Endi 20121108 happyshop

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Endi 20121108 happyshop

  1. 1. La Revolución del Shopping Andrés Silva Robert CEO & Co-Founder Happyshopmartes 27 de noviembre de 12
  2. 2. Motionmartes 27 de noviembre de 12
  3. 3. martes 27 de noviembre de 12
  4. 4. martes 27 de noviembre de 12
  5. 5. martes 27 de noviembre de 12
  6. 6. martes 27 de noviembre de 12
  7. 7. Conflicto entre Internet y la sala Internet & La Salamartes 27 de noviembre de 12
  8. 8. Y además que la convergencia de medios será el futuromartes 27 de noviembre de 12
  9. 9. Había una tendencia... En Chile, las conexiones móviles 3G a Internet estaban creciendo más que las fijas 2.000.000 Fijas 1.500.000 3G 1.000.000 500.000 0 0 9 9 9 9 9 9 0 0 0 0 0 0 e- a r-0 y- 0 ju l-0 p -0 v -0 e -1 ar -1 y- 1 ju l -1 p- 1 v -1 en m a se no en m a se no m m Conexiones a Internet 3G Conexiones a Internet Fijas Fuente: Subtel Marzo 2012martes 27 de noviembre de 12
  10. 10. Conexiones a Internet fijas vs. 3G en Chile En Chile, las conexiones móviles 3G superaron a las fijas en Abril 2011 Crecimiento 4.000.000 anual móvil Happyshop 3G 3.000.000 +105% 2.000.000 Fijas 1.000.000 0 09 9 9 9 9 9 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 2 2 e- r-0 -0 l-0 p-0 v-0 e-1 r-1 y-1 l-1 p-1 v-1 e-1 r-1 y-1 l-1 p-1 v-1 e-1 r-1 en m a ay ju se no en ma a ju se no en ma a ju se no en ma m m m Conexiones a Internet 3G Conexiones a Internet Fijas Fuente: Subtel Marzo 2012martes 27 de noviembre de 12
  11. 11. Y esto se está reflejando en los usuarios La penetración de Smartphones ha superado a la de los móviles básicos en EE.UU 80% 60% 50% 55% Smartphones Teléfonos 40% 45% Básicos 20% 0% 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 t-1 -1 ic-1 e-1 b-1 r-1 r-1 y-1 n-1 l -1 o-1 p-1 t-1 v-1 ic-1 e-1 b-1 r-1 r-1 y-1 n-1 oc nov d en fe m a ab a ju ju ag se o c no d en fe m a ab a ju m m Teléfonos Básicos Smartphones Fuente: Nielsen 2012. Suscriptores móviles sobre 18 años en EE.UUmartes 27 de noviembre de 12
  12. 12. Pero esto va más allá de lo digital Hoy en el mundo, se venden casi el doble de Smartphones que Computadores 200 150 Smartphones 100 PCs 50 0 Q4’08 Q2’09 Q4’09 Q2’10 Q4’10 Q2’11 Q4’11 Q2’12 PCs Smartphones Fuente: IDC 2012, millones de unidades por trimestremartes 27 de noviembre de 12
  13. 13. La inversión en marketing digital crece como una burbuja sin ser una $31,7B Hasta un +22% $26B $23,4B $22,7B $21,2B $16,9B $12,5B $9,6B Móvil $6B $7,3B +149% hasta $1.6bn 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Ingresos Anuales en Billones de USD Fuente: IAB 2011, Digital Advertising Revenue Reportmartes 27 de noviembre de 12
  14. 14. La audiencia de Smartphones está alcanzando a la de los medios tradicionales Este 2012, la audiencia de Smarphones en EE.UU. crecerá un 38% 300 TV 290MM 225 PC 218MM 150 Smartphones 126MM 75 0 Q2 08 Q4 08 Q2 09 Q4 09 Q2 10 Q4 10 Q2 11 Q4 11 Q2 12 Q4 12 TV PC Smartphones Fuente: Nielsen 2012. Suscriptores móviles sobre 13 años en EE.UU. Proyectado desde Q3 2012martes 27 de noviembre de 12
  15. 15. Chile está jugando en las grandes ligas en lo que se refiere a Smartphones Chile es el 2do país en el Mundo en crecimiento de usuarios activos de iOS y Android 500% 401% 375% 279% 250% 220% 217% 196% 193% 193% 189% 185% 171% 125% 0% China Chile Brasil Argentina Irán Vietnam México Rusia Turquía India Fuente: Flurry Julio’11 a Julio’12. Se incluyen países con sobre 500M unidades activas en Julio’11martes 27 de noviembre de 12
  16. 16. Sistemas Operativos “Made in USA” Ventas Mundiales a usuarios finales de Smarphones por Sistema Operativo 100% 12% 3% 12% 75% 10% 64% 50% 64% 25% 19% 5% 6% 0% 2007 2012Q2 Symbian Research in Motion Microsoft Apple Android Otros Fuente: Gartnermartes 27 de noviembre de 12
  17. 17. martes 27 de noviembre de 12
  18. 18. martes 27 de noviembre de 12
  19. 19. 2 de los 3 Retails más importantes de Latinoamérica están en Chile Fuente: Delloitte Global Powers of Retaling 2012martes 27 de noviembre de 12
  20. 20. La aplicación de shoppingmartes 27 de noviembre de 12
  21. 21. martes 27 de noviembre de 12
  22. 22. Los Smartphones están cambiando la forma de comprar Y por esto nace Trayendo una oportunidad única para las marcasmartes 27 de noviembre de 12
  23. 23. Video redes socialesmartes 27 de noviembre de 12
  24. 24. ¿Y qué hacen? Fuente: Nielsen Smartphone Analytics and Mobile Connected Device Report Julio 2012, sobre consumidores en EE.UU.martes 27 de noviembre de 12
  25. 25. ¿Y qué hacen? Comparó precios mientras 40% compraba en una tienda Buscó cupones para 25% usarlos Buscó un Retail usando 18% apps basadas en ubicación Pagó en la caja por bienes / servicios de un local 8% Fuente: Nielsen 2012. Suscriptores móviles sobre 18 años en EE.UUmartes 27 de noviembre de 12
  26. 26. ¿Y cuál aplicación usan? Minutos que Audiencia Ranking Aplicación usan la app Única mensualmente 1 eBay 13,161,000 64 2 Amazon 12,122,000 19 3 Groupon 11,942,000 21 4 Shopkick 6,481,000 199 5 LivingSocial 4,349,000 9 6 Walgreens 2,810,000 8 7 Target 2,215,000 8 8 RedLaser 1,889,000 4 9 Out of Milk Shopping List 1,735,000 32 10 SavingStar Grocery eCoupons 1,573,000 7 Fuente: Nielsen Agosto 2012martes 27 de noviembre de 12
  27. 27. martes 27 de noviembre de 12
  28. 28. martes 27 de noviembre de 12
  29. 29. martes 27 de noviembre de 12
  30. 30. Entra ¿Qué está sucediendo hoy? Elige Pagamartes 27 de noviembre de 12
  31. 31. martes 27 de noviembre de 12
  32. 32. martes 27 de noviembre de 12
  33. 33. martes 27 de noviembre de 12
  34. 34. Entra Elige Pagamartes 27 de noviembre de 12
  35. 35. martes 27 de noviembre de 12
  36. 36. martes 27 de noviembre de 12
  37. 37. martes 27 de noviembre de 12
  38. 38. martes 27 de noviembre de 12
  39. 39. Visita Elige Pagamartes 27 de noviembre de 12
  40. 40. martes 27 de noviembre de 12
  41. 41. martes 27 de noviembre de 12
  42. 42. martes 27 de noviembre de 12
  43. 43. ¿Cómo agregamos valor a nuestros Happyshopper y clientes? Alcance Impacto Relevancia Tiempo Real + = Top of Mind Conversión Interface de Usuario Interface del Retail Plataforma para métricas, Menor costo por contacto Aplicación Móvil monitoreo y generación de contenido Más socialmartes 27 de noviembre de 12
  44. 44. ¿Cómo HS logra esto? Integración de sistemas El Retail recibe El Retail envía una Retail envía contenido información sobre la recompensa Tienda acción, ubicación y segmentada y en segmentado y en tiempo real al usuario segmentación tiempo real al usuario rtir en Compa iales oc redes s Usuario Desbloquea ofertas Usuario hace Check-In Recom en una tienda o Usuario recibe una pensas sucursal recompensamartes 27 de noviembre de 12
  45. 45. Funcionamiento del Store Manager Crear Administrar contenido cupones Definir Segmentar vigencia Ver Elegir tienda estadísticasmartes 27 de noviembre de 12
  46. 46. martes 27 de noviembre de 12
  47. 47. Pero esto es sólo el comienzo Sólo un 10%martes 27 de noviembre de 12
  48. 48. Tu marca AQUÍ A la Con el En el En el Persona Mensaje Lugar Momento Correcta Correcto Correcto Correcto :) :) :) :) :) :) :)martes 27 de noviembre de 12
  49. 49. Happyteammartes 27 de noviembre de 12
  50. 50. martes 27 de noviembre de 12
  51. 51. Pierre Jean Robert Country Manager Colombia Jonas Ferreira Country Manager Brazil Marisol Segú Country Manager Chilemartes 27 de noviembre de 12
  52. 52. martes 27 de noviembre de 12
  53. 53. martes 27 de noviembre de 12
  54. 54. martes 27 de noviembre de 12
  55. 55. :) a es em Tu prmartes 27 de noviembre de 12
  56. 56. La Revolución del Shopping Andrés Silva Robert CEO & Co-Founder Happyshopmartes 27 de noviembre de 12

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