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MARKETING DIGITAL                                       Email Marketing                                              1quin...
E-Mail     Marketingquinta-feira, 22 de setembro de 2011
A Origem                                       Tem origem na mala direta                                                  ...
O que funciona é:                    O envio de informações                    úteis e relevantes para                    ...
O resultado depende da:           • Origem dos endereços de e-mail;           • Adequação da sua lista à mensagem;        ...
Trabalhe com:                                       Lançamentos                                       Promoções           ...
Lançamentos          Quando você tem o lançamento de um novo           produto ou serviço, o e-mail marketing é uma       ...
Promoções          Com uma lista de e-mails bem formada você pode           gerar bons resultados enviando ofertas de     ...
Informativos          Por ser uma estratégia de baixo custo para contato direto           com o consumidor, o e-mail marke...
Case Meio&Mensagem                                       10quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Boas Maneiras    •      Seja ético.    •      Crie o registro.    •      Dê opção de remoção.    •      Indique uso nos ca...
Um bom e-mail marketing                                         •   Adquira uma boa lista.                                ...
MARKETING DIGITAL                                       Marketing Viral                                              13qui...
Marketing                                         Viralquinta-feira, 22 de setembro de 2011
Marketing viral é o      boca a boca.      Uma informação      que se espalha.                                            ...
As motivações a explorar                                   UNIQLO       VW Fun Theory         IHDI                        ...
O Relógio Viral    Como espalhar a marca e     seu conceito pelo publico       ao redor do mundo ?                        ...
As Regras                                       • Distribuir gratuitamente                                         produto...
A Estrutura          • A peça viral                       • Elemento de transporte da sua mensagem.          • A rede de d...
O Planejamento          •      O objetivo de sua campanha          •      A mensagem que pretende passar          •      O...
A Criação    • O que é surpreendente para este publico    • Qual a emoção que você irá trabalhar    • Pesquise ações de ma...
A Produção      • Produza a peça viral      • Produza o enxoval completo      • Verifique sua ação viral      • Teste a ca...
E não se esqueça                 Faça algo inesperado                 Não faça propaganda              Crie seqüências com...
Não passe em branco                Faça com que as pessoas sintam algo                                       Algo que seja...
Quer um exemplo ?                 Imagine você pesquisando no                imoveisweb, sonhando com seu                 ...
E encontra este imóvel .....quinta-feira, 22 de setembro de 2011
27quinta-feira, 22 de setembro de 2011
28quinta-feira, 22 de setembro de 2011
“O proprietário desta casa está colocando seu imóvel       a venda pois finalmente conseguiu um lugar melhor       para mo...
Não passe em branco                Faça com que as pessoas sintam algoquinta-feira, 22 de setembro de 2011
MARKETING DIGITAL                                       Publicidade Online                                               3...
Publicidade onlinequinta-feira, 22 de setembro de 2011
Diferenças da Publicidade   Publicidade off-line   • As mídias são bem conhecidas.   • Dividida de acordo com a     tecnol...
As mídias on-line                                          Portais.                                          Sites especia...
Tecnologias na publicidade                                       Banners de imagem.                                       ...
Formatos Google                                              •   Banner 468 x 60                                          ...
Comercialização             • Por impressão.             • Por clique.             • Por tempo.quinta-feira, 22 de setembr...
Publicidade nas buscas                                            38quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Conceitos          • Conta.            – Campanha.              • Orçamento da campanha.              • Abrangência da cam...
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Publicidade nas buscas         •      Defina o objetivo da campanha         •      Defina um orçamento fixo         •     ...
Podcats e Videocast     •       Comerciais tradicionais.     •       Vídeos virais.     •       Vídeos educacionais.     •...
Dicas de Videocast   • Os vídeos não devem ser muito longos.   • A qualidade do vídeo deve ser compatível.   • Esqueça leg...
Se for no YouTube                                             • Crie um perfil e um canal                                 ...
O Mundo dos Widgets   • Como os widgets são aplicações.   • Permitem interação com o     consumidor.   • Envia informações...
O mundo dos Widgets          Desktop Widgets          Web Widgets          Mobile Widgets          Widgets Virais.        ...
Game Marketing      • Atingir nichos.      • Expor marca.      • Fixar um conceito.      • Tem efeito viral.              ...
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Planejamento de Marketing Digital - Parte 4

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Parte 4 da disciplina de Planejamento de Marketing Digital ministrada pelo prof. Ms. Claudio Torres em Set/2011 para turma 1 e 2

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  1. 1. MARKETING DIGITAL Email Marketing 1quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  2. 2. E-Mail Marketingquinta-feira, 22 de setembro de 2011
  3. 3. A Origem Tem origem na mala direta O e-mail tem O correio é baixo custo, mas regulamentado e tem spams e tem alto custo. golpes. É uma forma de marketing direto.quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  4. 4. O que funciona é: O envio de informações úteis e relevantes para as pessoas adequadas e que desejam recebê-la. 4quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  5. 5. O resultado depende da: • Origem dos endereços de e-mail; • Adequação da sua lista à mensagem; • Estrutura do e-mail enviado; • Oferta ou mensagem enviada; • Periodicidade de envio. 5quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  6. 6. Trabalhe com: Lançamentos Promoções Informativos 6quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  7. 7. Lançamentos Quando você tem o lançamento de um novo produto ou serviço, o e-mail marketing é uma ótima ferramenta para divulgação. As pessoas adoram receber as novidades e os lançamentos, e terão a curiosidade de abrir e ler sua mensagem.quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  8. 8. Promoções Com uma lista de e-mails bem formada você pode gerar bons resultados enviando ofertas de promoções ou vantagens exclusivas para cada mensagem. Crie promoções genuínas e exclusivas para que seu consumidor reconheça seu e-mail como algo útil.quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  9. 9. Informativos Por ser uma estratégia de baixo custo para contato direto com o consumidor, o e-mail marketing deve ser utilizado com informativos e newsletters sobre o seu negócio. Os informativos além de manterem seu cliente atualizado sobre a sua empresa e seus produtos, também ajudam na identificação do seu e-mail como algo positivo para o consumidor, aumentando sua taxa de retorno nas outras ações.quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  10. 10. Case Meio&Mensagem 10quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  11. 11. Boas Maneiras • Seja ético. • Crie o registro. • Dê opção de remoção. • Indique uso nos cadastros. • Limite os arquivos anexados. • Não envie executáveis. • Envie mensagens relevantes. • Defina uma freqüência. • Tenha uma política de relacionamento clara.quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  12. 12. Um bom e-mail marketing • Adquira uma boa lista. • Use as informações que você já tem. • Mantenha uma página de cadastro. • Estimule a indicação de amigos. • Tenha uma estratégia integrada. • Crie ações promocionais. • Mantenha a função original da lista.quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  13. 13. MARKETING DIGITAL Marketing Viral 13quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  14. 14. Marketing Viralquinta-feira, 22 de setembro de 2011
  15. 15. Marketing viral é o boca a boca. Uma informação que se espalha. Rápida e espontaneamente. Como uma epidemia. 15quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  16. 16. As motivações a explorar UNIQLO VW Fun Theory IHDI Emocional: Sentir algo Suzuki SX4 Programas de afiliados Visa/Wallmart Pessoal: Ter interesse em algo Hotmail.com Google AdSense Widget Climatempo Funcional: O uso do produto como viral 16quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  17. 17. O Relógio Viral Como espalhar a marca e seu conceito pelo publico ao redor do mundo ? 27 mil widgets instalados. 76 paises diferentes. 68 milhões de visualizações. 17quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  18. 18. As Regras • Distribuir gratuitamente produtos e serviços. • Oferecer um meio sem esforço de envio para outros. • Facilmente escalável do pequeno para o muito grande. • Explorar motivações e comportamentos comuns. • Utiliza redes de comunicação já existentes. • Tira proveito de recursos de terceiros. Autor : Ralph Wilson.quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  19. 19. A Estrutura • A peça viral • Elemento de transporte da sua mensagem. • A rede de distribuição ou propagação • Rede social ou o meio por onde a peça viral será transmitida. • A semeadura • Implantação da peça viral nos pontos chaves da rede. • Usuários alpha • Primeiros a terem contato com a mensagem • Que tem mais possibilidades de propagação da mensagem inicial. • Complementos • Blog, hotsite, ou até um making of. • Os complementos dão longevidade da campanha.quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  20. 20. O Planejamento • O objetivo de sua campanha • A mensagem que pretende passar • O público alvo • Quais os influenciadores e usuários alpha • Pesquise o comportamento deste publicoquinta-feira, 22 de setembro de 2011
  21. 21. A Criação • O que é surpreendente para este publico • Qual a emoção que você irá trabalhar • Pesquise ações de marketing viral • Brainstorm sobre as possíveis campanhas e sobre a semeadura • Faça suas escolhas • Crie o conceitoquinta-feira, 22 de setembro de 2011
  22. 22. A Produção • Produza a peça viral • Produza o enxoval completo • Verifique sua ação viral • Teste a campanha com um grupo controlado • Semeie a ação • Exponha aos usuários alpha • Monitore a campanha e a resposta do público Não a abandonequinta-feira, 22 de setembro de 2011
  23. 23. E não se esqueça Faça algo inesperado Não faça propaganda Crie seqüências completas Permita o compartilhamento, download e marshups Crie formas de participação e comentário Não restrinja o acesso a nadaquinta-feira, 22 de setembro de 2011
  24. 24. Não passe em branco Faça com que as pessoas sintam algo Algo que seja inesperado Algo que seja fortequinta-feira, 22 de setembro de 2011
  25. 25. Quer um exemplo ? Imagine você pesquisando no imoveisweb, sonhando com seu apartamento novoquinta-feira, 22 de setembro de 2011
  26. 26. E encontra este imóvel .....quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  27. 27. 27quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  28. 28. 28quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  29. 29. “O proprietário desta casa está colocando seu imóvel a venda pois finalmente conseguiu um lugar melhor para morar. Agora ele vive no albergue estação bem-estar, que abriga, trata e recoloca na sociedade moradores de rua da cidade de São Paulo. Se você quer colaborar com o projeto, ajudando a melhorar a realidade de outros moradores de rua ligue para 5062-1200 ou acesse www.ihdi.org.br” 29quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  30. 30. Não passe em branco Faça com que as pessoas sintam algoquinta-feira, 22 de setembro de 2011
  31. 31. MARKETING DIGITAL Publicidade Online 31quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  32. 32. Publicidade onlinequinta-feira, 22 de setembro de 2011
  33. 33. Diferenças da Publicidade Publicidade off-line • As mídias são bem conhecidas. • Dividida de acordo com a tecnologia. • Possui estrutura comercial. Publicidade on-line • As mídias novas. • Tecnologia convergente. • Comercialização distribuída. 33quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  34. 34. As mídias on-line Portais. Sites especializados. Blogs Profissionais. Mídias Sociais. Redes Sociais. Aplicações de Comunicação. Portais de Jogos. 34quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  35. 35. Tecnologias na publicidade Banners de imagem. Banners Interativo. Links patrocinados. Vídeocast. Widgets. Games. 35quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  36. 36. Formatos Google • Banner 468 x 60 • Cabeçalho 728 x 90 • Quadrado 250 x 250 • Pequeno quadrado : 200 x 200 • Retângulo grande 336 x 280 • Retângulo médio de 300 x 250 • Arranha-céu 120 x 600 • Arranha-céu largo 160 x 600quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  37. 37. Comercialização • Por impressão. • Por clique. • Por tempo.quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  38. 38. Publicidade nas buscas 38quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  39. 39. Conceitos • Conta. – Campanha. • Orçamento da campanha. • Abrangência da campanha • Grupo de anúncios. – Anúncios ( Texto e Banners ) – Palavras-chaves – Lance.quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  40. 40. quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  41. 41. quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  42. 42. quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  43. 43. quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  44. 44. quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  45. 45. Publicidade nas buscas • Defina o objetivo da campanha • Defina um orçamento fixo • Crie as palavras básicas da campanha • Defina grupos de anúncios • Pesquise na ferramenta de palavras-chaves • Crie os anúncios da campanha • Crie sua campanha de links patrocinados • Monitore sua campanha • Analise cuidadosamente o retorno 45quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  46. 46. Podcats e Videocast • Comerciais tradicionais. • Vídeos virais. • Vídeos educacionais. • Séries on-line. • Animações. 46quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  47. 47. Dicas de Videocast • Os vídeos não devem ser muito longos. • A qualidade do vídeo deve ser compatível. • Esqueça legendas e informação escrita. • Os primeiros segundos do vídeo devem prender a atenção. • Lembre-se : É um vídeo sobre demanda, e não um comercial. • O som deve ser opcional. • Teste tudo antes de veicular.quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  48. 48. Se for no YouTube • Crie um perfil e um canal atraente. • Preencha todos esses campos. • Tome cuidado com a imagem inicial que aparece com o vídeo parado. • Divulgue o endereço do vídeo no Youtube..A busca é por título, descrição e palavras-chave.quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  49. 49. O Mundo dos Widgets • Como os widgets são aplicações. • Permitem interação com o consumidor. • Envia informações para o seu consumidor em tempo real. • Receber informações do consumidor. • Os widgets podem se comunicar com o servidor do anunciante.quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  50. 50. O mundo dos Widgets Desktop Widgets Web Widgets Mobile Widgets Widgets Virais. Widgets Sociais. 50quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  51. 51. Game Marketing • Atingir nichos. • Expor marca. • Fixar um conceito. • Tem efeito viral. 51quinta-feira, 22 de setembro de 2011

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