Class 3 prestudy marketing date 6 june 2013

1,156 views
738 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,156
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
20
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Class 3 prestudy marketing date 6 june 2013

  1. 1. Principle of marketingPre-study: Strategic marketing management
  2. 2. Influence Factors of Marketing Strategy Plan Model Target Market Product PricePlace Promotion Demographic & Economic Environment Technology & Natural Environment Politic & Law Environment Social & Culture Environment Suppliers Competitors Intermediaries Publics Macro Environment Micro Environment Marketing Efforts Marketing Mix Source : Kotler & Armstrong, 2011
  3. 3. Marketing Implementation Marketing Analysis 1 Marketing Planning 2 3 Marketing Efforts ความพยายามทางการตลาด Marketing Control 4 Marketing Environment (Micro & Macro Environment) SWOT Analysis Executive Summary ,Mkt Situation, SWOT, Objectives, Mkt Strategies, Action Plan, Budget, Control Activities, Staffs Operation Control, Strategic Control , Marketing Audit
  4. 4. การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาด สภาพแวดล้อมภายนอก สภาพแวดล้อมภายใน •Strength จุดแข็ง เมื่อเทียบกับคู่แข่ง • Weakness จุดอ่อนเมื่อเทียบกับคู่แข่ง มหภาค จุลภาค • การเมือง P • เศรษฐกิจ E • สังคม S • เทคโนโลยี T • กฎหมาย L • ประชากร D • ธรรมชาติ N • ซัพพลายเออร์ • คนกลาง • สภาพแข่งขัน • ลูกค้า/สาธารณชน 1
  5. 5. สภาพแวดล้อมทางการตลาด Market Environment1
  6. 6. ปัจจัยภายนอกต่างๆที่ไม่สามารถควบคุมได้ ซึ่งเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา “ ” Marketing Environment สภาพแวดล้อมระดับมหภาค (ทั่วไป) สภาพแวดล้อมระดับจุลภาค : อุตสาหกรรม ปัจจัยภายนอกต่างๆที่ไม่สามารถควบคุมได้ ส่งผลเฉพาะต่ออุตสาหกรรมหนึ่งๆเท่านั้น “ ”สภาพแวดล้อมระดับจุลภาค : คู่แข่ง คู่แข่งทางตรงและอ้อมที่ไม่สามารถควบคุมได้ ส่งผลโดยตรงต่อธุรกิจเรา “ ”
  7. 7. เรา คู่แข่งทางตรง คู่แข่งทางอ้อม คู่แข่งทางตรง มหภาค: ทั่วไป • การเมือง P • เศรษฐกิจ E • สังคม S • เทคโนโลยี T • กฎหมาย L • ประชากร D • ธรรมชาติ N จุลภาค : อุตสาหกรรม วิเคราะห์ 5 Forces วิเคราะห์เปรียบเทียบกับคู่แข่ง ซัพพลายเออร์ / ลูกค้า / สภาพการแข่งขัน สินค้าทดแทน / การเข้ามาของคู่แข่งใหม่
  8. 8. สภาพแวดล้อมทางการตลาด : มหภาค + อัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจ + อัตราเงินเฟ้ อ / ดอกเบี้ย + การจ้างงาน / อัตราค่าจ้าง ด้านเศรษฐกิจ + นโยบายของรัฐ + ความเสียหายต่างๆ + ระยะเวลา ด้านการเมือง
  9. 9. สภาพแวดล้อมทางการตลาด + การตื่นตัวด้านการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม + การตื่นตัวเรื่องสุขภาพ + ลักษณะการใช้ชีวิตของคนแต่ละพื้นที่ สังคม และ วัฒนธรรม + ฤดูกาล + ระดับมลพิษ + ภัยธรรมชาติ + ข้อกาหนดด้านธรรมชาติ ธรรมชาติ
  10. 10. สภาพแวดล้อมทางการตลาด + โครงสร้างด้านอายุ + โครงสร้างด้านระดับการศึกษา + โครงสร้างทางครอบครัว + การย้ายถิ่นฐาน ลักษณะทางประชากรศาสตร์ + กฎหมาย / ระเบียบข้อบังคับ กฏหมาย
  11. 11. http://www.singhalife.com/ ห้ามอ้าง..สรรพคุณลดความอ้วน
  12. 12. สภาพแวดล้อมทางการตลาด + การเปลี่ยนแปลงในด้านการสื่อสาร + การเปลี่ยนแปลงด้านพลังงาน + การเปลี่ยนแปลงด้านการผลิต เทคโนโลยี How about your Business?
  13. 13. เรา คู่แข่งทางตรง คู่แข่งทางอ้อม คู่แข่งทางตรง ทั่วไป • การเมือง P • เศรษฐกิจ E • สังคม S • เทคโนโลยี T • กฎหมาย L • ประชากร D • ธรรมชาติ N ซัพพลายเออร์ / ลูกค้า / สภาพการแข่งขัน สินค้าทดแทน / การเข้ามาของคู่แข่งใหม่ จุลภาค : อุตสาหกรรม วิเคราะห์ 5 Forces วิเคราะห์เปรียบเทียบกับคู่แข่ง
  14. 14. การวิเคราะห์อุตสาหกรรมที่เราอยู่ว่า อุตสาหกรรมนั้น มีการแข่งขันเป็นเช่นไร พูดง่ายๆคือ “ธุรกิจเรานั้นอยู่ง่าย หรืออยู่ยาก” “ ” วิเคราะห์สิ่งแวดล้อมจุลภาค : อุตสาหกรรม ด้วย 5 Forces Model
  15. 15. 5 Forces วิเคราะห์สิ่งแวดล้อมจุลภาค : อุตสาหกรรม ด้วย 5 Forces Model
  16. 16. สภาพแวดล้อมจุลภาค: อุตสาหกรรม + อานาจต่อรองของซัพพลายเออร์ + จานวนซัพพลายเออร์ + ความสาคัญของซัพพลายเออร์ ซัพพลายเออร์ + การพึ่งพาของคนกลาง + ความสัมพันธ์กับคนกลาง คนกลาง
  17. 17. สภาพแวดล้อมทางการตลาด : อุตสาหกรรม + ความรุนแรงของการแข่งขัน + ความสามารถในการเข้าออกอุตสาหกรรม + กฎหมายเฉพาะ สภาพการแข่งขันในอุตสาหกรรม + จานวนลูกค้า + อานาจต่อรองของลูกค้า + พฤติกรรมการบริโภคที่เปลี่ยนแปลง + พฤติกรรมการรับสื่อที่เปลี่ยนแปลง ลูกค้า
  18. 18. สภาพแวดล้อมทางการตลาด : อุตสาหกรรม สินค้าทดแทน การเข้ามาของคู่แข่งใหม่ + ราคาเมื่อเทียบกับเรา + คุณภาพเมื่อเทียบกับเรา + Switching Cost + การเติบโตของอุตสาหกรรม + ความยาก ง่ายในการเข้าตลาด + การป้ องกันการเข้าตลาด
  19. 19. Competitors Analysis 1. Indentify (ทางตรง ทางอ้อม) 2 .Marketing Analysis ชื่อเสียงขององค์กร ส่วนแบ่งตลาด ส่วนแบ่งSegment ความพึงพอใจของลูกค้า คุณภาพของสินค้า / บริการ ราคา การจัดจาหน่าย การส่งเสริมการตลาด การส่งเสริมการขาย นวัตกรรม ความแข็งแกร่งของแบรนด์ …
  20. 20. สภาพแวดล้อมทางการตลาด : คู่แข่งขัน จุดที่เราเหนือกว่าคู่แข่ง จุดที่เราด้อยกว่าคู่แข่ง Strength Weakness
  21. 21. Example for Business Strength & Weakness ?
  22. 22. การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาด วางแนวทางกลยุทธ์ ด้วย TOWS Matrix STP • Segmentation / Targeting / Positioning • CRM / CSR / CEM / IMC 1 การเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด2 การกาหนดกลยุทธ์และวางแผนการตลาด 3 4 Ps Strategy & Others • Product /Price / Place/ Promotion ข้อมูลปฐมภูมิ ข้อมูลทุติยภูมิ• การทาวิจัยตลาดของบริษัท • ระบบฐานข้อมูล • งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง • ข่าวต่างๆ / บทสัมภาษณ์ สภาพแวดล้อมภายนอก สภาพแวดล้อมภายใน ระดับทั่วไป ระดับอุตสาหกรรม • การเมือง P • เศรษฐกิจ E • 5 Forces • Competittors • จุดแข็ง เมื่อเทียบกับคู่แข่ง • จุดอ่อน เมื่อเทียบกับคู่แข่ง •สังคม S • เทคโนโลยี T •กฎหมาย L • ประชากร D • ธรรมชาติ N Objective
  23. 23. การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาด1 SWOT analysis สภาพแวดล้อมภายนอก สภาพแวดล้อมภายใน ระดับทั่วไป ระดับอุตสาหกรรม • จุดแข็ง เมื่อเทียบกับคู่แข่ง • จุดอ่อน เมื่อเทียบกับคู่แข่ง • การเมือง P • เศรษฐกิจ E •สังคม S • เทคโนโลยี T •กฎหมาย L • ประชากร D • ธรรมชาติ N • 5 Forces • Competitors Strength : จุดแข็ง Weakness : จุดอ่อน Opportunity : โอกาส Threat : อุปสรรค
  24. 24. โอกาส อุปสรรค Are You In ?
  25. 25. Try toSWOT&TOWS
  26. 26. วิเคราะห์ เราเทียบกับคู่แข่งในประเด็นต่างๆ วิเคราะห์ สภาพแวดล้อมภายนอกทางธุรกิจ สภาพแวดล้อมภายนอกต่างๆ O T เหตุผล สภาพแวดล้อมทั่วไป ... สภาพแวดล้อมระดับอุตสาหกรรม... ปัจจัยด้านการตลาดต่างๆ S W เหตุผล คู่แข่งทางตรง คู่แข่งทางอ้อม
  27. 27. SWOT TOWS วิเคราะห์ แล้ว กาหนดแนวทางกลยุทธ์ด้วย
  28. 28. TOWS matrix • วิธีการหาแนวทางกลยุทธ์ขององค์กรเพื่อใช้ในการ วางแผนกลยุทธ์ในเรื่องต่างๆต่อไป • รูปแบบกลยุทธ์จะมี 4 แนวทางหลัก 1. Strength + Opportunity (SO) 2. Strength + Treat (ST) 3. Opportunity + Weakness (OW) 4. Treat + Weakness (TW)
  29. 29. TOWS = จับคู่อย่างสร้างสรรค์ SO = ใช้จุดแข็งคว้าโอกาส ST = ใช้จุดแข็งป้ องกันอุปสรรค OW = ใช้โอกาสมาขจัดจุดอ่อน TW = มีทั้งจุดอ่อนทั้งอุปสรรค ต้อง สร้างสรรค์กลยุทธ์ใหม่ๆ
  30. 30. S W O T SO OW ST TW TOWS ใช้จุดแข็งคว้าโอกาส ใช้จุดแข็งป้ องกันอุปสรรค ใช้โอกาสมาขจัดจุดอ่อน มีทั้งจุดอ่อนทั้งอุปสรรค ต้อง สร้างสรรค์กลยุทธ์ใหม่ๆ
  31. 31. การวางแผนการตลาด Market Planning 2
  32. 32. แผนการตลาด องค์ประกอบของแผนการตลาด • บทสรุปผู้บริหาร (Executive Summery) • สถานการณ์ตลาดปัจจุบัน (Situation Analysis) • วิเคราะห์โอกาสทางการตลาด (SWOT) • กาหนดวัตถุประสงค์ทางการตลาด (Objectives) • กลยุทธ์การตลาด - TOWS Metrix - กาหนด STP - กาหนดส่วนประสมทางการตลาด (4 P’s) • โปรแกรมการปฏิบัติงาน (Action Plan) • งบประมาณ (Budget) • การควบคุม (Control) 2
  33. 33. Influence Factors of Marketing Strategy Plan Model Target Market Product PricePlace Promotion Demographic & Economic Environment Technology & Natural Environment Politic & Law Environment Social & Culture Environment Suppliers Competitors Intermediaries Publics Macro Environment Micro Environment Marketing Efforts Marketing Mix Source : Kotler & Armstrong, 2011

×