1. Gestión de la WEB
Trabajo Práctico de Equipo
Eq. N°1
MBA 13
26 de abril de 2013
2. Situación:
Empresa de turismo
Q de empleados: 150
Core: Comercial
Estructura matricial (proyectos de trabajo en equipos interdisciplinarios)
Necesidades:
Compartir las principales novedades
Calendarizar tareas
Fijar prioridades
Biblioteca de documentos compartida (nube)
Chat interno
Agendas
Reuniones virtuales con posibilidad de minutas de reunión automáticas
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3. Necesidad de una herramienta de gestión que permita el
trabajo colaborativo de equipos interdisciplinarios, que
comparten un mismo proyecto.
Paradigma 2.0
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4. Paradigma 1.0 VS Paradigma 2.0
MNGMT 1.0: Coordinación
•Mails
•Sms
•Documentos en disco rígido de cada
PC
•Reuniones presenciales
MNGMT 2.0: Coordinación
MobileAutoría
Hipervinculación
Interacción
Co-creación
Trabajo
Colaborativo
Inteligencia
Colectiva
Reuniones
Virtuales
Sindicación
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5. Solución:
Herramienta de gestión que permita el trabajo colaborativo
Yammer es una red social para empresas, diseñada para mejorar la colaboración dentro
las organizaciones:
Permite conversaciones, compartir contenido y conocimiento, comunicarse de una
manera similar a Facebook
Permite, en principio, solo acceder con cuentas de email con el dominio de la empresa
Reduce la necesidad de utilizar un conjunto de recursos como ser e-mails, carpetas
compartidas y chat o servicios de mensajería instantánea
Permite la creación de perfiles, grupos y armado de redes colaborativas
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6. Qué se puede hacer en Yammer?
En la red social se puede:
ver el rendimiento de los trabajadores
crear eventos
crear etiquetas para clasificar la información y las conversaciones
trabajar en línea viendo el trabajo que están realizando nuestros compañeros. (El trabajo
se crearía de la misma manera que una wiki, una página cuyos contenidos son
desarrollados por múltiples colaboradores)
Existen dos tipos de versiones en Yammer, la gratuita y la premium. Como ocurre en estos
casos la versión premium tiene más herramientas y es obligatoria a partir de los 100
usuarios.
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7. Relación de Yammer con los Inmigrantes Digitales
Se utiliza el término inmigrante digital, haciendo referencia a todo aquel nacido antes
de los años 80 y que ha experimentado todo el proceso de cambio de la tecnología.
Al lanzar la herramienta YAMMER se produce un fenómeno de expansión viral, luego
de algunas invitaciones y algunos posts, la comunidad empieza a expandirse sola.
La facilidad para invitar a nuevos miembros y la interfaz amigable con el usuario final,
ayuda a los inmigrantes digitales a navegar la herramienta de forma intuitiva y simple.
Comienza la interacción entre los miembros y el trabajo colaborativo: realizan
preguntas, apoyan iniciativas y proyectos, comparten información
Sin esta herramienta dentro del ambiente laboral, es más difícil que personas de
diferentes generaciones se relacionen, ya que generalmente se establecen amistades con
personas coetáneas, y estas utilizan medios similares
El ámbito creado comienza a generar otro canal de comunicación puesto que la gente
empieza a hablar de las conversaciones que están sucediendo en la herramienta
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8. Hincapié en la importancia del lanzamiento y del tutorial para homogenizar los
conocimientos relacionados a redes sociales (por simples que parezcan), para
lograr el máximo provecho de este nuevo espacio de comunicación,
colaboración entre pares y encuentro de distintas generaciones.
Relación de Yammer con los Inmigrantes Digitales
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