Seminario Certificación Tutores Expertos UAI

Mentoring, Evaluaciones y Tutorías “Hands On” Marco Antonio Zúñiga http://blog.maz.cl - marco@maz.cl Mayo 2009

Lo primero es lo primero ¡Muchas Gracias! Ser tutor, mentor o evaluador para un emprendimiento, es un acto de extrema generosidad Y de verdad lo necesitamos

En el resto de esta sesión nos denominaremos METs Mentores Evaluadores Tutores

Una experiencia local CEO

La historia de CEO… • La génesis en 1999 • Los primeros 3 años: Almuerzos sistemáticos • La definición de servicios: Mentoring y Networking • La invitación • Un momento de definición – Y cómo me falló el ojo • Estado actual

El “Field Operations Manual” de un MET Fuente: La práctica

Antes de partir, el MET debe … • Tener claro el rol, el objetivo y el grado de compromiso • Clarificar el rol a los otros • Asegurar el tiempo adecuado • Aperarse de una alta dosis de humildad • Abrirse a escuchar, NO A HABLAR • Repetir como Mantra: – “Me resistiré a las tentaciones que surjan en el proceso” • No enojarse ni retar a los emprendedores – Eso cuesta, les aseguro que cuesta … mucho. 

¿Qué somos los METs para los emprendedores? ¿Asesores o Consultores?

Mi conclusión Los METs somos Consultores en la globalidad y Asesores en la experiencia Y nunca seremos los rockstars

Las dudas permanentes del MET • No sé nada de esa industria • No tengo un expertise profundo en todas las áreas – DaVinci ya no existe • Sé menos que los emprendedores – Especialmente cuando hay “medallas” y “jinetas” • Mi aporte no será útil • No diré frases inteligentes • ¿Y si elimino al próximo Google o Fedex? • Debo “ser y parecer” superior a los emprendedores

Un buen equipo de emprendedores y con una buena visión, siempre verá en un MET una oportunidad

Las riesgos que enfrenta un MET • Involucrarse emocionalmente con los emprendedores – El síndrome “corazón de abuelita” • Compromisos posteriores al proceso y que no se podrán cumplir • Enamorarse de la idea, terminando involucrado en el negocio • Aplicar ciegamente la “ley de las compensaciones”

Errores que debe evitar un MET • Involucrarse en diálogos “yo gano, tú pierdes” con los emprendedores • Cambiarles el modelo a los emprendedores – Excepto cuando eres Mentor, pero en el tiempo • Quebrar el equipo de emprendedores • Ignorar los liderazgos internos del equipo • Focalizarse exclusivamente en un ámbito – Generalmente, expertise personal del MET • Autocensurarse

Lo que los emprendedores valorarán en forma infinita • Datos: de Industria, URLs en Internet con info, casos similares, modelos internacionales • Contactos  Networking • Experiencias concretas, idealmente personales • Argumentos sólidos • Identificación de forados y gaps – Business Plan, Equipo, Visión, Producto, Contexto • Visión de bosque y modelos de encadenamiento • Más y nuevas ideas • Teoría

Lo que un MET nunca debe olvidar Los hijos de uno siempre son los más lindos Aplique a los emprendedores

Back to the basics

Los negocios son simples Al final, un negocio de servicios o productos de tecnología es igual de fácil (o complejo) que un negocio de zapatos, papas o servicios de contabilidad

Negocio M=I-C Margen = Ingreso - Costos

Una pregunta compleja Horizonte

Lo que debo asegurar como Mentor/Tutor El mantra del emprendedor: Elevator Pitch

ELEVATOR PITCH • For (target customers - your main market segment only) • who are dissatisfied with (the current market alternative), • our product/service is a (new product category) • that provides (key problem-solving capability). • unlike (the product alternative), • we have assembled (key whole product features for your specific application/solution). • Jeffrey Moore

Lo que un MET nunca quiere escuchar Aprovechando 20% del mercado las capacidades PYME en 6 meses … del SMS ... Creemos que se Crearemos la puede implementar … necesidad de ...

Lo que todo MET gusta de escuchar Equipo FODA Flujos Apropiabilidad Canales y Escalabilidad Time to Market

Mensaje: Los negocios son simples, nadie dijo que son fáciles M=I-C

Una metodología y buena práctica Fomulario de Evaluación ChileEmpresario

Algunas conclusiones finales

La generosidad siempre retorna y un MET se recompensa de varias formas

Networking Oportunidades Olfato Reconocimiento

Conversemos en confianza. Muchas Gracias.

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