Досвід «Майкрософт УкраЇна» у соціальних медіа: перші граблі та успіхи
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Досвід «Майкрософт УкраЇна» у соціальних медіа: перші граблі та успіхи

on

  • 2,466 views

 

Statistics

Views

Total Views
2,466
Views on SlideShare
1,847
Embed Views
619

Actions

Likes
3
Downloads
22
Comments
1

10 Embeds 619

http://smm.camp.org.ua 410
http://maxon.com.ua 179
http://blog.socialdrug.net 20
http://www.socialdrug.net 3
http://feeds.feedburner.com 2
http://www.plaxo.com 1
http://www.linkedin.com 1
http://webcache.googleusercontent.com 1
http://static.slidesharecdn.com 1
http://www.smm.biz.ua 1
More...

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
  • Маленьке уточнення. Негативні коментарі не 'тих, хто не виграв', а людей які пов'язані з маркетингом і рітейлом комп'ютерної техніки, нехай і в минулому. Критичне зауваження тільки до кількості 'копійчаних' призів, яких реально можна було дати більше.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Досвід «Майкрософт УкраЇна» у соціальних медіа: перші граблі та успіхи Presentation Transcript

  • 1. ДОСВІД «Майкрософт УкраЇна»У соціальних медіа: першіграблі та успіхи
    МаксонПуговський
    Microsoft minicamp #1, 04.12.2010
  • 2. Шлях до соціальнихмедіа
    Конкурс Internet Explorer 9 Beta – граблі
    Акція на сторінці у Facebook – успіх
  • 3. Шлях до соціальнихмедіа
  • 4. Серпень 2010
    • Twitter – 700 читачів
    • 5. YouTube для відеохостингу
    • 6. «Віртуальнийпрес-центр»
    microsoftua.spaces.live.com
    • Співробітники у соцмедіа
    1грудня 2010
    • Twitter– 1200
    • 7. Facebook (4 стор) – 3600
    • 8. Вконтакте(3 стор) – 8800
    13 600 «друзів»
  • 9. Внутрішняекспертиза
    Вчіться: використовуйте соцмедіа, стежте за активностями, вивчайте кейси
    Наймайте людей, що знаються на SMM
    Радьтеся з колегами
  • 10. Моніторинг, аналіз, стратегія
    Що про нас говорять
    Де наші ЦА
    Що вони там роблять
    Що їх цікавить
    Виробленнястратегії
    Ми це вже знали
    Уявляли, але доки не спробували, до кінця не усвідомлювали
    У нас не було часу
  • 11. Щопотрібно для SMM?
  • 12. виконавці
    Наявніспівробітники маркетингу та PR
    Потрібнаекспертиза
    У вас уже багатообов’язків
    Агенції
    SMM-менеджер на фрілансі
    Новийспівробітник
  • 13. Агенції
    Оберіть продукт для пілотного проекту та проведіть тендер
    Спробуйтекількаагенцій для різнихнапрямків
    Особливості:
    Більшекомунікацій, але меншіризики
    Бенефіт: сприятливеіфнополе у соцмедіазавдякиспівробітникамкількохагенцій
    Виконавціможуть бути не такікласні, як керівники, щопроводятьпрезентацію
  • 14. SMM-менеджер фрілансер
    Переваги
    Дешевшеагенції
    Проникаєтьсяжиттямкомпанії
    Ризики
    Може припинити співпрацю
    Вимоги
    Дужеактивний у соцмедіа
    Досвід у SMMчипросуванніінтернет-проектів
    Грамотне письмо
    Лояльне відношення до продуктів і компанії
    Приємний у спілкуванні онлайн і офлайн
  • 15. Новийспівробітник
    «ЗначнаекономічнакористьвідSMM в українськихреаліях наукою покищо не доведена»
    В інтернет-компанію треба брати!
    Доля соціальноготрафіку росте «стрімким домкратом»
  • 16. Як ми працюємо в «Майкрософт Україна»
    Розподіляємообов’зки, кожен канал маєовнера
    «Я запощу до Твіцейлінк, ОК?»
    Працюємо з агенціями
    Вимагаєбагато часу
    ШукаємоSMM-менеджера фрілансера
    На ринку дефіциткмітливихкадрів
    Мріємо про окремувакансію =)
    Але це нам покищо не світить
  • 17. ефективність
    Кількістьдрузів і прихильників
    Реакція на одиницю контенту – на око, Facebook Insights
    Кількістьзгадуваньхештегу в Twitter
    Archivist.visitmix.com
    YouScan.biz
    Інтенсивність взаємодії та діалог важливіші за кількість «друзів»
  • 18. Конкурс Internet Explorer 9скільки людей хочуть ноутбук задарма?
  • 19. Internet Explorer 9 Beta
    Нова кардинально покращена бета-версія браузера
    Швидкий. Елегантний. Безпечний.
    Microsoft.ua/ie9
    СпадокIE6/7/8 – негативнесприйняттясеред веб-разробників і техно-трендсеттерів
  • 20. ОсновніціліSMM-кампанії
    Змінитисприйняття
    Генеруватизавантаженнята тестовівикористання
    Розповісти про новіфункції, підтримкунових веб-стандартів
  • 21. інструменти
    Сторінка на Facebook ігрупаВконтакте
    Facebook.com/ieukraine
    Vkontakte.ru/club19868331
    Події для блогеріві веб-спеціалістів
    MicosoftBlogtoberFest 2010, 23 жовтня
    Microsoft Minicamp #1, 4 грудня
    Конкурс оглядівIE9
  • 22. Конкурс
    Напиши оглядIE9 Beta у себе в блозі, вкажипосилання на нашу спільноту
    Опублікуйпосиалння на свійогляд на стініспільноти
    Журіоцінить та виберенайкращий за інформативністю та якістюоформлення
    Цілі
    СгенеруватиобговренняIE9 ублогосфері
    Збільшити к-тьучасниківспільнот
    Тривалість: 02 – 22 листопада
  • 23. Призи
  • 24. Просування конкурсу
    СпільнотиFacebook іВконтакте
    Контекстна реклама у Facebook іВконтакте
    Соцмедіа
    Розсилкаблогерам
    Банер на головнійMicrosoft.ua
    Оголошення на сторінцізавантаженняIE9
    Microsoft.ua/ie9
  • 25. Результат
    Лише 11валідних заявок
    4 огляди, написані до оголошення конкурсу
    7новихоглядів
    Причини
    Люди не хочутьробитищось складне
    Не у всіхстоїтьWindows 7 чи Windows Vista
  • 26. Сторінка на FacebookЗа скількиднівможназбільшитик-тьприхильників з 800 до 2000?
  • 27. Перший етап
    Заморозили неправильно створенийакаунтлюдини на ім’я «Майкрософт Украина»
    Створили сторінку
    Нерегулярно публікувалицікавіновини про компанію, пробувалиRSS-трансляцію
    Запрошували своїх друзів
    За 2 місяці у сторінки з’явилося 800 прихильників
  • 28. Треба щосьробити!
    Аудиторія: кінцеівіспоживачі, цікавлятьсятехнологіями
    Контент: Інновації, Продуктивність, Розваги
    Не тількиMicrosoft: до 40% повідомлень на стінебудуть про цікавіIT-новини (окрімпрямихконкурентів)
    Щоденно 3-5 записів
  • 29. Акція
    Афіша на вкладці – різна для друзіві не друзів. Щобпобачитиконкретніумови, треба «лайкнути» сторінку.
    Умови – дужепрості:
    Поідлисякартинкою-афішеюусвоїйстрічці
    Залишкоментар на вкладці
    Коли нас буде 2011, розіграємопризи: коробка Windows 7 Ultimate, клавіатура, рюкзак Samsonite та інше
  • 30. Результат
    Старт: біля 15:00, 25 листопада. 816прихильників
    Фініш: 1 грудня. 700 коментарівпідакцією. Нас 2011!
    1200 друзів за 6 днів. Дуже позитивна реакція на конкурс. Позитивнікоментарі про Microsoft.
    Ми не встиглинідепроанонсуватиакцію, окрімсоцмедіа
    Післяоголошенняпереможцівз’явилосятрохинегативнихкоментарівтих, хтонічого не виграв
    Хочимо провести другу хвилюакції. Думаємо, як урізноманітнити. Даєш 5000!
  • 31. ОсобливостіFacebook
    Тількипостійнопрацюючи з платформою, вивідчуєте, що і як там відбувається
    Постійнозмінюєтсья – не завжди у кращийбік
    Приклад:
    Сторінкаредагуваннявластивостейфотоальбомівнедоступна з інтерфейсу!
    Щобдозволитикористувачамтегувати людей на фотографіях в альбомах на сторінці, потрібновставитиID своєїгрупи у поислання:
    http://www.facebook.com/pages/edit/app_settings.php?id=#####&aid=2305272732
  • 32. Соціальнімедіа
    Потрібнакваліфікація, час і гроші
    Безкоштовно – міф!
    Активності – простіта вимагають мало часу, інакшекоистувачі не будутьбрати участь
    1-хвилинна дія на 3 кліки
    Додати фото, яке вже є, і закликати друзів голосувати
    Не можназупинятися, якщовже почали
    Тенденція: SMM-активностів компаніїрозростаються та вимагають усе більше часу та уваги
  • 33. Робіть як ми,робітькраще за нас
    Facebook.com/MicrosoftUkraine
    Twitter.com/MicrosoftUA
    Bit.ly/msua-smm
  • 34. Контакти
    МаксонПуговський
    Менеджер з онлайн-маркетингу
    maxon.pugovsky@hotmail.com
    +380 67 215 8616
    Maxon.com.ua
    @max0n