Dirección Estratégica en el Sector Público Universidad Iberoamericana Tijuana Mtro. Maximo Cervantes

Introducción a la Planeación Escoger una meta y desarrollar la estrategia para lograrla. (Williams, 2002) Planear tiene: Costos y beneficios Variedad de procesos Variedad de aplicaciones

Escoger una meta y desarrollar la estrategia para lograrla. (Williams, 2002)

Planear tiene:

Costos y beneficios

Variedad de procesos

Variedad de aplicaciones

Esquema de un plan Fijación de Metas. Desarrollo de compromiso con las metas. Desarrollo de planes de acción efectivos. Medición del progreso. Manutención de la flexibilidad.

Fijación de Metas.

Desarrollo de compromiso con las metas.

Desarrollo de planes de acción efectivos.

Medición del progreso.

Manutención de la flexibilidad.

Esquema de un plan: Desarrollo de planes de acción efectivos Enlista… Pasos específicos Gente Recursos Periodo

Enlista…

Rasones por lo cual la planeación estratégica fracasa Miedo al fracaso Se han hecho tantas cosas en el pasado y seguimos en las mismas Falta de conocimiento organizacional No puedes cambiar algo que no conoces Interferencia del líder Resistencia al cambio “ Vale más malo por conocido…” “ Más sabe el diablo por…” Falta de recursos Falta de implementación

Miedo al fracaso

Se han hecho tantas cosas en el pasado y seguimos en las mismas

Falta de conocimiento organizacional

No puedes cambiar algo que no conoces

Interferencia del líder

Resistencia al cambio

“ Vale más malo por conocido…”

“ Más sabe el diablo por…”

Falta de recursos

Falta de implementación

Presentación de los participantes #2 Elaborar una línea de tiempo mostrando las principales decisiones en su trayectoria profesional.

Elaborar una línea de tiempo mostrando las principales decisiones en su trayectoria profesional.

Toma de Decisiones Toma de decisiones se define como “el proceso de escoger una solucion a partir de las alternativas disponibles” (Williams, 2002) Toma de deciones con un proceso puramente racional Toma de deciones con racionalidad limitada

Toma de decisiones se define como “el proceso de escoger una solucion a partir de las alternativas disponibles” (Williams, 2002)

Toma de deciones con un proceso puramente racional

Toma de deciones con racionalidad limitada

Toma de decisiones Definir el problema Identificar a los criterios de decisión Ponderar los criterios Generar cursos de acción alternativos Evaluar a cada alternativa de decisión Computar la decisión óptima 1 2 3 4 5 6

Uno: Definir el problema Un problema se define como “la brecha entre el estado existente y el deseado.” (Williams, 2002). La existencia de un problema no nos lleva, necesariamente, a solucionarlo. Debe haber: Conocimiento del problema Motivación para disminuir la brecha Conocimiento, habilidades y recursos para disminuirla

Un problema se define como “la brecha entre el estado existente y el deseado.” (Williams, 2002).

La existencia de un problema no nos lleva, necesariamente, a solucionarlo. Debe haber:

Conocimiento del problema

Motivación para disminuir la brecha

Conocimiento, habilidades y recursos para disminuirla

Dos: Identificar los criterios de decisión El conjunto de estándares utilizados para guier los juicios y decisiones. Ejemplos: Checklists, rúbricas, promedios ponderados, hojas técnicas.

El conjunto de estándares utilizados para guier los juicios y decisiones.

Ejemplos: Checklists, rúbricas, promedios ponderados, hojas técnicas.

Tres: Ponderar los criterios Al haber identifificado los criterios, es necesario decidir su nivle de importancia (“ranking”). Comparaciones absolutas se miden contra un estándar o méritos propios. Comparaciones relativas se hacen valorando un criterio contra los demás.

Al haber identifificado los criterios, es necesario decidir su nivle de importancia (“ranking”).

Comparaciones absolutas se miden contra un estándar o méritos propios.

Comparaciones relativas se hacen valorando un criterio contra los demás.

Cuatro: Generar cursos de accion alternativos En este paso, lo importante es el número de opciones viables generadas; no la “calidad”.

En este paso, lo importante es el número de opciones viables generadas; no la “calidad”.

Cinco y seis: Evaluar cada alternativa y computar la decisión óptima Sistemáticamente comparar cada característica con su respectivo criterio de evaluación. Integrar cada característica con su peso ponderado para llegar a un valor final para cada alternativa.

Sistemáticamente comparar cada característica con su respectivo criterio de evaluación.

Integrar cada característica con su peso ponderado para llegar a un valor final para cada alternativa.

Limitantes a la toma de deciones racional Racionalidad busca maximización. La mejor alternativa Racionalidad limitada busca lo mismo pero llega a la satisfacción. La respuesta suficiente

Racionalidad busca maximización.

La mejor alternativa

Racionalidad limitada busca lo mismo pero llega a la satisfacción.

La respuesta suficiente

Grupos para la toma de decisiones Delphi Technique Stepladder Technique Electronic Brainstorming Structured Conflict Nominal Group Technique

Grupos para la toma de decisiones Ventajas y desventajas de la toma de decisiones en grupo Conflicto estructurado Tecnica de grupo nominal Método Delhi Lluvia de ideas (electrónica)

Ventajas y desventajas de la toma de decisiones en grupo

Conflicto estructurado

Tecnica de grupo nominal

Método Delhi

Lluvia de ideas (electrónica)

Dirección Estratégica en el Sector Público Universidad Iberoamericana Tijuana Mtro. Maximo Cervantes

Presentación de los participantes #3 LPC: Instrucciones: Describe a un colaborador, socio o copañero con el que ménos haya podido trabajar. Redactar la descripción enforma de lista de adjetivos.

LPC: Instrucciones:

Describe a un colaborador, socio o copañero con el que ménos haya podido trabajar.

Redactar la descripción enforma de lista de adjetivos.