47 Mandamentos
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A palestra que fiz algumas vezes. Hoje me pediram e achei legal subir o PDF. Faltam os filmes embedados.

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  • Conheço aquele bloco de notas no slide 36 ...
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  • Apresentação é ótima. Abre a cabeça. Ajuda a ver o que há de errado a nossa volta e em nós mesmos. Mas quanto erro de português e incompatibilidade de idéia (slide 70: menos eficiente, mais eficaz (?)). Não custava nada passar por uma revisão. Mesmo assim obrigado pelo conhecimento esse é o mais importante.
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  • Simplesmente FODA!

    Dicas de ouro e não são apenas para pequenas agências, pois há MUITAS agências grandes que não seguem o mínimo do que foi posto aqui.

    E não falo por modismo, mas sim porque é fato de que pessoas estimuladas rendem mais e geram melhores frutos.

    Parabéns.
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  • Simples e objetivo. Pena que muitas agências ainda trabalham com o tradicionalismo achado que assim são mais seguras.
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  • Muito bom, parabens! Me deu até vontade de trabalhar na Gringo =)
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47 Mandamentos 47 Mandamentos Presentation Transcript

  • 47 MANDAMENTOS PARA PEQUENAS AGÊNCIAS DIGITAIS
  • 2006
  • 2009
  • WORK
  • 1 Seja desequilibrado. Faz bem.
  • Agradar a todos é agradar a nenhum. Foque, se não sua mensagem se dilui.
  • 2 Só porque você pode fazer mais e mais dentro de um site não significa que você deve.
  • Chat ao vivo, podcast, joquinho, widget para mídia social, blog, galeria de fotos, vídeos, site para mobile, forum, reality show, webcam live.
  • 3 Simplifique a história. Ninguém tem paciência para decodificar sua super idéia.
  • 4 Erre. E conserte.
  • fase 1 - muito longa fase 2 - mais direta Quem tem medo do erro jamais criará algo inovador. Conserte os erros a medida em que eles vão se mostrando. Essa é uma vantagem da mídia onde tudo pode ser medido.
  • 5 Não copiar. O Brasil é a China da propaganda.
  • 6 Seja um pé no saco. Lute pela idéia na qual você acredita.
  • 7 Não tente consertar o inconsertável. Saiba quando dizer adeus às suas idéias.
  • Depois de um tempo intenso de modificações, a idéia tem tantas concessões que ela ja não tem mais a força inicial.
  • Depois que passa o mau-humor de perder tudo o que estava fazendo, o novo layout normalmente fica muito melhor.
  • 8 As pessoas não confiam mais nas marcas. Repense como você usa as mídias.
  • MINHA EXPERIÊNCIA / MEU INSTINTO AMIGOS MAIS PRÓXIMOS CONHECIDOS PESSOAS COM AFINIDADES EXPERTS E MÍDIA MARCAS QUE EU CONHEÇO MARCAS QUE EU NÃO CONHEÇO No gráfico de confiança, a marca chega em último.
  • 9 Os banners são resíduos de propaganda antiga levada ao mundo digital. Cuidado com eles.
  • COBERTURA FREQUÊNCIA CREDIBILIDADE PR DIGITAL GUERRILHA DIGITAL MIDIA TRADICIONAL Você precisa de outras cartas na manga...
  • MIDIA TRADICIONAL + MIDIA TRADICIONAL + GUERRILHA DIGITAL + DESTINATION SITE PR DIGITAL + SITE VIRAL + DESTINATION SITE ... para que sua campanha dê resultado.
  • 10 Estamos passando de “push” para “pull”. Nossa mensagem tem que ser incrível para ser puxada inicialmente.
  • Trip Advisor / SERVIÇO Se ela for interessante, ela será puxada para onde o usuário vive diariamente.
  • UK MILK US MILK COUNCIL ASSOCIATION X A única razão pela qual um consumidor pode querer entrar no site do UK é estar fazendo uma pesquisa chatérrima para a faculdade sobre os sites mais chatos do mundo.
  • 11 Esqueça por um minuto a sua brilhante estratégia e se pergunte: o que estamos criando é realmente envolvente?
  • http://www.cocacolazero.com/rooftopracer No final do dia, os usuários dirão: “isso é um tesão” ou “isso é tosco”.
  • 12 Na falta de tempo ou dinheiro, simplifique o conceito e mantenha a qualidade.
  • Absolut Mango inicial Absolut Mango final 2 personagens principais absolut.com.br/mango 25 atores Game em 3D vários cenários muuuuito roteiro O importante é que você vai contar uma história bem contada, bem produzida, excitante.
  • 13 Post-mortem. A melhor maneira de fazer amigos
  • GP: Calma gente, DEVELOPER: vamos conversar Sua puta, e eu com calma... dormi aqui no sofá durante 3 noites seguidas? DIR. ARTE: Viado, eu fiz 13 alterações de layout! REDATOR: Perdi minha caneta...
  • O resultado te ajuda a melhorar os processos posteriores.
  • ESTRUTURA
  • 14 Abaixo a dupla Arte + Redação. Instaure o trio Arte + Tecnologia + Redação.
  • Hoje, o novo é criado pela tecnologia moldada pelo contexto da mensagem.
  • 15 Morte à “sacadinha” criativa. Estamos envolvendo as pessoas com histórias, e não contando uma piada.
  • Tenha redatores que saibam criar um roteiro interativo. Tudo é uma narrativa (e mais difícil de ser contada do que num comercial de 30 segundos).
  • 16 Tenha uma equipe dedicada. Mantenha as mesmas pessoas nos projetos.
  • Apenas 1 projeto por vez / Contato direto com o cliente. Os projetos falham porque têm muitos detalhes qe precisam ser visitados todos os dias. O processo é orgânico.
  • A B A B PROJETADO PROJETADO ATINGIDO EXCELÊNCIA ATINGIDO MÉDIO
  • 17 Não pegue mais projetos do que você pode controlar.
  • Equipe cansada + Desorganização + Matriz de responsabilidade confusa + Tempo apertado = Equipe estressada Projeto medíocre 3os. putos Criatividade limitada Cliente insatisfeito e sem aderência Retorno monetário custoso para seu posicionamento.
  • 18 Evite as panelinhas.
  • Na Gringo, as equipes sentam juntas do início ao fim do projeto.
  • 19 Não dê salas particulares aos diretores.
  • Os diretores rapidamente se distanciam dos problemas do dia-a-dia. Apenas vivendo no meio da confusão diária é que os diretores realmente conseguem fazer uma diferença no processo.
  • 20 Seja aberto com a sua equipe. Conte o que está acontecendo.
  • As pessoas não gostam de ficar no escuro. Semanalmente, na Gringo, o CCO fala sobre: - projetos em andamento - projetos no pipeline - derrotas / vitórias - comenta sobre eventos prosaicos - dâ bronca pela bagunça da cozinha - fala sobre a saúde financeira da agência
  • 21 Não fale sobre dinheiro na frente de todo mundo.
  • 22 Leve-se menos a sério. Não seja uma diva criativa. Estamos apenas fazendo sites.
  • Lembre-se: Você não é um cirurgião cerebral. Você faz sites: um amontoado de bits criados para criar desejo em quem não quer e não precisa comprar - sites estes que são jogados fora em 4 meses. Relax. Não se indisponha com as pessoas como se seu trabalho se tratasse de vida ou morte.
  • 23 Não mude as equipes e os profissionais constantemente de projetos.
  • Faça uma reunião de alocação 1x por semana e discuta o que vai ocorrer nos próximos 3 meses (previsão de alocação).
  • 24 Faça brainstorms. E saiba como liderá-los.
  • Brainstorms não são um papo descompromissado com criativos gritando suas idéias. Ele é um processo complexo e lidera-lo é quase uma arte. Aprenda.
  • 25 Não peça para seus funcionários fazerem timesheets.
  • Não encha o saco dos criativos com isso. Eles vão mentir nos timesheets de qualquer maneira. Jogue a bomba no coitado do Gerente de Projetos.
  • 26 Faça uma reunião semanal com cada time de cada projeto.
  • Desconfortos / medos / planos B / problemas de comunicação / celebrações / dúvidas. É importante que os principais da agência não se mantenham distantes dos projetos.
  • CLIENTES E FORNECEDORES
  • 27 Nunca deixe seu cliente te dar a solução, apenas o problema.
  • 28 Ninguém sabe melhor do negócio do seu cliente do que ele mesmo.
  • CLIENTE ATENDIMENTO PLANEJAMENTO DIR. CRIAÇÃO CRIATIVOS SHAZAN! SEMANAS DEPOIS... Eficiente, engessado. Idéias viram totens de poder e não podem ser derrubadas.
  • EJAMENTO, CR L AN IA P ÇÃ SHAZAN! O, SHAZAN! SHAZAN! PRODUÇÃO SHAZAN! ATENDIMENTO CLIENTE E TIME CRIATIVO SHAZAN! SHAZAN! SHAZAN! Processo cícliso: menos eficiente, mais eficaz. Mais idéias tem chance de chegar à tona e refinar-se.
  • 29 Confie no seu fornecedor. Não ofereça um briefing rígido.
  • 30 Traga seu cliente para o grau de envolvimento máximo de contato com o seu consumidor.
  • 1 MARCA DIZ CONSUMIDOR 2 MARCA CONVERSA 3 MARCA CONVERSA PELA RELEVÂNCIA
  • 31 Nunca desista do projeto, por mais frustrante que ele possa se tornar.
  • 99% do que fizemos está aqui.
  • PESSOAS
  • 32 Dê liberdade e exija responsabilidade. Não trate seu time como um bando de crianças.
  • Na Gringo: • Tem 3 horários para chegar/sair (flexível). • Venha de biquini se quiser. • Pode trazer seu cachorro. • O time indica quanto tempo precisa para produzir determinado projeto. • Pode trabalhar de casa eventualmente.
  • 33 Entretenimento é preciso. As pessoas tem que sentir minimamente confortáveis no trabalho.
  • Na Gringo: • Ice cream Fridays • Field trips • Snooker table • Aniversários, bolos • Café da manhã até as 10am • manicure
  • 34 Compense as pessoas pelo seu esforço à mais.
  • Na Gringo: • Compensação por horas extra com $ ou days off. • Almoço / Jantar • Taxi
  • 35 Dê perspectivas de carreira para todos. Faça um carreer review a cada 6 meses.
  • • Aonde você quer chegar? • Vou te mostrar o que precisa para chegar lá • Oferece curso • Oferece chance de se posicionar acima • No próximo review, avalie e recompense.
  • 36 Equalize os salários das pessoas que desempenham a mesma função.
  • Sim, as pessoas comentam sobre salário. E nada dá mais bode do que descobrir que você ganha 30% a menos do que uma pessoa que faz a mesma coisa que você.
  • 37 Tenha medo dos carreiristas e mercenários. Contrate gente boa.
  • Regra número 1: Se você consegue se ver tomando uma cerveja depois do trabalho com uma pessoa que você vai contrata, você está contratando a pessoa certa.
  • 38 Aceite os erros dos outros. Não queira que todos façam como você faria.
  • Uma das dificultades da posição de comando é delegar e ter que conviver com outras maneiras de ver as coisas. Deixe passar coisas pequenas. As pessoas vão se sentir confiantes, donas do projeto, e orgulhosas.
  • 39 Tenha sempre um gringo no time. Ensina sua língua Você ensina palavrões em português Ele acha tudo exótico na agência Nós achamos tudo exótico nele Abre a cabeça do seu time para maneiras distintas de fazer as coisas.
  • 40 Dê chance a quem ainda não pode mostrar muita coisa.
  • O estagiário de ontem é hoje um dos nossos melhores DAs de hoje.
  • FUTURO
  • 41 Não se comprometa com projetos medíocres.
  • Time desestimula e perde o foco Você perde seu brand rapidamente Seu portfólio cai em qualidade
  • 42 Se crescer, não vire uma fábrica. Quebre o time em pequenas células independentes.
  • Quebre-as a cada 21 pessoas...
  • 43 Esqueça os prêmios. Esqueça o dinheiro. Foque em conhecimento.
  • 1.7X 2.2X 4 3 2 2X 5 0.5X 1 X Meu salário ao longo de 6 anos. Sempre fui atrás de oportunidades e crescimento. Um dia eu sabia que iria fazer alguma coisa maior com isso tudo.
  • 44 Não participe da putaria das peças fantasmas em Cannes.
  • Você não está enganando ninguém. Todo o mercado sabe o que está acontecendo, inclusive fora do Brasil. Cria-se uma divisão: projeto bom pra Cannes e projetos medíocres para clientes.
  • 45 Compare-se com o melhor do mundo, não o melhor do Brasil.
  • Em terra de cego, quem tem um olho é rei. Que tal tentar enxergar com os dois olhos?
  • 46 Descubra quem você quer ser quando crescer. Não fique ansioso se isso mudar constantemente. Produtora x Agência X Digital
  • 47 Consiga trocar informações confidenciais com quem você admira. SoDA x 3,8
  • OBRIGADO! GRINGO