O documento discute as mudanças no marketing digital ao longo dos anos. Apresenta como as estratégias de marketing tradicionais baseadas em funil e campanhas cíclicas não são mais efetivas, e como as mídias digitais tornaram-se centrais para o engajamento com os consumidores. Também ressalta a importância de produzir conteúdo relevante para os consumidores em vez de apenas veicular mensagens de interrupção.
O impacto das novas mídias digitais nas atividades do publicitário (USC)
Do You Still Know Anything About Marketing
1. test
do you still
know anything
about
marketing?
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or used for any means other than those intended or expressly authorized by Gringo.
3. “The message of the brand is
sustained throughout the year
through cyclic campaigns.”
right wrong
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4. wrong. Marketing has gone away from the cyclic campaign
boost in favour of active relationships. We cannot interrupt our
dialog with consumers along time. Today, communication is
fragmented, surgical, and constant.
campaign
interest
year
before campaign plataform / service
interest
year
today social media base
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5. “Visual style, tone of
communication and advertising
content are the message.
The vehicles are the paid channels
that help us take this message to
the consumer."
right wrong
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6. wrong. Today the message is the content of your services. The
media is your very consumers.
The new branding is characterized by social engagement.
the content or carries the through the
platform message of the consumer
service brand reliable media
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7. “Digital may not be the centre of
my campaign, but it's an
increasingly important point of
contact.”
right wrong
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8. wrong. It can and must be the centre of a campaign because
it's the only media that is flexible, reliable, unifying, relevant,
interactive, and personal, in which a message becomes a
reliable exchange to the consumer.
digital radio open tv radio
online
driven
tv ooh cable tv ooh
offline
supported
mensagem
cinema mensagem pop cinema digital pop
newspaper magazine newspaper magazine
guerilla sponsorship guerilla sponsorship
interruptive propagation digital interaction
decentralized centralized
before today
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9. besides... Growth, penetration and affinity of digital medias
have already outranked many traditional medias, and it will
keep growing until it soon becomes number one.
100% 20h/week
open tv
fm radio
internet internet
ooh 15
magazine
newspaper open tv
10
cable tv
cinema
5
am radio
0h/week
0%
AS /ABC AS /AB MM / ABC HH / ABC HH / AB HH / AB MM / AB MM / AB
18+ 18+ 18/49 18/49 10/24 18/24 10/24 18/24 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
internet penetration internet frequency
Brasil today Europe tomorrow
source: Ipsos Marplan 2008 consolidate source: “Europe Logs On” - 2009 Microsoft study
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10. “Production cannot consume so
much of my budget to the point
of affecting my media budget
allocation."
right wrong
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11. wrong. When you produce content that is worth discussing
with, this well-spent money is directly converted into "earned"
media which is spontaneous, dependable, and engaging.
interruption media interaction media
before today
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12. for example, Check some of these successful projects and
understand the media mix.
500,000,000 + visits 23,000,000 + views 2,000,000 + users
subservient chicken “dance” flash mob nike + community
Burger King T-Mobile Nike
visit now visit now visit now
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13. “Gringo thinks all is different now,
but my brand still works in a
different way and with good
results.”
right wrong
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14. right. So nice to know your results are good! Have you
thought your results could be better? The Brazilian structure
focuses on the media bonuses and that is the agency’s largest
revenue. Why change?
e ort e ort e ort
production delivers planning and media planning, execution and
concept buy follow-up
what your
agency
delivers (!!!)
M $
so
owned bought earned
what your delicious!
agency
gets ($$$)
earnings earnings earnings
15-20% over vendor 12-20% media buy 15-20% over vendor
+internal production fee + 8-12% volume +internal production
bonus
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15. “Obviously, I guide my strategies
using the marketing funnel.
Everybody does that. It still works
fine.”
right wrong
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16. wrong. Today the consumer (and not the brand) controls what
is sais and heard about your brand. They have an active voice in
the engagement process, which makes it a nonlinear process.
opinions
on blogs alternat.
compet.
know
buy
consider
propose
prefer contribute
buy
created
fan content
restart friends
recomm.
when brand dictated the when consumer
process dictates the message
before today
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17. How many right answers?
1 to 2
My god, you're stuck in time! You probably graduated in 1975 and
have never used computers, don't have kids and haven't left your
house (only to go to work) since 1993, right?
3 to 4
You think you're doing everything right, but the results are still
disappointing. We know what that’s like. Don't feel bad. According
to our statistics, 96% of Brazilian brands are going through that.
5 to 6
Congratulations! You've just created an even bigger problem for
yourself: you know where to go and what will give you the best
results, but you're struggling to bring the entire company on board,
huh?
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19. We are so glad you asked!
For starters, we won’t have
all the right answers alone.
client
mantra
“good” work is not good enough.
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20. Understand: we are no longer playing bowling, but pinball
before now
lots of chat and control lots of hard work
once the ball rolls, there’s nothing to do but wait for involves constant attention, risk-taking,
the pieces to fall. measuring, to try to not let the ball drop.
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21. Grïngo has changed over the years
business
is
m
ys
ed
al
ia
an
s
8 25 planning 60
h
st
rc
ra
ea
te
s
g
re
y
2006 2007/8 2009/10
international production digital communication agency strategic agency
flash sites digital campaigns engagement with digital focus,
media-agnostic
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22. And during these 4 years, Gringo has helped some brands
create a more passionate and real conversation with their
consumers
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23. And we've been noticed some times
2008 2007/8 2008/9 2006~9
the one show cyber lions cannes wave festival the fwa
1 silver 1 silver 3 gold 21 site of the day
2 bronze 4 silver
5 bronze
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26. All right - in fact, we're also quite hot
We're in São Paulo and Rio Ready to produce with the best handcraft quality
5
4
1
3
57 3 8
32
admin client services BI planning creative production
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27. All right - in fact, we're also quite hot
We're the digital AOD for: And affiliated to the best
Support, shared knowledge
and international exchange
trademark
Anador / Pharmaton
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28. so...to know each other?
let's get
yes! no
thank you for your time!
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industrial rights the lovely
30. teste
você ainda
entende
alguma coisa
de marketing?
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Material elaborado pela Agência Gringo. Este documento está protegido pelas leis de Direito Autoral e não deve ser copiado,
divulgado ou utilizado para outros fins que não os pretendidos pelo Agência ou por ela expressamente autorizados. Aviso Legal
no ultimo slide
31. “A mensagem da marca se
sustenta ao longo do ano através
de campanhas cíclicas.”
certo errado
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32. errado. O marketing saiu do boost cíclico de campanhas para
relacionamentos ativos. Não podemos parar nosso diálogo
com consumidores ao longo do ano.
A comunicação hoje é fragmentada, cirúrgica, e contínua.
campanha
interesse
ano
antes campanha plataforma / serviço
interesse
ano
hoje base mídia social
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33. “Estilo visual, tom da
comunicação e conteúdo
publicitário são a mensagem.
Os veículos são os canais pagos
que nos ajudam a levar esta
mensagem até o consumidor.”
certo errado
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34. errado. A mensagem hoje é o conteúdo dos seus serviços. As
mídias são os próprios consumidores.
O novo branding é marcado pelo engajamento social.
o conteúdo ou carrega a através do próprio
plataforma mensagem da consumidor
serviço marca mídia confiável
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35. “Digital não pode ser o centro da
minha campanha, mas segue
como um ponto de contato com
crescente importância.”
certo errado
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36. errado. Ele pode e deve ser o centro de uma campanha
porque ele é o único meio flexível, confiável, agregador,
relevante, interativo e pessoal, por onde uma mensagem se
transforma numa troca confiável para o consumidor.
digital rádio tv aberta rádio
online
driven
tv ooh tv assin. offline
ooh
supported
mensagem
cinema mensagem pop cinema digital pop
jornal revista jornal revista
guerrilha patrocínio guerrilha patrocínio
propagação interruptiva interação digital
descentralizada centralizada
antes hoje
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37. além do mais... O crescimento, penetração e afinidade de
mídias digitais já supera muitas mídias tradicionais, e vai
continuar crescendo até se tornar a primeira em breve.
100% 20 horas
tv aberta semana
rádio fm
internet internet
ooh
15
revistas
jornal tv aberta
10
tv paga
cinema
5
rádio am
0 horas
0% semana
AS /ABC AS /AB MM / ABC HH / ABC HH / AB HH / AB MM / AB MM / AB
18+ 18+ 18/49 18/49 10/24 18/24 10/24 18/24 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
penetração internet frequëncia internet
Brasil hoje Europa amanhã
fonte: consolidada Ipsos Marplan 2008 fonte: “Europe Logs On” - Estudo Microsoft 2009
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38. “Produção não pode consumir
tanto do meu budget a ponto de
impactar minha alocação para
compra de mídia.”
certo errado
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39. errado. Assim que você produz algum conteúdo que valha a
pena ser visto, esse dinheiro bem gasto em produção reverte
diretamente como mídia “conquistada”, espontânea, confiável e
engajante.
mídia de interrupção mídia de interação
antes hoje
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40. por exemplo, Veja alguns projetos de sucesso e entenda o mix
de mídia.
500.000.000 + visitas 23.000.000 + views 2.000.000 + usuários
subservient chicken “dance” flash mob comunidade nike +
Burger King T-Mobile Nike
visite agora visite agora visite agora
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41. “A Gringo acha que é tudo
diferente, mas minha marca ainda
funciona de outra maneira, com
bons resultados.”
certo errado
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42. certo. Que bom se os resultados são bons! Já pensou que
você poderia ter ótimos resultados por menos? O foco da
estrutura antiga é no BV de mídia. Por que mudar?
esforço esforço esforço
produção que planejamento e planejamento, execução
o que sua entrega o conceito compra de mídia e acompanhamento
agência
entrega (!!!)
M $
própria comprada conquistada
que
delícia!
o que sua
agência
ganha ($$$) ganho ganho ganho
5-15% fee terceiros + 5-15% fee compra + 5-15% fee terceiros +
produção interna 25% BV produção interna
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43. “Logicamente eu guio minhas
estratégias pelo funil de
marketing. Todos fazem isso.
Ele ainda funciona bem.”
certo errado
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44. errado. Hoje o consumidor (e não mais a marca) influencia
para onde vão seus esforços de comunicação. Ele tem voz
ativa no engajamento, tornando o processo não-linear.
opiniões
blogs alternat.
compet.
conhecer
comprar
considerar
propor
testar contribuir
comprometer
conteúdo
fã criado
recomeçar recomen.
amigos
quando a marca quando o
controlava o processo consumidor controla
antes hoje
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45. Quantas respostas corretas?
1a 2
Meu Deus, você parou no tempo! Você provavelmente se graduou
em 1975 e não usa computadores, não tem filhos e não sai de casa
(só para ir ao trabalho) desde 1993 né?
3a 4
Você acha que está fazendo tudo certo, e os resultados ainda
desapontam. Sabemos como é. Não se sinta mal. Pelas nossas
estatísticas, 96% das marcas brasileiras estão por aqui.
5a 6
Parabéns! Você acabou de criar um grande problema: você sabe
para onde deve ir e o que vai te dar o melhor resultado, mas está
catequisando a empresa inteira, e isso dá um trabalhão né?
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47. Ficamos felizes que você perguntou!
Desde já, não temos todas
as respostas sozinhos.
cliente
mantra
“good” work is not good enough.
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48. Understand: we are no longer playing bowling, but pinball
antes agora
muito papo e controle trabalho duro e riscos
quando a bola é lançada, só nos resta sentar e esperar involve atenção constante, riscos e medições
ver quais pinos caem. para fazer com que a bola permaneça em
movimento
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49. A Grïngo mudou durante os anos
negócios
s
m
ise
íd
ál
ia
an
s
8 25 planejamento 60
sa
es
ui
tra
sq
té
pe
g ia
2006 2007/8 2009/10
produtora internacional agência de comunicação digital agência estratégica
sites flash campanhas digitais engajamento com foco digital,
sem restrição a canais
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50. E durante esses 4 anos, a Grïngo ajudou algumas marcas a
criarem um diálogo mais apaixonante e verdadeiro com os
consumidores
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51. E fomos notados algumas vezes
2008 2007/8 2008/9 2006~9
the one show cyber lions cannes wave festival the fwa
1 prata 1 prata 3 ouros 21 site of the day
2 bronze 4 pratas
5 bronze
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52. como é a grïngo
fisicamente?
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54. Tudo bem, também somos gostosos...
Estamos em São Paulo & Rio Preparados para produzir com a melhor qualidade do Brasil
5
4
1
3
57 3 8
32
admin client services BI planning creative production
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55. Somos a agência com as contas digitais de: E afiliados às melhores
Suporte, shared knowledge e exchange
internacional
trademark
Anador / Pharmaton
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57. powered by the lovely
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