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Aula 01 - Planejamento de Marketing Digital e Tópicos de Mobile Marketing - turma 03
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Aula ministrada em 15/09/2012 por Adam Esteves Debiasi para a Turma 03 do MBA em Marketing Digital e Gestão de Projetos Web da Faculdade Pitágoras de Londrina.

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  • 1. PLANEJAMENTO DEMARKETING DIGITAL Adam Esteves Debiasi Aula 01 15/09/2012
  • 2. Conteúdo Programático1. Cenário2. Avaliação3. Pesquisa4. Planejamento
  • 3. 1 CENÁRIO
  • 4. O domínio do digital• “Ao progredir, a digitalização conecta no centro de um mesmo tecido eletrônico o cinema, a radiotelevisão, o jornalismo, a edição, a música, as telecomunicações e a informática”;• Os bits passaram a ser a unidade básica da informação, relegando o material ao segundo plano.
  • 5. Nova cultura• “Convergência: fluxo de conteúdos através de múltiplos suportes midiáticos, à cooperação entre múltiplos mercados midiáticos e ao comportamento migratório dos públicos dos meios de comunicação, que vão a quase qualquer parte em busca das experiências de entretenimento que desejam”.
  • 6. Novas Mídias XMídia Tradicional
  • 7. Aspectos das novas mídias• Interatividade;• Personalização;• Hipertextualidade;• Convergência;• Memória;• Colaboração (Conteúdo, API etc).
  • 8. Remediação• O conflito começa a ser atenuado com a remediação, que é a transposição de características presentes num meio de comunicação anterior para um meio que surge posteriormente.
  • 9. 2 AVALIAÇÃO
  • 10. Entender o meu negócio• Por que eu preciso estar no digital?• Quais são os objetivos do meu negócio?• Quais são as metas que eu estabeleci dentro desses objetivos?• Quais são os planos estabelecidos pelo meu marketing tradicional?
  • 11. Entender o meu negócio• Em qual negócio eu estou?• Em qual negócio eu quero estar?• O que eu faço de melhor?• Como quero ser percebido pelo mercado?• O que é fundamental para a minha empresa ter êxito no mercado?
  • 12. 3 PESQUISA
  • 13. Entendendo a pesquisa• Considerada a primeira etapa do processo de planejamento;• Informações e dados levantados sobre o público-alvo, sobre a marca, sobre o serviço prestado, sobre o segmento...• A pesquisa digital pode ser norteada por ferramentas como Google Insights, Keyword Tool, Twitter, Blogs etc.
  • 14. Google InsightsBusca pelo termo “imóvel” Dezembro Abril
  • 15. Google Insights
  • 16. Twitter
  • 17. Twitter
  • 18. Google
  • 19. Google
  • 20. Keyword Tool
  • 21. 4 PLANEJAMENTO
  • 22. Primeiros passos• Tenha objetivos claros;• Alinhe o planejamento do Marketing Tradicional com o Marketing Digital;• Defina o seu público-alvo;• Estabeleça diferenciais para enfrentar a concorrência;• Defina o posicionamento da marca;• Defina as metas;
  • 23. Objetivo• Entrar na onda NÃO é objetivo. É frenesi;• Saiba onde você está e onde você quer chegar;• Ele deve ser mensurável, quantificável e ter prazo determinado;
  • 24. Alinhamento entre as áreas• Confira o planejamento macro do marketing tradicional e estabeleça um roadmap, caso ainda não haja um.
  • 25. Público-alvo• Escolha segmentos em que haja necessidades não preenchidas, que você tem condições de resolver e em que terá maior chance de ser líder.• Escolha o posicionamento da sua empresa para que tenha aderência a tais segmentos e necessidades.• Volte toda a sua comunicação para o que esses segmentos desejam.
  • 26. Público-alvo• Definir o seu público-alvo é saber usar a mensagem adequada ao perfil de consumidor que você busca.
  • 27. Público-alvohttp://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=wE93oKi2yNA
  • 28. Concorrência• Procure diferenciais;• Domine o território;• Antecipe-se a tendências e seja pioneiro;• Monitore seus concorrentes;• Sempre que possível, faça também a análise de métricas da concorrência.
  • 29. Concorrência
  • 30. Posicionamento de marca• Posição firme e defensável que se toma, levando a marca a se aproximar de determinados segmentos;• É uma forma de se mostrar ao mundo de modo que se tenha aderência com o que seu mercado-alvo pensa a respeito do mundo e valoriza segundo seus princípios.
  • 31. Posicionamento de marca• O posicionamento da marca é regulado por dois aspectos: Racional EmocionalAspectos do produto Expectativa dos ConsumidoresPreço, qualidade, quantidade... Identificação, desejo, nostalgia...
  • 32. Posicionamento de marca
  • 33. Posicionamento de marca
  • 34. Posicionamento de marca http://www.youtube.com/watch?v=lnB9C3YZCRI
  • 35. Posicionamento de marca http://www.youtube.com/watch?v=NsV5FUMADBI
  • 36. Posicionamento de marca http://www.youtube.com/watch?v=g9NHhyaeOos
  • 37. Posicionamento de marca• Na década de 80, o posicionamento da marca Havaianas era completamente diferente, tendo como mercado-alvo um público com menor poder aquisitivo.• Anos depois, a marca passou por um processo de internacionalização, que concedeu um http://www.youtube.com/watch?v=Wg8PnCy1njM status elitista ao produto.
  • 38. Exemplo• Empresa: Rede de fast food de sanduíches naturais baratos;• Posicionamento: alimentação rápida, sem deixar de ser saudável, por um preço acessível.• Mercado-alvo: homens e mulheres, estudantes universitários, com idade entre 20 e 28.• Concorrente: a rede Subway, que possui lanches naturais com valores X vezes maiores.
  • 39. Overview Planejamento Planejamento Estratégico Tático Cenário Conceito/PosicionamentoPosicionamento Ações Estratégia Cronograma Investimento
  • 40. Próxima aula...• Abordaremos o conceito de Ecossistema Digital... X
  • 41. Próxima aula...• ... baseado em múltiplas plataformas e tecnologias de acesso.
  • 42. Adam Esteves adam.esteves@yahoo.com.br @adamesteves www.fb.com/adam.estevesdebiasi

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