Как завести SMM-машину?

3,182 views
3,112 views

Published on

Как разработать SMM-стратегию и внедрить SMM-коммуникации в деятельность своей компании. Выступление на SEO Pub в Харькове 05.10.2012.

0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
3,182
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
13
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Как завести SMM-машину?

  1. 1. КАК ЗАВЕСТИSMM-МАШИНУМАКСОН ПУГОВСКИЙ, SEO PUB, 05.10.12
  2. 2. В предыдущих сериях • Менеджер по онлайн-маркетингу для Microsoft. • Руководитель интернет-направления в издательстве «Экономика» и холдинге «Агора Украина». • Главный редактор журнала InternetUA. • Соорганизатор конференций для блогеров.Максон ПуговскийКонсультант и тренерпо цифровому маркетингу
  3. 3. SMM-МАРШРУТА зачем нам вообще машина?Как подступиться и как завестиКуда можно заехать
  4. 4. Проникновение интернета Основные цели использования интернетаДанные GfK Ukraine, 1-й квартал 2012
  5. 5. СТРАТЕГИЧЕСКИЕВОПРОСЫ Каковы наши бизнес-цели? Каковы наши маркетинговые цели? Какие коммуникационные инструменты выбрать для достижения целей?
  6. 6. ЦЕЛИ SMM-МАШИНЫ• Развивать лояльность клиентов• Улучшить репутацию• Поднять осведомленность, напомин ать• Поддержка пользователей – удобнее, дешевле/дороже, к ачественнее• Обучать клиентов пользоваться продуктом, категорией• Поднять продажи – напрямую, лиды, или звено в цикле продаж• SEO и посещаемость сайта
  7. 7. ПРЕДПОСЫЛКИ SMM«Отличайся или умри» Качество
  8. 8. КОМУ ПОДХОДИТSMM-МАШИНАУникальный малый бизнес B2C-сегмент
  9. 9. ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬЗА РУЛЕМ• Мониторинг упоминаний• Взаимодействие в чужих каналах – реагирования, обсуждения, спецпроекты на популярных сайтах, блог-рилейшенз.• Создание собственных каналов, бренд-сообществ
  10. 10. ДЖЕНТЕЛЬМЕНСКИЙSMM-НАБОР
  11. 11. СТРАТЕГИЯ ЦИФРОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ• Коммуникационные цели• Анализ коммуникаций конкурентов• Анализ текущих цифровых коммуникаций• Целевые аудитории• Каналы цифровых коммуникаций: сайты, рассылки, социальные медиа.• Редакционная политика для каждого канала (контент-стратегия)• Мониторинг и реагирование• Оценка эффективности• Человеческие и финансовые ресурсы
  12. 12. БРЕНД-СООБЩЕСТВАЦенность для аудитории Контент!
  13. 13. АКТИВАЦИИРозыгрыш путешествияПростая механика участияРост страинцы за месяц: с8,2К до 27,2К фанатов. 3,7Кза первые сутки акции.Более 75% новых фанатовпришли вирусным путем.
  14. 14. 5 СЕКРЕТОВ УСПЕХААКТИВАЦИИ1. Отвечает стратегии2. Интересна без допинга3. Вирусный эффект4. Рост аудитории своих каналов5. Привлекает ЦА
  15. 15. ВЫУЧЕННЫЕ УРОКИБренд-сообщества строить вокруг Идеи. Microsoft:«Инновации, продуктивность, развлечения».Каналы коммункиаций строить по целевым аудиториям, ане по продуктам.Разумное ограничениеколичества каналов.Конкурсы – безголосованийпользователей.Чем сложнее условияактивности, темменьше участников.
  16. 16. SMM-КАНАЛЫ – СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АКТИВ• Нельзя построить коммуникации за 1 день.• Нельзя останавливаться, есл и начали вести свои каналы цифровых коммуникаций.
  17. 17. Презентация в блоге Maxon.com.ua Скачать бесплатно
  18. 18. ФОТОГРАФИИ1. http://burningcam.com/2006/photos/large-168.html3. http://gadgets.boingboing.net/2007/09/07/burning-man-art-car.html7. http://www.scottlondon.com/photo/burningman2012/007.html12. http://gloss.ua/story/places/article/7207014. http://www.scottlondon.com/photo/burningman2012/006.html17.http://www.wired.com/gadgets/mods/multimedia/2007/06/gallery_steampunk?currentPage=218. http://www.automotto.com/entry/zeppelin-inspired-art-car-brings-burning-man-to-life/19. http://culturenova.com/Burning-Man

×