Análisis de ContenidoMayra Soto Guzmán

Análisis de contenidoEs una técnica para estudiar y analizar la comunicación objetiva, sistemática y cuantitativa (Berelson, 1971).Krippendorff (1980). Extiende la definición diciendo que es un método de investigación para hacer inferencias válidas y confiables a base de su contexto.

Análisis de contenidoEs una técnica que permite a los investigadores hacer inferencias basándose en características específicas que ellos identifican objetivamente en los mensajes. (Holsti, 1969).

TécnicaEs muy útil para analizar los procesos de comunicación en diferentes contextos como:TelevisiónLibros, artículos de prensa, poemas, cartasEntrevistas cualitativasProtocolos de observación no estandarizadosGrabaciones de videoFotografíasDiscusiones en grupo (Hernández, Cellado y Batista; 1935)

Usos del análisis de contenido Descubrir tendencias y develar diferencias en el contenido de comunicación.Comparar mensajes, niveles y medios de comunicación.Auditar el contenido y compararlo contra estándares u objetivos.Construir y aplicar estándares de comunicaciónPolíticas, normasMedir la claridad de los mensajes

Usos…Exponer técnicas publicitarias y de propaganda.Medir la claridad de los mensajesDescubrir estilos de comunicaciónIdentificar intenciones, apelaciones y características de comunicadores.Descifrar mensajes ocultosAnticipar respuestasReflejar actitudesCerrar preguntas abiertas.

Recordar…Para saber si el análisis de contenido es el adecuado hay que ir a la pregunta de la investigación.

¿Cómo se realiza el Análisis de contenido?Se efectúa por medio de codificación; Las características relevantes del contenido cambian a unidades que permiten su descripción y análisis preciso.

Codificar el análisis de contenido

El UniversoDebe limitarse con precisión.Es como el contexto de la unidad (Sánchez Aranda 2005).Puede ser:Una obra completa.Los editoriales en un día por cinco diarios.Discursos pronunciados por varios contendientes políticos, durante el último mes previo a la elección.

Unidades de análisisSegún Berelson (1971) existen cinco unidades importantes:

Unidades de análisisEs la más simple. Se puede medir cuántas veces aparece la palabra en un mensaje..Se define a menudo como una oración, un enunciado, respecto a algo.Puede ser un libro, un programa , un discurso, etc.

Unidades de análisisEs un individuoSon unidades físicas como el centímetro, minuto .

Unidades de análisisUNIDADES GENÉRICAS: mide la frecuencia de los conceptos definidos.UNIDADES DE CONTEXTO: para captar el significado de la unidad de registro.UNIDADES DE REGISTRO: Son unidades base con miras a la codificación y al recuento frecuencial.

Unidades de análisisLas unidades se insertan, se colocan o caracterizan en categorías.¿Qué unidad se debe seleccionar?Depende de los objetivos y preguntas de la investigación.

CategoríasSon los niveles donde serán caracterizadas las unidades de análisis.Según Sánchez Aranda (2005) las define como características o aspectos que presenta la comunicación en cuanto a referencias.

Ejemplo Un personaje de la caricaturaPodría clasificarse como:BuenoNeutral categoríasMaloLa unidad de análisis personaje se categoriza

Tipos de Categorías

Tipos de CategoríasAsunto o Tópico: tema tratado en el contenido. Ej:¿De qué trata el mensaje o la comunicación?Informe del secretario de HaciendaCategoría: Tema financieroSubcategoría: Deuda, impuestos, inflación, etc.Dirección: cómo es tratado el asunto¿Es favorable o desfavorable? ¿ Positivo o negativamente?

Tipos de CategoríasValores: Revela valores, intereses, metas, deseos, creencias.Receptores: ¿A quién van dirigidos los mensajes?Físicas: ubicar la posición y duración de una unidad de análisis.Posición -sección y página (en prensa), horario (TV y radio).Duración - los minutos (comercial TV, un discurso)Centímetros/columnas (en prensa), los cuadros en una película, etc.

Requisitos de las categoríasDeben ser exhaustivas -tienen que abarcar todas las posibles sub categorías de lo que se va a codificar.2. Mutuamente excluyentes- Una unidad de análisis clasifica en una y sólo una de las sub-categorías de cada categoría.

Datos que se analizanEn el análisis de contenido debe quedar claro los datos que se analizan, de qué manera se definen y de qué población se extraen. Seleccionar a los codificadores.Elaborar las hojas de codificación.Brindar entrenamiento a los codificadores.Calcular la confiabilidad de los codificadores.

Datos que se analizanEfectuar la codificación: Contar las frecuencias de repetición de las categorías.Vaciar datos de las hojas de codificación y obtener los totales para cada categoría.Realizar los análisis estadísticos apropiados.

Material no estructuradoLos análisis de contenido utilizan material no estructurado de antemano. Ej: encuestas y observaciones estandarizadas.El propio investigador puede estructurar el material a base de los textos.

MetaEl análisis de contenido tiene como meta:la validez externa.Lo que se mideLo que está medidoCómo fortalecer la validezPanel de expertosProcedimientos estadísticosAnálisis factorial para identificar grupos de variables relacionadas entre sí en los datos del texto. Downe-Wamboldt (1992)

InvestigadoresEl enfoque de Downe- WamboldtSustituir por números las descripciones y contextualizaciones .Esto acaba con el estudio directo de personas o grupos durante un cierto periodo de tiempo, utilizando la observación participante o las entrevistas.

Metodología del análisis de contenidoIncluiría necesariamente la selección de :a) la comunicación que será estudiadab) las categorías que se utilizaránc) las unidades de análisisd) sistema de recuento o de medida

Elementos básicos Wilson (1989)Decidir cual será la unidad de análisisPrestar o desarrollar el conjunto de categoríasDesarrollar la lógica y las ilustraciones que guían la codificación de los datos en categorías.Las inter tabulaciones se puedan correlacionar con frecuencia de respuestas de cada categoría.

DesventajasLos resultados pueden llegar a ser subjetivos, debido a que al hacer inferencias se puede llegar a perder la objetividad.Como se basa en el contenido manifiesto puede correrse el riesgo de que se cambie la estrategia mientras se lleve a cabo el análisis.

DesventajasLas categorías de no ser completamente exhaustivas y excluyentes, la validez técnica disminuirá significativamente.

AplicaciónSe han ofrecido dos empleos a una estudiante brillante del posgrado en psicología en las revistas Newsweek y Time. Los salarios que ambas compañías ofrecen son básicamente iguales y al parecer en ambos lugares son similares tanto las condiciones de trabajo como las responsabilidades. Para ayudar a elegir que empleo aceptar, una estudiante decide determinar si alguna de las revistas tiene una mejor actitud hacia la mujer. La estudiante pide que le ayudes a hacer un buen análisis de contenido de ambas revistas.

¿Qué consejos específicos le darías con respecto a cada uno de los siguientes pasos de su análisis de contenido?MuestreoCodificaciónConfiabilidadMedidas CuantitativasMedidas Cualitativas

ReferenciaShaughnessy J, Zechmeister E & Zechmesiter J. ( 2007). Titulo del capitulo Métodos de Investigación en Psicología. (7th ed.). New York: Mc Graw Hill. Piñuel J.L. (2002). Epistemología, metodología y técnicas del análisis de contenido .Universidad Complutense de Madrid. Estudios de Sociolingüística 3(1), 2002, pp. 1-42 . Recuperado el 29 de agosto 2009 en http://web.jet.es/pinuel.raigada/A.Contenido.pdfPorta, L.& Silva, M.“ (2003). La investigación cualitativa: El Análisis de Contenido en la investigación educativa. Recuperado el 28 de agosto de 2009 en http://www.uccor.edu.ar/paginas/REDUC/porta.pdf