O documento discute como as comunidades virtuais e redes sociais podem ser usadas na educação. Ele explora como os alunos de hoje preferem aprender de forma não linear através de imagens e vídeos em vez de texto linear. Também discute como as escolas precisam se adaptar melhor aos estudantes da Geração Y, usando ferramentas sociais para tornar o aprendizado mais colaborativo e compartilhado.