Your SlideShare is downloading. ×
0
Usabilidad
Usabilidad
Usabilidad
Usabilidad
Usabilidad
Usabilidad
Usabilidad
Usabilidad
Usabilidad
Usabilidad
Usabilidad
Usabilidad
Usabilidad
Usabilidad
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Usabilidad

116

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
116
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. DON’TMAKE ME THINK Qué Cómo Cuándo y Dónde de la usabilidad Puebla, México. Noviembre 2012 MIGUEL PEÑA AZPIRI
  • 2. QUÉ es la usabilidad La usabilidad es un atributo de calidad que mide la facilidad de uso de una interfaz de usuario. También se refiere a métodos para mejorar la facilidad de uso durante el proceso de diseño.Se define por 5 componentes de calidad Aprendibilidad Eficiencia Recordabilidad Errores Satisfacción
  • 3. QUÉ es la usabilidad  La usabilidad es un atributo de calidad que mide la facilidad de uso de una interfaz de usuario. También se refiere a métodos para mejorar la facilidad de uso durante el proceso de diseño.AprendibilidadLEARNABILITY ¿Qué tan fácil es para los usuarios completar tareas simples la primera vez que se encuentran con el diseño?
  • 4. QUÉ es la usabilidad  La usabilidad es un atributo de calidad que mide la facilidad de uso de una interfaz de usuario. También se refiere a métodos para mejorar la facilidad de uso durante el proceso de diseño.EficienciaEFFICIENCY Ya que los usuarios aprendieron el diseño ¿Qué tan rápido hacen las tareas?
  • 5. QUÉ es la usabilidad  La usabilidad es un atributo de calidad que mide la facilidad de uso de una interfaz de usuario. También se refiere a métodos para mejorar la facilidad de uso durante el proceso de diseño.RecordabilidadMEMORABILITY Cuando los usuarios llevan tiempo sin usar el sistema y regresan a él ¿Qué tan fácil pueden restablecer su habilidad?
  • 6. QUÉ es la usabilidad  La usabilidad es un atributo de calidad que mide la facilidad de uso de una interfaz de usuario. También se refiere a métodos para mejorar la facilidad de uso durante el proceso de diseño.ErroresERRORS ¿Cuántos errores cometen los usuarios? ¿Qué tan severos son? ¿Qué tan fácil se recuperan de sus errores?
  • 7. QUÉ es la usabilidad  La usabilidad es un atributo de calidad que mide la facilidad de uso de una interfaz de usuario. También se refiere a métodos para mejorar la facilidad de uso durante el proceso de diseño.SatisfacciónSATISFACTION ¿Cuán placentero es de usar el diseño?
  • 8. POR QUÉ es importanteEn los sistemas web, la usabilidad es unacondicionante para la supervivencia. Si el sitio es difícil de usar, los usuarios se van. Si el homepage falla en comunicar cual es el objetivo del sitio y qué se puede hacer en él, los usuarios se van. Si los usuarios se pierden en el sitio, se van. Si la información es difícil de leer, o no contesta las ‘preguntas’ de los usuarios, se van.
  • 9. POR QUÉ es importante En los sistemas web, la usabilidad es unaABANDONAR el sitio es la primer condicionante para la supervivencia.línea de Si el sitio es difícil de usar, los usuarios se  defensa del usuario al van.encontrar una dificultad  Si el homepage falla en comunicar cual es el objetivo del sitio y qué se puede hacer en el, los usuarios se van.  Si los usuarios se pierden en el sitio, se van.  Si la información es difícil de leer, o no contesta las ‘preguntas’ de los usuarios, se van.
  • 10. POR QUÉ es importante En los sistemas web, la usabilidad es una condicionante para la supervivencia.  Si el sitio es difícil de usar, los usuarios se van.  Si el homepage falla en comunicar cual es el objetivo del sitio y qué se puede hacer en el,E-COMMERCE usuarios se van. losSi el usuario no puede encontrar el producto, no puedecomprarlo  Si los usuarios se pierden en el sitio, se van.  Si la información es difícil de leer, o noPRODUCTIVIDAD las ‘preguntas’ de los usuarios, se contesta van.El tiempo perdido de un empleado intentando usar unsistema en la intranet es una pérdida de para elnegocio. Le pagas por no hacer nada.
  • 11. CÓMO mejorar la usabilidad Hay diversos métodos para estudiar la usabilidad, pero el más básico y util es la prueba de usuario.  Usuarios representativos clientes, empleados, en un ambiente controlado  Tareas representativas utilizando el diseño propuesto  Observar al usuario qué hacen bien, dónde fallan, cállate y deja que el usuario hableEn lugar de creer ciegamente a lo que el usuario dice, hay quefijarse en qué está haciendo realmente.
  • 12. CUÁNDO trabajar en la usabilidad La usabilidad juega un rol importante en cada etapa del diseño, ya que te permite gastar y trabajar menos en el producto final.  Si trabajas sobre algo existente, prueba el diseño antiguo antes  Prueba los diseños de tus competidores  Haz un estudio de campo para ver como se comportan tus usuarios en su hábitat natural  Prueba prototipos de papel con ideas nuevas  Redefine los diseños y avanza de prototipos low- fidelity a hi-fidelityCuando elijas el diseño final, pruébalo nuevamente.
  • 13. DÓNDE probar  Si realizas tantas pruebas de usuarios es recomendable designar un espacio ex profeso como laboratorio de pruebas  En la mayoría de los casos es suficiente con una sala de juntas, un salón o una oficina; siempre y cuando puedas cerrar la puerta para evitar distraccionesLo que importa es que tengas usuarios reales, y te sientes conellos mientras prueban el diseño. Lo único que necesitas es una libreta para apuntar.
  • 14. #FAIL Puebla, México. Noviembre 2012 MIGUEL PEÑA AZPIRI

×