated media. Be where possible link back to the source. mindful that what you publish will be public for a long time— 8. Respect your audience. Don’t use ethnic slurs, personal protect your privacy. insults, obscenity, or engage in any conduct that would not 3. Identify yourself— name and, when relevant, role at IBM— be acceptable in IBM’s workplace. You should also show when you discuss IBM or IBM-related matters. And write in proper consideration for others’ privacy and for topics that the first person. You must make it clear that you are speaking may be considered objectionable or inflammatory— such for yourself and not on behalf of IBM. as politics and religion. 4. If you publish content to any website outside of IBM and it has 9. Find out who else is blogging or publishing on the topic, something to do with work you do or subjects associated with and cite them. IBM, use a disclaimer such as this: “The postings on this site 10. Be aware of your association with IBM in online social are my own and don't necessarily represent IBM's positions, networks. If you identify yourself as an IBMer, ensure your strategies or opinions.” profile and related content is consistent with how you wish 5. Respect copyright, fair use and financial disclosure laws. to present yourself with colleagues and clients. 6. Don't provide IBM’s or another's confidential or other 11. Don’t pick fights, be the first to correct your own mistakes, proprietary information. Ask permission to publish or report and don’t alter previous posts without indicating that you on conversations that are meant to be private or internal to have done so. IBM. 12. Try to add value. Provide worthwhile information and perspective. IBM’s brand is best represented by its people and what you publish may reflect on IBM’s brand. IBM Social Media Policy Mauricio Bock
    • El Circulo de los GH en Web 2.0 Reclutamiento Online Atraer Comunicación Pruebas Online y online, Intranet, Comunicación Retener MSN Corporativo Seleccionar SharePoint, Continua Encuestas Online Perfil del usuario GPTW NewsLetter Programa de Capacitar Inducir Programa de capacitación Inducción en online en online (Intranet) Intranet Mauricio Bock
    • Conclusiones Pro Cons • Redes de Contactos ayudan • Exposición para las a las organizaciones a empresas a los ruidos de buscar empleados pasillos • Empleados a buscar • No existe control de lo que Empresas dicen tus empleados • Visibilidad • El empleado es tambien • Reputación Exponencial vulnerable • Marketing de los hábitos de los googlers • Bajar Costos Palabra Clave: Comportate!!! Te vigilan! Mauricio Bock
    • Sobre Mauricio Bock Formación Experiencia • Mauricio Bock nació en Santiago de • Mauricio Bock ha trabajado en Chile, y ha crecido en Francia por más organizaciones de prestigio como Universal Music, BMG Australia PTY, de 20 años. Accenture Paris, Jobshark • Mauricio es trilingüe y ha recorrido más Latinoamérica, Walter Wallace Madrid, de 20 países a nivel profesional Cátenon Executive Search España, trabajando en el campo de talento • Puestos Gerenciales: – Manpower Professional Perú. humano. – Great Place to Work® Institute como • Mauricio ha estudiado en Francia y Gerente Regional para Latinoamérica. – Gerente Corporativo de Atracción y Australia obteniendo su post grado de Selección del Talento en Belcorp Master en Ingeniería del Management Cosmetics. de la Universidad de París. • Docente en en escuelas de Negocios y PostGrado • Licenciado en Administración de • Key Note Speaker en Conferencias Empresas de la Universidad de Paris Internacionales. • Diplomado en Lenguas Extranjeras aplicadas a la economía en La Contacto: Mauricio.Bock@gmail.com Sorbonne. Tel: +511.99415.1144
    • Mauricio Bock