O design de interação em ambientes de ubiqüidade computacional

O design de interação em ambientes de ubiqüidade computacional Mauro Pinheiro Universidade Federal do Espírito Santo Rejane Spitz Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro 3º Congresso Internacional de Design da Informação · 10 a 13 de outubro, 2007

Tendências distintas no desenvolvimento dos produtos

Relativa estabilidade na concepção geral do produto Evolução do produto não altera sensivelmente a maneira de usá-lo Funções limitadas

Relativa estabilidade na concepção geral do produto Evolução do produto não altera sensivelmente a maneira de usá-lo Funções limitadas Mudança constante na concepção geral do produto Evolução do produto altera sensivelmente a maneira de usá-lo Multifuncionais

Relativa estabilidade na concepção geral do produto Evolução do produto não altera sensivelmente a maneira de usá-lo Funções limitadas Mudança constante na concepção geral do produto Evolução do produto altera sensivelmente a maneira de usá-lo Multifuncionais Tendência nos projetos de mídia interativa

Funções e programas inclusos # Bubble Breaker # Calculator # Camera (photos & video) # Downloads (Verizon) # File Explorer # Internet Explorer Mobile # Microsoft® Office Mobile # - Word Mobile™ # - Excel® Mobile # - PowerPoint® Mobile # Microsoft® Office Outlook® Mobile # - Email # - Calendar # - Contacts # - Tasks # - Notes # Phone # Pocket MSN® # Quick Tour # Search # SMS & MMS Messaging # Solitaire # Sounds Manager # Terminal Services Client # Voice Command # Windows Media® Player Mobile # Wireless Sync Downloader

Diversas interfaces para operar os programas

Qual o impacto para as pessoas que têm acesso a esses produtos? Como isso afeta o trabalho dos designers que desenvolvem projetos de mídia interativa?

“ early adopter” usuário médio “ tecnofóbico” usuário iniciante

Características percebidas no desenvolvimento das tecnologias computacionais

Miniaturização dos componentes

Digitalização das informações

Múltiplos suportes para a mesma informação

Convergência de mídias

Aprimoramento das tecnologias de transmissão de dados

Portabilidade / mobilidade

Características percebidas no desenvolvimento das tecnologias computacionais

Miniaturização dos componentes

Digitalização das informações

Múltiplos suportes para a mesma informação

Convergência de mídias

Aprimoramento das tecnologias de transmissão de dados

Portabilidade / mobilidade

ubiqüidade computacional pervasividade computacional

Ubiqüidade computacional Pervasividade computacional ubíquo Onipresente, que está ao mesmo tempo em toda a parte. pervasivo Neologismo de termo em inglês “pervasive”, que deriva do latim pervādo , pervādere : ir além; penetrar;percorrer, permear. Ubiqüidade ou pervasividade computacional é o resultado do avanço acelerado da tecnologia computacional, uma tendência a dotar qualquer produto feito pelo homem com hardware e software. A pervasividade computacional vai além do domínio dos computadores pessoais: a idéia é que praticamente qualquer coisa , de carros a roupas, de xícaras de café a casas e ambientes, e até mesmo o corpo humano, possam ser dotados de chips que permitam conectá-los a outros dispositivos em rede.

1980 Equipamento carregado na mochila Aparência não era uma preocupação Comunicação via rádio Steve Mann (Universidade de Toronto)

1980 Equipamento carregado na mochila Aparência não era uma preocupação Comunicação via rádio 1990 Equipamento distribuído Cabos e fios costurados na parte interna da roupa. Comunicação via internet Steve Mann (Universidade de Toronto)

1980 Equipamento carregado na mochila Aparência não era uma preocupação Comunicação via rádio 1990 Equipamento distribuído Cabos e fios costurados na parte interna da roupa. Comunicação via internet Final dos anos 90 Tecido condutor Comunicação via web, transmissão de vídeo Computador não é percebido Steve Mann (Universidade de Toronto)

Steve Mann (Universidade de Toronto) Versão atual

Hug Shirt (cutecircuit.com)

Sandália do Projeto Aphrodite

Como isso afeta o trabalho dos designers? Um passado não muito distante... Foco: tarefa, atividade, forma, função, materiais, fabricação Produto: resultado de um projeto finalizado Século XXI (e avante!) design de produto

Como isso afeta o trabalho dos designers? Um passado não muito distante... Foco: tarefa, atividade, forma, função, materiais, fabricação Produto: resultado de um projeto finalizado Século XXI (e avante!) Foco: uso ao longo do tempo; emoções e reações Produto: recorte momentâneo de um projeto em constante desenvolvimento design de produto design de interação design de experiência

Design de experiência “ Gerar valores e impressões dignos de lembrança” (Ana Baeta Neves)

Design de experiência “ Gerar valores e impressões dignos de lembrança” (Ana Baeta Neves) Que experiências temos proporcionado?

pervasividade ubiqüidade conexão constante mobilidade complexidade dos sistemas

pervasividade ubiqüidade conexão constante mobilidade sobrecarga de informação estresse complexidade dos sistemas

Outros caminhos possíveis...

Outros caminhos possíveis... Calm technology (tecnologia sem estresse) Mark Weiser (XEROX Palo Alto Research Center, anos 80)

Outros caminhos possíveis... Calm technology (tecnologia sem estresse) Mark Weiser (XEROX Palo Alto Research Center, anos 80) Complexidade dos aparelhos atuais gera desgaste, exige concentração e coloca a tarefa no foco da nossa atenção Possibilidade de deslocamento do foco da atenção entre periferia e centro da nossa percepção

Calm technology (tecnologia sem estresse) x centro periferia PERCEPÇÃO

Calm technology (tecnologia sem estresse) x centro periferia Exige mais atenção Maior desgaste Tomada de decisão mais racional Exige menos atenção, trabalha em segundo plano Menor desgaste Tomada de decisão mais intuitiva PERCEPÇÃO

Calm technology (tecnologia sem estresse) x centro periferia Exige mais atenção Maior desgaste Tomada de decisão mais racional Exige menos atenção, trabalha em segundo plano Menor desgaste Tomada de decisão mais intuitiva Calm tech privilegia a periferia PERCEPÇÃO Exemplo: vídeo conferência

Calm technology (tecnologia sem estresse) Nem sempre chamar à atenção é bom Nem sempre MAIS é MELHOR

17 de outubro de 1997

8 de maio de 1999

fonte: ambientdevices.com

Em nossa prática projetual, qual é o limite? O que define o que é necessário, desejado, conveniente? Qual o custo (humano, cognitivo, social) dessas escolhas?

Alguns parâmetros a serem considerados no design de interação em contextos de ubiqüidade computacional:

Adaptabilidade

Noção do contexto

Customização

Deslocamento do centro para periferia

Informação push X informação pull

Concentração X especialização de funções

Dado o caráter inovador do design de interação, aliado ao desenvolvimento tecnológico que ocorre a passos cada vez mais largos, é indiscutível a premência de subvertermos a ordem das coisas. Nesse sentido, devemos ser um pouco ‘poeta dos meios tecnológicos’, como sugere Arlindo Machado:

[...] explorar as ‘possibilidades’ de um sistema significante implica precisamente colocar-se um limite, submeter-se à lógica do instrumento, endossar seu projeto industrial, e o que faz um verdadeiro poeta dos meios tecnológicos é justamente subverter a função da máquina, manejá-la na contramão de sua produtividade programada.

Obrigado!  Mauro Pinheiro <mauropr@pobox.com> Rejane Spitz <rejane@dad.puc-rio.br>