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Social Comparative Analysis

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Le aziende devono disporre di tutte le informazioni relative ai propri prodotti e a quelli dei competitor: …

Le aziende devono disporre di tutte le informazioni relative ai propri prodotti e a quelli dei competitor:
Prezzi con cui i propri prodotti vengono venduti sul mercato;
Confronto con altri prodotti con carattteristiche tecnche comparabili;
Reputazione dei propri prodotti e confronto con prodotti con caratteristiche comparabili.

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  • 1. Semantic Technology for Social Comparative Analysis 28 Ottobre 2013
  • 2. Creactives S.p.A. o Creactives fornisce ai propri Clienti la capacità semantica di comprendere e trasformare dati, provenienti da diverse fonti e diverse lingue, in informazioni utili ai processi aziendali. o Le tecnologie semantiche sono state realizzate e vengono mantenute da Creactives. o Creactives ha la sede principale a Verona. Altre sedi operative in Italia sono a Torino, Milano e Roma. o Creactives è presente anche in Germania e in Spagna. o Creactives è certificata ISO 9001/2012
  • 3. Il valore dell’interpretazione 3
  • 4. Application Experience 4
  • 5. Social Business Solutions Creactives fornisce le tecnologie semantiche per «socializzare» i processi di business
  • 6. Social Business Solutions Creactives fornisce le tecnologie semantiche per «socializzare» i processi di business
  • 7. Il «Social Consumer» o Prima di acquistare il consumatore confronta i prezzi e le caratteristiche tecniche dei prodotti ricercati accedendo ai siti di eCommerce. o Anche quando l’acquisto non viene effettuato online il consumatore verifica le opinioni espresse da altri consumatori tramite siti di Social Recommendation): • Il 94% degli utenti internet italiani cerca online informazioni sul prodotto prima dell’acquisto. • Il 38% dei giovani (15-24 anni) lo fa via mobile. • 7 acquirenti su 10 usano i servizi online per la “comparazione prezzi”. Fonte: Contactlab – E-Commerce Consumer Behaviour Report 2012
  • 8. Il comportamento pre-acquisto Fonte: Contactlab – E-Commerce Consumer Behaviour Report 2012 mattial social media marketing & infographic – blog
  • 9. Il comportamento pre-acquisto Fonte: Contactlab – E-Commerce Consumer Behaviour Report 2012 mattial social media marketing & infographic – blog
  • 10. Dall’E-Commerce al Social Commerce o Adozione di tecniche e strategie di e-commerce e info-commerce all’interno dei social media. o Adozione delle tecniche social all’interno del proprio sito. o Centralità delle relazioni tra Cliente e Azienda.
  • 11. Dall’E-Commerce al Social Commerce Product Characteristics & Reputation Company Reputation Success Result Brand Reputation
  • 12. Comparative Product Analysis o Le aziende devono disporre di tutte le informazioni relative ai propri prodotti e a quelli dei competitor: • Prezzi con cui i propri prodotti vengono venduti sul mercato; • Confronto con altri prodotti con carattteristiche tecnche comparabili; • Reputazione dei propri prodotti e confronto con prodotti con caratteristiche comparabili. o La tecnologia semantica di Creactives permette di integrare le informazioni di tipo economico, tecnico e reputazionale, comparandole con quelle dei competitors.
  • 13. Comparative Product Analysis
  • 14. Comparative Product Analysis o Estrazione dei dati tecnico economici dai siti di E-Commerce, dei Reseller e dei Competitors. o Estrazione dei dati reputazionali dai siti di Reccomendation. o Analisi e classificazione (Semantic Engine)dei dati sulla base di tassonomie personalizzate (Ontology Workbench) per le specifiche esigenze del Cliente: • Classificazione Multilivello; • Classificazione Multipla; • Riclassificazione automatica al variare delle regole.
  • 15. Comparative Product Analysis o Rappresentazione grafica e quantitava dei risultati. o Selezione dei messaggi tramite “filtri” o keyword. o Analisi dinamica “pivot style”. o Predisposizione di report custom. o Export dati normalizzati.
  • 16. Comparative Product Analysis Rappresentazione grafica dati economici e tecnici
  • 17. Comparative Product Analysis Rappresentazione grafica dati economici e tecnici
  • 18. Comparative Product Analysis Analisi dinamica
  • 19. Comparative Product Analysis Product Detail Analysis
  • 20. Comparative Product Analysis Reccomendation Detail Analysis
  • 21. Comparative Product Analysis Graphic Reccomendation Analysis
  • 22. Comparative Product Analysis Reccomendation Sentiment Analysis
  • 23. Comparative Product Analysis Product Tag Cloud
  • 24. Maurizio Girometti Creactives S.p.A. Via E. Torricelli, 37 37136 – Verona Office-phone: +39 045 6261357 Fax: +39 045 6267465 Mobile-phone:+39 335 6286384 e-mail: maurizio.girometti@creactives.com Web Page: www.creactives.com

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