2. PROCESO DE
IMPLEMENTACIÓN
DE LA ESTRATEGIA
Influencia del Cómo ESTRATEGIA
entorno Influencia del
Logros OBJETIVOS
entorno
Por qué MISIÓN
existimos
VISI ÓN
Hacia donde vamos?
PRINCI P IOS
Conjunto de valores
Lo que nos mueve, juicios, creencias VALORES
3. MAPA DE LA PLANEACION ESTRATEGICA
VISION
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
DEBILIDADES
MISION
OBJETIVOS
INSTITUCIONALES VENTAJAS
COMPETITIVAS
VALORES
ORGANIZACIONALES FACTORES
CRITICOS DE
EXITO
ESTRATEGIAS
CORE COMPETENCIAS O
COMPETENCIAS CLAVE
OBJETIVOS
OPERACIONALES
( SCORECARD)
COMPETENCIAS
DEL PERSONAL
EVALUACION DEL
DESEMPEÑO
3
4. QUE INTEGRA EL MARCO
ESTRATEGICO DE LA
EMPRESA
VISION
VENTAJAS COMPETITIVAS
ORGANIZACIONALES
ORGANIZACIONALES
MISION
COMPETENCIAS
VALORES
OBJETIVOS
INSTITUCIONALES
ESTRATEGIAS
PLANES OPERATIVOS
4
5. QUE SON LOS VALORES
ORGANIZACIONALES
VISION
VENTAJAS COMPETITIVAS
ORGANIZACIONALES
ORGANIZACIONALES
MISION
COMPETENCIAS
VALORES
OBJETIVOS
INSTITUCIONALES
ESTRATEGIAS
PLANES OPERATIVOS
5
7. Valores
Llamados también principios corporativos, son el
conjunto de creencias y reglas de conducta personal y
empresarial que regulan la vida de una organización.
Están profundamente ligados a las convicciones y
principios de las personas que guían los destinos de la
empresa. Los valores definen la personalidad de la
organización.
Asegúrese de que cada uno de sus valores refleje
claramente la forma en que usted funciona diariamente,
o usted arruinará su credibilidad.
8. VALORES
Los VALORES ORGANIZACIONALES son los atributos de personalidad, cualidades o
conductas que se tienen que desarrollar en el personal de la empresa para que las
VENTAJAS COMPETITIVAS se hagan una realidad ( pueden incluir valores
universales ) :
Ejemplo:
VENTAJA COMPETITIVA VALORES ORGANIZACIONALES
( CONDUCTAS CONDUCENTES A
LOGRARLA )
TRABAJO EN EQUIPO.
SERVICIO AL CLIENTE ESPIRITU DE SERVICIO.
ORIENTACION HACIA EL CLIENTE.
8
