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  • 1. ´ Sistemas de Información Introducción a BPMS 1
  • 2. Agenda• Definición de BPM• Definición de Procesos de Negocio• Ciclo de Vida de un Proceso de Negocio• Definición de BPMS• Ciclo de Desarrollos de con BPMS• Arquitectura y Componentes de BPMS• BPMN © 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 3. Objetivos de Aprendizaje Al finalizar este capitulo, usted estará en capacidad de: 1. Definir y describir el procesos de Administración de los Procesos de Negocio. 2. Evaluar el rol de l los sistema de Administración de Procesos de Negocios (BPMS) 3© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 4. ¿Qué es BPM?BPM (Gerencia de procesos de negocio) es un enfoqueempresarial operativo basado en la coordinación de lasactividades y decisiones que todas las partes involucradasdeben realizar durante un proceso de negocio con el objetivode convertirse en una organización altamente eficiente, ágil,innovadora y adaptable. © 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 5. ¿Qué es BPM?BPM (Gerencia de procesos de negocio) es un enfoqueempresarial operativo basado en la coordinación de lasactividades y decisiones que todas las partes involucradasdeben realizar durante un proceso de negocio con el objetivode convertirse en una organización altamente eficiente, ágil,innovadora y adaptable. © 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 6. ¿Qué es BPM?BPM (Gerencia de procesos de negocio) es un enfoqueempresarial operativo basado en la coordinación de lasactividades y decisiones que todas las partesinvolucradas deben realizar durante un proceso de negociocon el objetivo de convertirse en una organización altamenteeficiente, ágil, innovadora y adaptable. © 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 7. Beneficios del BPM•Conocimiento certero de la organización•Claridad en las relaciones entre las partes•Visibilidad de las operaciones•Flexibilidad y agilidad para adaptarse © 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 8. ¿Qué es un proceso de negocio?Es un conjunto de actividades y decisiones, iniciadas por laocurrencia de un evento especifico, que se ejecutan de formacoordinada para alcanzar un objetivo de negocio concreto. © 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 9. ¿Qué es un proceso de negocio?Es un conjunto de actividades y decisiones, iniciadas por laocurrencia de un evento especifico, que se ejecutan deforma coordinada para alcanzar un objetivo de negocioconcreto. © 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 10. ¿Qué es un proceso de negocio?Es un conjunto de actividades y decisiones, iniciadas por laocurrencia de un evento especifico, que se ejecutan de formacoordinada para alcanzar un objetivo de negocio concreto. © 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 11. Ciclo de vida de un proceso de negocio Descubrimiento Optimización & Documentación & Adaptación Diseño Seguimiento & Ejecución & análisis interacción© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 12. Situación Actual•TI es generalmente el motor de una organización•Habilidades y tecnologías cada vez mas especializadas•La comunicación efectiva con TI es crítica para el negocio•Generalmente el conocimiento del negocio es un requisito“deseable” para los integrantes de TI. © 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 13. La Brecha entre negocio y TI© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 14. Ante la barrera de la Comunicación…..•¿Cómo asegurar que las aplicaciones de negocio están ensincronía con los objetivos y estrategias?•¿Cómo promover que las aplicaciones de negocio puedanadaptarse a las condiciones del mercado al mismo ritmo queel negocio requiere?© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 15. ¿Qué es un BPMS?Un BPMS (Sistema de gestión de procesos de negocio) esuna colección integrada de tecnologías de software quepermiten control, manejo y mejoramiento continuo de losprocesos a través de la automatización de su ciclo de vida.© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 16. ¿Qué es un BPMS?Un BPMS (Sistema de gestión de procesos de negocio) esuna colección integrada de tecnologías de software quepermiten control, manejo y mejoramiento continuo de losprocesos a través de la automatización de su ciclo de vida.© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 17. ¿Qué es un BPMS?Un BPMS (Sistema de gestión de procesos de negocio) esuna colección integrada de tecnologías de software quepermiten control, manejo y mejoramiento continuo de losprocesos a través de la automatización de su ciclo de vida.© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 18. Beneficios del BPMS•Manejo del ciclo de vida de los procesos•Ahorro de costos de desarrollo y mantenimiento de software•Ciclos de innovación mas cortos•Reduce la barreras de participación de sistemas y humanosen los procesos. © 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 19. Ciclo de desarrollo Tradicional Manejo de Requerimiento Instalación en Documentación de producción requerimientos Firma de Pruebas de documentos Aceptación Rechazo de Diseño de cambios Software Corrección de Inicio de errores y cambio Codificación Validación de usuario final© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 20. Ciclo de desarrollo con un BPMS Manejo de Requerimiento Publicación o producción Inicio de modelado y automatización Pruebas de Ajustes al proceso aceptación© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 21. Ciclo de Desarrollo con un BPMS© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 22. Arquitectura de un BPMS© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 23. Fases y Roles en el ciclo de desarrollo con BPMS© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 24. BPMI.org Reloj de Arena Audiecia: Ambiente de Negocios Propósito:Consultores Estratégicos Analista de negocio BPMN Modelado Diseñador de procesos Foco BP Alcance Arquitecto de Sistemas BPEL Ejecución Ingeniero de Software Implementación Tecnologica © 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 25. Entendiendo la Complejidad•Procesos de negocios son complejos•Distintas perspectivas de cada participante•Diagramas de flujo son insuficientes•Curva de aprendizaje para desarrollo orientado a modelado. © 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 26. Introducción a Intalio |BPM¿Qué es Intalio BPM?Intalio|BPMEE es unasolución integral de BPMSconstruida bajo filosofía decódigo abierto, basada enestándares y optimizadapara atender los distintostipos de requerimientos delámbito empresarial.© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 27. Introducción a Intalio |BPM¿Qué es Intalio BPM?•Intalio|Server•Intalio|Designer•Intalio|BRE•Intalio|ESB•Intalio|BAM•Intalio|ECM•Intalio|Portal© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 28. Introducción a Intalio |BPM Componentes bases© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 29. Conceptos básicos¿Qué queremos hacer?Modelar y automatizar una secuencia de actividades quecoordine las tareas de sistemas, humanos y procesos paralograr la representación de un proceso de negocio•Modelar = Documentar consenso •Simple •Explicita•Automatizar = Garantizar flujo de información •Quien hace que, cuando y con que información•Las tareas las realizan sistemas, humanos y procesos •El BPMS es una instancia coordinadora, no ejecutora© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 30. Conceptos básicosBPMN•Business Process Modeling Notation•Desarrollado originalmente por la BPMI•Mantenido actualmente por el OMG•Versión actual 1.2.•Versión 2.0 en desarrollo.•Notación grafica estandarizada para el modelado deprocesos de negocio© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 31. BPMN Simple, Pero rico semánticamente Interacciones Participante Contabilidad Participante Almacén Participante Cliente© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 32. BPMN Roles y responsabilidades Almacén determina la existencia De los productos y los despacha Después de ser notificado© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 33. BPMN Secuencia de actividades en el tiempo Tiempo© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 34. BPMN Perspectiva de cada participante El proceso El proceso según Contabilidad El proceso según Almacén El proceso según Cliente© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 35. BPMN Alto nivel y detalle de cada integración© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 36. Elementos básicos BPMN Decisiones© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 37. Conceptos básicos BPMNParticipantes•Cualquier recurso involucrado en un proceso•3 tipos de participantes •Sistema •Humano •Proceso•Representado por un Pool •Nombrar el Pool como el participante •Dejar un Pool para representar el proceso que se esta documentando •Al menos un Pool para representar un sistema o humano.•Ejecutable vs. No Ejecutable© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 38. Conceptos básicos BPMNActividades•Representa una acción dentro del proceso.•Una actividad puede ser una tarea o unsubproceso.•Un subproceso es una actividad compuesta•Un subproceso puede mostrarse expandidoo contraído© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 39. Conceptos básicos BPMNTransición•Define como un participante ejecuta sus tareas•Se representa con conectores de flujo•Una tarea sin transición previa es un punto de inicio del proceso. Abrir Puerta Cruzar Puerta Cerrar Puerta 1 2 3© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 40. Conceptos básicos BPMNInteracción•Refiere a intercambio de mensajes y datos entre participantes.•Dentro de un Pool no existe interacción•Se representa con una línea punteada•En un proceso automatizado, todas las interacciones son entre el proceso y losparticipantes.•El BPMS se comporta como una autoridad controladora:•Conoce todas las tareas, eventos y decisiones del proceso•Mantiene el estado del proceso © 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 41. Conceptos básicos BPMNDatos del Proceso•Información estructurada que pertenece al proceso.•Cada instancia de proceso tiene su propio almacén de datos.•Los participantes distintos al proceso, obtienen acceso a los datos delproceso a través de interacciones.•Cada participante puede mantener sus propios datos.•Los datos del proceso están asociados a un contexto.•El Pool del proceso, es el contexto mas externo.•Cada subproceso representa un contexto anidado.•Una actividad puede acceder a los datos del contextos en que existe.•Una actividad no puede acceder los datos de un contexto mas anidado.© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 42. Conceptos básicos BPMNDatos del Proceso y contexto En el siguiente enlace se demuestra gráficamente el contexto de las variable Enlace: Contexto de las variables© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.
  • 43. Conclusiones Conclusiones• Hemos realizado un estudio de …..• Hemos hecho una discusión sobre….• Se han desarrollado demostraciones de 43© 2010, Universidad Central de Venezuela. Sistemas de Información.