La rentabilité des sites e-commerce
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

La rentabilité des sites e-commerce

on

  • 2,827 views

La 1ère étude sur les leviers de rentabilité des sites de e-commerce dresse un état des lieux des pratiques pour optimiser les marges, faire face aux coûts fixes et ainsi consolider leur ...

La 1ère étude sur les leviers de rentabilité des sites de e-commerce dresse un état des lieux des pratiques pour optimiser les marges, faire face aux coûts fixes et ainsi consolider leur activité.

Statistics

Views

Total Views
2,827
Views on SlideShare
2,389
Embed Views
438

Actions

Likes
0
Downloads
38
Comments
0

4 Embeds 438

http://www.le-webmarketeur.com 431
http://oudjatseeandtouch.free.fr 5
http://www.paperblog.fr 1
http://www.google.fr 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

La rentabilité des sites e-commerce La rentabilité des sites e-commerce Presentation Transcript

  • DONNEZ DELA VALEUR AVOS PROJETS diagnostic stratégique • gestion de projet • accompagnement webmarketing • formation des équipesContactez-nous :11 rue de la caravelle – 17440 AYTRETél : 09.81.05.85.30maxime@conseil-webmarketing.net
  • 1. CONTEXTE & OBJECTIFS 2. METHODOLOGIE 3. MARCHE 4. LES CLES DE LA RENTABILITE La rentabilité des sites e-commerce Résumé de l’étude de marché Webloyalty / Benchmark Group sur « Les leviers de la rentabilité des sites e-commerce » 2
  • La rentabilité des sites e-commerce1. CONTEXTE & OBJECTIFS 2. METHODOLOGIE 3. MARCHE 4. LES CLES DE LA RENTABILITE > A propos de Webloyalty : Webloyalty est spécialisée dans la génération de revenu additionnel pour les e-commerçants. Webloyalty présente un business modèle performant pour monétiser les pages de sortie des sites de commerce en ligne et ainsi acquérir un revenu complémentaire significatif, tout en stimulant le réachat de leurs clients. 3
  • La rentabilité des sites e-commerce1. CONTEXTE & OBJECTIFS 2. METHODOLOGIE 3. MARCHE 4. LES CLES DE LA RENTABILITE > Aujourd’hui 4 sites e-commerce sur 10 ne sont pas rentables. Objectifs de Webloyalty à travers cette étude : Identifier les stratégies suivies par les sites e-commerces Déterminer les leviers qui se sont avérés les plus efficaces Comprendre les conditions nécessaires pour que ces leviers se révèlent efficaces 4
  • La rentabilité des sites e-commerce1. CONTEXTE & OBJECTIFS 2. METHODOLOGIE 3. MARCHE 4. LES CLES DE LA RENTABILITE > Benchmark Group a mené une enquête auprès de 51 professionnels du secteurs : Des entretiens avec les 10 responsables de grands sites e-commerces Questionnaires en lignes auprès de 41 responsables 5
  • La rentabilité des sites e-commerce1. CONTEXTE & OBJECTIFS 2. METHODOLOGIE 3. MARCHE 4. LES CLES DE LA RENTABILITE > Marché du commerce électronique sur Internet en France La croissance du marché se situe entre 10 et 15% sur 2010 confirmant la bonne orientation du canal 6
  • La rentabilité des sites e-commerce1. CONTEXTE & OBJECTIFS 2. METHODOLOGIE 3. MARCHE 4. LES CLES DE LA RENTABILITE > Nombre de cyberacheteur entre 2006 et 2010 La croissance des nouveaux acheteurs s’est fortement ralentit entre 2004-2008 (+31% en moyenne) et 2008- 2010 (+15% en moyenne) 7
  • La rentabilité des sites e-commerce1. CONTEXTE & OBJECTIFS 2. METHODOLOGIE 3. MARCHE 4. LES CLES DE LA RENTABILITE > Nombre de sites e-commerce en France entre 2006 et 2010 Entre 2006 et 2010, le nombre de sites e-commerce a été plus que triplé. 8
  • La rentabilité des sites e-commerce1. CONTEXTE & OBJECTIFS 2. METHODOLOGIE 3. MARCHE 4. LES CLES DE LA RENTABILITE > En conclusion sur le marché : – Le marché est toujours en forte croissance – Les cyberacheteurs sont de plus en plus nombreux, mais leur croissance ralentit – La concurrence continue d’augmenter – La plupart de e-commerçant continue de diversifier leur offre (source Benchmark Group – Le Commerce Electronique en France – 2010) 9
  • La rentabilité des sites e-commerce1. CONTEXTE & OBJECTIFS 2. METHODOLOGIE 3. MARCHE 4. LES CLES DE LA RENTABILITE > En 2010, 9 sites sur 10 ont entrepris un travail d’optimisation de l’ergonomie – Le taux d’abandon de panier, souvent supérieur à 50%, a été fortement amélioré pour 37% des interrogés et ce quelle que soit leur taille. – Les travaux réalisés sur processus de commande, la page d’accueil et les fiches, sont les plus efficaces. L’étude Webloyalty constate que les actions d’amélioration de l’ergonomie et de merchandising améliorent le taux de transformation, incitent au ré-achat mais aussi augmentent le panier moyen des sites qui les pratiquent. 10
  • La rentabilité des sites e-commerce1. CONTEXTE & OBJECTIFS 2. METHODOLOGIE 3. MARCHE 4. LES CLES DE LA RENTABILITE > La monétisation du site et de sa base de données clients : – Mise en place d’espaces de publicité – Monétisation de la base de données opt-in partenaires – Mise en place de boutique en marque blanche Malgré le faible poids dans le chiffre d’affaires, les activités de monétisation peuvent contribuer à hauteur de 10 % de la marge d’exploitation chez plusieurs grands sites… allant jusqu’à représenter l’essentiel de la rentabilité pour quelques uns d’entre eux. 11
  • La rentabilité des sites e-commerce1. CONTEXTE & OBJECTIFS 2. METHODOLOGIE 3. MARCHE 4. LES CLES DE LA RENTABILITE > Monétisation d’un site e-commerce 12
  • La rentabilité des sites e-commerce1. CONTEXTE & OBJECTIFS 2. METHODOLOGIE 3. MARCHE 4. LES CLES DE LA RENTABILITE > En conclusion : – Dans un marché de plus en plus concurrentiel, il faut travailler en priorité son site Internet pour améliorer son taux de transformation – Il faut construire des offres de monétisation efficaces permettant de ne pas perturber le processus d’achat – Dans les offres de monétisations il faut privilégier la monétisation de la page du récapitulatif de commande, cette étape n’étant plus pénalisante dans le processus d’achat 13
  • QUI SOMMES www.conseil-webmarketing.netNOUS ?Après être passé par le groupe Laser COFINOGA, puispar Cdiscount, où j’ai travaillé sur les comparateurs deprix, le Search Marketing et le référencement natureldes sites du groupe, jai été en poste chez leLaboratoire Lescuyer, spécialiste du complémentalimentaire naturel où jai dirigé le départementWebmarketing et e-commerce. B Le-webmarketeur.com Addresse : 11 Rue de la caravelle t twitter.com/MaximeDoreau 17440 AYTRE Téléphone : 09.81.05.85.30 06.89.32.90.23 Email : maxime@conseil-webmarketing.net 14