© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialISR G2 TDM
Smart Business Communications System
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© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialISR G2 TDM 2
Lannet Multimedios S.A. de C.V.
INTRODUCCIO...
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialISR G2 TDM 33ISR G2 TDM
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Integración con CRM
Marcacion Rapida
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Cisco Video Monitor
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Voz a traves de Internet
 Reducción de co...
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Marcación a través de la Pagina de Interne...
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Reloj Checador. Permite verificar las hora...
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Single Number Reach (SNR)
Permite a los ...
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P R E S E N T A C I O N S B C S U C540 14 Oct 10 V 1.0

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  • Capacidad de poder escuchar los correos de voz de acuerdo al nivel de importancia del mismo.
  • Proporciona una experiencia mas amplia en las llamadas con la contraparte, ya que puedes apreciar las expresiones de la otra parte.
  • Capacidad de poder controlar las llamadas atraves de la consola principal del CRM:
    Obteniendo reportes de las llamadas
    Duracion de las llamadas
    Llamadas realizadas
    - Llamadas recibidas
  • Proporciona la capacidad de poder visualizar areas de interes para la empresa/negocio, aumentando
  • -Reduccion de costos de llamadas internacionales a una fraccion del costo a traves de lineas tradicionales.
    - Marcacion directa con clientes que cuenten con
    -Numeros Virtuales alrededor del mundo, adquiriendo presencia en su negocio de manera internacional.
    -
  • Permite realizar grabacion de llamadas, la cual apoya en la realizacion de minutas, reportes. Ademas de poder dejar por acentuado puntos clave que se tocaron en la llamada.
  • P R E S E N T A C I O N S B C S U C540 14 Oct 10 V 1.0

    1. 1. © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialISR G2 TDM Smart Business Communications System Lannet Multimedios S.A. de C.V. Conecte a sus empleados con proveedores y clientes, y a su empresa con el mundo. Cisco SBCS
    2. 2. © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialISR G2 TDM 2 Lannet Multimedios S.A. de C.V. INTRODUCCION.- Para que las empresas en crecimiento como la suya se comuniquen eficazmente con los proveedores y con los clientes en el competitivo entorno de negocios de hoy en día, necesitan acceso inmediato a información actualizada en tiempo real. Con la solución correcta, su empresa puede colaborar con mayor eficacia y resolver problemas como nunca antes. Cisco® Smart Business Communications System (SBCS) es una solución de comunicaciones y red todo en uno que le permitirá hacerlo. También incluye la tranquilidad que brinda el soporte del líder mundial en redes y comunicaciones. BENEFICIOS CON CISCO SBCS:  Comunicaciones mejoradas entre empleados, clientes y proveedores.  Acceso a la red y a la información en todo momento y en todo lugar, en cualquier dispositivo.  Comprensión y respuesta a las necesidades del cliente con más rapidez.  Adaptación rápida a los cambios del mercado.  Mayor productividad.  Menores gastos de comunicación.  Menores costos operativos y de mantenimiento.  Retorno de la inversión en tecnología a medida que su empresa se vuelve más eficaz y competitiva.  Experiencia de elementos multimedia altamente segura en cualquier lugar de trabajo.  Empuje departamento de Ventas y/o Atención al Cliente PROPUESTA DE VALOR LANNET.- Lannet es un proveedor de soluciones en telecomunicaciones, Cisco Partner, que ofrece a las empresas los beneficios del ahorro en costos, aumento en la productividad, aumento en ventas, desarrollo de oportunidades de globalización.
    3. 3. © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialISR G2 TDM 33ISR G2 TDM Teléfono de Software proporciona las mismas características que un teléfono Duro Cisco IP Communicator (Softphone)
    4. 4. 44© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID •Acceso a voicemail para cualquier cliente de correo IMAP (Outlook) •Administración de voicemail por ID de llamada •Acceso al voicemail en formta WAV •Graba, reenvía voicemail •VoiceView Express Mensajería Integrada
    5. 5. © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialISR G2 TDM © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential Cisco Unified Callconector Provee rapido acceso a las comunicaciones unificadas desde una PC/Laptop con integracion de Telefonia IP Cisco. Búsqueda rápida Marcar con solo un click Estatus/Directorio Presencia, IM Corporativo Click para llamar a cualquier numero de contacto SitioDisponibilidad Notificación /Control de la llamada
    6. 6. © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialISR G2 TDM © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential Cisco Unified Video Advantage Solución Personal de Video Teléfonia, permitiendo al usuario experimentar en su computadora video llamadas Cisco Unified Video Advantage Console Local and Remote Views CISCO VT Camera
    7. 7. © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialISR G2 TDM 77 Integración con CRM Marcacion Rapida Integracion de Telefonia directamente en pagina de Salesforce Cisco Consola
    8. 8. © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialISR G2 TDM 88 Cisco Video Monitor Proporciona la integración del video con el sistema de telefonía a través de los teléfonos SPA525
    9. 9. © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialISR G2 TDM 99 Voz a traves de Internet  Reducción de costos en llamadas internacionales. A una fracción del costo normal.  Presencia en su negocio de manera internacional. A través de números virtuales en cualquier parte del mundo.  Marcación Gratuita a través de Skype con: Clientes, Consultores, Proveedores en cualquier parte del mundo.  Mas de 30 Millones de usuarios de Skype o Marcación rápida y directa con tan solo un Click:
    10. 10. © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialISR G2 TDM 10 Marcación a través de la Pagina de Internet de la empresa.- Llamadas establecidas desde la pagina corporativa de la empresa a través de un click Clientes Potenciales
    11. 11. © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialISR G2 TDM 11 https://manager.skype.com/features/sip/profile/reports/usage?profile_id=6168000000156663538 Tarifas de Llamadas Destino Argentina; Buenos Aires Proveedor TELMEX SKYPE Tarifa por Minuto $ 2.39 pesos 35 centavos Duración 2 min 2 min Costo 4.78 Pesos 70 centavos Tarifas de Llamadas Destino Europa; Barcelona España Proveedor TELMEX SKYPE Tarifa por Minuto $ 2.39 pesos 35 centavos Duracion 5 min 5 min Costo $ 11.95 Pesos 1.70 Pesos Tarifa a traves de Troncal Skype Administrador de crédito de Skype Costo de Llamadas por Lada Internacional
    12. 12. © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialISR G2 TDM 12 Comparativa entre Tarifas de Proveedores http://www.telmex.com/mx/negocio/planes-paquetes/super-negocio-comparar.html Tarifas de Llamadas Destino Europa; Barcelona España Proveedor TELMEX SKYPE Tarifa por Minuto $ 2.39 pesos $ 35 centavos Duracion 5 min 5 min Costo $ 11.95 Pesos $ 1.70 Pesos 0 2 4 6 8 10 12 14 TELMEX SKYPECOSTODELALLAMADA PESOSMEXICANOS Llamadas Internacionales BARCELONA, ESPAÑA PROVEEDOR DE TELEFONIA $ 11.95 Pesos $ 1.75 Pesos
    13. 13. © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialISR G2 TDM © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential Proporciona la capacidad de grabación de llamadas en tiempo real Cisco UC 500 Live Recording
    14. 14. © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialISR G2 TDM 14 Reloj Checador. Permite verificar las horas trabajadas por parte del usuario.
    15. 15. © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialISR G2 TDM 1515 Single Number Reach (SNR) Permite a los usuarios recibir llamadas en su telefono de escritorio o en un destino remoto, tal como un telefono celular, redireccionando las llamadas desde el telefono de escritorio sin perder conexion. UC500
    16. 16. © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialISR G2 TDM 1616 Cisco Configuration Assistant Smart Business Communications System
    17. 17. © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialISR G2 TDM 1717 Lannet Multimedios. S.A. de C.V. Unified Communications Specialized

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