• Like
  • Save

Loading…

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

Like this presentation? Why not share!

Presentatie -unilever

on

  • 976 views

 

Statistics

Views

Total Views
976
Views on SlideShare
975
Embed Views
1

Actions

Likes
0
Downloads
3
Comments
0

1 Embed 1

http://dialoog.kansdenkdag.nl 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Presentatie  -unilever Presentatie -unilever Presentation Transcript

    • Onderzoeksmethode Sociale media bij Unilever “Het monitoren van sociale media” Door: Martijn Baten Stefan Mooren
    • Onderzoeksvisie “Wie zegt wat en wie beïnvloedt “Klanten en stakeholders kunnen wie met welke reikwijdte?” zich via internet snel groeperen en een opinie “Online marketing wordt steeds beïnvloeden” belangrijker en je ziet ook dat traditionele mediabedrijven Anticiperen met een toch regelmatig bronnen oppakken uit social media. Dat doelgericht online is op zijn minst een signaal”. reputatiemanagement
    • Onderzoeksmethode Extern onderzoeksbureau: -Onderzoek van zes maanden Social Embassy (Hilversum) -Alleen ‘luisteren’ -Gericht op opinieleiders Vier thema‟s voor onderzoek: -Parallel aan onderzoek in UK • Gezondheid -Monitoren met behulp van… • Duurzaamheid • • Financiële resultaten Marketingdeskundigheid ‘webcrawlers’
    • Schematische weergave
    • Inzetbaarheid en effectiviteit “Webcrawlers kunnen ingezet worden om „gesprekken‟ op internet te monitoren. Door slim om te gaan met deze programma‟s is het mogelijk om te meten wat er gezegd -Inzicht in doelgroep wordt over een bepaald -Geen overhaaste actie onderwerp, thema of merk”. -Brede achterban bereiken -Voorsprong op concurrenten
    • Voor- en nadelen (risico‟s) • Inzicht in publieksgroepen • „Niet menselijke‟ tone-of- • Verbeteren van voice dienstverlening • Sociale media als publicatiekanalen Aandacht is schaars!
    • Aanbeveling “Luister naar opinieleiders en “Een strategie opbouwen voor publieksgroepen” sociale media doe je niet zonder kennis van deze media”
    • EINDE